儒商李嘉誠談從商與為學(xué)之道

    香港富商李嘉誠的成功秘訣如待人以誠、知人善任、躬身力行，早已被企業(yè)管理界奉為金科玉律，但他能有如此識見又離不開他對閱讀和求知的重視。跟他談商人的社會角色，他會引用司馬遷的《貨殖傳》作解釋；問他財富是什么，他的答案亦極具智慧。"不懂，便要學(xué)"是李嘉誠常掛在口邊的說話。貼身追訪李嘉誠超過半年的港臺監(jiān)制蔡貞停為本刊撰文(即《明報月刊》，揭開李嘉誠好學(xué)、博聞的一面。

    在過去的九個月里面，當(dāng)制作香港電臺電視部的《杰出華人系列--李嘉誠》一輯節(jié)目，與李先生會面了多少次？訪談了幾多小時？已經(jīng)數(shù)不清了，但是我很清楚記得我們正式訪問的第一條問題。這條問題本來不在我提問的范圍之內(nèi)，是應(yīng)李嘉誠先生要求而問的。他想向觀眾交代為什么過去很多傳媒邀請他作個人專訪或制作電視特輯，他都一概拒絕，但這次卻破例答應(yīng)，而且一做便要參與一個長達(dá)兩小時的電視制作。

    這一段訪問若放在節(jié)目內(nèi)，會令人有宣傳之嫌，我向李先生表明這問題我可以問，但一定不會播出。不過李先生為什么肯破例亮相熒光幕？這一點相信很多人都好奇想知道。

    "我也要佩服你們高層某位小姐(按：即廣播處長張敏儀)，她先找我的朋友向我游說，但我一口拒絕。接著，她親身來和我談，其中她提到一點，令我聽后內(nèi)心動搖。她說很多年青人都想知道人生應(yīng)該怎樣尋求一條正路？"李嘉誠回想自己從12歲開始投身社會工作，22歲創(chuàng)業(yè)，到今天在香港擁有長江實業(yè)、和記黃埔、長江基建及香港電燈四間上市公司。五十八年當(dāng)中，很長一段時間他都每日工作超過十六小時；就算至今日，他仍然每日上班，一年當(dāng)中總撥出部分時間四出巡視海外業(yè)務(wù)。付出汗水，付出努力，便是走上人生正途的第一步。李嘉誠認(rèn)為自己的經(jīng)歷倘若能夠給年青人一點啟示，那么要他"高調(diào)"一點亮相電視，也是值得。

    "我的人生歷程與一般人不同。我沒有童年，10歲便逢戰(zhàn)亂要四處奔走。年青時為口奔馳，之后又為了事業(yè)不停工作，一直到今天。"短短幾句話，便道出了自己的無奈。

    1928年出生的李嘉誠，在日本侵華那一年剛好10歲。1940年，李的父親李云經(jīng)帶同一家，從家鄉(xiāng)潮州南下香港，李的童年亦在這一刻劃上句號。

    "在潮州城雖然我們家境并不富裕，但是父親一輩都是讀書人出身。記得小時候，父親無論到哪里去都會帶著我。當(dāng)時我可以感覺到父親是受人尊敬、被人看重的。到了香港，可能這里的生活比較忙碌，待人的態(tài)度明顯不同，這一點印象我很深刻。我12歲到香港，可以說，從那時候開始，我變得很生性，很懂事，絕對不要給父母添任何煩事。"李嘉誠初到香港最深刻的印象，竟然是香港的世態(tài)炎涼，人情如紙。

    父親來港后一年便因患上肺病入住公立醫(yī)院，一家的生活擔(dān)子便重甸甸地壓在李嘉誠那瘦弱的肩膀上："爸爸過世前一天，他忽然問我有什么話要跟他說，當(dāng)時貧病交迫，他實在找不到什么話來鼓勵我，所以只好反過來問我有什么話跟他說。"李嘉誠談起自己童年孤立無援的境況，眼眶一紅，悲從中來，但是隨即以非常堅決的口吻說下去：

    "當(dāng)時我很有自信地跟爸爸說--我們一家一定會過得好，我很慶幸自己當(dāng)時能夠很堅決地向父親作出了這個承諾，我相信那一刻他一定感受到兒子那一份決心。"

    捧讀《辭海》搶學(xué)問

    日軍侵占香港的三年零八個月，是李嘉誠一生最艱難的歲月。父親去世，他孤身一個人留在香港賺錢維持在家鄉(xiāng)的母親和弟妹的生活，但是這一段歲月依李嘉誠所言："這三年零八個月，可以說是我一生之中最重要的。我現(xiàn)在僅有的少少學(xué)問，都是在這期間得來。當(dāng)時公司的事較少，工作清閑，其他同事都愛聚在一起打麻雀，而我則捧著一本《辭海》，一本老師用的教本便自修起來，書看完了賣掉再買舊書。"人家說讀書求學(xué)問，李嘉誠笑言自己是"搶學(xué)問"，爭分奪秒地把古圣賢書一筆一筆抄寫在舊報紙上，加深記憶。

    在與李先生的交談中，發(fā)覺他經(jīng)常引經(jīng)據(jù)典。說來慚愧，他援引的詩句，很多都是我聽也未聽過的。一次他問我喜不喜歡念詩詞歌賦？我說："喜歡，但是讀過很快便忘掉了，不像你還隨時可以背誦出來。"他笑笑口回答我："那你一定是被迫念的，我是真的喜歡去讀，所以印象會特別深。"我想一想這話也有道理，對自己真正喜歡的人和事，印象總是特別深刻。

    李嘉誠對知識看得很重，并沒有因為失學(xué)而放棄對知識的追求。他自言到今天，沒有一天不看書，不求新的知識。李先生習(xí)慣在睡前看書，書看到精采處，他會舍不得放下，繼續(xù)追看直到把文章看完才肯關(guān)燈上床。在這樣的晚上他絕對不敢看床邊的小鬧鐘一眼，他說他怕知道自己看書看得這么晚，翌日便會提不起精神影響工作；不看鬧鐘，不理會自己因看書而減少了多少睡眠時間，翌晨5時59分鬧鐘一響，他便照樣起床，迎接六時正的電臺新聞廣播，一天的開始。

    在長江實業(yè)集團(tuán)工作了二十六年的洪小蓮說："李先生常說的一句話是--不懂便要學(xué)。"看著自己的老板由最初從事塑膠工業(yè)，轉(zhuǎn)移做地產(chǎn)，及后再發(fā)展港口、通訊、石油等行業(yè)，每一門生意技術(shù)上的細(xì)節(jié)，他都能掌握得很清楚，洪小蓮說這一點她是由衷的佩服李先生。

    "記得我初到長江時，有一次午飯后，我坐在自己的位看報，李先生突然走過來，看到我剛在看娛樂版，他說你看這些是浪費自己的精神時間，全無得益，又學(xué)不到什么，值得嗎？我最初的反應(yīng)是覺得自己在消閑，沒有什么所謂。后來細(xì)心再想，他實在說得很對，從此我便很留意自己對時間的利用和分配。"洪小蓮不只一次向記者說，若她跟的老板不是李嘉誠，今天她肯定會是另一個人。

    李先生說他除了小說以外什么書都看。文、史、哲、政、經(jīng)、科學(xué)等都是現(xiàn)代企業(yè)家必須掌握的知識；他認(rèn)為如果能跟隨社會進(jìn)步，甚至跑前一點，那么判斷未來的能力會更加準(zhǔn)確，李嘉誠的企業(yè)王國緊扣著香港的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，或者更正確地說，是比香港的經(jīng)濟(jì)軌跡走前一步。

    1950年，他已經(jīng)當(dāng)了塑膠推銷員五年，摸清了這個行業(yè)的運作；對于自己的工作能力，他更加滿懷信心，所以決定創(chuàng)業(yè)，用五萬元的資金在西環(huán)皇后大道西509號開辦了長江塑膠廠。

    "年青時我表面謙虛，但其實內(nèi)心很驕傲。為什么驕傲呢？因為同事們?nèi)ネ娴臅r候，我去求學(xué)問；看見他們每天保持原狀，而自己的學(xué)問日漸提高，當(dāng)我做生意時，我便警惕自己，如果有驕傲之心，總有一天會碰壁，所以我把公司命名"長江"--長江不擇細(xì)流--不嫌棄細(xì)河流或是細(xì)的泉水，把它們都吸引過來，否則怎能匯成長江？"率直的李先生，連心底里所想的都亮了出來，他不說誰又會知道謙虛的外表原來藏有一顆驕傲的心。結(jié)果，他真的緊守著這個宗旨待人處事，這對他日后發(fā)展事業(yè)，奠下了很好的基礎(chǔ)，因為公司無論發(fā)展得多大多遠(yuǎn)，他身邊總不乏一班忠誠的員工為他賣力。

    如何讓員工喜歡你？

    為李嘉誠工作了十四年的前和黃集團(tuán)財務(wù)董事盛永能，告訴我他加入公司的經(jīng)過，這位在70年代因工作關(guān)系而認(rèn)識李先生的加拿大人說，他永遠(yuǎn)都不會忘記這一天，1984年7月的某一個星期五，晚上10時左右，他接到李先生從香港打來的電話，邀請他加入和黃工作，談好工作性質(zhì)和條件后李先生接著說："星期一是你的生日，我在此預(yù)祝你生日快樂。"盛永能說這是他收到最好的一份生日禮物，不到兩個星期，他便飛到香港在和黃上班，而且一直做到退休。

    李嘉誠說管理之道是知人善任，但不要忽略一個基本原則，那便是要讓員工對公司有歸屬感，讓他們喜歡你。"你對人好，人家便會對你好；做起事來心悅誠服，工作自然賣力。"具體來說應(yīng)該怎樣做呢？"人沒有辦法做到十全十美，但想到的便盡量去做。"以心比心，便是最佳管理之道。

    發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中不忘發(fā)展

    第一間長江塑膠廠的舊地，今天已成了一幢住宅大樓，連其后李嘉誠自資在北角英皇道興建的第一座長江塑膠工業(yè)大廈，現(xiàn)在也成了一座商業(yè)樓宇和酒店的地盤，香港的工業(yè)在70年代已漸走下坡。而李嘉誠早在1957年開始涉足地產(chǎn)。

    從塑膠廠賺到的錢，他用了大部分來買地興建工業(yè)大廈，其后再發(fā)展住宅樓宇。"看中地產(chǎn)的原因很簡單，香港土地供應(yīng)有限，外來移民卻不斷增加。過去無論在什么時候都好，以五年作為一條界線，五年后樓價的最低都會比五年前的高價還要高。"

    李嘉誠在1972年將旗下的地產(chǎn)業(yè)務(wù)上市，但是這并不意味著他對香港地產(chǎn)的前景一片樂觀。長江實業(yè)集團(tuán)上市后不久，他已經(jīng)著眼將公司的投資分散到其他業(yè)務(wù)，問他為什么有這樣的安排，他開玩笑地說："可能我看錯了。"假若他單單從事地產(chǎn)這個行業(yè)，一切都會來得較簡單，而他也可以賺到更多的利潤，因為在過去二十多年，沒有一個行業(yè)的利潤是多于地產(chǎn)，但是李先生有自己的一套想法。"作為一間上市公司的負(fù)責(zé)人，我要為股東利益著想。地產(chǎn)以外，應(yīng)該作多方面分散投資。當(dāng)?shù)禺a(chǎn)遇到低潮，或是以后土地供應(yīng)增多，舊樓利潤減少時，有其他行業(yè)的收入，公司所受到的影響會最少，這樣做當(dāng)然要付出更多精力，也較辛苦，因為五分鐘前開一個會，五分鐘后討論的可能已經(jīng)是另一種業(yè)務(wù)的會議，但我認(rèn)為這一條路是正確的。"

    "發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中不忘發(fā)展。"--驟聽起來好像是放諸四海皆準(zhǔn)的一句口號，但偏偏李先生卻能將它持之以恒，作為他做生意的座右銘，而且實驗證明，確是可行。

   70年代后期，李嘉誠接連收購了美資的永高公司，英資的青洲英坭及英資第二大洋行--和記黃埔；80年代中，再從置地手上買入香港電燈公司，至此，李的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)非常多元化，而且投資的地點也不再局限香港，那里有好的投資環(huán)境，李便到那里去，果真做到海闊天空任鳥飛。

    什么錢決不會賺？

    今天，李嘉誠的重點投資項目包括地產(chǎn)、港口、通訊、酒店、零售、基建和能源等七大項；投資地點遍及世界二十四個國家，不過，有一些生意套用李先生的話說是"多多錢給我賺我也不肯做，有一些地方是有錢賺他也不肯去賺。"近期印尼發(fā)生華人婦女大批被奸殺的事件，令他即時停止在當(dāng)?shù)匾M(jìn)行的一項投資計劃；南非尚實行種族隔離政策時，他拒絕到該國投資。他說他選擇投資地點，首要是當(dāng)?shù)氐姆蓪ν顿Y者要有保障，而且還一定不能歧視中國人。

    "雖然處身滾滾紅塵、唯利是圖的社會當(dāng)中，但是若能保留一點值得自傲的地方在內(nèi)心處，人便可以生活得更有意義。"這一點做人原則，解釋了李先生經(jīng)常掛在口邊的一句說話--"傲氣不可有，傲骨不可無"。

    在中國人的社會，從商絕非一件輕松的事，無論事業(yè)發(fā)展得多大、多么成功，還是有人以不屑的口吻看待商人，仿佛賺錢只是個人之事，與其他人無關(guān)，更遑論對社會有什么貢獻(xiàn)，工作了大半個世紀(jì)，而且在自己崗位上有一定成就的李嘉誠，絕對有資格為"商人"說一句話。"根據(jù)漢司馬遷所著的《貨殖傳》，商的作用是互通有無，當(dāng)時他已經(jīng)為商人受到的不公平對待抱不平，事實上若企業(yè)家有好的創(chuàng)意，有好的經(jīng)營之道，能為國家創(chuàng)造財富，對社會的貢獻(xiàn)絕不在他人之下。"

    談起金錢，有一點我是很認(rèn)同李先生的看法。我問對他來說，財富是什么一回事？他回答："財富是可以令一個人的內(nèi)心有安全感，但是超過某個金額之后，便沒有太大意義，一個人所需要的安全感未至于要那么大。"我接著問："那你還繼續(xù)工作，累積更多的財富？"他說："自己有多些財富時，驟然間想起要做些什么事，做些自己認(rèn)為對其他人有意義的事，身邊有錢，隨時便可以去做，若想花錢才去賺錢，很難。"

    童年失學(xué)，父親因病失救，是李嘉誠的憾事，當(dāng)他的事業(yè)上軌道之后，他開始有規(guī)模地在教育和醫(yī)療作出貢獻(xiàn)。根據(jù)有收據(jù)的記錄，從70年代至今，他已捐出28億元來資助香港和國內(nèi)的教育發(fā)展、興建醫(yī)院和老人院等等，而且花的不光是金錢，還有人力、物力，單在汕頭大學(xué)籌備期間，他特別在公司內(nèi)成立了一個14人工作小組，全職負(fù)責(zé)汕頭大學(xué)的工作。至今，他在長實集團(tuán)的主席辦公室內(nèi)，也有一些職員是專門負(fù)責(zé)為他籌劃捐錢的項目。金錢放在這個赫赫有名的企業(yè)家手里，便是要用得其所，花得有價值。

    向這個成功的企業(yè)家問成功之道，他嚴(yán)肅地開出條件--要勤力，要節(jié)儉(但李先生再三補(bǔ)充這節(jié)儉指的是要吝嗇自己，不要吝嗇別人)、有毅力、肯求知、要待人以誠、建立良好信譽。他說這其實是老生常談，只要肯跟著去做，任何人都可達(dá)到不同程度的成功，甚至比他做得更好，聽起來好像很簡單，但說易行難?，F(xiàn)在的年青人有誰可以每天工作十六小時之后，還要堅持學(xué)習(xí)？有誰愿意沒有酬勞，但是仍然肯下班之后走到工廠去查看客戶所訂的貨物是否如期生產(chǎn)？
 
 

 
資料來源:中國口才網(wǎng) 2006-05-06