沉寂許久的中國互聯(lián)網(wǎng)世界最近炸開了鍋。在這個(gè)寒意漸濃的秋季,一家大牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投下一枚重磅炸彈,讓中國新一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮再次變得觸手可及。這枚炸彈,因?yàn)闆]有簡單照搬硅谷商業(yè)模式,以及與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景的良好吻合而給中國電子商務(wù)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注入了強(qiáng)心劑,并極有可能重新調(diào)動(dòng)全球資本對中國互聯(lián)網(wǎng)久違的激情與信心。 沒錯(cuò)!擔(dān)此重任的企業(yè)是大腕級的阿里巴巴,它終于要在香港主板上市! 與剛從香港資本市場回來的金山相比,8歲的阿里巴巴上市,似乎并沒有太多懸念。在路演首日,它就得到中國工商銀行、嘉里控股有限公司、新鴻基地產(chǎn)以及美國IDG等大機(jī)構(gòu)和巨富們的看好——10月25日結(jié)束的面對亞洲和北美的機(jī)構(gòu)認(rèn)購額超過千億美元,面向散戶的公開認(rèn)購凍結(jié)資金高達(dá)4200億港元,打破了工商銀行IPO時(shí)的4115億港元紀(jì)錄,創(chuàng)造了香港科技股有史以來凍結(jié)資金的最高紀(jì)錄。 馬云和他的阿里巴巴,在業(yè)界已經(jīng)被賦予太多的傳奇色彩。光環(huán)籠罩的阿里巴巴在發(fā)展路途中,隱藏著怎樣的艱辛與痛苦?馬云,這個(gè)集“瘋子”、“狂徒”、“互聯(lián)網(wǎng)教父”等稱謂于一身的人,確實(shí)難以復(fù)制,但難道他真如其博客所言,“是滿大街一抓一大把的,只是運(yùn)氣不錯(cuò)”嗎? 剝離光環(huán),回歸本真,這家公司究竟能帶給我們怎樣的啟示?
第一章 從優(yōu)秀教師到精明商人
電影《泰坦尼克號》中的男主角Jack風(fēng)度翩翩、英俊迷人。在中國也有一個(gè)叫Jack的人,此君卻其貌不揚(yáng),甚至有人戲稱他演“外星人”都不用化妝。 然而,和電影中的Jack曾讓全世界的影迷瘋狂一樣,中國的Jack如今也成了全球矚目的焦點(diǎn)。他就是馬云,即將上市的阿里巴巴公司的掌舵人。
嶄露頭角
馬云,杭州人,生于1964年。 童年時(shí),馬云耳邊?;厥幹茡P(yáng)的琵琶聲和母親對蘇州評彈的低吟淺唱,但他并未因此養(yǎng)成“綿軟”的性格,相反,由于家庭出身不好,自小在父親棍棒教育和同伴輕視中度日的他,在武俠小說中找到了心中向往的江湖。馬云的俠氣自小有之。為了朋友,為了義氣,馬云小時(shí)打架無數(shù),受過處分,身上縫過13針,也曾多次被迫轉(zhuǎn)學(xué)。從家長到老師、鄰居,都對這個(gè)頑皮孩子的前途不抱希望。 那時(shí),他常常把自己幻想成一個(gè)俠士,為同學(xué)打架。小學(xué)四年級,他有一次幫人打架傷得白骨都露了出來,醫(yī)院沒有麻藥,只好忍痛直接縫針。“雖然很疼,但我當(dāng)時(shí)眼淚都沒掉一滴。”馬云后來回憶。 從小到大,馬云不僅沒有上過一流的大學(xué),而且連小學(xué)、中學(xué)都是三四流的。初中考高中考了兩次,高中考大學(xué)考了三次,其中第一次高考,數(shù)學(xué)只考了1分。在他第三次參加高考前,他的老師說:“你要是考上的話,我的名字倒過來寫。” 1984年,歷經(jīng)辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學(xué)外語系——他的成績是??品?jǐn)?shù),離本科線還差5分,但恰好本科沒招滿人,馬云就這樣幸運(yùn)地上了本科。 頑皮的馬云其他成績不好,但英語出類拔萃,他經(jīng)常出去找來杭州旅游的外國人聊天,早早練就了極好的口語。因此,當(dāng)他跨進(jìn)杭州師范學(xué)院英語系的大門時(shí),立即感到如魚得水。大學(xué)畢業(yè)后在校園里任教的馬云還到過杭州一家夜校兼職教外語。講臺(tái)上的他總是充滿激情,讓臺(tái)下的人熱血沸騰,并順著他的方向思考。每當(dāng)他講課,許多班級便不用上課了,本來就不多的學(xué)生都跑去看馬云“表演”,這種“表演”效果相當(dāng)不錯(cuò),基礎(chǔ)極差的補(bǔ)習(xí)班學(xué)生,經(jīng)過他一番調(diào)教,居然紛紛在課堂上滿口洋文。馬云今天為業(yè)界稱道的絕佳口才,正是在那段激情“表演”的歲月中練就的。 1995年,30歲的馬云憑著出色的工作表現(xiàn)被評為杭州10大杰出青年教師之一。然而,在那個(gè)知識分子急需重新證明自身價(jià)值的年代,馬云放棄了教師的坦途,隨著當(dāng)時(shí)的“下?!贝蟪蓖粋€(gè)全新的方向走去。
商海試水無疾而終
海博翻譯社是馬云試水商海邁出的第1步。 而立之年的馬云,已經(jīng)開始顯現(xiàn)“敢為天下先”的氣魄。正如他創(chuàng)下的多個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng) “第一”一樣,海博翻譯社也是杭州成立的第一家專業(yè)翻譯社?!拔以趯W(xué)校里接觸的都是書本上的知識,很想在實(shí)踐中辨明是非真假。所以我打算花10年工夫創(chuàng)辦一家公司,再回學(xué)校教書,把全面的東西傳授給我的學(xué)生。” 當(dāng)時(shí),雖然很多場合都需要翻譯,精通英語的人也確實(shí)有限,但公司在成立之初,并沒有迅速為市場所接受,開張的第1個(gè)月收入僅700元,而光房租的支出就要2000元。就在很多人開始舉棋不定的時(shí)候,馬云竟然獨(dú)自一人背著大麻袋去義烏販賣小商品、賣書、賣衣服,他要用這些收入來緩解翻譯社入不敷出的艱難狀況。在他的堅(jiān)持下,海博活過來了,如今還成了杭州最大的翻譯社。 然而,這遠(yuǎn)非馬云能量的全部。1995年,他遭遇一段很不愉快甚至有點(diǎn)驚心動(dòng)魄的經(jīng)歷,正是這段經(jīng)歷幫他找到了終身的理想和目標(biāo),并為他此后的巨大成功奠定了基礎(chǔ)。 那年,杭州市政府準(zhǔn)備修建一條高速公路,一家美國的投資方跟杭州方面談判了1年,錢卻一直沒有到位。雙方認(rèn)為談判時(shí)翻譯有問題,于是請來精通英語的馬云。讓馬云意想不到的是,投資者居然是個(gè)地地道道的國際詐騙犯。而發(fā)現(xiàn)真相時(shí),瘦小的馬云已經(jīng)受杭州市政府的委托來到了美國調(diào)查。 在拉斯維加斯的賭場,馬云意外地用25美分在老虎機(jī)上贏了600美元。正是這600美元,為他鋪就了通往網(wǎng)絡(luò)世界的道路。 發(fā)現(xiàn)事情敗露的美國“投資者”把馬云軟禁了起來。期間,馬云想了各種逃脫的辦法。最后,他假裝和那個(gè)美國人合作,表示要投資互聯(lián)網(wǎng),這才贏得了美國人的信任,準(zhǔn)許他回國看看。其實(shí),當(dāng)時(shí)的馬云,只是偶然從一個(gè)外教那兒聽過有互聯(lián)網(wǎng)這么個(gè)東西而已。 于是,馬云連行李箱都顧不上拿,懷揣著從賭場贏來的600美元奔向機(jī)場?!爸钡浆F(xiàn)在我的行李箱還在美國放著呢?!瘪R云回憶起那段經(jīng)歷不無后怕,“簡直就是一部典型的美國風(fēng)格的好萊塢大片,特別是后來我到美國還被黑社會(huì)追殺?!?br> 受到巨大驚嚇的馬云逃脫之后并沒有立即回國,而是悄悄從洛杉磯飛到了西雅圖。
第二章 尋夢互聯(lián)網(wǎng)
“馬云是無法復(fù)制的,世界上不可能找出第2個(gè)馬云,”戴珊說,“他是一個(gè)目標(biāo)非常堅(jiān)定而且非常自信的人。” 不只是自信,馬云的成功有一樣必不可少的要素,那就是膽識。 兩次遭遇“滑鐵盧” 在西雅圖會(huì)過朋友后,馬云去了一家很不起眼的公司,正是在這里,他第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)?!拔疑踔梁ε掠|摸電腦的按鍵。我當(dāng)時(shí)想:誰知道這玩藝兒多少錢呢?我要是把它弄壞了就賠了?!瘪R云如此回憶當(dāng)時(shí)的心情。 那家公司的人告訴馬云,想查什么在電腦上一敲就能出來。于是,他敲了“Beer”這個(gè)單詞。德國啤酒、美國啤酒、日本啤酒都出來了,但就是找不到中國啤酒的數(shù)據(jù)。 回國之后,馬云帶著些許不服氣的心態(tài),決定在中國成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,他要做一個(gè)網(wǎng)站,把國內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。但,這條路并非一帆風(fēng)順,有時(shí)遭到的打擊甚至是致命的。 第1次失敗,和杭州電信有關(guān)。 回國當(dāng)晚,當(dāng)馬云提出做互聯(lián)網(wǎng)的建議時(shí),大部分朋友反對?!拔艺埩?4個(gè)朋友來我家商量。我整整講了兩個(gè)小時(shí),他們聽得稀里糊涂,我也講得糊里糊涂。最后說到底怎么樣?其中23個(gè)人說算了吧,只有一個(gè)人說你可以試試看,不行趕緊逃回來。我想了一個(gè)晚上,第二天早上決定還是干,哪怕24個(gè)人全反對我也要干。”經(jīng)過一夜的思索,馬云還是決定要嘗試一下,“最大的決心并不是我對互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心,而是我覺得做一件事,經(jīng)歷就是一種成功,你去闖一闖,不行你還可以掉頭;但是如果你不做,就像晚上想千條路,早上起來走原路,一樣的道理?!?nbsp; 1995年4月,馬云墊付7000元,聯(lián)合妹妹、妹夫、父母和親戚朋友湊了2萬元,創(chuàng)建了中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一“海博網(wǎng)絡(luò)”,并啟動(dòng)了“Chinapage”項(xiàng)目——日后著名的中國黃頁。 與其說那個(gè)時(shí)候的馬云是總經(jīng)理,不如說他是個(gè)推銷員。一位曾在大排檔里見過馬云的老鄉(xiāng)這樣描述他:喝得微醺、手舞足蹈,跟一大幫人神侃瞎聊。在那個(gè)大家還不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物的年月,在很多人眼里馬云只是個(gè)到處推銷中國黃頁的“騙子”,而他還是一遍遍地“對牛彈琴”。在他的堅(jiān)持下,望湖賓館、錢江律師事務(wù)所、杭州第二電機(jī)廠相繼成為中國黃頁的早期客戶。 在成功地發(fā)布了無錫小天鵝、北京國安足球俱樂部等中國第1批互聯(lián)網(wǎng)客戶的主頁后,中國黃頁開始在圈子里小有名氣。就在1997年年底,網(wǎng)站的營業(yè)額不可思議地做到了700萬元! 1996年互聯(lián)網(wǎng)在中國升溫,馬云的“中國黃頁”在一夜之間冒出許多“敵人”,當(dāng)時(shí)競爭最激烈的當(dāng)屬杭州電信。這是一場實(shí)力懸殊的戰(zhàn)爭,杭州電信注冊資本3億多元,馬云注冊資本僅2萬元。馬云最終向?qū)Ψ匠鲎屃?0%的股份,但雙方合作并不愉快——失去決策權(quán)的馬云在自己創(chuàng)下的公司完全施展不開手腳。 1997年,當(dāng)時(shí)的外經(jīng)貿(mào)部向馬云伸出了橄欖枝,他將自己所持的21%中國黃頁以每股2、3毛錢的價(jià)格賤賣給了公司,帶著5個(gè)創(chuàng)業(yè)人員遠(yuǎn)走北京,繼續(xù)開發(fā)網(wǎng)上貿(mào)易站點(diǎn)。在租來的不到20平方米的小房間埋頭苦干15個(gè)月后,不僅讓外經(jīng)貿(mào)部成為了中國第1個(gè)上網(wǎng)的部級單位,而且將凈利潤做到了287萬元。然而,外經(jīng)貿(mào)部此前對馬云的團(tuán)隊(duì)許諾的股份卻因種種原因遲遲沒有落實(shí)。馬云和他的團(tuán)隊(duì)滿腹委屈。 與此同時(shí),馬云敏銳地覺察:中國的網(wǎng)絡(luò)形勢已經(jīng)在發(fā)生變化,全世界互聯(lián)網(wǎng)高潮馬上就要到來!他感到自己必須將這千載難逢的良機(jī)緊緊地抓住。于是,馬云作出了他人生中頗具里程碑意義的決定:南歸,重新創(chuàng)業(yè)!此時(shí)的他,已經(jīng)不再只是因比別人早撞進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界而致富的幸運(yùn)兒。通過外經(jīng)貿(mào)部這個(gè)平臺(tái),馬云積攢了廣泛的外貿(mào)關(guān)系,他有了名氣,有了資源,更重要的是,有了明確的方向。 馬云約齊團(tuán)隊(duì)的所有人,說出了自己的決定,他對大家說:“我給你們3個(gè)選擇:第一,你們?nèi)パ呕?,我推薦,雅虎一定會(huì)錄用你們的,而且工資會(huì)很高;第二,去新浪、搜狐,我推薦,工資也會(huì)很高;第三,跟我回杭州,只能分800塊錢,你們住的地方離我5分鐘車程以內(nèi),你們自己租房子,不能打出租車,而且必須在我家里上班。你們自己做決定?!瘪R云給他們3天時(shí)間考慮。 眼見從杭州跟自己闖到北京來的親密伙伴陸續(xù)走出房門,馬云心里有些失落,卻依然十分堅(jiān)信自己的選擇。僅在3分鐘后,所有人全部折回,說,馬云,我們一起回家吧。那一刻,堅(jiān)強(qiáng)的馬云流淚了。也就是那一刻,他對自己說:朋友沒有對不起我,我也永遠(yuǎn)不能做對不起他們的事情!我們回去,從零開始,建一個(gè)我們這一輩子都不會(huì)后悔的公司。
阿里巴巴誕生記
金庸的小說《天龍八部》中,蘇星河在活死人墓前布下珍瓏棋局,難倒了無數(shù)英雄好漢。卻被虛竹——一個(gè)少林寺中名不見經(jīng)傳的小和尚所破解。而這個(gè)法名叫虛竹的小和尚能夠成功,靠的是心無旁騖、意志堅(jiān)定以及破釜沉舟的勇氣。 馬云曾經(jīng)在回憶創(chuàng)立阿里巴巴之時(shí),認(rèn)為自己是受到了珍瓏棋局的啟發(fā),“我從珍瓏棋局中學(xué)到了一招——置之死地而后生?!?br> 1999年1月15日,馬云和他的團(tuán)隊(duì)悄然南歸。從北京回到杭州,他成了一位名副其實(shí)的“無業(yè)游民”。然而,此后的兩個(gè)偶然事件,讓他開始醞釀心目中網(wǎng)絡(luò)帝國的雛形——馬云團(tuán)隊(duì)離開北京前,游長城時(shí)發(fā)現(xiàn)很多石磚上都刻著“xxx到此一游”,他從中隱約看到了BBS的影子;在亞洲電子商務(wù)大會(huì)上他又發(fā)現(xiàn),所謂的“亞洲”電子商務(wù)大會(huì),其實(shí)是金發(fā)碧眼的歐美人占絕大多數(shù),亞洲市場上并沒有適合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)模式。 和其他互聯(lián)網(wǎng)精英不一樣,馬云既沒有丁磊那樣的國內(nèi)名校出身,也沒有楊致遠(yuǎn)的海外留學(xué)經(jīng)歷,他一直生活在草根階層中。也許正因?yàn)檫@樣,他的構(gòu)想才和當(dāng)時(shí)所有的電子商務(wù)不同——他不做那15%大企業(yè)的生意,只做85%中小企業(yè)的生意。他清楚地意識到,大企業(yè)有專門信息渠道和巨額廣告費(fèi),小企業(yè)卻什么都沒有,它們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人?!霸诂F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)世界,大企業(yè)是鯨魚,它們靠吃蝦米為生。小蝦米又以吃大鯨魚的剩餐為生,互相依賴。而互聯(lián)網(wǎng)的世界則是個(gè)性化獨(dú)立的世界,小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成獨(dú)立的世界,產(chǎn)品更加豐富多彩,這才是互聯(lián)網(wǎng)真正的革命性所在。” 有一段錄像忠實(shí)地記錄了阿里巴巴最初啟動(dòng)時(shí)的場景:1999年2月21日,杭州湖畔花園馬云家,馬云妻子、同事、學(xué)生、朋友共18個(gè)人圍著馬云,他猛一揮手,“從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!”他掏出身上的錢重重往桌上一放,“啟動(dòng)資金必須是Pocket money(閑錢),不許向家人朋友借錢,因?yàn)槭】赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會(huì)跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗!”馬云以不容置疑的口氣堅(jiān)定地說道,“現(xiàn)在,你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來。另外,你們只能做連長、排長,團(tuán)級以上干部我得另請高明。” 當(dāng)時(shí),業(yè)界對B2B電子商務(wù)的定位是:商業(yè)模式過于簡單,看不清未來的盈利方向,市場門檻過低?!澳莻€(gè)時(shí)候我負(fù)責(zé)拍照片和錄像,現(xiàn)在我看過去,照片里大家的眼神都是迷??斩吹??!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)資深副總裁金建杭笑著對《IT時(shí)代周刊》說,“除了馬云,在創(chuàng)業(yè)之初誰都不敢說自己真的信心十足?!?br> 在場的人一共湊了50萬元本金,阿里巴巴橫空出世。
6分鐘融資的故事
“有時(shí)候在外出差,我和馬云會(huì)下四國軍旗。他的棋路有一個(gè)最大的特點(diǎn),就是出其不意?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)支付寶公司總裁陸兆禧這樣描述馬云。在馬云看來,再好再寬的路,走的人太多了也會(huì)堵塞;人少的地方,即便是獨(dú)木橋也比較容易通過。不顧他人的眼光,堅(jiān)持特立獨(dú)行,這對馬云已經(jīng)成了一種習(xí)慣。 阿里巴巴降生時(shí)的中國,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍地開花。在其他網(wǎng)站都忙著大肆“忽悠”以獲取風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),馬云卻在杭州這樣一個(gè)寧靜淡泊的城市里靜默著。他遠(yuǎn)離媒體的聚光燈,將自己泡進(jìn)了最龐大、最活躍的民營企業(yè)中。6個(gè)月內(nèi)不主動(dòng)宣傳自己,集中精力做好B2B網(wǎng)站,是馬云對嬰兒期的阿里巴巴的培養(yǎng)策略。 做正確的事永遠(yuǎn)比正確地做事重要。經(jīng)過幾次創(chuàng)業(yè)的失敗,這一回,馬云著實(shí)是摸準(zhǔn)了門道。他認(rèn)準(zhǔn)的領(lǐng)地同樣被精明的投資商看好,風(fēng)投“嗅著B2B的香味”朝阿里巴巴找來?!澳菚r(shí)我們整整拒絕了38家風(fēng)投公司,馬云一直在等待最合適的那一家?!苯鸾ê秸f,“風(fēng)投來找的時(shí)候,正好公司的賬上一分錢都沒有了。而馬云硬是帶著大家勒緊褲腰帶挺了過來,寧缺勿濫?!?br> 直到遇上高盛和軟銀,挑剔的馬云總算覺得對上眼了。1999年10月,剛在前一天獲得高盛等投資商500萬美元投資的馬云見到了軟銀集團(tuán)董事長孫正義,剛談了六七分鐘,孫正義問馬云:“你要多少錢?”馬云愣了一下,沒吱聲。“我給你4000萬美元?!薄拔矣貌涣?000萬美元?!薄澳?500萬?!薄拔一厝タ紤]一下。”回到杭州,馬云越想越不對:“太愚蠢了,我拿那么多錢干什么?”馬云和來到阿里巴巴不久的蔡崇信(編者:蔡是耶魯博士,原是Investor AB副總裁,在華爾街混跡多年,聽說阿里巴巴后,立即飛赴杭州洽談投資,和馬云深談4天后,決定加盟阿里巴巴,蔡這一舉動(dòng)大大加強(qiáng)了阿里巴巴融資的說服力)到日本和孫正義正式談,孫正義還是提出要投4000萬美元。蔡崇信說不行,最后談成3000萬美元?;貒?,馬云想想還是不對,就給孫正義寫了一封信,“對不起,3000萬美金我不要了……2000萬美金,我可以接受……如果不行,我們就這樣結(jié)束。” 2000年1月,孫正義向阿里巴巴投資2000萬美元。同年,馬云登上《福布斯》雜志的封面,雜志對馬云的評語是:有著拿破侖一樣的身材,更有拿破侖一樣的偉大志向!很快,馬云和阿里巴巴在歐美名聲大噪,來自國外的點(diǎn)擊率和會(huì)員陡增!阿里巴巴也在這一年被選為全球最佳B2B網(wǎng)站之一。 在外界看來,阿里巴巴似乎從不缺錢,甚至有人戲言,叫一聲“阿里巴巴”,芝麻就會(huì)開門,錢就會(huì)來找你。在阿里巴巴的員工看來,“馬云是個(gè)天馬行空的人?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)首席人力官、公司創(chuàng)始人之一彭蕾這樣形容自己的老板,“有時(shí)我們并不完全理解他作出的很多決策。懵懵懂懂跟著他做了,居然就取得了成功。” 看上去一切都是因?yàn)樾疫\(yùn),也都很偶然??烧l又能忽略,在成就阿里巴巴之前馬云的那些委屈、艱辛和陣痛?誰又能料到,看似風(fēng)光無限的阿里巴巴很快將要迎來一場更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)? 臘梅,綻放在互聯(lián)網(wǎng)寒冬 2001年,互聯(lián)網(wǎng)世界進(jìn)入可怕的“寒冬”。當(dāng)年4月,納斯達(dá)克指數(shù)狂跌,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都陷入困境。阿里巴巴也在2001年10月份以前的那4個(gè)月經(jīng)歷了最痛苦的一段日子。馬云曾經(jīng)感慨說,換了一個(gè)公司早就倒閉關(guān)門了?;叵肫饋?,他至今仍心有余悸。他說因?yàn)檫\(yùn)氣好,公司沒有上市,才逃過一劫。 事實(shí)上,阿里巴巴當(dāng)時(shí)沒有死去,并不僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣。 互聯(lián)網(wǎng)寒冬來臨之際,阿里巴巴已經(jīng)在硅谷、倫敦、香港狂飆突進(jìn)式地膨脹壯大,一年之內(nèi)發(fā)展成一家跨國公司,員工來自13個(gè)國家,馬云突然從《福布斯》的贊美聲中醒了過來,他不想再無謂地“燒”錢了,他決定裁員,馬云把這次戰(zhàn)略收縮叫做B2C(Back to China)。 互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之時(shí),像很多網(wǎng)絡(luò)公司一樣,阿里巴巴面臨很大的壓力,同時(shí)也有很多其他的機(jī)會(huì)。但馬云堅(jiān)信,阿里巴巴必須朝著既定方向往前走,絕不能受外界干擾!阿里巴巴將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了公司商務(wù),潛心全面改寫技術(shù)平臺(tái),并且?guī)缀趺吭露加行庐a(chǎn)品出來。這時(shí)的馬云,把本錢都押到公司商務(wù)上,他打算孤注一擲。堅(jiān)持的結(jié)果是,在大部分網(wǎng)絡(luò)公司銷聲匿跡的寒冬,他們建立了獨(dú)特的技術(shù)平臺(tái)。 在古羅馬的角斗場上,最后站著的人就是勝利者。阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了2001年的目標(biāo)——做最后一個(gè)站著的人,它熬過互聯(lián)網(wǎng)寒冬,活了下來。2002年,阿里巴巴定下一個(gè)看似簡單的目標(biāo)——賺一塊錢,但這意味著,在互聯(lián)網(wǎng)不賺錢的那個(gè)年月,阿里巴巴要開始贏利了。 2001年開始的互聯(lián)網(wǎng)大寒流讓孫正義的軟銀資產(chǎn)縮水了95%,很多投資項(xiàng)目已經(jīng)面目全非,只有阿里巴巴還堅(jiān)守在電子商務(wù)的陣地上。那年冬天中的一天,孫正義在聽完馬云的報(bào)告后幽幽地對他說:“今天前來匯報(bào)的CEO,所說的話都與我當(dāng)年投資他們時(shí)說的不一樣了,只有你還在說當(dāng)年說過的話?!?br> 經(jīng)歷這場生死之劫后,馬云毫不掩飾地稱,阿里巴巴能生存下來,靠的是運(yùn)氣、努力、務(wù)實(shí),更是永遠(yuǎn)都不放棄的信念。
第三章 阿里巴巴的電子商務(wù)版圖
堅(jiān)持著活過來的阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)元?dú)獾倪^程中,也獲得了迅猛發(fā)展。淘寶、支付寶、雅虎中國,馬云的每一次手筆最初都令人費(fèi)解,但正如寶藏圖常常需要拼合一樣,當(dāng)你把這些片斷拼到一起,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),一幅完整的電子商務(wù)版圖已經(jīng)呈現(xiàn)在你的面前。 淘寶大戰(zhàn)eBay 2002年底,互聯(lián)網(wǎng)開始轉(zhuǎn)暖,當(dāng)短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)游業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出巨大的盈利空間時(shí),馬云卻仍然初衷不改,堅(jiān)持在電子商務(wù)領(lǐng)域披荊斬棘。2004年2月,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)寒冬的阿里巴巴再次獲得資本的青睞:軟銀攜富達(dá)、TDF、Granite Clobal等投資者而來,強(qiáng)力注入8200萬美元。 上年“只賺一塊錢”的口號還語音繞耳,馬云又在2003年立馬提出“每天營收一百萬”的目標(biāo),并且在所有人都認(rèn)為阿里巴巴將在B2B領(lǐng)域深度拓進(jìn)的時(shí)候,突然決定創(chuàng)建淘寶網(wǎng),正面挑戰(zhàn)全球C2C領(lǐng)域的老大eBay。后者當(dāng)時(shí)是年?duì)I收已達(dá)到70億美元的美國公司,年收入只有10億元人民幣的阿里巴巴要與其對陣,豈非天方夜譚! “當(dāng)時(shí)馬云作出這個(gè)決策的時(shí)候,幾乎所有的人都反對。剛剛才緩過氣來,就要和eBay對抗,簡直太瘋狂了!”金建杭說。“但是馬云堅(jiān)持他的決策?!?br> 和eBay的正面交鋒是慘烈的。面對來自淘寶的挑戰(zhàn),eBay與多家主流門戶網(wǎng)站結(jié)成“攻守同盟”,基本封鎖了淘寶一切可以利用的宣傳渠道。無奈之下,淘寶只有將廣告投放到公交車、電梯、地鐵和體育賽事中。 阿里巴巴的“好運(yùn)氣”又來了。就在淘寶處于eBay的四面夾攻之時(shí),eBay易趣開始對會(huì)員收取費(fèi)用。這恰好給了淘寶一個(gè)絕地反攻的契機(jī)。馬云立刻宣布:“淘寶在未來3年都將免費(fèi)!”這個(gè)消息頓時(shí)讓eBay辛苦搭建的“城池”土崩瓦解,最終將易趣出售給Tom在線而匆匆退出了中國市場。 “打出免費(fèi)的旗號并不只是單純地和eBay進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)?!苯鸾ê颊f,“馬云清醒地看到,當(dāng)時(shí)中國的C2C市場發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有美國成熟,過早地收費(fèi)無異于殺雞取卵。淘寶抓住eBay戰(zhàn)略上的失誤,快速地組織反攻,最終打了一場漂亮的勝仗?!?br> 2003年10月,阿里巴巴網(wǎng)上支付平臺(tái)——支付寶投入使用,為網(wǎng)上交易進(jìn)一步提供了信用保障。 聯(lián)姻雅虎 語不驚人死不休。2004年,馬云又提出“每天盈利1百萬”;2005年,進(jìn)一步提出“每天納稅1百萬”。好在他放話之后,阿里巴巴總是會(huì)伴有實(shí)際的動(dòng)作出來,以證明自己的老總并非吹牛。 2005年8月,一則有關(guān)阿里巴巴的新聞讓媒體雀躍,讓分析師興奮起來。圍繞這一事件,各大媒體進(jìn)行了長篇累牘的報(bào)道,業(yè)界專家紛紛對此發(fā)表評論。這則新聞就是,阿里巴巴全面收購雅虎中國的所有資產(chǎn),包括雅虎門戶、雅虎一搜、雅虎IM(即時(shí)通訊)、3721,以及雅虎在一拍網(wǎng)上所有的資產(chǎn),雅虎則以近10億美元獲得阿里巴巴40%的股權(quán)。 與輿論的熱鬧相比,當(dāng)事人馬云在與雅虎合作當(dāng)天卻表現(xiàn)得異常冷靜,并沒有露出過多興奮的表情。對馬云而言,與雅虎的這段聯(lián)姻,也許沒有外界所分析的那樣復(fù)雜,這只是阿里巴巴發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分。 “收購雅虎中國很好地彌補(bǔ)了阿里巴巴在搜索技術(shù)上的缺陷。因?yàn)槲磥淼碾娮由虅?wù)是離不開搜索引擎的。并且,雅虎在全球市場的影響力將幫助我們在整個(gè)世界范圍內(nèi)開拓市場,這比單純的技術(shù)對于阿里巴巴更有意義?!卑⒗锇桶涂偛眯l(wèi)哲告訴《IT時(shí)代周刊》,“我們后來得以順利進(jìn)軍日本市場,雅虎功不可沒?!?br> 至此,阿里巴巴終于讓我們看到其電子商務(wù)版圖的完整輪廓。以B2B(企業(yè)間交易平臺(tái))業(yè)務(wù)為核心,阿里巴巴集團(tuán)還擁有淘寶網(wǎng)(C2C個(gè)人交易平臺(tái))、支付寶(第三方支付平臺(tái))、雅虎中國(門戶和搜索引擎)等平臺(tái),一個(gè)以電子商務(wù)為中心的多元化發(fā)展模式已經(jīng)成形。壁壘則是8年來阿里巴巴對信用的積累:無論是國內(nèi)買賣的攤位“誠信通”,還是國外買賣的攤位“中國供應(yīng)商”,都記錄并累計(jì)交易商歷次交易的誠信信息,這對后來的競爭者來說無疑是一個(gè)極高的進(jìn)入門檻。 面對親手打下的王國,馬云曾經(jīng)這樣描繪他理想中的電子商務(wù)世界:“雅虎利用自己的內(nèi)容去影響用戶的消費(fèi)傾向和習(xí)慣,然后有了需求之后的用戶就可以在淘寶上交易,而他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿里巴巴的通路,而支付寶則是一切交易的支付平臺(tái)。”正是因?yàn)樯孀慊ヂ?lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域,阿里巴巴幾乎成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭對手。 人們可以對淘寶的三年免費(fèi)模式保持質(zhì)疑,也可以對大病初愈的雅虎品頭論足,還可以對阿里巴巴大把的競爭對手逐個(gè)分析,但任何人都無法否認(rèn),阿里巴巴的電子商務(wù)王國已經(jīng)出現(xiàn),它成了全世界最專注于電子商務(wù)的公司。 馬云最喜歡的武俠英雄是《笑傲江湖》中的風(fēng)清揚(yáng),“我覺得他的武功是出手無招,這是我一直向往的一種境界?!?中央電視臺(tái)籌拍電視劇《笑傲江湖》時(shí),馬云曾四處打探,通過種種關(guān)系要求出演風(fēng)清揚(yáng)一角。馬云的武俠英雄夢并沒有實(shí)現(xiàn),但在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)江湖,被稱為“網(wǎng)絡(luò)狂徒”的他,已然將風(fēng)清揚(yáng)的出手無招練得出神入化:從涉足互聯(lián)網(wǎng),到創(chuàng)辦阿里巴巴,再到對C2C、搜索引擎的拓展,單獨(dú)看馬云走過的路,幾乎每一次出招都令人費(fèi)解。直到整個(gè)過程即將結(jié)束,人們才會(huì)漸漸看清他究竟想干什么。這正應(yīng)和了馬云對商業(yè)模式的態(tài)度,除投資者以外,他對公司的商業(yè)模式對誰都不透露,而等你意識到一切都豁然開朗時(shí),游戲已經(jīng)結(jié)束了,馬云說,這就是商業(yè)。 選擇上市,但不是為了錢? 從阿里巴巴在B2B市場成為絕對領(lǐng)導(dǎo)者,到淘寶在C2C、B2C的市場份額擴(kuò)大,再到支付寶、阿里軟件及中國雅虎搜索的不斷完善,阿里巴巴成功搭建起電子商務(wù)王國的5根支柱。而此次上市,加速了他們打通電子商務(wù)完整生態(tài)鏈的進(jìn)程。象征性持股5%的馬云,也讓阿里巴巴更多的員工擁有了股份,成就了一場最大的“造富運(yùn)動(dòng)”,兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)之初“發(fā)展成果由員工共享”的承諾。 對阿里巴巴而言,上市最不可能的原因就是圈錢——阿里巴巴似乎從來不缺錢。我們寧愿相信“上市,是為了國際化”這樣一種說法,畢竟,這家電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)走出國門,帶來的益處是可以為其它同類公司所分享的,這對中國的互聯(lián)網(wǎng)來說,無論怎樣都是一件好事。 但也有人認(rèn)為,阿里巴巴上市背后存在隱憂。急速擴(kuò)張的阿里巴巴,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化局面,而團(tuán)隊(duì)卻還有待進(jìn)一步成熟,這是對集團(tuán)的巨大的考驗(yàn)。 據(jù)預(yù)測,阿里巴巴本次全球發(fā)售規(guī)模將達(dá)116億港元。假設(shè)超額配股權(quán)獲全面行使,這次全球發(fā)售的規(guī)模將達(dá)131億港元。如果按照最高價(jià)格發(fā)行,并行使超額配售權(quán),阿里巴巴的募集資金將超過17億美元,從而超越Google創(chuàng)造的16.7億美元融資記錄。 融資之后的阿里巴巴將會(huì)做什么?招股書顯示,公司此次融資額約60%將用于策略性收購或業(yè)務(wù)發(fā)展。衛(wèi)哲透露,阿里巴巴上市后收購將主要面向三大方向:一、用于提高用戶價(jià)值新技術(shù);二、擁有其他客戶資源的新平臺(tái);三、能與目前阿里巴巴B2B產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的電子商務(wù)應(yīng)用,為現(xiàn)有用戶提供更多的電子商務(wù)應(yīng)用。 的確,巨額融資將使阿里巴巴在未來5年內(nèi)投入100億元人民幣打造生態(tài)鏈的設(shè)想有了切實(shí)的資金保障。衛(wèi)哲詳細(xì)解釋了“電子商務(wù)生態(tài)鏈”的概念:“構(gòu)建完整的生態(tài)鏈,是要幫助企業(yè)打通物流和資金流,從而實(shí)現(xiàn)‘meet at alibaba’到‘work at alibaba’的轉(zhuǎn)變。阿里巴巴將從幫助企業(yè)簡單地尋找商機(jī),轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龓椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)作?!?br> 自小愛看武俠小說并深受其影響的馬云,對“笑傲江湖”的獨(dú)到理解,也許能解釋他今天的巨大成功:“網(wǎng)絡(luò)即江湖,要笑傲其間,必須有眼光,有胸懷,只有這樣,才可能在種種傳言和誤解面前,依然豪氣滿懷,仰天長笑;真正的傲,建立在有實(shí)力、有魄力的基礎(chǔ)上,只有這樣,才可能在人云亦云的時(shí)候保持清醒的頭腦,才可在罵聲中依然堅(jiān)持自己的方向,傲視同儕。”
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