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打造黃金店鋪的N招秘籍

 小刺猬之家 2011-04-17

寶貝內(nèi)容黃金描述模板:
一.零風(fēng)險(xiǎn)承諾
二.一些產(chǎn)品證書或者一些權(quán)威見證或者實(shí)體店照片
三.客戶見證
四.寶貝特性描述
五.價(jià)值包裝
六.促銷被迫成交
七.再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾
八.親情策略

一.零風(fēng)險(xiǎn)承諾
有一些寶貝,在淘寶上可能假貨比較猖獗,所以最需要解決的是客戶的信任感!例如一些運(yùn)動(dòng)鞋,

運(yùn)動(dòng)系列的,名牌服飾系列,名牌包箱系列,行貨手機(jī)系列,筆記本電腦,版權(quán)軟件,名牌化妝品

,品牌保健品等等,只要跟名牌相關(guān)的寶貝,那我們上去的第一句話就是“保證100%正品,假一賠

十”“100%正品,支持專柜驗(yàn)貨”“100%保證正品,支持全國(guó)防偽電話驗(yàn)證查詢”“消保誠(chéng)信商家

,無(wú)效退款”等等!第一句話直接放這個(gè)就直接把客戶搞定了!

有瘋狂銷售記錄的話,那么先把這些話放在第一句,"30天狂賣1000件" ,"30天售出1000件,100%好

評(píng),賣瘋了”,“淘寶保暖內(nèi)衣最熱銷冠軍”等等 拉起狂熱的氛圍,給客戶的印象是這寶貝很熱銷

很好,潛意識(shí)里面說(shuō)服了客戶,這其實(shí)是一種“催眠營(yíng)銷”,非常有效!


二.一些產(chǎn)品證書或者一些權(quán)威見證或者實(shí)體店照片
有些寶貝,例如保健品什么的,最好在這里附上產(chǎn)品證書,正規(guī)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者一些權(quán)威部門

的獲獎(jiǎng)證書!


有的有實(shí)體店的店鋪,那么直接附上自己實(shí)體店的照片!

這里做的目的就是再次加強(qiáng)客戶的信任感,再推客戶一把!


三.客戶見證
下面是“親們”的見證
1.評(píng)價(jià)截圖或者銷售截圖,當(dāng)然截圖肯定要截那些評(píng)價(jià)很好的頁(yè)面,打上自己店鋪的專用水印!

2.旺旺聊天記錄或者QQ聊天記錄,當(dāng)然都是一些好的帶有溢美之詞的聊天頁(yè)面,如果沒有的話可以自

己去做,這個(gè)不難吧。打上自己店鋪的水??!
還是在強(qiáng)化客戶的信任感!而且能讓客戶感到店家對(duì)這個(gè)寶貝的負(fù)責(zé)和用心!

四.寶貝特性描述
很中肯的描述這個(gè)寶貝,用事實(shí)說(shuō)話,不要夸大,用專業(yè)數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)和科學(xué)語(yǔ)言說(shuō)話!配合大

量的寶貝圖片,圖片大量的上,圖片都要有水印,圖片上該紅色標(biāo)記的地方就標(biāo)記,該著重的地方

就用顏色和語(yǔ)言著重!有視頻的在這里加上視頻!


一切只為兩個(gè)目的:
1.顯的很專業(yè)
2.顯示出店家對(duì)這個(gè)寶貝的用心和負(fù)責(zé)
其實(shí)歸結(jié)到底就是一個(gè)目的:增加信任感 因?yàn)閷I(yè) 所以信任!


五.價(jià)值包裝
在這里怎么包裝那?很簡(jiǎn)單用對(duì)比法
1.和同類產(chǎn)品寶貝對(duì)比,顯示你這個(gè)寶貝的優(yōu)勢(shì)之處,相信你肯定可以找出很多列出來(lái)吧
2.權(quán)威獲獎(jiǎng)圖片或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者客戶聊天記錄(在這里再次出現(xiàn)圖片視覺沖擊?。?/font>


六.促銷被迫成交
給客戶一個(gè)現(xiàn)在成交的理由:
1.包郵策略
2.贈(zèng)品策略
3.限時(shí)搶購(gòu)差價(jià)策略


七.再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾:

在最后再一次強(qiáng)調(diào)“零風(fēng)險(xiǎn)承諾”,再次敲打客戶的神經(jīng)!然后不得不成交!


八.親情策略

這個(gè)策略是貫穿全程寶貝描述的,多喊一些“親們”,多加一些旺旺的搞笑表情,拉近與客戶的交

,對(duì)促進(jìn)成交也是非常有用的!


一.零風(fēng)險(xiǎn)承諾
二.一些產(chǎn)品證書或者一些權(quán)威見證或者實(shí)體店照片
三.客戶見證
四.寶貝特性描述
五.價(jià)值包裝
六.促銷被迫成交
七.再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾
八.親情策略

所有的這一切沒有太多的廢話,都是在潛移默化的搞定客戶,都是在為成交所作所說(shuō)!

如果這些你都做到了,那么來(lái)瀏覽你寶貝的客戶,不說(shuō)一網(wǎng)打盡,那也差不多了!
 
 

讓你的寶貝處在搜索的最前面

前淘寶網(wǎng)站上商品分類默認(rèn)搜索的排序,是和很多因素綜合評(píng)定進(jìn)行的,我個(gè)人認(rèn)為,其中比較主要的因素有以下幾個(gè):店鋪商品的瀏覽量(這是關(guān)鍵)、銷量、每周成交額、好評(píng)度、賣家在線時(shí)間。何一個(gè)店鋪和商品,如果沒有高的瀏覽量,那么其他的(銷量、每周成交額、好評(píng)度等...)就無(wú)法做到了,從以上的幾個(gè)因素分析出來(lái)后,下面來(lái)和大家談?wù)勅绾谓o自己店鋪的商品帶來(lái)最好的排序:自己店鋪商品帶來(lái)高的瀏覽量有很多方法,主要的還是要多利用自己能爭(zhēng)取到的相關(guān)推薦的位置,別告訴我說(shuō)“新手賣家沒有機(jī)會(huì)申請(qǐng)到這些”,其實(shí)我認(rèn)為淘寶網(wǎng)給了新手賣家很多進(jìn)行扶持的機(jī)會(huì),關(guān)鍵的是要看您自己,如果您沒有老顧客的基礎(chǔ),淘寶論壇就是您開始走向成功的第一步,為什么要這樣說(shuō)呢?因?yàn)樵谶@里就可以學(xué)習(xí)到很多的規(guī)則和知識(shí),認(rèn)識(shí)很多的熱心淘友和買家,并且第一時(shí)間從淘寶公告里知道淘寶網(wǎng)組織進(jìn)行的活動(dòng),為自己先打好成功的基礎(chǔ)。(好象偏題了,下面回到主題吧)

淘寶網(wǎng)有很多位置的商品推薦位,新手賣家是都可以申請(qǐng)到的,賣家們可以進(jìn)入自己的淘寶管理頁(yè)面,在左側(cè)看到如下圖顯示的幾個(gè)選項(xiàng):

這里面的幾個(gè)選項(xiàng),大家都要充分的將自己店鋪里有優(yōu)勢(shì)的商品,好好的進(jìn)行利用,其中的

一 店鋪和社區(qū)推薦位:所進(jìn)行推薦的商品在自己店鋪里的顯示,都是在買家進(jìn)入您的店鋪后,可以第一時(shí)間進(jìn)入他們的眼界,而如果您在社區(qū)論壇里發(fā)帖或者回了帖子,在您的帖子的右上側(cè),您所推薦的商品都會(huì)輪流在帖子里的這個(gè)位置顯示出來(lái)...
二 促銷活動(dòng)報(bào)名:在這個(gè)選項(xiàng)里,淘寶給了我們很多很多的機(jī)會(huì),關(guān)鍵的還是我們自己。要報(bào)名參加的時(shí)候,一定要仔細(xì)看清楚相關(guān)申請(qǐng)的規(guī)則。對(duì)于這個(gè)位置推薦位的申請(qǐng),許多人都來(lái)咨詢過(guò)我:我的商品申請(qǐng)很久了,怎么還是在“待審核”中的狀態(tài)顯示啊。其實(shí)我們換位思考,如果您做為一個(gè)審核的拍拍精靈,每天面對(duì)上萬(wàn)件申請(qǐng)中的商品,本著對(duì)買家負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)申請(qǐng)上位的商品,不一一進(jìn)行仔細(xì)檢查和審核的話,出了問(wèn)題誰(shuí)都擔(dān)待不起的哦~所以在審核的時(shí)間上,都會(huì)難以達(dá)到自己的期望,但是您的商品如果可以上位,那么效果就會(huì)是不同了的...
三 櫥窗推薦管理:這個(gè)位置里商品的推薦,也是商品可以在默認(rèn)搜索首頁(yè)出現(xiàn)的主要因素,把自己店鋪中,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品都推薦給大家,有許多賣家的商品,都是由淘寶精靈在這里,挑選出大家自行推薦的商品到相關(guān)推薦位,讓自己商品的暴光量會(huì)有更好的提高哦...

么除了上面的幾個(gè)推薦位,還有可以推薦的位置嗎?很多不到社區(qū)論壇里看看的淘友不會(huì)知道,在社區(qū)論壇首頁(yè)和一些相關(guān)的區(qū)域,都有很多推薦位等待大家來(lái)申請(qǐng),而其中又以社區(qū)首頁(yè)的商品黃金推薦位和首頁(yè)精品旺鋪推薦位的競(jìng)拍深受淘友們的喜愛。參加相關(guān)的推薦位申請(qǐng),提高商品的瀏覽,帶來(lái)好的成交量,對(duì)每一個(gè)自己的買家負(fù)責(zé),做好自己店鋪的售后服務(wù),保證自己店鋪的好評(píng)比例,提高自己的銷售比率,并且保證自己旺旺在線的時(shí)間,相信您的商品,就可以在最快的時(shí)間里,排到默認(rèn)搜索的首頁(yè)。

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