通過加強市場監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境，不斷提高社會管理科學化水平，是工商部門在創(chuàng)新社會管理中的重要職責，在推進社會管理創(chuàng)新中，自治區(qū)工商系統(tǒng)重點做好以下幾項工作：

　　一是要充分認識工商行政管理在社會管理中的重大作用。工商部門是重要的政府工作部門，在政府的四大職能中，主要承擔著市場監(jiān)管和規(guī)范維護市場秩序的職能，部分行使或參與行使經濟調節(jié)、社會管理、公共服務等其他三項職能。具有市場監(jiān)管和社會管理的雙重性質，涉及面廣泛，既關系經濟發(fā)展，又關系民生改善；既關系市場經濟秩序，又關系社會管理創(chuàng)新，在全區(qū)工作大局中有著十分重要的地位。當前，我區(qū)發(fā)展中遇到的一些矛盾和問題通過市場秩序表現出來，人民群眾對涉及切身利益問題的市場秩序要求更高，我們必須要更新管理理念、管理方法、管理手段，從傳統(tǒng)的依靠管制、控制、處罰的習慣中擺脫出來，更加重視協(xié)調、溝通、對話，更多地學習運用協(xié)商的方式、民主的方式、服務的方式，科學解決工商行政管理領域的社會管理問題，更好地化解市場交易和競爭中引發(fā)的矛盾糾紛。

　　二是切實把以人為本、執(zhí)法為民的理念貫穿于社會管理工作中。社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益。我們必須要堅持以人為本、執(zhí)法為民，切實貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。首先，必須通過消費維權化解社會矛盾。消費維權工作是工商機關與群眾聯系溝通的橋梁和紐帶，對于群眾反映的民生領域的維權問題，一定要敏感，一定要重視，始終站在群眾的立場，依據法律和政策化解矛盾，妥善調處各類消費爭議，增強群眾消費的安全感，避免社會矛盾積聚和爆發(fā)。其次，必須進一步加強促進就業(yè)鼓勵創(chuàng)業(yè)工作。工商部門最直接的管理對象是企業(yè)和個體工商戶，個私協(xié)會最直接的服務對象也是企業(yè)和個體工商戶，組織個體私營企業(yè)吸納社會富余勞力，或者鼓勵下崗職工、高校畢業(yè)生和其他失業(yè)人員從事個體私營經濟，我們具有得天獨厚的優(yōu)勢。各級工商部門一定要總結經驗，再接再厲，把這項民生工程深入推進。

　　三是在維護市場秩序中推動社會管理方式創(chuàng)新。市場監(jiān)管執(zhí)法職能履行到位的過程，也是市場秩序領域社會管理方式創(chuàng)新的過程。監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的基本職能，“主業(yè)”做不好，我們將失去作用，失去地位，失去權威。因此必須要把監(jiān)管執(zhí)法工作抓好抓實，要積極查處不正當競爭違法行為、治理商業(yè)賄賂、整治傳銷活動、打擊侵權假冒，繼續(xù)整治虛假廣告、打擊合同欺詐、查處無照經營、檢查商品質量，加強網絡商品交易監(jiān)管，積極參與社會治安綜合治理，強化對農資、成品油、乳制品、鋼材、食品添加劑等專項檢查。我們只有把市場秩序維護好，把群眾關注的問題解決好，把社會管理工作做好，為經濟發(fā)展營造公平有序的市場環(huán)境，才能樹立工商部門執(zhí)法為民的良好形象。（內蒙古新聞網李中鋒 通訊員王軍）