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《知識(shí)管理的理念對(duì)教育知識(shí)管理的啟示》、知識(shí)分類、知識(shí)轉(zhuǎn)化模型、管理模式

 教育者之惑 2011-03-23

知識(shí)管理的理念對(duì)教育知識(shí)管理的啟示

劉名卓 張琴珠《中國電化教育》2003.12

 

摘要:伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成熟,信息管理上升到了知識(shí)管理。鑒于教育的復(fù)雜性,教育知識(shí)管理目前尚處于初級(jí)階段。教育知識(shí)管理作為知識(shí)管理的衍生,必將是教育信息管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引伸與發(fā)展。本文從知識(shí)管理的理念,、管理模式入手,探討其對(duì)教育知識(shí)管理的啟示,指出了教育知識(shí)管理與教育信息管理的異同,并探討了實(shí)現(xiàn)教育知識(shí)管理的技術(shù)。

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;知識(shí)管理模式;教育知識(shí)管理;教育信息管理

 

知識(shí)管理的概念產(chǎn)生于21世紀(jì)90年代初,最初出現(xiàn)在管理學(xué)領(lǐng)域伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成熱,信息管理上升到了知識(shí)管理,近幾年,知識(shí)管理的理念在企收得到了很好的發(fā)展和運(yùn)用,特別是關(guān)于人力資源方面高等教育是知識(shí)生產(chǎn)和傳播的重要基地,但是,鑒于教育的復(fù)雜性,在高等教育領(lǐng)域井沒有像企收那樣充分利用知識(shí)管理的理念和技術(shù)對(duì)教育知識(shí)進(jìn)行管理是提高教育知識(shí)的共享性、互操作性、可維護(hù)性和可重用性的一個(gè)有效途徑,教育知識(shí)管理必將是教育信息管理的發(fā)展趨勢,教育知識(shí)管理的成功與否將成為衡量一個(gè)國家或地區(qū)教育現(xiàn)代化進(jìn)程的重要標(biāo)志,是21世紀(jì)教育的生命線

一、知識(shí)管理的理念與管理模式

1.知識(shí)的分類

隨著知識(shí)的豐富與發(fā)展,人們提出了諸多對(duì)知識(shí)的分類方法,其中經(jīng)濟(jì)聯(lián)合與發(fā)展組織即OECD(Organization of Economic Cooperation and Development)對(duì)知識(shí)的分類是目前最具權(quán)威性和流行性的一種該組織從知識(shí)應(yīng)用的角度將知識(shí)分為4種類型:事實(shí)知識(shí)(Know-what)、原理知識(shí)(Know-why)、技能知識(shí)(Know-how)和人力知識(shí)(Know-who)。從知識(shí)共享的角度,可將知識(shí)分為兩類:顯性知識(shí)和隱性知識(shí)所謂顯性知識(shí),又稱“可編碼知識(shí)”或言傳性知識(shí),指能以一種系統(tǒng)規(guī)范化的方式表示與傳達(dá)的知識(shí),這類知識(shí)通常是以編碼化和成文的方式進(jìn)行傳遞和保存。在OECD對(duì)知識(shí)的4類劃分中,關(guān)于Know-whatKnow-w師的知識(shí)基本屬于顯性知識(shí)。

所謂隱性知識(shí),又稱“隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)”(tacitknowledge)或意會(huì)性知識(shí),往往是個(gè)人或團(tuán)體組織經(jīng)長期積累而擁有的知識(shí),指具有個(gè)性化、難以形式化、難以與他人共享的知識(shí)它來自個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn)、直覺和洞察力,隱性知識(shí)所對(duì)應(yīng)的是OECD分類中關(guān)于Know-howKnow-who的知識(shí)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的劃分突破了過去人們對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將未經(jīng)系統(tǒng)化處理的經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)給予了重視和承認(rèn)知識(shí)管理中的一個(gè)重要觀點(diǎn),就是富有個(gè)性化的隱性知識(shí)更具有創(chuàng)新性,能創(chuàng)造價(jià)值,應(yīng)充分挖掘和利用隱性知識(shí)。

2.知識(shí)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化模型

顯性知識(shí)與隱性知識(shí)不是靜止不變的,在知識(shí)管理中可以相互轉(zhuǎn)化,是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程1995年日本一著名學(xué)者野中郁次郎(Nonaka)和竹內(nèi)光隆(Tadeuchi)出版了《知識(shí)創(chuàng)造公司》(The Knowledgecreation CompanyHow Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation)一書提出了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的4個(gè)階段:(1)社會(huì)化(socialization ):從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)社會(huì)化是共享經(jīng)驗(yàn)的過程,井依靠它創(chuàng)造隱性知識(shí),個(gè)人從其他人那里直接獲得隱性知識(shí),而不是學(xué)習(xí);(2)外化(externalization ):從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)外化是知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵,因?yàn)樗鼜碾[性知識(shí)到顯性知識(shí)中創(chuàng)造新的顯性概念我們?nèi)绾尾拍苡行У匕央[性知識(shí)轉(zhuǎn)換成顯性知識(shí)?答案是隱喻、模擬和模型序列的使用,顯性概念一旦產(chǎn)生,就能模型化;(3)組合(combination)從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)是一種把概念綜合成知識(shí)系統(tǒng)的過程。個(gè)人抽取和組合知識(shí)的方式是通過文獻(xiàn),會(huì)議、電話交談等媒體或計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。學(xué)校中的教育和訓(xùn)練通常采用這種形式;(4)內(nèi)化(internalization):從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。它是把顯性知識(shí)應(yīng)用為隱性知識(shí)的過程。它與通過做來學(xué)習(xí)密切相關(guān)。SECI過程模型如圖所示:

    SECI模型描述了意會(huì)性知識(shí)與言傳性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造的一個(gè)螺旋模型,圖中間的螺旋線表示在SECI過程中知識(shí)的增長過程。

    知識(shí)管理的核心是對(duì)知識(shí)的挖掘、組織管理與利用;通過知識(shí)管理技術(shù),促進(jìn)隱性知識(shí)向顯示知識(shí)轉(zhuǎn)化,挖掘存在于個(gè)人或企業(yè)組織中的富有個(gè)性化、創(chuàng)造性、有價(jià)值的隱性知識(shí),促進(jìn)知識(shí)的交流,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的最大程度的共享。知識(shí)管理包含知識(shí)內(nèi)容(知識(shí)資源)的管理與知識(shí)過程的管理兩個(gè)方面,兩者相互促進(jìn),密叨聯(lián)系在一起。知識(shí)管理以知識(shí)內(nèi)容管理為基礎(chǔ),通過知識(shí)過程管理使知識(shí)內(nèi)容資源不斷更新與擴(kuò)充。

3.知識(shí)管理的兩種模式

    哈佛大學(xué)教授漢森和羅利亞(Hansen and Nohria)將知識(shí)管理分為編碼管理模式(Codification mode)和人物化管理模式(Personalization mode)。前者,就是通過技術(shù)的方法把明細(xì)化的知識(shí)編碼、貯存在數(shù)據(jù)庫里,任何人都可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)用;后者,知識(shí)與知識(shí)的所有人沒有分離,他的知識(shí)通過人員的直接交流得到傳播和分享。

    編碼管理模式強(qiáng)調(diào)投資信息技術(shù)以便開發(fā)能迅速收集、傳播知識(shí)的管理系統(tǒng),然后通過這些知識(shí)的重復(fù)利用帶來低成本、高效率,獲得收益。

    人物化模式強(qiáng)調(diào)投資人力資源,大量引進(jìn)國內(nèi)乃至世界一流的專家、學(xué)者,積極花費(fèi)巨資鼓勵(lì)他們直接與公司其他人員和顧客進(jìn)行交流,以便傳播他們的知識(shí)。他們的知識(shí)非常復(fù)雜、博大精深,在整個(gè)社會(huì)的存量都不多,相對(duì)社會(huì)需求而盲顯得極為稀缺。

4.人是知識(shí)管理的關(guān)鍵因素之一

    人之所以是知識(shí)管理的關(guān)鍵因素之一,是因?yàn)槿?/span>(的大腦)不僅是隱性知識(shí)的載體,而且是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量。在知識(shí)創(chuàng)造和傳播的4個(gè)階段,每一個(gè)階段都離不開人的參與,特別是社會(huì)化和內(nèi)化階段,幾乎完全是人的因素在起作用。人力資源是知識(shí)管理的重要維度之一。

二、知識(shí)管理理念對(duì)教育知識(shí)管理的啟示

    教育知識(shí)管理是在教育知識(shí)與信息技術(shù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,開展對(duì)教育知識(shí)的結(jié)構(gòu)、分類、獲取、存取、預(yù)測、歸納、傳輸、轉(zhuǎn)換、表示、管理、利用(包括匹配、搜索和推理等)、教育知識(shí)的擴(kuò)展及學(xué)習(xí)機(jī)制等問題的研究。

    教育知識(shí)管理不同于教育信息管理,前者是后者在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的延伸與發(fā)展。教育信息管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的教育信息進(jìn)行搜集、加工、處理、組織,促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效地利用信息進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些信息究竟能否內(nèi)化為知識(shí),取決于學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng),特別是信息意識(shí)和信息能力。因此,教育信息管理基本上不涉及隱性知識(shí)的顯性化、新知識(shí)的創(chuàng)造或知識(shí)的創(chuàng)新。人類已經(jīng)進(jìn)人信息時(shí)代,現(xiàn)代信息技術(shù)特別是Internet已經(jīng)把全世界的信息資源連接在一起,形成了全球最大的信息資源庫;為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供了令人難以置信的豐富的教育信遞息來源,如何準(zhǔn)確、有效、迅速地對(duì)大量的教育信息進(jìn)行科學(xué)、有效和富有個(gè)性化地加工、處理、組織、創(chuàng)造、挖掘隱藏在信息背后的知識(shí)已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的問題。也就是說,教育信息管理的內(nèi)涵已經(jīng)不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息化社會(huì)的需求,學(xué)習(xí)者渴望借助于某種技術(shù)將教育信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),進(jìn)而上升為智慧。因此,教育知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生,教育知識(shí)管理是教育信息管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)的延伸和發(fā)展,是教育信息管理的高級(jí)階段。教育知識(shí)管理不等于教育信息管理,或者說,前者包括后者,它不僅關(guān)注教育信息的搜集、加工、處理、組織,強(qiáng)調(diào)從獲得信息到知識(shí)的轉(zhuǎn)化,更強(qiáng)調(diào)新知識(shí)的創(chuàng)造、知識(shí)的創(chuàng)新、隱性知識(shí)的顯性化和共享化。

知識(shí)管理的理念與方法對(duì)教育知識(shí)管理具有非常重要的啟發(fā)指導(dǎo)意義。根據(jù)知識(shí)的分類原則,教育知識(shí)不僅包括能用文字、圖像和符號(hào)表達(dá)的結(jié)構(gòu)化的顯性知識(shí),還包括大量個(gè)性化的、具有創(chuàng)新能動(dòng)性的隱性知識(shí)。教育知識(shí)類型的這種劃分對(duì)教育觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法,、教學(xué)評(píng)價(jià)乃至整個(gè)教育體制都產(chǎn)生了深刻影響。個(gè)人知識(shí)的裂變是創(chuàng)造的根源,從某種程度上說,隱性知識(shí)比顯性知識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者更重要,這就是為什么人人都學(xué)物理,但不是人人都能發(fā)現(xiàn)“萬有引力定律”的原因。過去乃至現(xiàn)在,教育領(lǐng)域主要注重學(xué)生顯性知識(shí)的獲得,強(qiáng)調(diào)學(xué)生獲取知識(shí)的系統(tǒng)性和整體性。但該模式忽視了隱性知識(shí)的學(xué)習(xí),忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)隱性知識(shí)所必須的主動(dòng)精神和自主探究能力的培養(yǎng)超媒體系統(tǒng)與智能系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,提供了數(shù)字化的教與學(xué)環(huán)境,為學(xué)習(xí)者自主地獲取隱性知識(shí)創(chuàng)造了條件,與隱性知識(shí)相適應(yīng)的教與學(xué)模式也日趨多樣化,如基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、基于

過程的學(xué)習(xí)、協(xié)作性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、問題情景式學(xué)習(xí)等都是學(xué)習(xí)者有效獲取隱性知識(shí)的教與學(xué)模式教學(xué)方法也逐漸由“以教為中心”向以“以學(xué)為中心”的方向轉(zhuǎn)變,以期更好地為學(xué)生服務(wù)基于此種情況,教育知識(shí)管理也不應(yīng)只局限于對(duì)顯性知識(shí)的管理上,而應(yīng)充分挖掘教育中所隱藏的豐富智力資源。下面讓我們看一下知識(shí)管理方法對(duì)教育知識(shí)管理的啟示:

啟示之一:從知識(shí)管理的理念出發(fā),應(yīng)擴(kuò)展教育知識(shí)管理的范圍先前我們進(jìn)行的主要是教育信息管理,管理教育中的顯性知識(shí),例如己經(jīng)開發(fā)制作好的素材、課件、積件、網(wǎng)絡(luò)課程補(bǔ)充材料、教案、論文集、教材等形式的結(jié)構(gòu)化知識(shí)知識(shí)管理中的一個(gè)重要觀點(diǎn),就是富有個(gè)性化的隱性知識(shí)更具有創(chuàng)新性,能創(chuàng)造價(jià)值故應(yīng)充分挖掘和利用執(zhí)教者、學(xué)習(xí)者等群體富有個(gè)性化、創(chuàng)造性的隱性知識(shí)部分,促成他們隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的裂變,使其成為共享知識(shí),這些動(dòng)態(tài)的、個(gè)性化的知識(shí)是教育知識(shí)管理的重要內(nèi)容。

啟示之一:重視對(duì)教師知識(shí)的管理,避免人才流失,教師是教育知識(shí)管理的關(guān)鍵因素之一。教師之所以是教育知識(shí)管理的關(guān)鍵因素之一,是由其在教育中的重要地位決定的,不管教育界人士將教師在教學(xué)中如何定位,是“教學(xué)”還是“導(dǎo)學(xué)”,其重要地位是不容置疑的教師的隱性知識(shí)是知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新的內(nèi)生力量從知識(shí)管理創(chuàng)造和傳播的4個(gè)階段來審視教師的知識(shí),它在每一個(gè)階段都起作用,特別是在社會(huì)化階段,教師的作用最大曾經(jīng)有句古話,“有什么師傅就有什么徒弟”,此乃對(duì)教師隱性知識(shí)社會(huì)化的充分肯定,人們通過師傳徒受的方式傳播隱性知識(shí),人的觀察、模仿和親身實(shí)踐起決定性的作用,在這一階段技術(shù)幾乎不起任何作用反過來說,教師和學(xué)生又是相互影響的,教師在教導(dǎo)學(xué)生的過程中,促進(jìn)了其部分隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的裂變,并且也消化和吸收新獲取的顯性知識(shí),進(jìn)而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)因此,應(yīng)采取有效的措施建認(rèn)良好的環(huán)境,對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行合理配置,充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性,為教師提供知識(shí)生產(chǎn)、擴(kuò)散和創(chuàng)新的環(huán)境;另一方面,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新培養(yǎng),注重知識(shí)的有效輸入和彈性運(yùn)用,注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)和能力的培養(yǎng)作為對(duì)人才進(jìn)行管理的部門要積極轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容,從注重事務(wù)管理的傳統(tǒng)管理辦法和管理體制中脫離開來,真正地注重對(duì)人力資源進(jìn)行管理、開發(fā),以滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。

啟示之三:建設(shè)動(dòng)態(tài)的教育知識(shí)庫系統(tǒng),注重對(duì)知識(shí)流動(dòng)的管理對(duì)知識(shí)的管理應(yīng)包含知識(shí)內(nèi)容(知識(shí)資源)的管理與知識(shí)過程的管理兩個(gè)方面,兩者相互促進(jìn),密切聯(lián)系在一起。知識(shí)管理以知識(shí)內(nèi)容管理為基礎(chǔ),通過知識(shí)過程管理使知識(shí)內(nèi)容資源不斷更新與擴(kuò)充。根據(jù)這一思路,對(duì)教育知識(shí)的管理,要改變?cè)瓉碇饕塾谝?#8220;物”為主的靜態(tài)教育知識(shí)管理的思路,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)知識(shí)的管理,建設(shè)以“流動(dòng)生成性”為特征的教育知識(shí)庫系統(tǒng),建設(shè)動(dòng)態(tài)、有生命力的知識(shí)流動(dòng)和管理系統(tǒng)知識(shí)流動(dòng)往往是通過人的流動(dòng)以及物的流動(dòng)體現(xiàn)出來的,在知識(shí)流動(dòng)管理中應(yīng)注意知識(shí)流動(dòng)的方向性、暢通性以及創(chuàng)新性。高校的知識(shí)流動(dòng)不是單純的人的流動(dòng)和物質(zhì)流動(dòng),它是一種信息的流動(dòng),是信息的輸入、傳輸、反饋過程這種信息流動(dòng)是不易進(jìn)行定量分析、計(jì)算的在對(duì)知識(shí)流動(dòng)進(jìn)行管理時(shí),一方面要有效地對(duì)知識(shí)流動(dòng)的外在表現(xiàn)進(jìn)行有效地管理;另一方面要對(duì)知識(shí)流動(dòng)的內(nèi)在方面,特別是信息的輸入與輸出對(duì)象、傳輸路徑進(jìn)行監(jiān)控,保證流動(dòng)的方向性和足夠的流量,注重對(duì)知識(shí)流動(dòng)的管理

啟示之四:教育知識(shí)管理模式。教育部門應(yīng)該根據(jù)它內(nèi)部的知識(shí)情況來決定怎樣進(jìn)行管理。如果該單位人物化的知識(shí)非常多,比如擁有許多專家、學(xué)者,那么就需要挖掘任務(wù)化的知識(shí);如果該學(xué)校師資險(xiǎn)乏,就談不上挖掘太多的師資知識(shí),將之轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品從知識(shí)管理的管理模式來分析,不同的資源應(yīng)使用不同的管理方法在教育知識(shí)管理中,對(duì)靜態(tài)知識(shí)資源在規(guī)范描述、分類、整理的基礎(chǔ)上,側(cè)重知識(shí)資源的再利用;對(duì)于動(dòng)態(tài)知識(shí)資源的建設(shè)管理應(yīng)重視人與人之間的交互,促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的會(huì)話,挖掘教師及學(xué)習(xí)者身上的隱性知識(shí),激發(fā)他們?cè)诮涣髦挟a(chǎn)生智慧火花,促進(jìn)他們身上的隱性知識(shí)顯性化。

啟示之五:建立健全的知識(shí)管理制度,探討其知識(shí)管理理論高校的知識(shí)管理是一門全新的管理科學(xué),應(yīng)注重對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行探討,制定適合于自己的知識(shí)管理政策或制度應(yīng)著重了解高校的實(shí)際情況以及所處環(huán)境,建命一個(gè)有利于知識(shí)產(chǎn)生、擴(kuò)散、應(yīng)用的好環(huán)境,保證知識(shí)流動(dòng)的門常進(jìn)行,井加強(qiáng)知識(shí)的集成,促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生與知識(shí)的共享。

三、教育知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)

教育知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持技術(shù)在知識(shí)創(chuàng)造與傳播過程中起著重要的作用,同時(shí)也支持外在化與內(nèi)化過程在組合階段,知識(shí)的編碼、存取完全依賴于信息技術(shù);在外在化階段,電視會(huì)議系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、電話、智能教學(xué)系統(tǒng)、E-mail、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)和通訊方式能夠強(qiáng)化和方便師生的溝通和交流,因而也促進(jìn)了隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程教育知識(shí)管理涉及到的信息技術(shù)主要有:Internet,Intranet,E xtranet、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)收集與獲取技術(shù)、發(fā)布技術(shù)、通訊技術(shù)、推理技術(shù)、檢索技術(shù)、群件技術(shù)、中間件技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)、知識(shí)共享技術(shù)和虛擬技術(shù)等等,其中Internet、Intranet、Extranet構(gòu)成教育知識(shí)管理的信息技術(shù)平臺(tái),是教育知識(shí)管理的基本條件實(shí)現(xiàn)教育知識(shí)管理的技術(shù)有很多,知識(shí)發(fā)現(xiàn)和聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)等相關(guān)技術(shù)是教育知識(shí)管理的關(guān)鍵技術(shù),下面僅選其中幾種介紹。

1.聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)

聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)是聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘相結(jié)合的產(chǎn)物。聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)是建立在多維視圖的基礎(chǔ)之上,重在根據(jù)己有的模式將直接源自數(shù)據(jù)倉庫中的不同信息源的大量相關(guān)信息聯(lián)系起來,以給分析人員一個(gè)清晰、一致的視圖,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和對(duì)用戶的快速響應(yīng),而且其直接數(shù)據(jù)源一般都是數(shù)據(jù)倉庫挖掘技術(shù)建認(rèn)在各種數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上,重在發(fā)現(xiàn)隱藏在原始數(shù)據(jù)深層中的對(duì)學(xué)習(xí)者有用的模式,一般井不過多考慮執(zhí)行效率和響應(yīng)速度因而聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)具有多維分析的在線性、靈活性和數(shù)據(jù)處理的深人性OLAM通過與www技術(shù)的結(jié)合,特別適合數(shù)據(jù)量巨大、信息類型復(fù)雜、表現(xiàn)形式繁多的網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織。

2.教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)

教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)膽KDD)就是利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法從數(shù)據(jù)庫中提取有價(jià)值知識(shí)的整個(gè)過程,是數(shù)據(jù)庫技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)科的交叉學(xué)科EKDD是一個(gè)多步驟的處理過程,在處理過程中可能會(huì)有很多次的反復(fù),主要包括以下一些處理步驟:

(1)教育目標(biāo)理解:教育目標(biāo)理解是對(duì)知識(shí)發(fā)現(xiàn)的教育領(lǐng)域及學(xué)習(xí)者的目標(biāo)理解,包括應(yīng)用中的預(yù)選知識(shí)和學(xué)習(xí)目標(biāo)

(2)創(chuàng)建一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)集:選擇一個(gè)數(shù)據(jù)集或在多數(shù)據(jù)的了集上聚焦

(3)數(shù)據(jù)整理和預(yù)處理:去除無關(guān)數(shù)據(jù)、空白數(shù)據(jù)域,考慮時(shí)間順序和數(shù)據(jù)變化等。

(4)數(shù)據(jù)換算和轉(zhuǎn)換:抽取數(shù)據(jù)的特征表示,用維變換或轉(zhuǎn)換方法減少有效變量的實(shí)際數(shù)目或找到數(shù)據(jù)的不變式。

(5)確定挖掘目標(biāo)和算法:數(shù)據(jù)挖掘的目標(biāo)是數(shù)據(jù)分類、回歸、聚合、匯總、關(guān)系模型化、檢測數(shù)據(jù)變化和誤差等,井采用與系統(tǒng)目標(biāo)一致的數(shù)據(jù)挖掘算法

(6)數(shù)據(jù)挖掘:利用一種或多種技術(shù),相繼地挖掘己轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù),抽取感興趣的信息,并以特定的形式挖掘期望或與模型相匹配的數(shù)據(jù)集合,完成諸如歸類、回歸、聚合等任務(wù)

(7)結(jié)果評(píng)價(jià):用戶必須按照決策支持任務(wù)和系統(tǒng)目標(biāo)來評(píng)價(jià)所挖掘的教育信息,對(duì)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的評(píng)價(jià)可能導(dǎo)致上述任何一個(gè)步驟的改變,甚至導(dǎo)致整個(gè)教育知識(shí)發(fā)現(xiàn)過程的重新開始,以最終獲取知識(shí)

四、結(jié)語

教育知識(shí)管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分析挖掘教育信息資源所提供的一條綜合途徑,目的是提高知識(shí)的共享性、互操作性、可維護(hù)性和可重用性,以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要,提高教學(xué)質(zhì)量故應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、人工智能技術(shù)和知識(shí)工程技術(shù),在對(duì)教育中的陳述性知識(shí)管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)過程性教育知識(shí)及人力資源的管理,促使教育中的隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換,建設(shè)一個(gè)以“流動(dòng)生成性”為特征的教育知識(shí)庫系統(tǒng)。

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