大多數(shù)賣家在選擇廣告投放的時(shí)候，是一種被動(dòng)行為，基于對(duì)店鋪流量增長(zhǎng)需求的原始沖動(dòng)。在廣告選擇的時(shí)候也是根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)狀況的挑選廣告模式。很少有賣家在投放廣告的時(shí)候認(rèn)真地分析過(guò)市場(chǎng)，分析過(guò)人群以及自己寶貝的特性。所謂成也廣告，敗也廣告。每一次廣告投放都是真金白銀的投資，千萬(wàn)別把它當(dāng)成一次投機(jī)。投資和投機(jī)的最大區(qū)別在于可控性，充足的準(zhǔn)備能夠極大的提高投資的成功率。

    目前，淘寶網(wǎng)上一些耳熟能詳?shù)拇筚u家都在投放廣告，這似乎給人一種錯(cuò)覺(jué)，只要投放廣告就會(huì)成為大賣家。任何一個(gè)歷史階段，都有這么一段特定的時(shí)期，能夠通過(guò)廣告讓一些企業(yè)迅速成長(zhǎng)，比如線下的秦池，腦白金，都是通過(guò)央視的廣告砸出一片天地。淘寶確實(shí)有過(guò)這么一段時(shí)期，2007年剛開始有廣告的時(shí)候，投放成本比較低，確實(shí)有許多賣家能夠通過(guò)廣告很容易成功。很明顯，這并不是廣告的本質(zhì)，而是一種機(jī)遇。

    說(shuō)到底，廣告只是一個(gè)工具，用于傳播賣家想要傳播的信息。在傳播的過(guò)程中，它起到的是一個(gè)放大器的作用，信息有可能被夸大甚至曲解。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)足夠優(yōu)質(zhì)，廣告可以幫助你把優(yōu)點(diǎn)放大于人前；但如果你的店鋪修為不夠，廣告同樣會(huì)把你的劣勢(shì)暴露于人前。

    廣告是一種外力，產(chǎn)品和服務(wù)才是你競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核。外力不可能改變內(nèi)因，如果你只是花費(fèi)金錢和精力在廣告上，而不先把產(chǎn)品和服務(wù)做好，那么廣告帶來(lái)的效應(yīng)只能是曇花一現(xiàn)，無(wú)法長(zhǎng)久的留住客戶。

    當(dāng)然，廣告作為一種長(zhǎng)期的傳播，可以在買家心中形成一定的固有印象。如果賣家可以做到長(zhǎng)期有策略的傳播，則可以在買家心中形成一種印象集合體，在買家購(gòu)物決策的時(shí)候影響買家購(gòu)物行為，我們稱之為品牌效應(yīng)。

    既然廣告是一種工具，在選擇投放手段的時(shí)候就因該有非常明確的目的。就像是機(jī)修工人，在修自行車的時(shí)候不會(huì)選擇修汽車才用的千斤頂吧。但是投放廣告的時(shí)候，很多人并不清楚自己的目的，以及所適合的廣告方式，從而會(huì)有盲目的廣告投放導(dǎo)致成本的流失。

每個(gè)賣家投放廣告的目的不同，有的是希望樹立品牌形象，有的是希望收獲人氣和關(guān)注，更多的賣家的目的很單純，希望引入更多的流量，獲得更多的點(diǎn)擊，從而轉(zhuǎn)化成買家的購(gòu)買動(dòng)作。投放廣告的目的不同，投放的策略也要相應(yīng)的有所調(diào)整。

    如果僅是為了引流，可以在促銷文案或者創(chuàng)意圖片上做足噱頭；如果是為了打造爆款，需要給消費(fèi)者一個(gè)爆款的理由；如果是長(zhǎng)期目的，要為一個(gè)品牌積累目標(biāo)消費(fèi)者，那可以小火慢燉，走“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的長(zhǎng)期路線。

    無(wú)論投放廣告的方式如何，最終目的都是為了客戶的積累。

為什么這么說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在的廣告你已經(jīng)浪費(fèi)不起了。通過(guò)3年的積累，淘寶廣告的價(jià)值已經(jīng)被充份挖掘，達(dá)到一種市場(chǎng)平衡。因此不會(huì)再出現(xiàn)低成本廣告投放的情況了，每一次廣告投放所要投入的資金剛好是一個(gè)正常賣家所稱承受的極限。

    許多客戶在廣告投放的時(shí)候都有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，就是要增加廣告的點(diǎn)擊率，從而在廣告的創(chuàng)意上花費(fèi)主要精力。而背后的服務(wù)工作反而被忽視了，這其實(shí)是一種得不償失的行為，已經(jīng)不適合現(xiàn)在的廣告投放時(shí)代了。

通過(guò)廣告讓更多人知道店鋪，這只是第一步，更重要的工作，是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶成為長(zhǎng)期客戶，這才是真正的核心。

    廣告投放前和投放后的店鋪完全是兩個(gè)概念。越是大流量的廣告這種效果越是明顯。在注意力稀缺的時(shí)候，你默默的在后臺(tái)運(yùn)作也許還不會(huì)引起太多人的注意。一旦你通過(guò)廣告走向了大多數(shù)客戶的視野面前，店鋪的不足之處會(huì)一瞬間被大家聚焦的視線放大，從而投廣告不如不投的惡劣后果。如果是好的店鋪，就會(huì)受到大家的親密，但同時(shí)也會(huì)受到群眾的監(jiān)督。因此所謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，說(shuō)的就是要準(zhǔn)備萬(wàn)全才粉墨登場(chǎng)。

    任何運(yùn)動(dòng)員參加比賽都要以最佳的狀態(tài)面對(duì)這次競(jìng)賽。在這個(gè)階段里，不同的投放目的調(diào)養(yǎng)方式是不一樣的

   小額投放的賣家：如直通車初級(jí)賣家，鉆石展位、超級(jí)賣霸的客戶。在廣告投放前，最重要的是選款，找到轉(zhuǎn)化率最高的商品再做集中投放。通常操作方法是投放少量的直通車，為幾個(gè)重點(diǎn)寶貝引入相似流量，看哪個(gè)寶貝的成交轉(zhuǎn)化率最高，然后再根據(jù)不同轉(zhuǎn)化率擇優(yōu)重推。

    準(zhǔn)備投放品牌廣告的大賣家：在這一階段最需要做的事情是提高店鋪整體的轉(zhuǎn)化率。通過(guò)重新裝修店鋪，優(yōu)化寶貝描述，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等手段，將店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率提高到3%以上。通常大流量廣告進(jìn)來(lái)以后，會(huì)降低店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率。如果低于1%的店鋪轉(zhuǎn)化就相當(dāng)危險(xiǎn)了，因此在日常非廣告流量的時(shí)候店鋪轉(zhuǎn)化做到3%以上是必要的。店鋪轉(zhuǎn)化做不上去就投放廣告，就必須要提高廣告的點(diǎn)擊率，大部分情況下，這是更困難的事情。所以，沒(méi)    有一個(gè)好的店鋪內(nèi)轉(zhuǎn)化，切不可貿(mào)然就出手大流量高投入的廣告，燒直通車的時(shí)候也是這樣。

店鋪門面：提高店鋪內(nèi)轉(zhuǎn)化率最直接的辦法就是店鋪裝修。淘寶營(yíng)銷最主要的一方面就是視覺(jué)營(yíng)銷。一般而言，如果是做單品廣告，請(qǐng)?jiān)诎褵衢T產(chǎn)品、促銷信息、收藏鏈接等盡量放在店鋪?zhàn)髾?。寶貝詳情里做成店鋪詳情，不僅要介紹該寶貝的產(chǎn)品信息，還要把其他熱賣單品的信息也收納進(jìn)來(lái)。這樣即使買家對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有大的興趣，還可以被別的熱賣單品吸引。然后加上優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，提高店鋪給人的檔次，就可以無(wú)形中提高客戶在店鋪瀏覽中的心里價(jià)位。這個(gè)時(shí)候店鋪內(nèi)的商品就會(huì)給客戶一種高性價(jià)比的感覺(jué)，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    店鋪的基本框架做好以后，就需要針對(duì)廣告投放所有可能的問(wèn)題做好準(zhǔn)備，這種準(zhǔn)備還主要是集中在店鋪內(nèi)的工作。

貨源：當(dāng)廣告流量引入到單品的時(shí)候，需要考慮兩個(gè)問(wèn)題，推廣的單品是否貨源充足；是否可以做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷充分利用流量的人群特征。用于做推廣的產(chǎn)品千萬(wàn)不要是為了追求低價(jià)的低質(zhì)商品，因?yàn)槟悴皇菫榱俗非髲V告投放時(shí)的單次成交。商品就是你的名片，通過(guò)這個(gè)商品留住客戶用的。其次要貨源充足，一旦在推廣過(guò)程中出現(xiàn)斷貨，不但會(huì)損失廣告，還會(huì)讓客戶對(duì)服務(wù)的滿意度降低，從而在評(píng)價(jià)的時(shí)候增加差評(píng)率。從而影響店鋪在搜索里的總體評(píng)價(jià)，這個(gè)就得不償失了。

服務(wù)：很多詢價(jià)來(lái)了，是否有足夠的人力支持？廣告是把平時(shí)許多天的流量壓縮到一天導(dǎo)入店鋪，如果不能及時(shí)消化，就是廣告損失。因?yàn)閺V告價(jià)格制定的時(shí)候主要參考的標(biāo)準(zhǔn)是流量，而非你能消耗多少，所以只有充分消耗廣告所帶來(lái)的流量才能使廣告的價(jià)值充分發(fā)揮。同樣的，在高流量壓力的情況下，客服是否還能做到正常對(duì)答，如果不行就會(huì)給客戶以服務(wù)能力不行的印象，不利于客戶的再次積累。 

    后勤的事情準(zhǔn)備完善，說(shuō)明我們已經(jīng)有了一個(gè)穩(wěn)定的后方。這個(gè)時(shí)候我們有一個(gè)基本的認(rèn)知：只要是廣告有廣告導(dǎo)入就能夠有好的轉(zhuǎn)化和成交。那么這個(gè)時(shí)候我們需要思考的就是下一個(gè)問(wèn)題，如何將盡可能多的流量通過(guò)廣告導(dǎo)入到店鋪里。

目標(biāo)人群分析：你的廣告要投放給誰(shuí)？他們有什么特點(diǎn)？通過(guò)什么點(diǎn)來(lái)打動(dòng)他們？通過(guò)這個(gè)點(diǎn)最好用什么方式打動(dòng)他們？廣告就好像一次對(duì)話，對(duì)誰(shuí)說(shuō)話很重要，你分析了你的用戶群是誰(shuí)嗎？如果是女性，需要更加柔和的調(diào)子，如果是男性，請(qǐng)剛陽(yáng)一些。如果是高端，即使促銷，也不要那么赤裸裸，如果是低端，請(qǐng)讓你的廣告好像家樂(lè)福的促銷信息那樣吶喊吧。

廣告創(chuàng)意：就是那個(gè)打動(dòng)買家的點(diǎn)，使用不同的廣告投放方式，創(chuàng)意自然也有不同。如果是直通車，由于是和別的競(jìng)價(jià)產(chǎn)品集體展示，而且是店鋪內(nèi)某一個(gè)產(chǎn)品的直接展示，主要就從同類產(chǎn)品的價(jià)格以及產(chǎn)品圖片優(yōu)化。如果是鉆石展位，可以是一種展示推廣，背景圖片和文案的搭配至關(guān)重要，創(chuàng)意主打印象牌，且廣告訴求要少而集中。而品牌廣告，則需要以品牌形象為基礎(chǔ)，有連續(xù)性，且要突出個(gè)性，增加辨識(shí)度。

投放策略：一次廣告投放講究的是階段性和組合性，一次廣告投放當(dāng)中，廣告banner的訴求也許只有一個(gè)，但是客戶進(jìn)入到店鋪里，看到的內(nèi)容越豐富越好。在一次投放當(dāng)中需要包含推薦的單品，促銷的活動(dòng)，店鋪/店主/品牌的特點(diǎn)體現(xiàn)，讓買家加深店鋪的印象。

文案：是廣告創(chuàng)意中的點(diǎn)睛之筆。產(chǎn)品也許大同小異，文案則可以賦予產(chǎn)品靈魂，提煉出商品的賣點(diǎn)和噱頭。文案首要表現(xiàn)出信息訴求：賣睡衣的，什么材質(zhì)？誰(shuí)穿的？賣珍珠的，一定要簡(jiǎn)練寫清楚珍珠的等級(jí)、檔次、產(chǎn)地等獨(dú)特訴求。牛仔褲，讓他穿起來(lái)更加挺拔？益達(dá)口香糖，為什么讓你覺(jué)得是更加跟保護(hù)牙齒有關(guān)系？而你想要清新口腔時(shí)，卻想起來(lái)的是綠箭？一款流蘇長(zhǎng)靴，是否可以變成圣誕節(jié)必備行頭？一條面料輕薄舒適的牛仔褲，是否可以打造成盛夏牛仔控爆款？簡(jiǎn)單幾個(gè)字可以創(chuàng)造神奇。

設(shè)計(jì)風(fēng)格：主要和產(chǎn)品類目、目標(biāo)客戶人群、時(shí)間段有關(guān)。如果是巧克力，趕上情人節(jié)，自然要走甜蜜風(fēng)；如果是中年服飾，在母親節(jié)就要打溫情牌；盛夏時(shí)節(jié)，設(shè)計(jì)風(fēng)格一定要清爽怡人，周末假日自然是休閑愜意的風(fēng)格。

活動(dòng)：一般而言，搞促銷活動(dòng)，價(jià)格因素、折扣力度、包郵、秒殺等字眼較為吸引人。價(jià)格方面，如果是超低價(jià)促銷，價(jià)格就是賣點(diǎn)；如果是成本較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，就不要直接標(biāo)價(jià)，最好體現(xiàn)折扣率、促銷時(shí)限和數(shù)量等。店慶類活動(dòng)，最好注明出資多少，比如億元回饋老客戶等，會(huì)通過(guò)數(shù)字讓消費(fèi)者覺(jué)得自己很受重視，且受惠力度很大。

    時(shí)至今日，淘寶廣告市場(chǎng)已趨于平衡，不做廣告可以坐享流量或者低成本投放廣告的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，廣告投放已是一種不得不為之的推廣策略。對(duì)于大部分中小賣家而言，如何避免被動(dòng)推廣而可以主動(dòng)發(fā)力，不僅需要吸引人的店鋪門面、優(yōu)質(zhì)貨源及完善的服務(wù)，更需要一份立足市場(chǎng)的推廣策略。廣告投放屬于表面光鮮、背后發(fā)力的復(fù)合動(dòng)作，在推廣前要做好自身地準(zhǔn)備，在推廣過(guò)程中要分析利弊供之后借鑒，在推廣后要延續(xù)店鋪的能量為長(zhǎng)期營(yíng)銷動(dòng)作蓄力。

 

    在淘寶網(wǎng)的廣告推廣中，主要有三種方案。第一種是精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，以淘寶直通車為代表，為淘寶專職賣家量身定制，通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。第二種是展示推廣方案，鉆石展位為廣大賣家所熟知，為有更高推廣需求的賣家量身定制，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)，更適于推廣店鋪、品牌的服務(wù)。第三種是品牌宣傳方案，主要是做品牌廣告，也就是常說(shuō)的硬廣推廣，通過(guò)聚合淘寶網(wǎng)、旺旺、支付寶等資源為大客戶提供可自主選擇廣告位置、按天計(jì)費(fèi)的專業(yè)推廣服務(wù)，月投入在10萬(wàn)以上。 

    在三種廣告投放方式中，直通車的受眾最廣，鉆石展位的賣家定位性更強(qiáng)，硬廣由于投入較大，一般比較適合有資金實(shí)力的中上賣家。隨著淘寶不同階段的發(fā)展，淘寶廣告也經(jīng)過(guò)了一些變遷。

    2007年，淘寶廣告的初期，直通車成本很低，品牌廣告很便宜。廣告形式基本處于嘗試階段。當(dāng)時(shí)在淘寶開店，基本上貨源好、服務(wù)好，就可以輕松地淘到第一桶金，很多賣家并沒(méi)有意識(shí)到有做廣告的必要。

2008年，廣告飛速發(fā)展階段，屬于被客戶充分認(rèn)識(shí)階段。有很多賣家通過(guò)嘗試或者看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放，意識(shí)到淘寶高速成長(zhǎng)的紅利期不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去，必須加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因而也就有了做傳播和做品牌的意識(shí)。

    2009年，廣告多樣化時(shí)代，廣告飛速發(fā)展。在這個(gè)期間，覺(jué)醒得比較早的賣家選擇了做花錢營(yíng)銷推廣，斥巨資購(gòu)買了淘寶大量的商業(yè)廣告，比如麥包包、飄飄龍、芳草集、七格格、裂帛等。由于當(dāng)時(shí)購(gòu)買廣告的賣家不多，淘寶廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)這些賣家提供了貼身的營(yíng)銷增值服務(wù)，為他們提供了系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃和傳播規(guī)劃，因而他們都有了跨越式的增長(zhǎng)，比如麥包包2009年跟2008相比較，銷售額的增長(zhǎng)幅度高達(dá)20余倍，創(chuàng)造了淘寶的營(yíng)銷神話。同時(shí)，直通車的精準(zhǔn)投放真正為成千上萬(wàn)的中小賣家?guī)?lái)了成長(zhǎng)的土壤。淘寶為了適應(yīng)不同階段賣家的需求，還推出了超級(jí)賣霸，鉆石展位等新的廣告產(chǎn)品。從此，廣告產(chǎn)品迅速豐富。

    2010年，廣告效果時(shí)代。廣告的目的流量突破，最終核心是客戶積累。淘寶網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，單憑低價(jià)、某個(gè)人氣產(chǎn)品就可以無(wú)憂的時(shí)代已經(jīng)完全過(guò)去。無(wú)論是什么級(jí)別的賣家，都不可避免的在投放廣告。就像賣家紅孩子99所言，不是做不做的問(wèn)題，而是不得不做。這期間，直通車、鉆展和品牌廣告的投放策略層出不窮，很多賣家開始鉆研廣告工具，希望用最少的成本獲得更大的回報(bào)。

 

    飄飄龍如何做到在網(wǎng)絡(luò)推廣中風(fēng)生水起，總經(jīng)理夏祖軍總結(jié)有三：一個(gè)叫得響的品牌名字；做定位準(zhǔn)確的企業(yè)博客；適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要廣告匹配。

從2008年至今，飄飄龍?jiān)谔詫毦W(wǎng)上的廣告投放大致可分為三個(gè)階段，每個(gè)階段伴隨著該品牌在線上發(fā)展的不同歷程。

    2008年4月，在淘寶網(wǎng)的幫助下，花了280元，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)最下端的“熱賣商品推薦”里放了一張毛絨玩具的圖片，時(shí)間是一天，竟然帶來(lái)了100單生意，這讓他們很吃驚。但是他們也知道，這是淘寶網(wǎng)近乎免費(fèi)的一個(gè)推廣，這樣的資源過(guò)于稀缺，淘寶網(wǎng)上有幾十萬(wàn)個(gè)店鋪等待著過(guò)這根“獨(dú)木橋”，再好的產(chǎn)品，一年也輪不到一兩回這樣的免費(fèi)推廣。

    于是，飄飄龍用同樣的圖片，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)的上端做了一個(gè)焦點(diǎn)圖廣告，花了12000元，也是一天，但是位置顯眼，面積大了好幾倍。全公司企盼著這一回的廣告會(huì)給他們帶來(lái)成百上千單生意，結(jié)果大跌眼鏡，一天下來(lái)竟然還不到50單，銷售額總計(jì)不過(guò)6000元。

大家分析第二次廣告投放失敗的原因。280元的廣告成功，說(shuō)明淘寶網(wǎng)上是有人氣的。12000元的焦點(diǎn)圖廣告的失敗，說(shuō)明飄飄龍的品牌表現(xiàn)力還不夠強(qiáng)，形象沒(méi)有建立起來(lái)，不是廣告不行，而是自己的品牌實(shí)力不夠。

    2008年5月到9月，飄飄龍改變了自己的網(wǎng)絡(luò)推廣策略。一方面他們請(qǐng)專家推廣自己，做軟文，做企業(yè)博客，在轉(zhuǎn)型話題上做文章，向社會(huì)說(shuō)明自己有10年做迪士尼OEM的經(jīng)驗(yàn)，在質(zhì)量、交貨、設(shè)計(jì)、價(jià)格上都不是問(wèn)題，說(shuō)明一個(gè)新的毛絨玩具的品牌已經(jīng)誕生。另外一個(gè)方面，把廣告方向改為做直通車廣告，以便企業(yè)可以把控廣告成本，也給企業(yè)一個(gè)時(shí)間等待品牌的成熟。在5個(gè)月的直通車廣告階段，銷售單占點(diǎn)擊數(shù)的比例從1%到3%，再到5%，直線上升，證明了飄飄龍的品牌越來(lái)越被消費(fèi)者認(rèn)可。

　　即使在直通車的廣告階段，飄飄龍也很清楚地知道，直通車雖然給他們帶來(lái)了每天三五千的銷售，但是他們要的是每天三五萬(wàn)以上的銷售，直通車的影響力還是有限的。當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)開始研究淘寶網(wǎng)上硬廣告的案例，認(rèn)為在淘寶網(wǎng)上做硬廣告有很強(qiáng)的號(hào)召力，但是又看到瀏覽量轉(zhuǎn)化到銷售量的比例相當(dāng)?shù)?。要繼續(xù)做硬廣告并且實(shí)現(xiàn)即時(shí)盈利，就一定要繞過(guò)轉(zhuǎn)化率低這個(gè)門檻。飄飄龍做了許多準(zhǔn)備：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)養(yǎng)眼，產(chǎn)品養(yǎng)眼，價(jià)格養(yǎng)眼，服務(wù)養(yǎng)眼，讓消費(fèi)者在硬廣的引導(dǎo)下點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)店，并且始終在愉悅的心情下一步步欣賞，最后走向支付寶。

    2008年10月到12月，飄飄龍進(jìn)入硬廣投入試驗(yàn)，準(zhǔn)備在3個(gè)月里投入50萬(wàn)硬廣，這筆廣告款是貸款來(lái)的。結(jié)果，10月份的銷售額是100萬(wàn)，11月份是200萬(wàn)，12月份是400萬(wàn)，50萬(wàn)廣告換來(lái)的是700萬(wàn)銷售額，是1:14，轉(zhuǎn)化率達(dá)到7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般的2%。對(duì)于這一段硬廣告經(jīng)歷，夏祖軍很有感觸：企業(yè)進(jìn)入淘寶網(wǎng)，靠拼價(jià)格不是企業(yè)的出路，而是死路；靠直通車可以贏得短時(shí)期的銷售額，但得不來(lái)品牌效果。做品牌，還是要靠硬廣告。

    到了2009年，躊躇滿志的飄飄龍?jiān)僭趺醋鎏詫毦W(wǎng)廣告呢?夏祖軍說(shuō)，飄飄龍的廣告應(yīng)該進(jìn)入規(guī)劃期了，要借淘寶廣告之勢(shì)有規(guī)劃地?cái)U(kuò)大品牌影響，讓廣告盈利的偶然性成為合理性。他說(shuō)，在這個(gè)時(shí)候，幫助飄飄龍?zhí)嵘放埔庾R(shí)的，是淘寶網(wǎng)客戶營(yíng)銷部的金光。金光向他提出了一個(gè)簡(jiǎn)單但是深刻的問(wèn)題：飄飄龍究竟在賣什么?賣毛絨玩具?也對(duì)也不對(duì)。他們討論的結(jié)果是：飄飄龍給予消費(fèi)者的應(yīng)該是一種情感滿足，這種情感滿足就是快樂(lè)。于是，飄飄龍的品牌口號(hào)“快樂(lè)隨心飛”由此確定。

    這次品牌口號(hào)的確定，對(duì)飄飄龍很關(guān)鍵。2009年飄飄龍投入淘寶網(wǎng)的廣告費(fèi)300萬(wàn)，廣告和活動(dòng)均圍繞這個(gè)定位展開。他們看到了消費(fèi)者對(duì)飄飄龍網(wǎng)店的收藏迅速增加，每天的銷售額沖破10萬(wàn)，即便不做廣告也保持在旺銷狀態(tài)中，和零售同時(shí)的訂單大幅度增加。

    2010年，飄飄龍繼續(xù)深化品牌的情感印象，品牌口號(hào)升級(jí)為“擁抱快樂(lè)”，更注重和客戶的互動(dòng)以增加客戶粘性。新浪微博推出才幾個(gè)月，飄飄龍就特制100個(gè)圍脖熊為獎(jiǎng)品，將飄飄龍10名粉絲在巴厘島的旅游活動(dòng)全程在微博上曝光，跟帖2萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)2萬(wàn)，通過(guò)這種即時(shí)的互動(dòng)有效提升了品牌效應(yīng)和人氣。最近，又在籌劃自建社區(qū)，打造自己的積分網(wǎng)站，并開發(fā)電子游戲。購(gòu)買了產(chǎn)品的客戶可獲得代幣積分的獎(jiǎng)勵(lì)，然后去社區(qū)玩游戲中大獎(jiǎng)， “飄飄龍”三個(gè)字也從產(chǎn)品品牌提升為公司品牌來(lái)打造。