從2008年下半年開(kāi)始，吉林油田面對(duì)原油限產(chǎn)、油價(jià)下跌、工作量萎縮等諸多不利形勢(shì)，提出了調(diào)整油氣產(chǎn)量結(jié)構(gòu)、做大做強(qiáng)天然氣發(fā)展這篇文章，確保油氣產(chǎn)量總體穩(wěn)定。松原采氣廠(chǎng)作為吉林油田唯一的采氣廠(chǎng)，從長(zhǎng)嶺氣田開(kāi)始建設(shè)初期，就著手探索研究一種全新的管理模式--標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式，通過(guò)近一年的運(yùn)行，將工作細(xì)化到了每一個(gè)控制點(diǎn)，有效減少了工作時(shí)間和場(chǎng)所的浪費(fèi)，全面提升了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)精神。 一、實(shí)施背景 （一）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的重要性 企業(yè)管理主要經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理和文化管理三個(gè)階段。由經(jīng)驗(yàn)到制度、由制度到文化是企業(yè)管理進(jìn)程的客觀(guān)規(guī)律，不可逾越；制度管理是文化管理的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是制度管理的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化管理必須建立在現(xiàn)場(chǎng)受控管理的基礎(chǔ)上，離開(kāi)制度談受控管理，很容易走向?qū)T工（設(shè)備）數(shù)量的依賴(lài)；脫離標(biāo)準(zhǔn)談管理，那么制度就是紙上談兵，無(wú)邏輯可言。因此，標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理是長(zhǎng)嶺氣田實(shí)現(xiàn)科學(xué)、快速發(fā)展，努力打造東部氣田第一站的必然最優(yōu)選擇。 （二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的必要性 一是高速發(fā)展的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，需要系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理體系作支撐。轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家關(guān)于低碳環(huán)保、節(jié)能減排的要求，適應(yīng)吉林油田大發(fā)展的形勢(shì)，積極實(shí)踐新的管理方法，是全面加快長(zhǎng)嶺油田發(fā)展步伐的必要措施。按照吉林油田公司夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)、提升基層現(xiàn)場(chǎng)管理能力的工作要求，松原采氣廠(chǎng)以長(zhǎng)嶺天然氣凈化站為試點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式為基礎(chǔ)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口，以實(shí)現(xiàn)日常工作流程化管理為方向, 進(jìn)一步提升員工現(xiàn)場(chǎng)管理的能力。 二是提高員工隊(duì)伍的職業(yè)化水平，需要有效的培訓(xùn)體系。站隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行中，班組和員工是非常重要的元素。從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，以提高班組長(zhǎng)管理水平和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目的，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)兵頭將尾的作用，不僅可以提高班組管理水平和工作效率，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)也能增強(qiáng)基層單位的運(yùn)行活力，確保安全保障措施更加牢固。通過(guò)實(shí)施站隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式，能夠給班組帶來(lái)新的理念、新的變化和新的活力。 （三）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的緊迫性。 松原采氣廠(chǎng)長(zhǎng)嶺天然氣凈化站在試運(yùn)行階段基層基礎(chǔ)管理主要存在三大重要且緊急的問(wèn)題，需要著手著力解決。具體問(wèn)題如下表所示。 隨著長(zhǎng)嶺氣田勘探的不斷深入、現(xiàn)場(chǎng)管理的不斷深化，要持續(xù)注入新的管理思想來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的大發(fā)展，積極和國(guó)際先進(jìn)的管理思想進(jìn)行接軌。為此，松原采氣廠(chǎng)長(zhǎng)嶺天然氣凈化站必須依靠技術(shù)集成和管理上的不斷創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，探索并全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式勢(shì)在必行。　 二、標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式內(nèi)涵 （一）基本概念 1.標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式 標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理是從標(biāo)準(zhǔn)的制定和確認(rèn)入手，通過(guò)推行6S管理手冊(cè)，規(guī)范崗位流程和操作流程并全面做到目視化管理，明確各級(jí)員工責(zé)任，突出監(jiān)督與考核作用，提升管理人員和操作人員的自我約束能力。 標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式為生產(chǎn)提供了一個(gè)可視化、可監(jiān)控的實(shí)施平臺(tái)。它所體現(xiàn)出來(lái)的首先是簡(jiǎn)單：“整理、整頓、清掃、清潔”工作每個(gè)人都做得到，也能做得好，很容易量化、考核，便于長(zhǎng)期堅(jiān)持，這正是標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式易于推廣，能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持、持續(xù)改善的基礎(chǔ)，是其它管理活動(dòng)所希望達(dá)到的結(jié)果。其次，標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的精髓在于“規(guī)范”，規(guī)范可以提高工作效率，大量的日常工作按照標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范處理，可以減少扯皮推諉現(xiàn)象；規(guī)范可以提高權(quán)力機(jī)關(guān)工作的透明度，便于群眾監(jiān)督，減少內(nèi)部矛盾，提高單位的凝聚力；規(guī)范可以減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)注于單位發(fā)展戰(zhàn)略的研究與重大事項(xiàng)的決策，專(zhuān)注于非正常事項(xiàng)的處理，最終將崗位責(zé)任完全下放到員工手中，達(dá)到管理最高境界——自主管理。 標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式不是短期的工作，要達(dá)到保持管理水平，員工需養(yǎng)成良好習(xí)慣，需要循序漸進(jìn)，持續(xù)改善，不是一蹴而就一勞永逸的工作，更不是搞運(yùn)動(dòng)提口號(hào)就能解決的問(wèn)題。 2.6S 6S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、安全（SAFETY）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”，是基于所有人員參與基礎(chǔ)上，以站隊(duì)為中心，突出人的核心因素的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。6S活動(dòng)就是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動(dòng)。 “6S”管理注重過(guò)程管理，注重基礎(chǔ)工作流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，注重全員參與和個(gè)體認(rèn)知，最終體現(xiàn)為全員具有共同的行為、共同的習(xí)慣。 （二）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的效果 1、促進(jìn)基層管理者職能的轉(zhuǎn)變 （1）通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化和工作制度化，促進(jìn)放權(quán)的分級(jí)管理成為可能。 （2）目標(biāo)的量化、多級(jí)復(fù)核及PDCA的過(guò)程循環(huán)機(jī)制，使過(guò)程的控制能力加強(qiáng)。 （3）從人治到完善制度的變化解放管理者。 2、促進(jìn)基層管理者素質(zhì)的提高 （1）管理工具的使用提升素質(zhì)。 （2）管理方式的轉(zhuǎn)變強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。 3、促進(jìn)基層員工自主管理水平的提升，徹底解決執(zhí)行力低下的問(wèn)題 4、推動(dòng)考核激勵(lì)體系和培訓(xùn)體系的科學(xué)建立 三、實(shí)施措施 管理必須層次分明，思路清晰，確保使每個(gè)人都最大限度分擔(dān)工作量。受控管理必須通過(guò)三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，明確標(biāo)準(zhǔn)化管理形式，讓員工通過(guò)“看、學(xué)、用”不斷拓展工作思路，明確方向。二是規(guī)范各項(xiàng)工作流程，工作流程中要反映“做我所寫(xiě)的、寫(xiě)我所做的”特點(diǎn)，使崗位員工清楚自己的工作職責(zé)，做到處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有依據(jù)。同時(shí)加強(qiáng)考核力度，采取日常檢查和動(dòng)態(tài)檢查相結(jié)合的方法，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式工作進(jìn)行評(píng)估檢查。三是重素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過(guò)加大對(duì)員工行為規(guī)范的管理力度，加強(qiáng)對(duì)操作員工的監(jiān)控，進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念。 為此，我們主要圍繞管理技能訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理、工作流程標(biāo)準(zhǔn)梳理、安全生產(chǎn)保障、培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化五個(gè)方面，全面展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式建設(shè)。 （一）實(shí)施管理技能訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化管理水平 1.轉(zhuǎn)變管理人員心智模式 思想決定行為，只有在對(duì)原有的管理經(jīng)驗(yàn)批判繼承的基礎(chǔ)上，以開(kāi)放的心態(tài)去接受新的科學(xué)的管理理念和方法，才能使管理工作得到質(zhì)的提升。在實(shí)際工作中，我們成立了6S領(lǐng)導(dǎo)小組，并專(zhuān)門(mén)外聘專(zhuān)家，組織舉辦了《解決問(wèn)題的七步法》、《調(diào)整心智模式，提升基層領(lǐng)導(dǎo)力》、《思維導(dǎo)圖應(yīng)用》等10個(gè)主題的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)了以下四個(gè)方面的心智模式。 （1）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，使管理人員認(rèn)識(shí)到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的重要意義，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 （2）專(zhuān)業(yè)化的分工，可以減少領(lǐng)導(dǎo)人的工作量、發(fā)揮助手的作用、提高組織的效率。有分工就要有授權(quán)，沒(méi)有授權(quán)的分工不是真正的分工。 （3）學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，自覺(jué)從整體、動(dòng)態(tài)、本質(zhì)的角度考慮問(wèn)題，避免“一葉障目，不見(jiàn)泰山”。 （4）專(zhuān)注流程管理，運(yùn)用科學(xué)的方法去分析當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，找出不合理的地方，提出可行的解決方案。 2.強(qiáng)化管理工具應(yīng)用訓(xùn)練 在改變管理人員心智模式的同時(shí)，我們積極拓展管理思維，采取各種行之有效的方式，強(qiáng)化開(kāi)展管理技能和方法的培訓(xùn)。 （1）問(wèn)題分析。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的方法，學(xué)會(huì)用開(kāi)放性和封閉性的詢(xún)問(wèn)方式去調(diào)研評(píng)估，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)和分析。 （2）計(jì)劃表制定。學(xué)會(huì)制定和實(shí)施甘特圖，使各項(xiàng)工作的運(yùn)行更加明細(xì)可控。 （3）工作匯報(bào)。學(xué)會(huì)如何制作PPT，如何用圖表的方式匯報(bào)工作，使管理人員的日常辦公更加規(guī)范。 3.調(diào)整操作崗位員工的工作心態(tài) 調(diào)整崗位員工的心態(tài)，有助于標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)受控管理模式的無(wú)阻礙實(shí)施，我們具體從兩個(gè)方面予以開(kāi)展。 （1）做崗位職責(zé)規(guī)定的事情。制定崗位說(shuō)明書(shū)，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行了界定，細(xì)化了職責(zé)內(nèi)容和工作完成的周期，使員工的責(zé)任具體化，員工清晰知道自己在什么時(shí)間應(yīng)該干什么工作，應(yīng)該承擔(dān)哪些工作任務(wù)，工作的方向性和目的性進(jìn)一步明確。 （2）由被動(dòng)參與變主動(dòng)執(zhí)行。工作職責(zé)的清晰，把員工從盲目接受指揮的狀態(tài)中解放出來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)去完成份內(nèi)的工作，促進(jìn)了基層現(xiàn)場(chǎng)管理水平的進(jìn)一步提高。 （二）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理 1.形成“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)，制定《6S推行手冊(cè)》 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查和調(diào)研，準(zhǔn)確掌握普遍性問(wèn)題，形成了各區(qū)域整理整頓標(biāo)準(zhǔn)、“6S”點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了標(biāo)識(shí)使用，形成了能夠指導(dǎo)“6S”工作規(guī)范實(shí)施的《6S推行手冊(cè)》。在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持每天開(kāi)展10分鐘“6S”活動(dòng)，使“整理、整頓、清掃、清潔”的成果得以保持。交接班時(shí)，干部員工對(duì)辦公室或崗位操作區(qū)域進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，現(xiàn)場(chǎng)始終保持清潔有序。在具體工作中，我們還采取了尋寶活動(dòng)、定點(diǎn)攝影、紅單作戰(zhàn)等措施。 （1）尋寶活動(dòng) 很多沒(méi)用的東西在現(xiàn)場(chǎng)中沒(méi)有得到處理，或者一些死角很難確定責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。這種大量存在的不要物品和無(wú)責(zé)任者的死角，會(huì)導(dǎo)致6S整理工作的徹底失敗。尋寶活動(dòng)就是找出實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的不要物和無(wú)責(zé)任者的死角，進(jìn)行徹底整理的一種趣味性手段。 注意問(wèn)題： 只尋找不要物，不追究責(zé)任。 找到越多不要物，組織給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 交叉互換區(qū)域?qū)殻乐古撟骷佟?有爭(zhēng)議的物品交6S推進(jìn)小組裁決。 （2）定點(diǎn)攝影 站在同一地點(diǎn)，同一高度，朝同一方向，用相機(jī)（或攝像機(jī)）將改善前、后情況拍攝下來(lái)，再將改善前、后的對(duì)比照片在目視板上揭示出來(lái)。 作用： 保存資料，便于宣傳。 讓員工看到改善的對(duì)比效果，鼓勵(lì)員工積極改善。 用于培訓(xùn)討論，查找問(wèn)題，共同改善提高。 直觀(guān)、效果明顯。 （3）紅單作戰(zhàn) 在整理整頓工作基本結(jié)束時(shí)，為鞏固提高前2S工作成績(jī)，繼續(xù)深入找到問(wèn)題點(diǎn)并下發(fā)紅單，貼在崗位目視板上，讓大家都明白并積極去改善，從而達(dá)到整理、整頓的真正目的。 作用： 區(qū)分必需品和非必需品，提高員工的自覺(jué)性和改進(jìn)意識(shí)。 紅單上有改善期限，一目了然。 引起責(zé)任部門(mén)人員注意，及時(shí)清除非必需品，增加必需品。 注意問(wèn)題： 一定要在整理整頓后期使用。 紅單是一種資格，只有前期效果顯著的區(qū)域才可采取。 紅單是問(wèn)題所在，要用正確的態(tài)度對(duì)待。 下紅單時(shí)要謹(jǐn)慎。 附：紅    單（內(nèi)容） 責(zé)任單位：               日期：              編號(hào)： 2.規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，推行《6S推行手冊(cè)》 按照《6S推行手冊(cè)》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了規(guī)范化的全面整頓，消除了原來(lái)難以根除的庫(kù)房、抽屜等管理死角的臟、亂、差現(xiàn)象，對(duì)各區(qū)域非移動(dòng)設(shè)施全部進(jìn)行了定置標(biāo)識(shí)，完成了設(shè)備操作區(qū)域的警戒線(xiàn)設(shè)置，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程標(biāo)識(shí)按標(biāo)準(zhǔn)做了規(guī)范。 （1）現(xiàn)場(chǎng)定置管理 對(duì)辦公室的辦公用品和個(gè)人用品進(jìn)行了定置；對(duì)崗位值班室的公共用具和私人生活用品進(jìn)行了整理和定置擺放；對(duì)資料進(jìn)行了歸整和分類(lèi)擺放，要求干部員工在使用完這些物品后自覺(jué)歸位。 （2）現(xiàn)場(chǎng)警示管理 對(duì)全站的機(jī)泵、配電柜、流量計(jì)等設(shè)備設(shè)施按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了警戒線(xiàn)和警戒標(biāo)語(yǔ)，以醒目的標(biāo)識(shí)提示操作人員注意和規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。 （3）規(guī)范流程標(biāo)識(shí) 對(duì)設(shè)備編號(hào)標(biāo)識(shí)、管線(xiàn)標(biāo)識(shí)和箭頭、電源開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)等全部進(jìn)行了統(tǒng)一。 3.規(guī)范工作行為，實(shí)行目視化管理 實(shí)行目視化管理，可以使隱性問(wèn)題顯性化，避免信息傳遞過(guò)程中的失真。我們把重點(diǎn)工作安排、值班簡(jiǎn)報(bào)以及其他值班信息均在目視班上公布，使各級(jí)生產(chǎn)組織人員能夠清晰知道自己當(dāng)日的工作任務(wù)、完成任務(wù)的時(shí)間周期，減少了工作安排過(guò)程中的失真。 （1）制作6S點(diǎn)檢圖 明確了巡檢路線(xiàn)和巡檢關(guān)鍵點(diǎn)，制定了巡檢制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了巡檢周期和復(fù)核方法，在崗位值班室和各巡檢點(diǎn)懸掛了巡檢牌，改變了過(guò)去巡檢過(guò)程中存在的盲目性和隨意性，使崗位員工的日常巡檢工作標(biāo)準(zhǔn)明確，規(guī)范合理。 （2）制作設(shè)備管理卡 把設(shè)備點(diǎn)檢的關(guān)鍵部位、正常運(yùn)行參數(shù)及常規(guī)操作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序予以明確，增強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備管理的現(xiàn)場(chǎng)提示，為提高設(shè)備日常管理水平形成了一定的幫助。 （3）制作生產(chǎn)目視板 把現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日重點(diǎn)工作安排、關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)控制指標(biāo)以及《值班簡(jiǎn)報(bào)》等轉(zhuǎn)為可視化，并對(duì)各崗位的工作完成情況進(jìn)行對(duì)比，既使員工對(duì)全隊(duì)工作開(kāi)展情況一目了然，也便于推動(dòng)績(jī)效考核的公開(kāi)與透明。 （4）堅(jiān)持員工工作日寫(xiě)實(shí)記錄 獨(dú)創(chuàng)員工工作日寫(xiě)實(shí)記錄，如實(shí)填寫(xiě)本崗位日工作內(nèi)容，并按重點(diǎn)工作、日常工作和臨時(shí)工作加以區(qū)分，有效梳理員工的工作思路，強(qiáng)化對(duì)流程關(guān)鍵點(diǎn)的控制和對(duì)崗位工作紀(jì)律的遵守，做到了真正管理受控。 （三）梳理崗位流程標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)科學(xué)合理的工作秩序 針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，以持續(xù)推進(jìn)6S管理為手段，重點(diǎn) 從層級(jí)信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化和職責(zé)落實(shí)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和貫徹。 1.實(shí)行問(wèn)題分類(lèi)管理，建設(shè)層級(jí)信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化 按照層級(jí)，把在生產(chǎn)和工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分成ABC三類(lèi)，C類(lèi)問(wèn)題在基層崗位解決，B類(lèi)問(wèn)題協(xié)調(diào)本班組所有資源解決，A類(lèi)問(wèn)題上報(bào)站隊(duì)解決。明確不同層級(jí)各類(lèi)問(wèn)題處理權(quán)限，進(jìn)一步夯實(shí)層級(jí)管理責(zé)任，提高問(wèn)題處理速度，保證管理效果。 通過(guò)樹(shù)立班組是信息處理和中轉(zhuǎn)樞紐的理念，崗位把信息上報(bào)到班組，由班組進(jìn)行判斷、協(xié)調(diào)和處理，不能處理的A類(lèi)問(wèn)題上報(bào)值班干部，改變了過(guò)去信息一窩蜂匯報(bào)值班干部的現(xiàn)象，使信息流程更加科學(xué)。 問(wèn)題的分級(jí)分類(lèi)管理，使各層級(jí)的職責(zé)更加明確，信息更加暢通，為層級(jí)自主管理奠定了基礎(chǔ)。   長(zhǎng)嶺天然氣凈化站中控室日常生產(chǎn)目視板 2.職責(zé)落實(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化 在崗位職責(zé)科學(xué)界定的基礎(chǔ)上，優(yōu)化職責(zé)落實(shí)的過(guò)程監(jiān)督和落實(shí)結(jié)果的科學(xué)評(píng)價(jià)，使崗位的工作績(jī)效達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。 （1）確立工作落實(shí)的三級(jí)復(fù)核機(jī)制，使工作落實(shí)到位，職責(zé)履行評(píng)價(jià)多重控制 由交接班員工進(jìn)行一級(jí)復(fù)核，班組長(zhǎng)巡檢跟蹤并通過(guò)日簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行二級(jí)復(fù)核，值班干部抽查進(jìn)行三級(jí)復(fù)核，明確工作落實(shí)復(fù)核責(zé)任，通過(guò)三級(jí)復(fù)核，有效保證了崗位職責(zé)落實(shí)及當(dāng)日工作完成質(zhì)量的監(jiān)督，改變了過(guò)去工作中有安排、無(wú)落實(shí)的狀況，提高了工作質(zhì)量和效率。 結(jié)合三級(jí)復(fù)核體系，首先在交接班時(shí)由接班人對(duì)交班人的工作按照交接班復(fù)核表的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核，然后由班組長(zhǎng)進(jìn)行抽樣核實(shí)。值班干部在接完班后，對(duì)全站進(jìn)行一次細(xì)致的巡檢，對(duì)全站崗位人員的工作質(zhì)量進(jìn)行核實(shí)。班長(zhǎng)和值班干部每天進(jìn)行三次巡檢，崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況是巡檢的重要內(nèi)容之一；通過(guò)接班人、班組長(zhǎng)、值班干部的多重控制，保證崗位員工的職責(zé)落實(shí)。 （2）工作質(zhì)量監(jiān)督載體優(yōu)化 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以前單一的《巡檢記錄》、《交接班復(fù)核表》進(jìn)行優(yōu)化合并，形成《崗位巡檢記錄卡》，涵蓋日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)、4S及其他重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)了對(duì)崗位日工作的準(zhǔn)確把握，增強(qiáng)了崗位工作的落實(shí)管理，同時(shí)簡(jiǎn)化了資料。