締造中國最大搜索引擎的幕后角色們正紛紛拷貝、粘貼李彥宏的創(chuàng)業(yè)密碼
逐鹿
清華大學(xué)往東三公里,就到了中關(guān)村的邊緣地帶。這里雖還聚集著幾所大學(xué),卻少了白頤路上的喧囂擾嚷。
坐落于此的逐鹿茶樓,正是個(gè)清凈所在。待走進(jìn)門去,只見磚墻、朱漆、木刻,各處擺設(shè)有戰(zhàn)鼓、軍帳,又刻意營造出一股兵戈氣勢(shì)。此種靜中取鬧,雖然算不上別具情趣,但對(duì)于來此暢談夢(mèng)想與未來的人們,倒是不乏勵(lì)志之隱喻。
這半年來,每月的第二個(gè)星期四,總有一群人相約至此。他們先是極輕松的相互玩笑、回憶往事,用過飯后,便一個(gè)個(gè)嚴(yán)肅起來,把自己當(dāng)下最困擾的問題和盤托出——如何順利融資?如何管理好一、二十人的團(tuán)隊(duì)?應(yīng)該開發(fā)什么新產(chǎn)品?—并進(jìn)行數(shù)小時(shí)的研討。一切顯得頗為正式,他們甚至輪流擔(dān)當(dāng)主持人,控制話題進(jìn)程。
這是一家創(chuàng)業(yè)公司定期召開的高層會(huì)議?錯(cuò)了,這里至少有四家公司的創(chuàng)業(yè)者,還有幾人正在籌備創(chuàng)業(yè)。讓他們坐在一起、并保持高度坦誠的理由是:他們?cè)诎俣裙餐ぷ鲾?shù)年,由此獲得了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的第一筆財(cái)富,以及一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
眾人中,歲數(shù)最小的段暉只有27歲,2003年他離開百度時(shí),已經(jīng)是公司技術(shù)委員會(huì)五人組之一。今年初,他和曾經(jīng)同一小組工作、皮膚黝黑的林應(yīng)明創(chuàng)立了一見互動(dòng),試圖打造一個(gè)Youtube+ MySpace的社區(qū)。
同樣于3年前離開百度的雷鳴,曾編寫了百度第一代程序的大量代碼,并被李彥宏稱為“中國最好的工程師之一”。去年于斯坦福大學(xué)MBA畢業(yè)后,他與同學(xué)懷奇開始打造一款將歌曲、歌詞、歌星新聞相結(jié)合的音樂識(shí)別軟件“酷我”,并依此尋找解決音樂版權(quán)問題的方法。
一副書生氣的諶振宇曾任大搜索部門高級(jí)技術(shù)經(jīng)理,直到今天,百度內(nèi)外仍有很多人將其姓氏念作“申”,他也頗為大度地從不糾正。今年4月,他和“百度的女婿”徐易容(其妻為百度的工程師)搭建了博客訂閱平臺(tái)“抓蝦”,因?yàn)殪`活運(yùn)用AJAX技術(shù)而實(shí)現(xiàn)了良好用戶體驗(yàn),一經(jīng)推出即在國內(nèi)確立了不俗口碑。
原企業(yè)軟件事業(yè)部門高級(jí)工程師、長著一張娃娃臉的吳世春是唯一堅(jiān)持在搜索市場(chǎng)摸索者,他與段暉的北大同班同學(xué)陳華聯(lián)合創(chuàng)建了生活信息搜索引擎“酷訊”,并在2006年一年內(nèi)完成了兩輪共1200萬美元的融資。
這是一個(gè)罕見的創(chuàng)業(yè)群落。這些百度的早期員工在因不同原因離開百度之后,一直保持著長期的友誼,并由于接連創(chuàng)業(yè)而達(dá)成了更為緊密的聯(lián)合。正因此,在今年初段暉的婚禮上,諶振宇提議各自創(chuàng)業(yè)的朋友們有必要定期聚會(huì)一次,迅速得到了所有人的認(rèn)同。而這個(gè)“逐鹿會(huì)”的確盡其所能:參與者不僅共享商業(yè)判斷(如酷訊開通二手車版塊就得益于聚會(huì)上的討論)、經(jīng)驗(yàn)(新近離職的前首席架構(gòu)師周利民于11月首次參加聚會(huì),就應(yīng)邀向眾人提供很多建議),還疏通人脈(投資酷訊后,聯(lián)創(chuàng)策源投資基金繼而找到了抓蝦),尋求合作可能(如抓蝦上可以訂閱酷訊的資訊和一見的視頻)。
過去十年間,在中國取得成功的網(wǎng)絡(luò)公司并不缺乏高層外出創(chuàng)業(yè)故事,如搜狐就輸出過張黎剛、陳劍鋒、古永鏘等創(chuàng)業(yè)者。但百度的創(chuàng)業(yè)者陣容可能是最龐大的:《環(huán)球企業(yè)家》先后采訪8名活躍在業(yè)內(nèi)的前百度員工,包括被稱為正在“享受生活”的百度聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇,及身在深圳而無法參加“逐鹿會(huì)”的迅雷創(chuàng)始人程浩。近期,又有首席架構(gòu)師周利民和首席技術(shù)官劉建國兩名重要高層相繼離開,他們的創(chuàng)業(yè)也被視為順理成章之事。
然而,這并非另一個(gè)港灣之于華為的故事?!皩?duì)于一個(gè)公司來說,有兩種情況是不健康的:其一,只有好的人才離開而不好的人留下;其二,好的人才一出來就成為原公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是百度并非如此?!痹诎俣裙ぷ?年后離開,還在尋找創(chuàng)業(yè)方向的曹煒斌認(rèn)為百度的人才出走是一個(gè)健康的循環(huán)。
更為重要的是,如果說六年前李彥宏和徐勇嘗試在百度內(nèi)部復(fù)制硅谷基因—徐勇將硅谷文化總結(jié)為三方面:容忍創(chuàng)新失敗、容忍不同觀點(diǎn)、認(rèn)可人的價(jià)值。如今,百度系的創(chuàng)業(yè)公司也在努力傳承這些基因:技術(shù)主導(dǎo),創(chuàng)新而散漫的工程師文化,培養(yǎng)學(xué)生為主,用戶體驗(yàn)至上。
“很多早期員工在某種程度上被Robin(指李彥宏)和我‘洗腦’了”,百度聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇玩笑說,隨后他認(rèn)真的表示:“這些人去任何一家跨國技術(shù)公司,都能獲得不錯(cuò)的薪水,創(chuàng)業(yè)可能是風(fēng)險(xiǎn)最大的一種選擇。但無論成功與否,只要這種創(chuàng)業(yè)文化傳承下去,國內(nèi)一定會(huì)有世界級(jí)的技術(shù)公司出來?!?/p>
2004年12月,徐勇離開百度,留給所有員工一個(gè)承諾:創(chuàng)業(yè)時(shí)需要幫忙,隨時(shí)來找我。目前,他是一見互動(dòng)和酷我的天使投資人,擔(dān)任酷訊和迅雷的顧問,并在自己擅長的生物制藥產(chǎn)業(yè)尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。目標(biāo):做中國的Genentech.
百度血脈
除了兩名創(chuàng)始人,至今抓蝦只有兩名正式的技術(shù)員工,其余近十人都是從清華、北大等周圍高校招來的實(shí)習(xí)生。
它也像學(xué)校一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。每天中午所有人湊在一張桌子上吃飯,無所不談。誰工作累了就在小吧臺(tái)喝點(diǎn)飲料。晚上加班到兩、三點(diǎn),去到專設(shè)的臥室倒頭便睡,早上洗漱完畢就又開始工作?!霸谝粋€(gè)小公司人手缺乏,更能夠鍛煉你各方面的能力?!币晃辉谧ノr實(shí)習(xí)的研究生頗有參與感。
這種情形頗似當(dāng)年的百度。
1999年底,各自在硅谷生活了3年的李彥宏和徐勇辭掉美國的工作,帶著120萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資和對(duì)搜索引擎的信仰從硅谷回到北京,進(jìn)駐北大資源賓館。
以其時(shí)百度之小,幾乎無法招聘來大型技術(shù)公司的一流人才,但它并未降格以求,而是轉(zhuǎn)而尋找網(wǎng)絡(luò)上的、尚未流入微軟與IBM的技術(shù)尖子。如北大天網(wǎng)是當(dāng)時(shí)國內(nèi)最好的搜索引擎,百度先后將其主力開發(fā)人員劉建國、雷鳴、周利民、段暉等納入麾下。當(dāng)時(shí)雷鳴還在讀研究生,段暉本科尚未畢業(yè)。
而在他們?nèi)谌氚俣润w系之后,李、徐又讓他們每人建議或發(fā)掘身邊的人才資源。這種網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張式的人才引進(jìn)方式保證了百度血液的純度:除了人的質(zhì)量,還有其價(jià)值觀的符合。而李、徐摒棄創(chuàng)始人的身份,要求員工稱呼他們?yōu)镽obin、Eric,共同就餐、業(yè)余時(shí)間組織娛樂活動(dòng),形成了百度關(guān)系緊密的早期團(tuán)隊(duì)。
目前,“百度第二代公司”們幾乎都在采用這種方式從高校研究生中招攬人才,而且成績不錯(cuò)。雷鳴的公司今年給予10余名員工以正式加盟的機(jī)會(huì),只有2個(gè)人轉(zhuǎn)而選擇其他大型公司。
對(duì)于這些加盟的優(yōu)秀人才來說,雷鳴們所能提供的,和早年百度提供給他們的,相去不遠(yuǎn):一個(gè)神奇的未來。
回國之前,李彥宏曾撰寫過《硅谷商戰(zhàn)》,而徐勇則拍攝過紀(jì)錄片《走進(jìn)硅谷》,像傳教士般,兩人用發(fā)書、放紀(jì)錄片和反復(fù)宣講的方式讓百度最初的員工形成了這樣一種價(jià)值觀:在小公司,你可以發(fā)揮自己的自主性,做出這個(gè)世界上最酷的技術(shù);在大公司雖然眼前掙錢多一些,但不如一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司上市,期權(quán)給你帶來的財(cái)富那么多。
同時(shí),李和徐努力營造一種近似硅谷的文化:崇尚技術(shù)創(chuàng)新、推崇平等、強(qiáng)調(diào)個(gè)性和娛樂精神、不規(guī)定硬性的工作時(shí)間、一切以成果說話。
“每周一次例會(huì),先講工作,會(huì)上我沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有意討好上司,都是怎么想就怎么發(fā)言?!币灰姷膭?chuàng)始人兼總裁林應(yīng)明說。幾乎所有百度的初創(chuàng)期員工都有這樣一種認(rèn)識(shí):沒有公司政治,任何時(shí)候都可以就事論事。
徐勇認(rèn)為這種文化等同于一種機(jī)制:決定一家公司命運(yùn)的關(guān)鍵之處,在于它能否做出比對(duì)手更多的正確決策。而百度從其成立之初就形成了一種開放、平等、務(wù)實(shí)的文化,讓所有人都能敢于說出想法,這就讓百度做出正確決策的可能性倍增。甚至,當(dāng)時(shí)百度從不避諱在公司內(nèi)部贊許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:他們經(jīng)常討論Google和3721的長處。這種并不好高騖遠(yuǎn),反而非常踏實(shí)地直面問題的風(fēng)格,讓百度的員工處事單純但不失競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在2002年找到美國Overture公司發(fā)明的廣告競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式之前,百度曾經(jīng)先后變換過三套思路:最初是將其搜索引擎售予新浪、搜狐、網(wǎng)易們,但收入極少,后來轉(zhuǎn)向CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))網(wǎng)絡(luò)加速器,然后又調(diào)整進(jìn)入企業(yè)級(jí)搜索市場(chǎng)。雖然前幾次轉(zhuǎn)型都成果不彰,但這種堅(jiān)持和最后的成功,賦予百度員工創(chuàng)業(yè)中的堅(jiān)韌理念。
徐勇記得當(dāng)時(shí)他跟員工常說的一句話是:“我不能保證百度一定能成功,但是我知道,如果我們一周只干5天,每天干8小時(shí),百度就沒資格上市?!?/p>
這種氛圍讓拿到美國7所大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金的雷鳴暫時(shí)擱置了出國計(jì)劃,也讓吳世春在聽說過相關(guān)故事后,從華為降薪去到百度。而在那時(shí),雷鳴們已經(jīng)開始醞釀個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
抱憾ES
在百度內(nèi)部,有這樣一種說法:百度出來創(chuàng)業(yè)的人,大部分是ES部門的人。
ES全稱企業(yè)搜索,后改稱企業(yè)軟件事業(yè)部,百度曾投入巨大精力于其中,但終因市場(chǎng)限制未取得太大成就,導(dǎo)致其多數(shù)骨干出走,其中便包括程浩、林應(yīng)明、吳世春和段暉。
因此,當(dāng)2006年7月ES被百度正式裁撤之時(shí),即使是此部門的老員工,也認(rèn)為這一斷臂之舉并非錯(cuò)誤。
事實(shí)上,ES的存在,本身只是百度尋找方向中的一步。2001年,尚不明確商業(yè)模式的百度按市場(chǎng)將團(tuán)隊(duì)劃分為PS(大搜索部,即后來推出的百度獨(dú)立主頁)和ES兩個(gè)部門。
兩相比較,PS的商業(yè)模式在當(dāng)時(shí)看似更不明確,但瀏覽量日益飆升。而ES看似路徑明確,卻并未取得大發(fā)展。幾乎不經(jīng)意間,兩者在公司戰(zhàn)略中孰輕孰重就顯現(xiàn)出來。以至于一次公司季度會(huì)議上,時(shí)任ES部門高級(jí)技術(shù)經(jīng)理的程浩當(dāng)著所有員工的面質(zhì)問李彥宏:“百度兩個(gè)業(yè)務(wù),PS開會(huì)你和Eric(指徐勇)都去,而ES開會(huì)你們誰都不去,這明顯就是你們不重視!”這個(gè)尖銳的問題頓時(shí)贏來了ES部門員工的一片掌聲。李彥宏當(dāng)時(shí)顯得非常尷尬,勉強(qiáng)解釋說:“我們不是不想?yún)⒓樱嵌疾欢@塊業(yè)務(wù),參加了對(duì)你們也是沒有什么幫助?!?/p>
但在當(dāng)時(shí),百度仍不敢放棄企業(yè)市場(chǎng)的探索,因此并不鼓勵(lì)ES的員工轉(zhuǎn)換到PS去,這也的確讓不少人郁結(jié)苦悶。除了大家經(jīng)常共同出游、聊天,也逐漸達(dá)成了一個(gè)共識(shí):互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),必須做針對(duì)普通網(wǎng)民的產(chǎn)品,而不是針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品。
于是,2002年底,程浩選擇和美國歸來的鄒勝龍前往深圳創(chuàng)業(yè),林應(yīng)民不久后與其會(huì)合,成為迅雷的頭一號(hào)員工。吳世春和段暉也在2003年相繼離開。
導(dǎo)致這一批人才流失的癥結(jié)何在?事后回顧,徐勇認(rèn)為當(dāng)時(shí)將人才分布于兩個(gè)部門,并不為過——對(duì)于任何一家方向不明的公司,在尋找方向時(shí)都可能付出類似代價(jià)。一個(gè)假設(shè)是:如果百度能像Google一樣設(shè)立創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金,在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對(duì)于非核心業(yè)務(wù)相關(guān)創(chuàng)新的激勵(lì),結(jié)局可能更好。
但這僅為假設(shè)。李彥宏以其“專注”著稱,離開百度的員工雖與其交誼不俗,他卻無瑕做出任何天使投資。由此也不難推導(dǎo),在Google行之有效的內(nèi)部VC體系,在更強(qiáng)調(diào)專注的百度或許并不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)。本刊曾試圖就此話題與李進(jìn)行探討,他也頗有興趣,但因其身在國外,未能與本刊進(jìn)行面訪溝通。
新標(biāo)準(zhǔn)
在眾多新興起的“百度系”公司中,最早開始創(chuàng)業(yè)的程浩似乎已經(jīng)看到了成功的曙光。他和鄒勝龍所創(chuàng)立的迅雷,在過去一年里取得了長足的發(fā)展:今年初實(shí)現(xiàn)收支平衡,2006年收入比去年漲了十多倍。更有說法稱,他們開發(fā)的高速下載軟件迅雷已經(jīng)被安裝到上億臺(tái)電腦中,成為中國繼騰訊的QQ之后,用戶最多的客戶端軟件。
2002年下半年,程浩和鄒勝龍意圖創(chuàng)業(yè)時(shí),看準(zhǔn)的方向是:利用P2P技術(shù),在分布式郵件存儲(chǔ)上尋找商機(jī)。
剛一開始,他們就發(fā)現(xiàn)這條道路并非坦途。兩人原本打算先分別在北京和硅谷拜訪VC,融資后再做產(chǎn)品開發(fā)。卻沒想到時(shí)值互聯(lián)網(wǎng)寒冬,一個(gè)月下來,雙方一無所獲,只有到鄒勝龍的家鄉(xiāng)深圳先開發(fā)產(chǎn)品。不得已之下,程浩從朋友處借了5萬元,方才湊足企業(yè)注冊(cè)資金。整整一年,兩名創(chuàng)始人沒有領(lǐng)一分工資,全公司居然只用20萬元人民幣就支撐下了2003年全年。
然而,在邊開發(fā)邊和郵件服務(wù)提供商接觸的過程中,他們卻發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)毫無市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。兩人不得不重新坐下來思考新的方向,逐一分析互聯(lián)網(wǎng)上的各種殺手級(jí)運(yùn)用:搜索已經(jīng)有百度和Google;騰迅和MSN霸占即時(shí)通訊領(lǐng)域;新聞和郵件為三大門戶所擅長。只有下載這個(gè)領(lǐng)域,雖然有Flashget等產(chǎn)品,但沒有形成壟斷之勢(shì),且Flashget很長時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)行質(zhì)量上的明顯提升。如果迅雷能做到足夠快,就還有機(jī)會(huì)。
此時(shí),林應(yīng)明已經(jīng)來到深圳。他們又陸續(xù)招來幾個(gè)人,在一個(gè)很小的辦公室里專注于這個(gè)下載工具的開發(fā)。
2003年7月,迅雷的第一個(gè)版本出來,由于架構(gòu)上的問題,速度比Flashget還慢,“我們甚至不好意思告訴朋友產(chǎn)品已經(jīng)做出來了”,程浩說。
“10月的那段時(shí)間,有一些山窮水盡的感覺。”林應(yīng)明回憶道。鄒勝龍多次去北京和上海找很多風(fēng)險(xiǎn)投資商洽談,都空手而歸。而大家在解決方式上存在分歧,產(chǎn)品的架構(gòu)問題遲遲沒有得到有效解決,多次爭(zhēng)吵之后,他們終于做出一個(gè)艱難的決定:重新架構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)。
這一次,他們總結(jié)了失敗的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)時(shí)每一步都討論得很詳細(xì),每個(gè)人也做了很詳細(xì)的單元測(cè)試,整個(gè)項(xiàng)目甚至提前一周順利完成。
這個(gè)版本的迅雷,雖然客戶端軟件達(dá)到14兆之巨,但實(shí)現(xiàn)了最重要的特點(diǎn):快。
這終于引來了風(fēng)險(xiǎn)投資商的目光。IDG的合伙人楊飛看過產(chǎn)品演示后,用幾個(gè)小時(shí)就做出了投資決定。
隨后,迅雷的團(tuán)隊(duì)一方面拜訪各游戲廠商尋求合作,利用網(wǎng)絡(luò)游戲大肆發(fā)展的契機(jī)贏得了其首批用戶。這一年來,他們更是運(yùn)用與正版CD制作商和游戲廠商聯(lián)合運(yùn)營、組建社區(qū)等方式,讓迅雷進(jìn)入高速發(fā)展軌道。
雖然現(xiàn)在表示樂觀為時(shí)過早,但迅雷內(nèi)外不乏有人相信,它有望于2008年內(nèi)上市。
如果這一預(yù)期成真,它對(duì)于其他百度系創(chuàng)業(yè)者的激勵(lì),將不亞于百度現(xiàn)在在資本市場(chǎng)上的成就。
而且,其成功可能為中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步清晰一種商業(yè)模式:以QQ為代表的客戶端產(chǎn)品展現(xiàn)出了巨大的粘性和擴(kuò)張潛力,但行業(yè)多數(shù)公司仍未認(rèn)識(shí)到除了常見的工具條、插件與即時(shí)通訊軟件,客戶端軟件還有何種可能。迅雷證明了客戶端產(chǎn)品線的開闊性,也有可能繼續(xù)證明一款客戶端產(chǎn)品將輻射出新的盈利模式。
和迅雷思路相近,酷我也是客戶端軟件。雖然其商業(yè)模式暫不清楚,但需求明顯:在播放歌曲時(shí),如果能夠搭配歌詞,對(duì)于普通用戶就是一個(gè)有效的增值服務(wù)。在此功能之上,酷我還能將明星新聞、音樂錄像等信息與歌曲相結(jié)合。推出不足一年,酷我已經(jīng)有數(shù)十萬用戶。
也不難在百度系公司中找到共同點(diǎn):雖然都是技術(shù)主導(dǎo)型公司,但是他們都建立了對(duì)產(chǎn)品的群策群力機(jī)制。吳世春認(rèn)為這來自百度的經(jīng)驗(yàn):這些年來,百度犯錯(cuò)誤極少的最主要原因,便是建立了一個(gè)很強(qiáng)大的產(chǎn)品部門。
即便規(guī)模尚小,酷訊、抓蝦、一見等公司都成立了產(chǎn)品委員會(huì):由產(chǎn)品部門調(diào)查和整理用戶需求,提交產(chǎn)品委員會(huì)審議。以酷訊為例,它現(xiàn)在的產(chǎn)品部門有8個(gè)人,由產(chǎn)品部、研發(fā)、項(xiàng)目管理部、測(cè)試、設(shè)計(jì)等各個(gè)部門的人參加,目的是讓每個(gè)細(xì)分產(chǎn)品都能明確指向用戶需求。迅雷甚至建立起了更完整的信息反饋機(jī)制,在內(nèi)部,員工提出意見、糾錯(cuò)能夠得到獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)外,鼓勵(lì)用戶提出意見,甚至對(duì)相關(guān)人士每周進(jìn)行抽獎(jiǎng)。