一、角色轉(zhuǎn)換

1.畢業(yè)前夕的角色轉(zhuǎn)換 

    大學(xué)生從年前11月份左右找工作直至第二年6月份畢業(yè)離校，這一階段的時(shí)間跨度很大。可以說(shuō)，這一時(shí)期是畢業(yè)生轉(zhuǎn)換角色的重要階段，學(xué)生與用人單位簽約的同時(shí)，就預(yù)示著開(kāi)始邁開(kāi)由學(xué)生角色向職業(yè)角色的第一步。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候?qū)W生大部分的課程已經(jīng)學(xué)完，學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃主要是畢業(yè)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐和畢業(yè)論文，學(xué)生自主支配的時(shí)間相對(duì)較多。許多畢業(yè)生難免出現(xiàn)這樣的心態(tài)：大學(xué)四年的努力在簽就業(yè)協(xié)議的那一瞬間塵埃落定，不用上班，不用上課，人生突然失去了目標(biāo)，現(xiàn)在的感覺(jué)很空虛。一些人難免把這段時(shí)間當(dāng)成“最后的瘋狂”，完全放松，甚至放縱。其實(shí)，在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)條件以及學(xué)習(xí)技能的訓(xùn)練都是最為理想的。因此，畢業(yè)生應(yīng)該從就業(yè)協(xié)議書(shū)簽訂到畢業(yè)離校這段時(shí)間，針對(duì)性地學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力，提前奠定良好的心理基礎(chǔ)和知識(shí)技能基礎(chǔ)。 

    (1)　重視畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)與未來(lái)工作崗位有密切聯(lián)系的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。大學(xué)的課程設(shè)置總體上偏重于基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的培養(yǎng)，而不一定涉及特定崗位上所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是畢業(yè)生步入職場(chǎng)的一個(gè)必要的過(guò)渡階段。對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，他們可以將自己所掌握的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，這不僅有利于加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解和鞏固，還能夠發(fā)現(xiàn)不足，對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整，提高觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。 

    (2)　進(jìn)行非智力因素技能的訓(xùn)練，提升多方面的能力。大學(xué)畢業(yè)生智力上的相差并不太大，而非智力方面的技能卻是影響畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的重要因素。畢業(yè)生要敢于表現(xiàn)自己，充滿(mǎn)自信，在公眾面前不縮頭縮腦，往往會(huì)給人留下良好印象；加強(qiáng)書(shū)面表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)，善于表現(xiàn)自己，往往會(huì)使畢業(yè)生在工作中脫穎而出。在與人交往的過(guò)程中要誠(chéng)懇而不謙卑，自尊而不居傲，在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中坐到爭(zhēng)而不傷團(tuán)結(jié)，賽而不失風(fēng)格，獲勝不忘形，失敗不失態(tài)等等，往往更能贏得單位和同事的信任和贊譽(yù)。 

2.試用期內(nèi)的角色轉(zhuǎn)換 

    畢業(yè)生參加工作后需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期，考核合格之后才能轉(zhuǎn)為正式人員。在校園期間，大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活條件比較優(yōu)越，空閑時(shí)間和自由支配時(shí)間比較多，節(jié)奏也比較緩和，壓力較小；而參加工作后，特別是在試用期內(nèi)，畢業(yè)生往往被安排到條件艱苦的基層去鍛煉，而且工作繁忙，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，屬于自己的時(shí)間越來(lái)越少。在這種情況下，往往會(huì)加劇角色沖突，為此，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該加強(qiáng)試用期內(nèi)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，使角色轉(zhuǎn)換順利實(shí)現(xiàn)。 

    (1)　重視崗前培訓(xùn)這個(gè)重要環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)對(duì)于剛剛走上工作崗位大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換是非常重要和必要的。它不僅僅是讓新員工了解單位的基本情況，熟悉規(guī)章制度和工作程序，更重要的是通過(guò)崗前培訓(xùn)來(lái)樹(shù)立集體主義觀念，培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力和奉獻(xiàn)精神。從某種意義上講，崗前培訓(xùn)可以直接反映出新員工的素質(zhì)高低，因此單位都非常重視，并依此擇優(yōu)錄用，分配崗位。畢業(yè)生一定要以認(rèn)真的態(tài)度把握好這樣一次充實(shí)自己、表現(xiàn)自己和提升自己的良機(jī)。事實(shí)證明，很多畢業(yè)生就是因?yàn)樵趰徢芭嘤?xùn)期間顯露才華，表現(xiàn)出色而被委以重任的。 

    (2)　要善于展現(xiàn)自己的知識(shí)。大學(xué)畢業(yè)生因?yàn)榫哂行轮R(shí)而受到同事的青睞和尊敬，但為此也使一些人與同事之間容易產(chǎn)生一定的距離。因此，大學(xué)生在同事面前一定要表現(xiàn)得謙虛。隨和，在尊重同事豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，適時(shí)適度地展現(xiàn)自己的知識(shí)。例如，可以利用工作機(jī)會(huì)，特別是當(dāng)同事在工作中遇到麻煩時(shí)，以謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度從理論上提出自己的見(jiàn)解，共同商討，共同解決問(wèn)題。也可以利用業(yè)余娛樂(lè)機(jī)會(huì)、發(fā)揮自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。在交流中讓同事了解你的為人和性格，表明自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，縮短與同事間的距離，成為大家的朋友。要切忌以文憑自居自傲，那樣只能使得同事對(duì)你產(chǎn)生反感，使得自己越來(lái)越脫離群眾，變得孤立無(wú)助。 

    (3)　要樹(shù)立工作的責(zé)任意識(shí)。大學(xué)生對(duì)未來(lái)都有美好的期望，都想在事業(yè)上大干一場(chǎng)，建功立業(yè)。但是多數(shù)人在走上工作崗位之初，一般不會(huì)被委以重任，而是先從最簡(jiǎn)單的輔助性工作做起，這也符合人才成長(zhǎng)的基本規(guī)律。但是，有不少人憑著對(duì)工作的新鮮感和學(xué)識(shí)上的優(yōu)越感，認(rèn)為自己被大材小用了，對(duì)一些工作不愿意干，甚至開(kāi)始鬧情緒。其實(shí)，這是缺乏責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)，干任何一項(xiàng)工作，都要有足夠的熱情，更要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和隨機(jī)應(yīng)變的能力。這種經(jīng)驗(yàn)和能力的獲得并非一朝一夕之功，它需要在平時(shí)的工作中來(lái)積累和訓(xùn)練。顯然，憑借熱情和情緒只能是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任。因此，不管工作的大小，分工的高低，大學(xué)生都要以滿(mǎn)腔的熱情、高度的事業(yè)心和責(zé)任感認(rèn)真對(duì)待，圓滿(mǎn)完成。 

    (4)　要培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)。大學(xué)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的自尊心和自立意識(shí)，在工作上總想獨(dú)擋一面，取得成就。盡管很多人對(duì)待工作的態(tài)度是認(rèn)真謹(jǐn)慎的，但在很多時(shí)候，工作中還是難免出現(xiàn)失誤。工作失誤并不可怕，可怕的是不能正確地認(rèn)識(shí)失誤，不能實(shí)事求是地去承認(rèn)失誤。如果工作中一旦出現(xiàn)了失誤，就要認(rèn)真地分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找準(zhǔn)失誤點(diǎn)；同時(shí)要敢于向領(lǐng)導(dǎo)和同事承認(rèn)，并勇于承擔(dān)責(zé)任，以獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解；另外，要虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止避免類(lèi)似失誤再次發(fā)生。 

二、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策 

    大學(xué)生在從學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，往往會(huì)面臨著新舊角色的沖突。有些人由于受到社會(huì)因素、家庭因素尤其是自身認(rèn)知能力、人格心理發(fā)展、意志品質(zhì)以及情緒情感等因素的影響，不能正確認(rèn)識(shí)角色轉(zhuǎn)換的實(shí)質(zhì)，或者在角色轉(zhuǎn)換中不能持之以恒，出現(xiàn)一系列問(wèn)題。

1.轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)問(wèn)題 

    (1)　依戀和畏懼并存 

    許多大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位后，懷著對(duì)學(xué)生角色的依戀，對(duì)全新的職業(yè)角色充滿(mǎn)了畏懼。即在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易依戀學(xué)生角色，出現(xiàn)懷舊心理。經(jīng)過(guò)十多年的讀書(shū)生涯，對(duì)學(xué)生角色的體驗(yàn)可以說(shuō)是非常深刻了，學(xué)生生活使得每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和思維方式上都養(yǎng)成了一種相對(duì)固定的習(xí)慣。因此，在職業(yè)生涯開(kāi)始之初，許多人常常會(huì)自覺(jué)或者不自覺(jué)地把自己置身于學(xué)生角色之中，以學(xué)生角色的社會(huì)義務(wù)和社會(huì)規(guī)范來(lái)要求自己、對(duì)待工作，以學(xué)生角色的習(xí)慣方式來(lái)待人接物，來(lái)觀察和分析事物。而面對(duì)新環(huán)境，一些大學(xué)生在剛走進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，不知道工作應(yīng)該從何入手，如何應(yīng)對(duì)，在工作中縮手縮腳，怕?lián)?zé)任，怕出事故，怕鬧笑話(huà)，怕造成不良影響。于是工作上就放不開(kāi)手腳，前怕狼后怕虎，缺乏年輕人的朝氣和銳氣。 

    (2)　自傲與浮躁同在 

    有一些畢業(yè)生對(duì)人才的理解不夠全面和準(zhǔn)確，認(rèn)為自己接受了比較系統(tǒng)正規(guī)的高等教育，拿到了學(xué)歷，學(xué)到了知識(shí)，已經(jīng)是比較高層次的人才了。因而，往往看不起基層工作和基層工作人員，甚至認(rèn)為一個(gè)堂堂的大學(xué)畢業(yè)生干一些瑣碎的不起眼的工作是大材小用，有失身份。于是就輕視實(shí)踐，眼高手低。一些人在角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中受社會(huì)環(huán)境的影響，表現(xiàn)出不踏實(shí)的浮躁作風(fēng)和不穩(wěn)定的情緒情感。一陣子想干這項(xiàng)工作，一陣子又想干那項(xiàng)工作，不能深入工作內(nèi)部了解工作性質(zhì)、工作職責(zé)以及工作技巧。近年來(lái)，畢業(yè)生要求調(diào)整單位人數(shù)的增多，就是因?yàn)橐恍W(xué)生就職很長(zhǎng)時(shí)間后還不能穩(wěn)定情緒，進(jìn)入職業(yè)角色，反而認(rèn)為單位有問(wèn)題，沒(méi)有適合自己的職位。事實(shí)上，如果不能靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作，不管什么樣的單位都不會(huì)適合。 

2.解決問(wèn)題的對(duì)策 

    (1)　調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備 
    調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。過(guò)硬的職業(yè)技能對(duì)職業(yè)成功固然重要，但充分的心理準(zhǔn)備更是不可缺少的，因此畢業(yè)生要有“抗挫折”的心理準(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，事業(yè)不會(huì)是一帆風(fēng)順的，如果心理準(zhǔn)備不足，就會(huì)產(chǎn)生過(guò)激情緒，導(dǎo)致能力低下。因此，畢業(yè)生要提前調(diào)整心態(tài)，充分做好心理上的“受挫準(zhǔn)備”。在事業(yè)順利的時(shí)候不沾沾自喜，在事業(yè)失意時(shí)不自暴自棄，這是事業(yè)成功者的必備素質(zhì)。 

    (2)　熱愛(ài)本職工作，培養(yǎng)職業(yè)興趣 
    熱愛(ài)本職工作，安心工作崗位是角色轉(zhuǎn)換的前提。剛剛走上工作崗位的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)盡快地從學(xué)生學(xué)習(xí)生活的模式中解脫出來(lái)，全身心地投入到工作崗位中去。如果“身在曹營(yíng)心在漢”，不僅對(duì)角色轉(zhuǎn)換不利，而且會(huì)影響職業(yè)興趣的培養(yǎng)和工作成績(jī)的取得。 

    (3)　虛心學(xué)習(xí)知識(shí)，提高工作能力 
    虛心學(xué)習(xí)知識(shí)，提高工作能力是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)到的東西畢竟是有限的，很多知識(shí)和能力需要在工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。面對(duì)全新的職業(yè)，畢業(yè)生需要像小學(xué)生那樣從頭學(xué)起，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，最終達(dá)到自我完善。 

    (4)　勤于觀察思考，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 
    勤于觀察思考，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職業(yè)角色，只有善于觀察問(wèn)題，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；只有運(yùn)用自身掌握的知識(shí)去努力解決問(wèn)題，才能掌握大量的第一手資料，分析研究職業(yè)對(duì)象的內(nèi)部規(guī)律，也才能培養(yǎng)自己的獨(dú)立見(jiàn)解，逐步具備獨(dú)立開(kāi)展工作的能力，更好地承擔(dān)角色責(zé)任。 
   (5)勇挑工作重?fù)?dān)、樂(lè)于奉獻(xiàn)

   勇挑工作重?fù)?dān)、樂(lè)于奉獻(xiàn)是完成角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位以后，應(yīng)當(dāng)從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人的得失，努力承擔(dān)崗位責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，促使自己更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。 

三、畢業(yè)生該如何調(diào)適自己的心態(tài)，面對(duì)挫折 
 

    (1)　以平靜的心態(tài)笑對(duì)挫折。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在前進(jìn)的路上，遭受挫折是人免不了的經(jīng)歷。因而不要害怕挫折，也不要屈服于挫折，而應(yīng)該感激你所遇到的挫折。因?yàn)槟闳绻麤](méi)有和挫折作戰(zhàn)，就不能真正地去認(rèn)識(shí)和理解它。要使自己的心態(tài)保持寧?kù)o、穩(wěn)定，使其所受的傷害減少到最低限度。 

    (2)　以正確的態(tài)度分析挫折。遭遇挫折時(shí)，不要僅僅忙著計(jì)算自己的損失，還要計(jì)算自己從中得到的收獲。不要過(guò)分夸大挫折而忽視其中的積極因素，“塞翁失馬，焉知非福？”也許得到的會(huì)比失去的更多：磨練了自己的意志品質(zhì)，強(qiáng)化了自己得心理承受機(jī)能，解除了自己的某些利益束縛，可以放開(kāi)手腳求得更長(zhǎng)的發(fā)展等等。 

    (3)　以堅(jiān)強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝挫折。內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過(guò)內(nèi)因起作用。面對(duì)挫折，首要的是要戰(zhàn)勝自我。戰(zhàn)勝了自我，戰(zhàn)勝挫折就有了可靠的支點(diǎn)。每個(gè)人在遭遇挫折時(shí)，都不能消極地等待他人和社會(huì)的救助，而應(yīng)該首先想到依靠自身的努力擺脫困境。要在客觀分析造成挫折基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力改變改變其形成的條件，在挫折中奮起，是事件朝著積極的方面發(fā)展。 
 

四、把握自己，慎重選擇職業(yè)
   

    對(duì)社會(huì)職業(yè)的選擇，大學(xué)生要根據(jù)自己專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)、興趣等，尋找適合自己的工作，以免走不必要的彎路。但是，因?yàn)樽陨砟芰ΑC(jī)遇，或者工作單位等方面的變化，一些畢業(yè)生就業(yè)后需要重新選擇職業(yè)。這要求畢業(yè)生準(zhǔn)確地了解、把握自己，具體情況具體分析。一方面，要珍惜第一次職業(yè)的選擇，認(rèn)真地、實(shí)事求是地分析自己所從事的現(xiàn)有職業(yè)并從中提升自我，充分發(fā)揮自己的才能；另一方面在實(shí)踐中進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)自我，挖掘自己的潛力，合理的適時(shí)調(diào)整自己的崗位更好地發(fā)揮自己的聰明才智，為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。