慧眼識(shí)人心
第一、你的身體會(huì)說話 會(huì)說話的不只是嘴巴 身體語言是解讀心靈的重要信號(hào) 千人千面,正確解讀身體語言 第二、知人知面要知心 為人處世必須讀懂人心 掌控人心要回避忌諱 透過細(xì)節(jié)看透人心 識(shí)人用人要知心 第三、不同的人有不同的心 識(shí)人要全知人要細(xì) 了解他人先從行為看起 透視男人與女人之不同 如何透視小人的心理 不可不防的幾種人 行為舉止透真心
第四、透過習(xí)慣識(shí)人心 從不同的閱讀習(xí)慣看人 從信手涂鴉看人的性格 從吃的習(xí)慣了解人的個(gè)性 從使用的通訊錄看人 從購物的習(xí)慣看人 從喜歡的顏色看人的性格 從喜歡讀的書看人 從看電視的習(xí)慣識(shí)人 從打電話時(shí)的習(xí)慣看人 從不同的說話習(xí)慣了解人 從不同的筆跡了解人 第五、透過姿勢識(shí)人心 坐姿所隱藏的信息 站姿所隱藏的信息 走姿所隱藏的信息 睡姿所隱藏的信息 頭部姿勢所隱藏的信息 手臂姿勢所隱藏的信息 最容易暴露謊言的6種手勢 吸煙姿勢最能反映的信息 第六、透過裝扮識(shí)人心 T恤是個(gè)性的標(biāo)語 手表反映個(gè)人的時(shí)間觀念 帽子反映人心 內(nèi)衣顯現(xiàn)個(gè)性 香水散發(fā)的個(gè)性特質(zhì) 眼鏡里的小秘密 口紅展現(xiàn)的精神面貌 服飾風(fēng)格是性格的外化 第七、透過表情識(shí)人心 小表情折射出的大作用 從不同的表情中洞察意圖 眼睛是心靈的窗戶 眉毛是情緒的顯示器 嘴唇是豐富的信息庫 下巴是內(nèi)心的投影機(jī) 笑容是飽含深意的溫度計(jì) 第八、透過言行舉止識(shí)人心 言行舉止是人生最好的履歷表 警惕身邊的陰謀家 從言談意圖看人的性情 從言談方式看人的心理 識(shí)別“好話”背后的陰謀 說話幽默也能洞察人心 從打招呼觀察人的性格 從細(xì)節(jié)看人的品質(zhì)德行 從掩飾不安的動(dòng)作看對(duì)方 從偏好的運(yùn)動(dòng)方式看對(duì)方 戒除影響形象的小動(dòng)作 一眼識(shí)破他人心
第九、識(shí)破上司的心 如何了解上司的意圖 上司為什么批評(píng)人 如何對(duì)待上司的錯(cuò)誤 如何識(shí)別上司的心理底線 如何知道上司對(duì)自己的信賴度 從溝通方式看上司類型 從主持會(huì)議的風(fēng)格看上司 如何與性格各異的上司相處 如何與上司溝通工作 第十、識(shí)破員工的心 永遠(yuǎn)不要侮辱員工 了解下屬要遵循的原則 留心光說不做的人 識(shí)別不受重視的人 識(shí)破下屬中的小人 用人要用其長處 優(yōu)秀員工要具備的條件 如何看待下屬的諂媚 如何看待下屬的借口 如何激發(fā)下屬的潛質(zhì) 如何從下屬的談吐中鑒別人才 如何借表揚(yáng)員工識(shí)別員工 第十一、識(shí)破同事的心 辦公室識(shí)人法則 與同事相處要依理而行 不做職場“好人” 不可不防的幾類同事 影響同事關(guān)系的言行 怎樣與異性同事相處 新人如何與老員工相處 從座位看同事心 從辦公桌看透同事的心 第十二、識(shí)破朋友的心 朋友是一筆無形的財(cái)富 不可深交的幾種“朋友” 可使人受益無窮的兩種朋友 從收藏愛好透視朋友 從點(diǎn)餐了解朋友 從選擇的床鋪看朋友 從偏好的音樂看朋友 從益智游戲看朋友 從洗澡方式看朋友 從放松方式看朋友 從喜愛的童話看朋友 從臥室的風(fēng)格看朋友 第十三、識(shí)破男人的心 如何讀懂外向的男人 怎樣了解內(nèi)向的男人 不可不防的幾類男人 從細(xì)節(jié)判斷男人是否愛你 從約會(huì)表現(xiàn)了解男人個(gè)性 從選擇的酒看男人 從選擇的發(fā)型看男人 從酒桌上對(duì)女人的態(tài)度看男人 從面部表情識(shí)男人 從穿的鞋識(shí)男人 通過手機(jī)讀懂男友的心思 從細(xì)節(jié)判斷男人出軌 第十四、識(shí)破女人的心 正確應(yīng)對(duì)女性的戀愛心理 從約會(huì)透視女人心理 從習(xí)慣性的身體語言看女人 從偶然的小動(dòng)作看女人 從女人與包的情緣看女人 從打扮看女人 從興趣愛好看女人 從穿的鞋識(shí)女人 從下車方式看女人的個(gè)性 從選擇寶石看女人心性 慧眼識(shí)人心
你的身體會(huì)說話 身體語言是一種無聲的語言,人在不經(jīng)意間流露的眼神、動(dòng)作以及體態(tài)所暗示的真實(shí)意圖,往往都會(huì)通過身體語言流露出來。在現(xiàn)實(shí)生活中身體語言無處不在。一個(gè)小小的眼神,一個(gè)簡單的手勢,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作……人們無時(shí)無刻不在向別人表達(dá)著自己的意愿、透露自己的思想,傳遞著自己的信息。 會(huì)說話的不只是嘴巴 有人說,在人際交往中,會(huì)說話的不只是嘴巴,會(huì)表意的不僅是言語。事實(shí)上,人的身體也會(huì)說話。比如,人們的眉毛、眼睛、脖子、肩膀、手、足的每一個(gè)動(dòng)作以及著裝配飾都在透露著無聲的語言。這些身體語言千姿百態(tài)、十分微妙、非常有趣。所以,你在與他人溝通的時(shí)候,即使不說話,也可以憑借對(duì)方的身體語言來探索他人內(nèi)心的秘密。 著名詩人席慕客有一次在重慶北溫泉休假時(shí)看到一對(duì)夫妻吵架,便對(duì)同行的人說:“我發(fā)現(xiàn)那個(gè)吵架的女人很有表演才能。她有一些很好看的動(dòng)作:比如,她哭的時(shí)候肩膀聳動(dòng)得很厲害;聳肩的同時(shí),我看到她的頸項(xiàng)伸直,頭微微朝下,腮腭間有顫動(dòng),表露出‘忍氣吞聲’的信息。”應(yīng)當(dāng)說,席慕容很認(rèn)真地觀察了女方吵架時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作,并且非常了解身體語言,從中感受到女方的委屈和無奈。與有聲的語言相比,許多無聲的身體語言更能引起他人的同情與共鳴,很多時(shí)候,身體語言有著有聲語言所無法比擬的表達(dá)優(yōu)勢。因而,當(dāng)有聲語言無法或不適宜表達(dá)某種情感時(shí),可用身體語言來暗示對(duì)方。 比如,有時(shí)在業(yè)務(wù)談判中,開始的時(shí)候氣氛良好,后來對(duì)方提出苛刻條件,且喋喋不休,軟磨硬泡,而你根本無法接受其條件,又不想破壞已經(jīng)建立起來的友好關(guān)系。這時(shí),你就可以采用背往后靠、雙臂環(huán)抱的姿勢告訴對(duì)方:我的耐心是有限的,而且原定的計(jì)劃也不能更改。這樣,對(duì)方可以從你的身體語言中讀懂你暗示的,從而采取相應(yīng)的對(duì)策。又比如,在討論會(huì)上,當(dāng)講到事情的要害處時(shí),發(fā)言人有時(shí)會(huì)突然由坐姿改為站姿,這往往是在暗示講話內(nèi)容的重要性,以引起聽眾的注意,這種方式比口頭提醒要高明得多。 總的來說,在人際交流的過程中,更多的信息是通過身體語言傳達(dá)的??茖W(xué)研究證明,在人際交流過程中,55%的信息都是通過身體語言傳達(dá)的。事實(shí)上,不管你談話時(shí)抱著什么樣的心理,你的身體都會(huì)把這些信息透露出來。因此,你在與人交流溝通的時(shí)候,不僅要用嘴去說,用耳朵去聽,還要學(xué)會(huì)用眼睛去看,用表情和動(dòng)作去表達(dá)。可惜的是,人們?cè)谌粘=煌倪^程中,往往過于注重用嘴巴去說,用耳朵去聽,而忽略了身體語言,使得交流溝通的效果大打折扣。 小王是一名銷售人員,有一天他去拜訪一位客戶。在客戶的辦公室里,兩人談了很長時(shí)間,對(duì)方好像對(duì)他所推銷的產(chǎn)品很感興趣,不住地點(diǎn)頭,最后還說:“你有時(shí)間可以把你們的產(chǎn)品資料拿來,我好好研究一下再買”。可是奇怪的是,對(duì)方自始至終都用一只手撐著下巴,有時(shí)還會(huì)翻一翻桌上的文件。不過小王對(duì)此沒在意,還認(rèn)為對(duì)方已經(jīng)同意購買,就高興興地走了。不料小王下次興致勃勃地拿著產(chǎn)品資料和合同去見該客戶的時(shí)候,卻被客戶毫不留情地拒之門外。 可見,人們所說的話反映的其實(shí)不是簡單的表面含義,它們經(jīng)常伴隨著的一些身體語言卻往往透露著說話人的真實(shí)意圖。所以,當(dāng)你在與他人進(jìn)行交流的時(shí)候不僅要注意對(duì)方的口頭語言,更要用眼睛去觀察他人的身體語言所傳遞的無聲語言,這樣你才能更全面、更真實(shí)、更準(zhǔn)確地了解對(duì)方的內(nèi)心世界,窺探出對(duì)方的情緒和氣色所蘊(yùn)藏的內(nèi)涵,從而使雙方有效、和諧地溝通。 身體語言是解讀心靈的重要信號(hào) 大家都知道電影剛發(fā)明的時(shí)候沒有配音,最初的電影都是由一些無聲的身體語言來表達(dá)人物的情感。如今,那些無聲電影已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,而人們?cè)诒匾臅r(shí)候保持沉默的狀態(tài)卻從未消失。那么,如何在沉默的狀態(tài)中獲取你所需要的信息呢?答案不言而喻,自然是通過觀察沉默者的身體語言。身體語言主要有以下幾類。 表示是否感興趣的身體語言 當(dāng)人們對(duì)某些事情感到枯燥厭煩的時(shí)候,會(huì)下意識(shí)地流露出一些行為。例如,當(dāng)某人對(duì)另一個(gè)人的講話不大感興趣時(shí),可能會(huì)用一只手支撐著下巴;當(dāng)他對(duì)此完全失去興趣或感到極度厭煩時(shí),他就會(huì)用整個(gè)手掌支撐著半個(gè)腦袋;而當(dāng)他打瞌睡時(shí)所表示的厭煩程度就更是不言而喻了。 另一種表示厭煩的身體語言是在開會(huì)時(shí)低著頭看書、看報(bào),或者二郎腿一蹺,雙臂交叉,眼睛不住地盯視別處。當(dāng)講話者突然扭轉(zhuǎn)話題,宣布一條與每個(gè)人的切身利益密切相關(guān)的消息時(shí),原來表示厭煩的人就會(huì)立刻改變姿勢,放下手中的報(bào)紙,打開交叉的雙臂,并且身向前傾,洗耳恭聽。 當(dāng)人們有急事去做,無心與他人繼續(xù)閑聊,就會(huì)不斷地看手表。在這種情況下,一個(gè)有閱歷或懂得身體語言的人就應(yīng)該立刻停止談話。 此外,談話時(shí)不斷地嘆氣,眼睛盯視別處,踏腳,看手表,都是表示不感興趣的信號(hào)。最有代表性的不感興趣的信號(hào)就是用手指磕打桌子或踏腳。與之相對(duì)的是,當(dāng)人們對(duì)某件事感興趣時(shí)通常會(huì)兩眼放光,身子前傾,并做出與之相對(duì)的其他一些動(dòng)作。如果一個(gè)女子對(duì)某一個(gè)男性感興趣時(shí),她通常會(huì)在他面前撫弄頭發(fā),或玩弄衣角等。 表示開放的身體語言 曾有心理學(xué)家認(rèn)為,有時(shí)從人體與人體之間所形成的角度,可以觀察到許多能夠表露他們之間關(guān)系和所持態(tài)度的無聲信號(hào)。也就是說,人體之間的距離的遠(yuǎn)近,與他們的親疏程度有關(guān)。例如:在正常的社交活動(dòng)中,相互交談的兩個(gè)人站立時(shí),身體所形成的角度一般均為90°,從這個(gè)角度你可以了解到他們二者之間的關(guān)系并非是那種親密無問的朋友,他們所進(jìn)行的談話也不屬于私人性質(zhì)的談話。因?yàn)樗麄冋玖r(shí)身體所形成的角度已經(jīng)明確地暗示出對(duì)第三方的邀請(qǐng),其言外之意就是,第三方可以隨時(shí)進(jìn)入空出的一角,加入到他們的談話之中。如果此刻再有第四方加入的話,他們便會(huì)站成一個(gè)矩形;如果第五個(gè)人也加入進(jìn)來,他們可能會(huì)站成一個(gè)圓圈形,或會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)三角形……因此,這種談話時(shí)所形成的站立角度可以說明他們的談話性質(zhì),是屬于一般性的社交談話,而以上這種歡迎其他人加入談話的角度所顯示的信號(hào),我們稱之為開放式身體語言。 表示排斥的身體語言 每個(gè)人都會(huì)有自己喜歡或排斥的對(duì)象。當(dāng)一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人有排斥的感覺,而這種感覺不能用語言明示,就會(huì)有意或無意地發(fā)出一些拒絕與排斥的信號(hào)。比如有不少老師和家長們面對(duì)不服管教的頑皮孩子會(huì)用雙手捂住臉、深嘆氣或跺腳等信號(hào)來表示自己對(duì)孩子“叛逆”行為的排斥,讓這些孩子明白他們的所作所為已經(jīng)讓老師或者家長忍無可忍。 表示隱忍的身體語言 在現(xiàn)實(shí)生活中,你可能會(huì)見到過這樣的場景:當(dāng)你在同某人交談時(shí),對(duì)方會(huì)時(shí)不時(shí)地用手搓揉衣服上的線頭或捋著衣縫。這一動(dòng)作表明他對(duì)于你的態(tài)度或觀點(diǎn)并不贊同,但同時(shí)卻又不便發(fā)表異議。如果仔細(xì)觀察,你還會(huì)發(fā)現(xiàn),此時(shí)他的臉部是朝下的,而眼睛則往往是盯視著地面,這已經(jīng)充分地說明,他此時(shí)此刻正在隱忍,你應(yīng)該停止講話。 這種身體語言在與長輩交談的晚輩、與上級(jí)交談的下級(jí)的身上使用的頻率大大超過常人,而保持這種動(dòng)作的人在他人面前通常顯示出一副“受氣”的模樣。心理學(xué)家認(rèn)為這種身體語言反映出信息發(fā)出者在刻意隱瞞自己的不同觀點(diǎn)時(shí)的消極態(tài)度。還有幾種相同含義的其他動(dòng)作,如摳樹皮、摳墻、摳桌子的邊縫等。如果四周沒有可觸摸的東西,他還會(huì)摳自己身上的任何一件東西,比如指甲或者是背包之類的東西。無論他采取的是哪一種消極的身體語言,表示這種態(tài)度的明顯特征幾乎都是沮喪地低著頭,避開講話人的眼睛。 自我調(diào)節(jié)的身體語言 自我調(diào)節(jié)的身體語言是指用自己身體的一部分對(duì)身體的其他部分所做出的動(dòng)作,例如摳鼻子、搔頭皮、舔嘴唇等,這些都屬于自我調(diào)節(jié)的身體語言。心理學(xué)家認(rèn)為,處于尷尬、緊張或者不可信賴的狀態(tài)的人經(jīng)常會(huì)使用這些自我調(diào)節(jié)性的身體語言,自我調(diào)節(jié)性動(dòng)作往往表示“不自在”或“緊張”的狀態(tài)。 |
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