[摘要]企業(yè)文化建設(shè)與團隊精神建設(shè)是一個不可分割的組成部分,本文從企業(yè)文化建設(shè)來論述企業(yè)的團隊建設(shè)的重要性。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,僅僅依靠其體制的科學(xué)性是不夠的,還需要建設(shè)一種全新的企業(yè)文化,并努力使這種文化得到大多數(shù)員工的認可。否則,企業(yè)團隊精神的形成是根本不可能的。任何成功的企業(yè),文化建設(shè)是企業(yè)成功的一個必要的前提條件。企業(yè)文化建設(shè)是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)團隊精神；企業(yè)凝聚力；企業(yè)競爭力
進入新世紀后,我國的社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展、不斷完善,綜合國力不斷提高。能否在全球經(jīng)濟競爭中處于優(yōu)勢,其中一個很重要的問題將取決于我們解決企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)團隊建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)
本世紀是一個信息社會、知識經(jīng)濟的社會，人腦經(jīng)濟與電腦經(jīng)濟融為一體的時代。如何建立一個良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建一個用知識的力量、科技的力量來推動企業(yè)的發(fā)展,推動社會進步,是知識經(jīng)濟時代對企業(yè)管理、社會進步提出的基本要求。企業(yè)文化是企業(yè)體制的一個非常重要的組成部分,它是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強大的內(nèi)在驅(qū)動力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用：一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)；二是導(dǎo)向力。包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展；三是激勵力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展；四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感；五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶：一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶：另一個是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。
企業(yè)文化建設(shè)也是一場管理的革命。從主流上說,企業(yè)文化建設(shè)主要是企業(yè)文化的變革,即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共享。發(fā)達國家的先進經(jīng)驗表明,企業(yè)文化建設(shè)是市場經(jīng)濟和企業(yè)自身發(fā)展的堅定基石,是企業(yè)增強國際競爭力的有力保障。加強企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平,充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用,增強企業(yè)的凝聚力,增強產(chǎn)品的競爭力,從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它屬于中國社會主義文化體系之中。
1、吸收中國傳統(tǒng)文化的精華。商場如戰(zhàn)場，現(xiàn)在世界各國研究《老子》、《孫子兵法》、《三國》的熱潮正方興未艾,通過研究將理論成果引入企業(yè)決策,“知其力,用其勢”，以增強企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)文化建設(shè)要將一切有用的傳統(tǒng)文化都繼承過來,去粗取精,使企業(yè)文化的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新緊密地結(jié)合起來。更加富有個性、特色和獨具的文化底蘊,更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企合一”。價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化的基石。創(chuàng)造、構(gòu)建這樣的文化氛圍,對于發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要,這將會越來越引起重視。
2、學(xué)習(xí)國外先進文化。國外企業(yè)文化的發(fā)展主要有兩個模式，一是日本,二是美國。
日本企業(yè)文化的主要特點是：（1）和魂洋才?！昂突辍本褪侵溉毡镜拿褡逯?指日本的民族精神。“洋才”是指南洋（歐美）的技術(shù)。（2）家族主義。主這種家族主義觀念,在企業(yè)里普遍表現(xiàn)為“團隊精神”，即為群體犧牲個人的意識。（3）以人為中心的思想。日本企業(yè)家認為：“只有人才才是企業(yè)活力的源泉?！彼上轮赋觯骸叭说闹腔?科學(xué)知識和實踐經(jīng)驗都屬于社會財富,而且比黃金更有價值。”“造物之前必須先造人?！?br>
美國企業(yè)文化的主要特點是：（1）建立企業(yè)共同的價值觀。成功的企業(yè)都要有一個崇高的目標(biāo)，追求卓越，永無止境的進步。（2）個人能力主義。培養(yǎng)具有不怕風(fēng)險失敗,勇往直前的開拓進取精神，任何人都要憑才智和工作而致富的精神。（3）軟硬結(jié)合。二戰(zhàn)后,美國企業(yè)由以物為中心的單純技術(shù)與純理性主義的管理方式轉(zhuǎn)向以人為中心的現(xiàn)代管理方式，注重企業(yè)管理的軟件方面（技能、人員、作風(fēng)與共同價值觀）,強調(diào)信息與咨詢服務(wù)在企業(yè)管理中的地位與作用。
日本經(jīng)濟的高速發(fā)展和美國企業(yè)經(jīng)營的成功無不與建設(shè)了強有力的企業(yè)文化密切相關(guān),它使企業(yè)具有巨大的凝聚力,激勵著企業(yè)全體成員協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
3、發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的中堅力量。一個成功的企業(yè)必然有一個成功的企業(yè)文化,許多世界知名企業(yè)都有著濃厚的企業(yè)文化氛圍,諸如松下、惠普、諾基亞、海爾等無不是這方面的楷模。有遠見的企業(yè)家十分重視企業(yè)文化建設(shè),他們意識到企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競爭力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。從某種意義上講,企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計者,第一身體力行者,第一宣傳者。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的決策者,其決策權(quán)影響和制約著企業(yè)的發(fā)展前途。知識經(jīng)濟時代的到來，對領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求,在未來的競爭中,企業(yè)文化的第一設(shè)計者,企業(yè)家素質(zhì)和決策力將越來越重要。
企業(yè)文化與企業(yè)團隊精神
所謂團隊,就是由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。有相當(dāng)數(shù)量的人認為,影響團隊精神的一個重要因素是中國的傳統(tǒng)文化。比如,傳統(tǒng)文化中“位卑未敢忘憂國”、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的思想就值得我們的企業(yè)大力發(fā)揚。中國的企業(yè)應(yīng)該樹立“創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)”的理念,慨然以天下為己任,為民族工業(yè)的振興貢獻自己的力量。又如,儒家思想的核心內(nèi)容是“仁”，“仁”者,愛人,即有一顆愛心。企業(yè)的員工如果都有一顆愛心的話,何愁團結(jié)不起來呢？何愁形不成一個堅強有力的團隊呢？
企業(yè)團隊精神的架構(gòu)與企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化都有很大的關(guān)系。特別是企業(yè)文化,它對塑造企業(yè)團隊精神的核心作用是有助于企業(yè)的凝聚力與企業(yè)競爭力的形成。企業(yè)凝聚力和企業(yè)競爭力是一個企業(yè)的核心力。從根本上說,企業(yè)凝聚力和企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)是一個集體與個人“雙贏”的目標(biāo),也就是說,這一目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合大多數(shù)員工個人的利益。如果沒有這樣一個事業(yè)目標(biāo),企業(yè)凝聚力和企業(yè)競爭力的形成就是空談和幻想。但是,僅僅具備這種利益基礎(chǔ),企業(yè)的凝聚力和企業(yè)競爭力也并非就一定能夠順利建立起來。企業(yè)在具備了利益基礎(chǔ)的前提下,企業(yè)的凝聚力和企業(yè)競爭力要想順利地建立起來,就不得不依賴企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)團隊精神建設(shè)
1、企業(yè)凝聚力建設(shè)。企業(yè)凝聚力形成的第一原則是確立理念。人格化己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的一種標(biāo)志。而理念是企業(yè)人格化的一種根本體現(xiàn)。就如同一個人有他的做人原則一樣,理念就是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學(xué)。沒有理念的企業(yè)就是沒有靈魂的企業(yè)。自然,我們無法想象一個沒有靈魂的企業(yè)會產(chǎn)生強大的凝聚力。企業(yè)凝聚力形成的第二原則是共同參與。今天的員工對參與企業(yè)的愿望明顯增強。因為絕大多數(shù)人都希望用自己的頭腦思考事情,希望有發(fā)表意見的機會。企業(yè)管理者希望成就一番大的事業(yè),就要選擇那些有能力的人成為企業(yè)的一員。而有能力的人對決策、對參與是有要求的。企業(yè)管理者要把員工真正作為企業(yè)的成員來對待,而不能單純把他們作為企業(yè)的雇員。管理者們必須認識到,員工有權(quán)力、有責(zé)任參與企業(yè)的許多事情。管理者們必須真誠地要求他們參與,要認識到員工的參與是必要的,是有價值的。
2、企業(yè)競爭力建設(shè)。企業(yè)競爭力是一個企業(yè)的動力。因為競爭能調(diào)動企業(yè)和員工的潛能。當(dāng)實施改革開放建立社會主義市場經(jīng)濟體制以來，許許多多的企業(yè)是從競爭精神的重新培養(yǎng)開始,把競爭精神的培養(yǎng)作為企業(yè)改革的第一步。
而企業(yè)競爭力形成的第一大因素是價值與利益觀念，就是說企業(yè)必須建立一套適合競爭力提高的觀念。比如說,計劃經(jīng)濟體制下對工資的觀念是購買勞動的,而并非購買成果,工人只要上班,不管他勞動的結(jié)果如何,哪怕是劣質(zhì)產(chǎn)品,也依然要付工資。企業(yè)員工“干好干壞一個樣”，都拿一樣的工資吃一樣的飯,這樣的企業(yè)怎樣能夠具備競爭力。而市場經(jīng)濟條件下對工資觀念則是：工資是購買成果,購買價值的,只能是“看功勞不看苦勞”。這一觀念要求每個人都要做好。因此企業(yè)員工必須提高自身能力,工作勤勉，建立起市場經(jīng)濟條件下對工資的觀念,企業(yè)才能有競爭力。
企業(yè)需要建立的價值與利益觀念有以下這些層面：一是企業(yè)與消費者的關(guān)系方面。企業(yè)必須向消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、卓越服務(wù)這個核心；二是企業(yè)與員工的關(guān)系方面。企業(yè)必須關(guān)心員工的核心，堅持“以人為本”的理念；三是員工與員工的關(guān)系方面，既是伙伴，又是競爭對手，提出“能者為上”這樣的理念。教育員工樹立為企業(yè)創(chuàng)新的理念,企業(yè)才會產(chǎn)生競爭力。而內(nèi)部競爭力的形成是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)市場競爭力的前提。
企業(yè)競爭力形成的第二大因素是持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)精神。如何保持旺盛的創(chuàng)業(yè)激情是所有成功企業(yè)面臨的課題。小富即安是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟留給我們的一種文化糟柏,它制約著今天許許多多中國企業(yè)的發(fā)展。今天的競爭是規(guī)模經(jīng)濟的競爭,小富不能“安”，大富也不能“安”,要“富而思進”。在持續(xù)的創(chuàng)業(yè)精神方面,培養(yǎng)個人的憂患意識,居安思危,避免因循守舊,固步自封。要讓所有員工都意識到即便企業(yè)出現(xiàn)輝煌的局面也只是暫時的,稍有懈怠企業(yè)就會一潰千里。
參考文獻：
1、 郭正紅《論精神生產(chǎn)力》（《生產(chǎn)力研究》2002.3）
2、 張德、劉冀生《中國企業(yè)文化——現(xiàn)在與未來》中國商業(yè)出版社,1991年
□ 作者：山西財經(jīng)大學(xué) 張如山 王子宏 | |
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