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"商贏之道"信息化系列報告之一
信息化對于中小企業(yè)發(fā)展的作用和意義
制造業(yè)信息化從內(nèi)容上包括產(chǎn)品設(shè)計的信息化（CAD/CAE/CAM/CAPP等），企業(yè)管理信息化（ERP/CRM/SCM/OA等），制造過程信息化（MES/DCS等）。管理信息化是其中的重要組成部分，目的就是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進的管理理念、管理技術(shù)相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理方式和組織方式，重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率和效益，增強企業(yè)競爭力。企業(yè)信息化推進又對提高中小企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力有著怎樣的幫助呢? 首先，信息化的應(yīng)用能夠提高中小企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力。 信息系統(tǒng)可以存儲、處理的數(shù)據(jù)遠遠大于傳統(tǒng)工具能夠處理的數(shù)據(jù)，并且能夠確保信息的準確性與一致性，使得信息化能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)工具無法實現(xiàn)的復(fù)雜的、大量的數(shù)據(jù)加工處理過程，從而使中小企業(yè)可以滿足自身對信息的獲取、傳播和加工速度的需求，提高企業(yè)經(jīng)營與管理的效率，提高快速反應(yīng)能力。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，一個年銷售為5000萬元左右的中小企業(yè)，完成一個月的倉庫進銷存帳報表的時間：手工模式大約需要2天時間；傳統(tǒng)EXCEL工具大約需要半天時間；采用管理軟件（天劍全企網(wǎng)www.）只需要20秒鐘。 其次，信息化能夠有效地降低中小企業(yè)的成本。 企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息，如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競爭信息，可以減少或杜絕由于信息不準確、不及時所引起的決策錯誤；計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)可以縮短新產(chǎn)品設(shè)計周期，降低對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能的成本；庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，可以降低管理成本；而電子商務(wù)的應(yīng)用則大大降低了企業(yè)的交易成本。 第三，信息化可以提高中小企業(yè)的市場把握能力，使中小企業(yè)和大企業(yè)站在同一個競爭起跑線上。 在把握市場和消費者方面，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)和供應(yīng)鏈技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費者的距離，企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者的能力，使企業(yè)能夠迅速根據(jù)消費者的需求變化有針對地進行研究與開發(fā)話動。天劍全企網(wǎng)（www.）中的供應(yīng)鏈平臺，將原來分散的企業(yè)在購銷環(huán)節(jié)上進行集成，形成具有快速響應(yīng)能力的上下游動態(tài)聯(lián)盟，同時促進企業(yè)間的溝通合作，提升了整個供應(yīng)鏈聯(lián)盟的競爭力。 第四，信息化還能使中小企業(yè)加快產(chǎn)品制造的速度，提高技術(shù)創(chuàng)新的能力。 信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與設(shè)計技術(shù)的結(jié)合所形成的計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制等信息化應(yīng)用以及與管理信息化的結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)承擔(dān)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。 第五，信息化不僅能夠促進企業(yè)提高管理水平，還可以提高企業(yè)決策的科學(xué)性、正確性。 在信息化過程中引進的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。 在這個知識經(jīng)濟的新時代，中小企業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭，中小企業(yè)要走充滿活力、持續(xù)的發(fā)展道路，就要早日做好推進企業(yè)信息化建設(shè)的工作，從而增強自身的實力和市場的競爭力。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，使用天劍全企網(wǎng)（www.），可以使企業(yè)總成本下降20%左右，企業(yè)按時交貨率提高15%以上，訂貨到生產(chǎn)的周期時間縮短20%~30%，企業(yè)生產(chǎn)率提高15%以上。 中小企業(yè)信息化應(yīng)用之道——SaaS平臺的應(yīng)用
占企業(yè)數(shù)量總數(shù)96%以上的中小企業(yè)，對國民經(jīng)濟及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。中小企業(yè)提供了95%以上的就業(yè)機會，對穩(wěn)定社會環(huán)境、創(chuàng)造和諧社會功不可沒。隨著經(jīng)濟不斷深入發(fā)展，中小企業(yè)隊伍不斷擴大；另一面，隨著改革開放的逐步深入，中國逐步溶入到世界經(jīng)濟一體化進程中，中小企業(yè)（尤其制造業(yè)）競爭壓力日益加大，他們迫切需要運用信息化手段來實現(xiàn)自身的全面提升，但由于“缺錢，缺人，缺技術(shù)”的“三缺”狀態(tài)，中小企業(yè)信息化應(yīng)用瓶頸一直未能很好突破。 進入21世紀，隨著信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，一種適合中小企業(yè)信息化應(yīng)用的新型運作模式應(yīng)運而生，這就是SaaS模式。SaaS（Software-as-a-Service）的意思是軟件即服務(wù)，中文名稱為軟件運營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式，作為一種在21世紀興起的嶄新的軟件應(yīng)用模式，SaaS代表了軟件科技發(fā)展的最新趨勢。SaaS服務(wù)商為中小企業(yè)建設(shè)信息化提供了所需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件軟件等）及系統(tǒng)硬件運行平臺，提供了ERP/CRM/SCM/OA等應(yīng)用軟件，并負責(zé)所有前期的培訓(xùn)、實施及后期維護等一系列服務(wù)，中小企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，只要有個人電腦，能上互聯(lián)網(wǎng)，就能在注冊用戶后使用平臺擁有的軟件功能。軟件應(yīng)用就像打開自來水龍頭就能用水一樣。 SaaS應(yīng)用模式 為什么SaaS模式適合中小企業(yè)？ 1） 省錢－服務(wù)收費低。企業(yè)建立獨立的ERP系統(tǒng)，需要花費幾萬、十幾萬甚至幾十萬購買服務(wù)器、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，但對于SaaS應(yīng)用模式而言，只需每年投入幾百元到幾千元的服務(wù)費用就可以了。 2） 省力、省心－企業(yè)建立獨立的ERP系統(tǒng)，需要招聘IT人員（一般需要大專以上文化程度的專業(yè)技術(shù)人才，年薪至少需要幾萬元，此外中小企業(yè)也很難留得住這些人才），需要自己采購、安裝計算機系統(tǒng)硬件和軟件。但對于SaaS應(yīng)用模式而言，不需要擁有專門的IT人員，從平臺搭建，軟件功能培訓(xùn)到系統(tǒng)維護和升級服務(wù)，全部由平臺提供商搞定，企業(yè)省力又省心。 3） 隨時隨地提供服務(wù)－企業(yè)建立獨立的ERP系統(tǒng)，需要建立獨立機房，24小時開機、值班才能提供365天*24小時的服務(wù)，而SaaS應(yīng)用是建立在云計算平臺和高帶寬基礎(chǔ)上，擁有海量存儲和象云一樣的響應(yīng)速度，完全可以滿足廣大中小企業(yè)的應(yīng)用需求；同時由于SaaS應(yīng)用是建立在高帶寬互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，不論企業(yè)的應(yīng)用點在地球的某個角落，只要能上互聯(lián)網(wǎng)，就能提供服務(wù)，這些是傳統(tǒng)系統(tǒng)所不能比擬的。 4） 信息安全－有些企業(yè)擔(dān)心，我的數(shù)據(jù)和信息放在平臺上，會否丟失？隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這個問題已經(jīng)解決?；诰W(wǎng)銀的電子商務(wù)已在全球推廣，多級加密措施的研究已經(jīng)規(guī)?；瘧?yīng)用；每個用戶必須在企業(yè)專用賬號+密碼+USB 硬件鑰匙同時啟用的基礎(chǔ)上才能打開系統(tǒng)；SaaS平臺配備專業(yè)的技術(shù)人員，采用專業(yè)的安全手段負責(zé)信息的安全管理，這一系列的措施保證了SAAS應(yīng)用的高可靠性和安全性。 5）按需定購應(yīng)用，選擇更加自由－SAAS平臺提供的應(yīng)用很多，企業(yè)完全可以根據(jù)自己的需求進行選擇，包括選擇應(yīng)用內(nèi)容，站點多少，租用時間等等。 容桂制造業(yè)信息化公共服務(wù)平臺是一款以中小型制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理軟件應(yīng)用為主導(dǎo)的SaaS平臺。其目標是通過改善容桂中小企業(yè)管理水平，提升容桂中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平來提升企業(yè)核心競爭力。在順德區(qū)經(jīng)促局的大力支持下，容桂經(jīng)促局聯(lián)合廣州天劍計算機系統(tǒng)工程有限公司，建立了“容桂制造業(yè)信息化公共服務(wù)平臺www.rgmie.org”（又稱全企網(wǎng)），為容桂中小制造型企業(yè)提供一套功能適用、簡單易用、服務(wù)完善、安全可靠的管理信息化軟件。平臺應(yīng)用內(nèi)容包括中小企業(yè)進銷存、ERP、OA、供應(yīng)鏈和企業(yè)信息化咨詢等內(nèi)容。平臺為企業(yè)提供免費體驗，企業(yè)通過平臺可以體驗信息化為企業(yè)帶來的方便和益處；平臺為企業(yè)提供一個月免費試用，免費試用期間可以免費在線咨詢相關(guān)問題。平臺以國內(nèi)領(lǐng)先的獨立數(shù)據(jù)庫存儲技術(shù)，使企業(yè)數(shù)據(jù)實現(xiàn)物理分離，從而保障數(shù)據(jù)安全可靠。平臺提供全天候的在線服務(wù)，歡迎廣大中小企業(yè)前來咨詢和使用 |
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