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摘要：隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，人們更加關(guān)注遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。影響遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的因素之一是教學(xué)交互質(zhì)量的高低，本文從探討教學(xué)交互的定義出發(fā)，提出構(gòu)成教學(xué)交互的要素模型，進(jìn)而分析了影響教學(xué)交互質(zhì)量的因素。
關(guān)鍵詞：教學(xué)交互；教學(xué)交互質(zhì)量 隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，人們更加關(guān)注遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量，質(zhì)量問(wèn)題是制約當(dāng)前遠(yuǎn)程教育發(fā)展的主要因素。影響遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的因素很多，但核心因素是教學(xué)質(zhì)量，分析影響教學(xué)交互質(zhì)量的因素對(duì)于保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量是至關(guān)重要的。本文出發(fā)點(diǎn)是分析構(gòu)成教學(xué)交互的要素，闡述這些要素是如何影響教學(xué)交互活動(dòng)的。希望本文能對(duì)提高教學(xué)交互質(zhì)量的策略研究有借鑒作用。
一、教學(xué)交互的界定 隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，人們更加關(guān)注遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量，另外當(dāng)遠(yuǎn)程教育進(jìn)入到基于雙向交互的電子通信技術(shù)的第三代后，面對(duì)面的人際交互已不再是遠(yuǎn)程教育的主要形式，而以媒體為中介的教學(xué)交互活動(dòng)成為遠(yuǎn)程教育的主要內(nèi)容，同時(shí)在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域也出現(xiàn)了有關(guān)“交互”術(shù)語(yǔ)的使用混亂，為此，陳麗在《術(shù)語(yǔ)“教學(xué)交互”的本質(zhì)及其相關(guān)概念的辨析》一文中提出在遠(yuǎn)程教育中用“教學(xué)交互”替代“交互”，并界定教學(xué)交互：教學(xué)交互是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，以對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，利用媒體，與所有遠(yuǎn)程教育資源（學(xué)習(xí)資源、學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員）的相互交流和相互作用。 二、構(gòu)成教學(xué)交互的要素分析 借鑒傳統(tǒng)的面對(duì)面的課堂教學(xué)活動(dòng)界定教學(xué)過(guò)程要素的方法，作者認(rèn)為遠(yuǎn)程教育的教學(xué)交互活動(dòng)過(guò)程包括四要素：交互媒體，交互主體、交互對(duì)象、交互策略。 1、交互媒體：交互媒體指具有交互性的媒體。媒體的交互性常用于描述媒體的兩類能力和特性［3］，一類是媒體能夠直接與學(xué)生相互作用的某一個(gè)或某一些品質(zhì)；另一類是媒體能夠支持人與人之間通信與作用的能力和特性。媒體的交互性使教學(xué)交互的產(chǎn)生成為可能，構(gòu)成教學(xué)交互的基礎(chǔ)。在當(dāng)前遠(yuǎn)程教育中，交互性已是媒體選擇的一個(gè)重要依據(jù)。 2、交互主體：交互主體指遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者。在任何形式的教育系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者都應(yīng)處于主體地位，成為該系統(tǒng)的主體。在遠(yuǎn)程教育中，雖然教師和學(xué)習(xí)者在時(shí)間和空間上的分離，導(dǎo)致了教學(xué)中教與學(xué)的時(shí)空分離，但學(xué)習(xí)者的主體地位沒(méi)有改變，它仍處于中心位置，是教學(xué)交互活動(dòng)的主體，所有教學(xué)交互活動(dòng)都應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)者來(lái)完成。 3、交互對(duì)象：交互對(duì)象指和交互主體相互交流和相互作用的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員。學(xué)習(xí)資源是指在遠(yuǎn)程教育中為特定課程和學(xué)生設(shè)計(jì)制作的各種形式的教學(xué)材料，主要包括印刷材料、計(jì)算機(jī)課件等。學(xué)習(xí)支持服務(wù)人員包括同學(xué)、輔導(dǎo)教師、顧問(wèn)、行政管理人員等。 4、交互策略：交互策略是構(gòu)成教學(xué)交互的關(guān)系，是保證教學(xué)質(zhì)量的重要因素。交互策略一般體現(xiàn)在媒體的交互性設(shè)計(jì)、交互對(duì)象的設(shè)計(jì)等內(nèi)容中，本文將交互策略單獨(dú)列為教學(xué)交互要素之一，是為突出它在教學(xué)交互活動(dòng)中的重要性。 基于以上分析，作者提出構(gòu)成教學(xué)交互的要素模型，如：圖1。 〖BG(〗〖BHDWG70mm,WK80mmW〗[BG)W] 圖1：構(gòu)成教學(xué)交互的要素模型 該模型中四個(gè)小園代表構(gòu)成教學(xué)交互的四個(gè)要素：交互媒體、交互主體、交互對(duì)象、交互策略。交互主體居于中央表明在教學(xué)交互活動(dòng)中遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的主體地位，其它三個(gè)要素應(yīng)以交互主體為中心。外面的大園表示對(duì)交互四要素的整合，單獨(dú)的任一要素都不能完成教學(xué)交互活動(dòng)，四要素并不是獨(dú)立的，它們是相互聯(lián)系，相互影響的，對(duì)于一個(gè)成功的教學(xué)交互活動(dòng)，四個(gè)要素缺一不可。 三、影響教學(xué)交互質(zhì)量的因素分析 對(duì)遠(yuǎn)程教育中教學(xué)交互的評(píng)價(jià)以促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、有利于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的正確意義建構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)。下面分別從構(gòu)成教學(xué)交互的四要素分析影響教學(xué)交互質(zhì)量的因素： 1、交互媒體 媒體的交互性是遠(yuǎn)程教育中選擇媒體的重要因素，是教學(xué)交互成功的基礎(chǔ)。陳麗提出分析媒體交互性的六要素模型［4］：交互符號(hào)，交互介質(zhì)、交互時(shí)效性、交互范圍、交互控制、交互信息的保留性。第一，交互符號(hào)是教學(xué)交互活動(dòng)中傳遞信息的符號(hào)形式，如文本、圖形、語(yǔ)音、視頻等。交互符號(hào)影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效率；第二，交互介質(zhì)直接決定同步交互速率，交互內(nèi)容傳輸?shù)目炻绊憣W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性；第三，根據(jù)交互的時(shí)效性不同，媒體可以提供同步或異步的交互支持。異步的討論可以引起較深層次的探討和同伴反映，學(xué)生有足夠的時(shí)間去消化別人的觀點(diǎn)并整理、組織自己的觀點(diǎn)。但是在異步討論中得到同伴和教師的反饋有時(shí)間的延遲，學(xué)習(xí)者會(huì)因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的反饋而對(duì)討論主題減少興趣，不利于高水平交互的產(chǎn)生。在同步交互中學(xué)生可以進(jìn)行在線實(shí)時(shí)的交流，并得到及時(shí)的反饋，然而這種實(shí)時(shí)還是有一定的延遲，延遲的產(chǎn)生主要是由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度，或者是由于對(duì)方對(duì)鍵盤、鼠標(biāo)的不熟練，這些都會(huì)影響學(xué)生參與的積極性，進(jìn)而影響教學(xué)交互質(zhì)量；第四，交互范圍可有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的選擇，不同交互范圍影響學(xué)習(xí)者的思維閾限。小的交互范圍往往限制學(xué)習(xí)者的思維，而大的交互范圍可以開(kāi)闊學(xué)習(xí)者的思維，利于交互水平的提高。但是不同的交互范圍對(duì)學(xué)習(xí)者的控制交互的能力要求不同，大的交互范圍難以控制，小的交互范圍容易控制；第五，學(xué)習(xí)者對(duì)交互的控制程度影響學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)興趣；第六，交互信息的保留有利于學(xué)習(xí)者對(duì)交互內(nèi)容的反思和整理，這是提高教學(xué)交互質(zhì)量的關(guān)鍵。 2、交互主體 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是教學(xué)交互活動(dòng)的核心，是影響教學(xué)交互質(zhì)量的核心因素。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)媒體的熟悉程度、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、先前知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知發(fā)展水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知風(fēng)格與策略等都是影響教學(xué)交互水平的重要因素。學(xué)習(xí)者對(duì)媒體的熟悉程度和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是教學(xué)交互活動(dòng)能否順利實(shí)施的保障，對(duì)媒體運(yùn)用不自如、缺乏遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致學(xué)生參與教學(xué)交互的技術(shù)障礙，從而影響學(xué)習(xí)者參與教學(xué)交互活動(dòng)的信心。學(xué)習(xí)者先前的知識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)知發(fā)展水平直接決定教學(xué)交互活動(dòng)能否順利進(jìn)行。對(duì)交互內(nèi)容沒(méi)有先前知識(shí)基礎(chǔ)，或認(rèn)知發(fā)展水平不夠，容易影響學(xué)習(xí)者的心情，甚至放棄交互活動(dòng)。參與教學(xué)交互活動(dòng)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度是產(chǎn)生高水平交互的前提，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，或?qū)W習(xí)動(dòng)機(jī)不是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的正確建構(gòu)，直接影響教學(xué)交互質(zhì)量的提高。不同學(xué)習(xí)者具有不同認(rèn)知風(fēng)格和策略，認(rèn)知風(fēng)格與策略能否和交互媒體、交互對(duì)象、交互策略等產(chǎn)生共鳴也是影響交互質(zhì)量的重要因素?！ ?、交互對(duì)象 遠(yuǎn)程教育中教學(xué)交互的主要形式是信息交互，包括個(gè)性交互（學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的信息交互）和社會(huì)性交互（學(xué)生與教師的信息交互、學(xué)生與學(xué)生信息交互）［5］。下面分別分析學(xué)習(xí)資源、學(xué)生、教師對(duì)教學(xué)交互活動(dòng)的影響。首先，遠(yuǎn)程教育中學(xué)習(xí)資源從交互的角度分析可分隱性交互資源和顯性交互資源［4］，印刷材料和計(jì)算機(jī)課件分別是隱性交互資源和顯性交互資源的典型代表?！‰[性交互資源和顯性交互資源影響交互的方式不同。隱性交互資源，如印刷資料，主要通過(guò)材料的物理特性，內(nèi)容的寫作方式和組織方式，內(nèi)容的呈現(xiàn)方式影響與學(xué)習(xí)者的交互過(guò)程。而顯性交互資源除了有隱性交互資源的影響方式外，更主要的是學(xué)習(xí)者對(duì)顯性資源的控制程度影響交互過(guò)程。其次，作為交互對(duì)象的學(xué)生是指和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者相互交流和相互作用一個(gè)或多個(gè)學(xué)習(xí)者。遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)的分離使得面對(duì)面的人際交互減少，甚至沒(méi)有了面對(duì)面的交互，造成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者情感上孤獨(dú)，遇到問(wèn)題時(shí)困惑。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互能夠使學(xué)習(xí)者感到學(xué)習(xí)團(tuán)體的溫暖，同時(shí)在生活學(xué)習(xí)上能得到學(xué)習(xí)者的有益建議。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間交互質(zhì)量取決于二者的共同知識(shí)基礎(chǔ)、共同興趣、共同愛(ài)好等。最后，師生交互是遠(yuǎn)程教育中教學(xué)交互活動(dòng)的重要內(nèi)容。教師的指導(dǎo)和幫助是影響學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)的重要因素。教師的教學(xué)思想、文化修養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)交互活動(dòng)的控制能力等是教學(xué)交互質(zhì)量提高的保證。教師的教學(xué)思想指導(dǎo)師生間教學(xué)交互活動(dòng)，決定教學(xué)交互活動(dòng)的方式（是單向灌輸式的還是雙向或多向的互動(dòng)交互）。顯然，不同的互動(dòng)方式對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生不同的影響。師生之間的交互并不僅僅限于有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容方面的交互，往往還包括對(duì)人生、價(jià)值觀、職業(yè)等各方面的探討，這就要求教師要有較高的文化修養(yǎng)，否則將降低學(xué)習(xí)者對(duì)教師的期望，使師生交互表層化，不能深入，嚴(yán)重影響教學(xué)交互質(zhì)量。良好的教學(xué)設(shè)計(jì)能力、準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)控制可以促進(jìn)師生交互質(zhì)量的提高，同時(shí)它又是遠(yuǎn)程教育中教師所應(yīng)具有的基本素質(zhì)。 4、交互策略 交互策略是交互媒體、交互主體、交互對(duì)象相互聯(lián)系的紐帶，使交互媒體、交互主體、交互對(duì)象得以有效整合，構(gòu)成完整的教學(xué)交互活動(dòng)。交互策略主要體現(xiàn)在媒體交互性設(shè)計(jì)策略、學(xué)習(xí)資源交互性設(shè)計(jì)策略、教師和學(xué)生及學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者交互策略。選擇恰當(dāng)?shù)慕换シ?hào)、交互時(shí)效性對(duì)交互媒體的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是至關(guān)重要的，無(wú)論開(kāi)發(fā)什么樣的媒體都要充分考慮遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征和需要。學(xué)習(xí)資源交互性設(shè)計(jì)策略包括內(nèi)容選擇策略，內(nèi)容組織、呈現(xiàn)策略，導(dǎo)航策略等。教師和學(xué)生及學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者的交互策略，對(duì)教師來(lái)說(shuō)主要指如何組織自己的教學(xué)內(nèi)容，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與教學(xué)交互活動(dòng)等，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)主要有選擇什么樣交互方式，如何進(jìn)行有效自主學(xué)習(xí)等。交互策略優(yōu)劣直接影響教學(xué)交互的質(zhì)量水平。 影響教學(xué)交互質(zhì)量的因素是復(fù)雜的，本文從構(gòu)成教學(xué)交互的四個(gè)要素進(jìn)行初步分析，分析過(guò)程是對(duì)每個(gè)要素的單獨(dú)闡述，但實(shí)際的教學(xué)交互過(guò)程每個(gè)要素并不是獨(dú)立的，而是有機(jī)的整體，綜合作用于教學(xué)交互過(guò)程。 |
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