忙碌有時候像一杯醉人的毒藥，讓人沉溺其中無法自拔，我們習(xí)慣了被那些不知道從哪冒出來的事情塞滿我們的每一天，卻懶得思考、規(guī)劃自己的生活。

歸根結(jié)底，瞎忙的根源就是沒有目標(biāo)、沒有重點，結(jié)果忙的往往是無關(guān)緊要的事情，而重要的事情則一拖再拖，更糟糕的是自己都不知道什么是最重要的事情。

《如何掌控自己的時間和生活》的作者拉金給出了一個辦法，就是不斷問自己：我現(xiàn)在最應(yīng)該做的事情是什么？從而幫助自己養(yǎng)成要事第一的意識和習(xí)慣。同時堅持進(jìn)行規(guī)劃，并白紙黑字地寫出任務(wù)清單，以監(jiān)督提醒自己。

讓窮忙族翻身，發(fā)現(xiàn)1小時的威力

不管貧富貴賤，每個人都擁有相同的時間，但善用與浪費，卻產(chǎn)生天壤之別的價值，掌握不窮忙的時間秘密，其實你就做得到。

忙！盲！茫！你的生活是不是像無頭蒼蠅一樣，愈來愈難擺脫這3個令人討厭的形容詞？

根據(jù)勞委會公布的2006年國際勞動力指標(biāo)，在20個世界主要國家中，臺灣勞工每年平均工時長達(dá)2,170小時，平均每人每天工作8.3小時，高居世界第2。瑞士洛桑管理學(xué)院（IMD）的世界競爭力報告，2006年臺灣人工時也在全球前5名。

然而，工時高卻不代表收入高，臺灣近6年（2001～2006年）平均薪資的年增率僅0.85％，增幅不但遠(yuǎn)低于韓、星等新興工業(yè)國家，也不到美、歐先進(jìn)國家加薪幅度的一半，且薪資升幅創(chuàng)歷史新低，勢必難以抵擋動輒超越2％的物價指數(shù)（CPI）年增率。也就是說，你辛苦了半天，薪水漲幅卻追不上物價飆漲的速度，到頭來是愈窮愈忙。

更令人氣結(jié)的是，根據(jù)中央大學(xué)人力資源管理研究所教授李誠的研究指出，臺灣漸漸走向窮者越忙、富者越閑的社會。有錢人懂得讓錢滾錢，利用時間去賺時間，不僅空閑余裕，又能讓財富倍增。反之，成天被庶務(wù)綁死的窮人，耗費全部的體力，又因時間沒效率及彈性，產(chǎn)值不大，薪資始終上不去，不斷掉入越窮越忙的惡性循環(huán)。

窮忙族難道就沒有翻身的機會？

撇開財富不談，就每人每天24小時的公平性而論，這其中的關(guān)鍵，就在于你是否能改變用時間的態(tài)度與方法！

時間觀念第1堂課：提升附加價值

日本時間管理專家箱田忠昭在《早上3小時完成一天工作》一書中指出，有人工作一小時只賺臺幣200多元，有人工作一小時卻能賺臺幣2,000多元，其中，因為對于時間用法的不同，兩者差異竟可到達(dá)百倍。

一般所謂的時間管理，大都將目光擺在如何節(jié)省時間，或是擠出更多的時間。箱田忠昭認(rèn)為，真正重點應(yīng)該是如何將你所擁有的時間，轉(zhuǎn)換成附加價值較高的時間，從而為自己創(chuàng)造出值得期待的生活。想擁有這樣的轉(zhuǎn)變，只要擠出一個小時就可以開始。為什么？答案不在時間，而在這一小時中產(chǎn)生的超強專注力。

《一小時的思考技術(shù)》作者戴維．拉卡尼（Dave Lakhani）在當(dāng)職業(yè)跆拳選手與執(zhí)法官時，學(xué)到激烈的沖突中，只要在短時間內(nèi)非常專心，就能完成許多人數(shù)月甚至數(shù)年無法完成的事，每個人擁有一個小時的長度都是一樣的，你要用這些時間來做些什么？又該如何投資這些時間？這些都會決定你在人生所剩的時間內(nèi)，可以獲得什么。拉卡尼在書中強調(diào)。

時間觀念第2堂課：解開表帶的手銬，依羅盤行動

卓睿企管顧問公司董事長葉微微指出，時時觀看手表，計算眼前一小時的使用效率固然重要，但是背后指導(dǎo)行為方向的羅盤，才是真正的王道。所謂羅盤，講的就是價值觀。

她以人類追求快樂的 3個層面分析，層次最低的是不是你死，就是我活的競爭式快樂；進(jìn)步一點的是條件式快樂，以交換為原則：你做到什么，我就給你什么。最高層次的是自覺式，從內(nèi)在驅(qū)使的快樂，知道自己想要什么。一旦你來到自覺式的快樂，往往不容易受外力干擾，此時，無論一分鐘或一個小時，都會產(chǎn)生爆炸性的威力！葉微微強調(diào)。她進(jìn)一步指出，時間管理要管的不是事，而是方向感。

若你很清楚自己的方向，是要去創(chuàng)造價值，你的工作角色自然就會從這個角度去準(zhǔn)備，包括過程中要做什么，要有什么突破。

等見到客戶時，因為目的清楚，結(jié)果就會如你預(yù)期，而非一味拘泥時間技術(shù)卻無頭緒、把寶貴時間花在摸索的人，兩相比較，客戶對你的效率與贊許，都會讓你這一小時的價值跟別人不一樣。

時間觀念第3堂課：設(shè)定合理的目標(biāo)

所謂時間要花在刀口上，指的是有了方向感后，要用最少投資時間，達(dá)到最多時間利益。

首先，必須清楚的設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)要具體，有設(shè)定完成期限，否則只會是個空洞的愿望而已。

謝孟蓉，29歲，?？飘厴I(yè)的她做過臺灣高鐵的行政人員，3年多前進(jìn)入外商汽車公司擔(dān)任客服人員，每天的工作是接電話、處理顧客的各種疑難雜癥，由于編制不大，連倒茶水、上廁所、中午用餐時間，都要與同事輪流。沒電話進(jìn)來的空檔，也不得閑，她必須準(zhǔn)備客戶要求的文件，主動打電話聯(lián)絡(luò)客戶，報告處理進(jìn)度，一星期內(nèi)會有幾天得加班到晚上8、9點才忙得完，而且24小時手機得開機，以應(yīng)付客戶的突發(fā)事件。

我擔(dān)心自己的工作會被外包取代，所以下班后我想要培養(yǎng)第二專長，為了工作與生活平衡，我想要重拾中斷已久的長笛課，我想要多念點英文，想要早點存到人生的一百萬，想要交男朋友，……謝孟蓉列出自己的目標(biāo)，愈說愈興奮。不過，謝孟蓉琳瑯滿目的目標(biāo)似乎與箱田忠昭所提的原則相違。

箱田忠昭認(rèn)為，這個也想做、那個也想做，太過貪心立下太多目標(biāo)的話，最后的結(jié)果是，連一個目標(biāo)都無法達(dá)成。他強調(diào)，只要設(shè)定一個自己要去努力沖刺的目標(biāo)后，在那段期間，把全副精神集中在目標(biāo)上，如同握緊來復(fù)槍瞄準(zhǔn)，集中精氣神，就能擊出一發(fā)威力強勁的子彈。

其次，為了增加目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，箱田忠昭認(rèn)為，不妨再準(zhǔn)備一個備份計劃（backup plan）。

以謝孟蓉為例，若她訂了3年后打算存到臺幣100萬元的目標(biāo)，每天開源節(jié)流，萬一無法如期達(dá)成時，至少要存到臺幣60萬元才能接受，這就是備份計劃的概念。備份計劃并非給自己偷懶的機會，而是當(dāng)理想與現(xiàn)實差距拉大時，可以有個較接近的目標(biāo)，激勵自己前進(jìn)，不要輕言放棄。

時間觀念第4堂課：做好目標(biāo)企劃

立下目標(biāo)是走向成功的第一步，接著便要企畫一個可執(zhí)行的計劃，著手實行，并常常追蹤方向是否正確。

以從貿(mào)易業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)壽險業(yè)的廖崇圣為例，30歲的他，訂下3年內(nèi)要達(dá)到每月收入20萬元的目標(biāo)。以目標(biāo)企劃的角度思考，目前廖崇圣每月月薪約7萬元，比較可能執(zhí)行的方式是以每年增加7萬作為進(jìn)程。

首先，企劃的第一步得看業(yè)績從哪里來。曾任美商3M、雅芳公司教育訓(xùn)練主管多年，現(xiàn)為業(yè)務(wù)銷售顧問的王亞蘭分析，業(yè)績不外乎來自客戶與旗下的業(yè)務(wù)員。因此，不妨將這兩個角色，按潛力分為ABC三級，并就業(yè)績貢獻(xiàn)的大小，分配自己投入的時間，以免自己一視同仁，卻不見等值成長似的瞎忙。

其次，除了勤于拜訪，還要做好客戶數(shù)據(jù)管理，想好客戶不在時的備用方案，并了解公司產(chǎn)品中，哪幾種最擅長，可以幫自己貢獻(xiàn)最多業(yè)績。

另外，廖崇圣最困擾、常會占掉一天中三分之一時間的會議與教育訓(xùn)練，表面上是阻礙客戶拜訪的大石頭，耗費時間、心力又沒有產(chǎn)值，但卻隱含先蹲后跳的爆發(fā)力。

待過房屋中介、銀行、高科技業(yè)，每個領(lǐng)域都是超級業(yè)務(wù)員、現(xiàn)為企業(yè)講師的陸易仕國際顧問公司總經(jīng)理謝文憲，對業(yè)務(wù)員可能遭遇的時間難題了如指掌。

他以自己過去的經(jīng)驗指出，會議與教育訓(xùn)練看似花時間，卻是一種溝通與專業(yè)的投資，活動本身沒有問題，問題在于主持和參與的人，有沒有思考如何提升效率，并從中補強自己不足的知識與技巧。

尤其，這些看不到的能量需要累積一段時間，但往往在爆開的點來臨前，大部份的人就放棄了。若你懂得堅持下去，只要銷售技巧、時間管理、客戶關(guān)系到達(dá)成熟階段，業(yè)績倍增的量會十分驚人，目標(biāo)達(dá)成會事半功倍！謝文憲強調(diào)。

時間觀念第5堂課：掌握緊急、重要的N字法則

藉理財?shù)挠^念來管理時間，往往可以收到異曲同工之效。

著有多本時間管理暢銷書的臺灣大學(xué)化學(xué)工程系教授呂宗昕曾在電視上看過一個節(jié)目，一位理財專家現(xiàn)身說法，教導(dǎo)年輕人如何儲蓄。他說，一般人的想法都是以下面的公式在考慮儲蓄的事：可儲蓄的金額＝總收入金額—總支出金額。按照這個公式，若開銷過大，往往存不了錢。所以，那位理財專家建議將公式修正為：支出的金額＝總收入金額—預(yù)定儲蓄金額。也就是說，若你想固定有一筆儲蓄，賺來的錢得先減去這個數(shù)字，把這筆錢預(yù)存下來，剩下的才能拿來消費。他藉此觀念延伸到時間管理的訣竅：工作的時間＝總共可運用時間—目標(biāo)達(dá)成（進(jìn)修）預(yù)定的時間。在高科技公司擔(dān)任研發(fā)工程師的黃耀星，笑稱說自己在高壓力工作下，養(yǎng)成了3快功夫：吃飯快、開車快、睡覺快，且恨不得每天都有36小時，多出來的12小時，不是拿來休息，而是可以用來進(jìn)修。他為自己訂下的目標(biāo)，就包含3項進(jìn)修計劃，包括語言、專業(yè)知識，還有跟未來晉升有關(guān)的管理知識。

他除了中午午休與下班時間全挪作自修之用，星期日還花上8小時在補習(xí)班學(xué)工作所需的AutoCAD（繪圖軟件），甚至，星期六難得與女友相處，他都計劃拿來學(xué)別的東西。

呂宗昕審視他一天的作息表，發(fā)現(xiàn)他每天竟花上10～12小時待在實驗室。因為工作時間太冗長，讓晚上無法有規(guī)則的時間上補習(xí)班進(jìn)修，呂宗昕借著前面所提的時間公式，建議他預(yù)留固定儲蓄的時間，逼著自己提早結(jié)束支出的工作時間。

工作時間的運用要非常有效率，關(guān)鍵在于是否掌握了一天工作的輕重緩急，而非先來的先做，后來的后做。所謂輕重緩急，可依緊急、重要的程度，分為4個象限，處理順序依N字形進(jìn)行（見上頁4象限N字法則表）。

對研發(fā)工程師而言，第1優(yōu)先的通常是機臺故障維修、實驗成果、年度研究計劃報告；第2優(yōu)先的是機器保養(yǎng)、調(diào)整等例行性的事務(wù)；第3緊急不重要的往往與工作領(lǐng)域無關(guān)，譬如尾牙聚會；回一些與工作無關(guān)的e-mail、閑聊等則是落在第4個順位。

呂宗昕建議，不妨在昨晚就決定好今天處理事情的優(yōu)先級，或是在8點進(jìn)公司時，先規(guī)劃好今天實驗的計劃，減少try and errors（嘗試錯誤）的時間，想辦法讓上班時間縮短，就有更多時間去安排其他目標(biāo)的進(jìn)修機會。

另外，想過一個有效、規(guī)律的生活，你必須在重要不緊急的第2優(yōu)先象限中，放較多比例的時間，因為它強調(diào)計劃與預(yù)防，容易助你成功。

若你發(fā)現(xiàn)自己陷于第3象限，你需要學(xué)會對不重要的事情說不，若第4象限花掉你太多時間，代表你不清楚想要什么，應(yīng)該重新審視自己的目標(biāo)設(shè)定。

管理大師史蒂芬．科維（Stephen R. Covey）在《與成功有約》一書中，談到時間管理其實就是個人管理，與其著重于時間與事物的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。

因此，善用你的一小時，無論是工作或休閑，是專業(yè)的精進(jìn)還是興趣的深耕，樂在其中，不斷尋求專注與平衡，每個充實的一小時，會構(gòu)成一天，一周，一年，就會產(chǎn)生令人意想不到的力量，為你帶來最大的時間利益！

當(dāng)時鐘遇見羅盤——如何找到生命中最重要的事

忘掉墻上的時鐘——提高做事效率，并不表示做時間的主人。找到心中的羅盤——探索真心所愿，創(chuàng)造均衡圓滿的人生。

關(guān)注自我成長議題的大師史蒂芬?柯維（Stephen R. Covey）在《與時間有約》（First Things First Time）一書，曾有以上這么一段話。

柯維主張，我們可以采取行動，卻無法決定后果，因為，控制權(quán)操之于自然原則，與傳統(tǒng)標(biāo)榜效率與技巧的時間管理大異其趣。

因此，柯維以自然原則為核心，說明如果深究時間管理的內(nèi)在時，有意義的生命其實與速度或效率沒有關(guān)系，重要的是，我們做了哪些事情，我們?yōu)槭裁醋鲞@些事情，而不是完工的速度。

第二象限時間管理

人生最重要的是，有偉大目標(biāo)及達(dá)到的決心。重要之事絕不可受芝麻綠豆小事牽絆。經(jīng)常被突發(fā)的事件打亂的經(jīng)理人，或許對于德國文學(xué)家哥德（Goethe）的這句話心有戚戚焉。

在時間的管理矩陣上，可以采用緊急重要作為兩軸的指標(biāo)。在日常工作中，我們往往被重要且緊急與緊急卻不重要的事情困住，最后，位于第二象限重要但不緊急的事情（例如親情、健康），通常需要我們花費長時間經(jīng)營，卻最容易被我們忽略。

柯維主張，每個人都應(yīng)該做好第二象限時間管理，也就是做好重要但不緊急的管理，提升這些事項的重要性，例如，如果能以每星期30分鐘做好這個象限的步驟擬定，就能讓我們脫離時鐘指針的擺布，找到生命的羅盤。

如何重新安排一周計劃？

如何找到生命的羅盤？試試看用以下的步驟，每星期花個30分鐘，為下一個星期安排行程：

步驟1：與使命連結(jié)

猶太裔的意義療法學(xué)說發(fā)明者維克多．法蘭可醫(yī)師（Viktor E. Frankl）曾在二次世界大戰(zhàn)期間，經(jīng)歷奧茲維茲（Auschwitz）集中營劫后余生后，他以一位心理治療師的角度，探討究竟是什么力量，讓少數(shù)人能從納粹集中營存活。

他發(fā)現(xiàn)，原因并非是健康、智力、生存技巧，而是有志未竟的使命感。也就是說，每一個人都是有其使命而來到這個世界上的，每一個人都有為了別人而活的使命，面臨人間煉獄的考驗?zāi)軌蚧钕聛淼男掖嬲?，多是因為抱持著使命感而能生存下來?/FONT>