不得不說，在這個動輒談云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的時代，企業(yè)IT系統(tǒng)迎來升級換代期，傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件正在老去。

這這并不意味著再談企業(yè)管理軟件已經(jīng)過時，在企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的落地時，仍然離不開與管理軟件的結(jié)合。但如何結(jié)合，結(jié)合之后會給企業(yè)管理軟件帶來哪些新變化呢？

今年以來，包括SAP、用友和浪潮、金蝶，都已發(fā)布了全年的新戰(zhàn)略或重點工作方向。結(jié)合當(dāng)下國內(nèi)幾家主流企業(yè)管理軟件廠商的戰(zhàn)略布局，本文將嘗試從近年來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及管理軟件云化升級出發(fā)，從技術(shù)、應(yīng)用、生態(tài)等幾個維度進(jìn)行梳理，探尋未來企業(yè)管理軟件這個略顯“傳統(tǒng)”的領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)哪些新趨勢。

一、云ERP成為主流，下一站智能云ERP

近日，浪潮云ERP舉辦的生態(tài)伙伴大會吸引了我的注意，一個是因為浪潮、用友、金蝶作為國內(nèi)三大管理軟件廠商之一，從這次大會可以看到一些最新的業(yè)界風(fēng)向；另外，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山在這次會上提出一個觀點，很有代表性：當(dāng)前，企業(yè)IT系統(tǒng)迎來升級換代期，云原生、開源開放、智能化、雙引擎平臺和生態(tài)基礎(chǔ)成為企業(yè)選型的基本要求。智能化將逐漸融入企業(yè)應(yīng)用的方方面面，并在數(shù)字化用戶體驗、自動化智能化及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化三方面為企業(yè)提供價值，智能云ERP是未來。

浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁王興山

近年來，云原生一直處在“高光”狀態(tài)。有分析指出，云原生是新一代信息化架構(gòu)的根基，也將成為未來10年企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。當(dāng)云ERP的概念出現(xiàn)之時，許多人意識到，傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)擁抱“云原生”，逐步完成云端進(jìn)化。與此同時，傳統(tǒng)ERP的商業(yè)模式也在從賣產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)向賣服務(wù)階段，產(chǎn)品只是服務(wù)交付的第一步。

在此基礎(chǔ)上，隨著AI技術(shù)的融入，以SAP、浪潮、用友等企業(yè)已經(jīng)開始嘗試將AI融入到管理軟件中。其中，SAP正在積極將機(jī)器學(xué)習(xí)算法融入到ERP中，幫助企業(yè)客戶設(shè)定安全庫存、最佳價格等；浪潮云ERP也在不斷深化人工智能的應(yīng)用，并打造了EA企業(yè)智能體，推出智能協(xié)同應(yīng)用云 、EA企業(yè)大腦以及企業(yè)智能機(jī)器人EAbot；用友則在財務(wù)、HR等應(yīng)用場景中植入機(jī)器人，提升審批、互動問答等的效率，釋放了動手能力。

二、管理軟件平臺化

過去，企業(yè)管理軟件剛性很強(qiáng)，不論是選擇自主開發(fā)還是交由進(jìn)行二次開發(fā)，其高昂的成本足以讓大多數(shù)中小企業(yè)望而卻步。如今，從企業(yè)管理軟件的發(fā)展進(jìn)化看，云ERP早已不再是一款產(chǎn)品，而是一個可以交付企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需各項服務(wù)的綜合平臺。

這樣一來，企業(yè)管理軟件廠商也可以通過平臺的打造，開發(fā)更多適用于多數(shù)企業(yè)需求的通用型應(yīng)用，改變加收入就意味著加人的窘境，實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的新突破。為此，用友推出了大型企業(yè)數(shù)字化平臺NC Cloud，金蝶也推出了大企業(yè)云服務(wù)平臺云蒼穹；而浪潮云ERP也推出了大型企業(yè)數(shù)字化平臺GS Cloud，提供穩(wěn)定的后臺、敏捷高配置力的中臺和快速迭代、不斷創(chuàng)新、豐富的全領(lǐng)域前臺應(yīng)用，為客戶提供包括咨詢、規(guī)劃、開發(fā)、交付、培訓(xùn)、運(yùn)維等在內(nèi)的全鏈服務(wù)。

不僅只有針對大型企業(yè)的管理軟件正在走向平臺化，面向中小企業(yè)的管理軟件同樣也在走向平臺化。比如，用友面向中型企業(yè)打造的全新一代云ERP產(chǎn)品U8cloud，浪潮云ERP面向中型企業(yè)打造的PS Cloud都是平臺型產(chǎn)品。

三、應(yīng)用場景SaaS化

如今，不論企業(yè)規(guī)模大小，也不管企業(yè)所處的行業(yè)如何，甚至不論企業(yè)的哪一個細(xì)分業(yè)務(wù)板塊，對于SaaS來說，這些都只是一個又一個應(yīng)用場景。尤其是對于廣大中小微企業(yè)來說，他們的管理軟件系統(tǒng)遠(yuǎn)沒有這么龐大和復(fù)雜，但由于這些企業(yè)所處的行業(yè)十分分散，業(yè)務(wù)需求也是五花八門，因此對于面向不同個性化應(yīng)用場景的SaaS應(yīng)用更為渴求。

為此，主流企業(yè)管理軟件廠商的做法基本上是通過開放的管理軟件平臺，為大多數(shù)中小微企業(yè)的應(yīng)用需求打造通用的SaaS應(yīng)用。比如，浪潮PS Cloud通過與Odoo合資，已經(jīng)成為全SaaS的產(chǎn)品，支持公有云部署和私有云部署；而浪潮小微企業(yè)云服務(wù)平臺“易云在線”則是一個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) 財稅金融服務(wù)平臺，其中包括云會計、云進(jìn)銷存、云代賬、云e融多款100%純SaaS的產(chǎn)品。無獨有偶，用友U8cloud、金蝶云星空也是采用類似的模式來幫助中小微企業(yè)上云，滿足其數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

四、開源將成為大勢所趨

企業(yè)管理軟件的云化也好、智能化也罷，在其進(jìn)化過程中，開源將是全面激發(fā)其潛力的重要一環(huán)。尤其是面向中小企業(yè)的SaaS應(yīng)用上，開源技術(shù)與SaaS的結(jié)合，可以更好地解決中小企業(yè)分布行業(yè)廣、管理水平參差不齊、個性化需求難以滿足等一系列問題。目前，大多數(shù)企業(yè)管理軟件廠商都是采取開放接口的方式，只有浪潮云ERP在2018年通過與開源ERP廠商Odoo的合資，不僅將開源技術(shù)引入到管理軟件中，也在不斷貢獻(xiàn)開源，并成立了中國開源工業(yè)PaaS協(xié)會來推動開源技術(shù)在中國的推廣和應(yīng)用。

據(jù)了解，PS Cloud通過開放源代碼，客戶、伙伴甚至個人開發(fā)者來開發(fā)各種行業(yè)插件，并發(fā)布在PS Cloud平臺上，這不僅可以充分滿足中小企業(yè)的個性化需求，更重要的是，它還能構(gòu)建一個包含用戶、伙伴、開發(fā)者等在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。

五、構(gòu)建生態(tài)是重要保障

在企業(yè)通過上云實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型過程中，客戶已經(jīng)不再滿足于購買一套功能完善、服務(wù)到位的ERP軟件，而是更傾向于選擇一個可以滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各類需求的管理軟件企業(yè)。

順應(yīng)企業(yè)需求的變化，管理軟件廠商的生態(tài)策略也在進(jìn)行調(diào)整。以用友云為例，用友云市場就在積極發(fā)展更多的入駐伙伴，進(jìn)而發(fā)布更多的融合型產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更加完善的服務(wù)。

相比較而言，浪潮的做法也十分類似，但更為徹底。一方面，浪潮云ERP生態(tài)戰(zhàn)略依托自身的30年實踐經(jīng)驗，以及平臺和產(chǎn)品技術(shù)能力，以開源模式聚合企業(yè)服務(wù)應(yīng)用，帶動伙伴發(fā)展；另一方面，浪潮云ERP還與浪潮集團(tuán)的云服務(wù)、云中心等生態(tài)相互聯(lián)動，為大中小微企業(yè)提供包括企業(yè)應(yīng)用服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、云平臺服務(wù)等在內(nèi)的一站式云解決方案。

結(jié)束語：作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不可或缺的重要抓手，企業(yè)管理軟件是一個傳統(tǒng)卻又不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域，正通過云化升級、平臺化、開源、生態(tài)進(jìn)化等，成為新時代的賦能者。正如王興山所說，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速新工業(yè)革命，IT與OT深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，破解不確定性增加等挑戰(zhàn)需要新一代數(shù)字化平臺，云ERP依然是不可或缺的重要支撐。在未來的“智能 ”時代，隨著人工智能等新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，企業(yè)管理軟件仍將是企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)基石，并會被賦予新的使命。