【關(guān)鍵詞】 教育信息化；知識(shí)擴(kuò)散；創(chuàng)新采納；組織變革；教育變革

　　我國正集中力量，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)。科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略在新世紀(jì)中賦予了教育更為崇高的使命，教育成為“社會(huì)發(fā)展的平衡器、穩(wěn)定器”，并被賦予了更為深遠(yuǎn)的時(shí)代責(zé)任。為此，中國的教育正努力尋求在投入、均衡發(fā)展、結(jié)構(gòu)模式改進(jìn)和體制改革方面的突破[1]。CNNIC歷次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示著我國社會(huì)信息化的持續(xù)進(jìn)程，最近一次報(bào)告顯示：我國網(wǎng)民（平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)）總數(shù)已達(dá)1.11億，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)達(dá)到4950萬臺(tái)[2]。

　　教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過程[3]，我國教育信息化的發(fā)展伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、教育改革及整個(gè)社會(huì)信息化的進(jìn)程。從上世紀(jì)七、八十年代之交開始的計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)，八十年代中后期開始的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)與管理，九十年代后期開始的以基礎(chǔ)設(shè)施為中心的教育信息化建設(shè)，到最近開始的以應(yīng)用能力為中心的教育信息化建設(shè)——這輪廓分明的四個(gè)發(fā)展階段顯示著我國教育信息化在不同階段的任務(wù)、重心和發(fā)展特征。

　　本文綜合分析我國教育信息化已經(jīng)取得的成績及當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，借用創(chuàng)新擴(kuò)散理論與教育變革理論的研究成果，分析得出創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為當(dāng)前教育信息化發(fā)展的焦點(diǎn)的研究結(jié)論。

　　一、我國教育信息化發(fā)展已取得的成就

　　經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)基本形成，數(shù)字資源亦初具規(guī)模，應(yīng)用水平有了一定的提高，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵技術(shù)也得到了迅速發(fā)展。 1. 教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施基本形成

　　基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的基本形成為廣大的學(xué)生、教師、科研人員和管理人員使用信息化設(shè)備、接入因特網(wǎng)提供了條件。

　　中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）與中國教育衛(wèi)星寬帶多媒體傳輸平臺(tái)（CEB-sat）覆蓋全國、互聯(lián)互通，初步形成了“天地合一”的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育傳輸網(wǎng)絡(luò)。2004年，我國第一個(gè)下一代互聯(lián)網(wǎng)CERNET2主干網(wǎng)建成開通，中國教育科研網(wǎng)格（ChinaGrid）整合各種資源，建設(shè)服務(wù)于教育科研的大平臺(tái)，并得到了初步應(yīng)用。1600多所高校[4]、3萬多所中小學(xué)、5600多所中職學(xué)校建成不同程度的校園網(wǎng)。僅“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”在20個(gè)中西部省份的順利開展就為8萬所農(nóng)村中小學(xué)建成了光盤播放點(diǎn)、近5萬個(gè)衛(wèi)星教學(xué)收視點(diǎn)和7000多個(gè)計(jì)算機(jī)教室[5]。

　　2. 數(shù)字資源建設(shè)初具規(guī)模

　　初具規(guī)模的數(shù)字資源不僅是教育信息化的成果，也是推動(dòng)教育信息化持續(xù)深入發(fā)展的必要條件。

　　教育部先后實(shí)施“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”和“高等學(xué)校精品課程建設(shè)工作”，開發(fā)了一批基礎(chǔ)性、示范性網(wǎng)絡(luò)課程、案例庫、試題庫、課程平臺(tái)和國家級(jí)精品課程?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校已建成1.8萬門網(wǎng)絡(luò)課程，并有部分試點(diǎn)高校實(shí)行了校內(nèi)外資源共享和學(xué)分互認(rèn)。根據(jù)全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計(jì)劃，2003年教育部組織了全國教師教育優(yōu)秀課程教材資源遴選、展示活動(dòng)，共遴選優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程、資源庫、多媒體課件、衛(wèi)星電視教材、文本教材和光盤等200多套。2004年，教育部提出的免費(fèi)向農(nóng)村中小學(xué)提供教育教學(xué)資源的計(jì)劃得到順利實(shí)施，向社會(huì)征集、遴選、審核了34家出版單位選送的1116個(gè)條目、5272盤片的教學(xué)光盤，并成立了負(fù)責(zé)基礎(chǔ)教育資源建設(shè)規(guī)劃與協(xié)調(diào)、需求信息收集與發(fā)布、資源征集、引進(jìn)、開發(fā)和整合等工作的國家基礎(chǔ)教育資源中心。

　　3. 教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大

　　應(yīng)用范圍的擴(kuò)大反映著基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和數(shù)字資源已經(jīng)開始得到有效的利用。

　　在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，據(jù)2001年第四季度的統(tǒng)計(jì)，我國92%的高中、70%的初中已經(jīng)開設(shè)了信息技術(shù)課程 [6]，教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)有了一定程度的提高；信息技術(shù)與課程整合的呼聲越來越高，出現(xiàn)了一批實(shí)踐中的先行者；校外信息和通信技術(shù)的應(yīng)用空間進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)校作為典型的應(yīng)用形式，正持續(xù)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作模式的探索。

　　在高等遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，截至2004年，68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育注冊(cè)學(xué)生數(shù)已達(dá)300多萬人，其中97.4%為在職學(xué)習(xí)者；試點(diǎn)普通高校在全國已設(shè)立3000多個(gè)校外學(xué)習(xí)中心，中央廣播電視大學(xué)在全國設(shè)立了2800多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，并在部隊(duì)設(shè)有200多個(gè)教學(xué)點(diǎn)[7]。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了高等教育大眾化。

　　4. 關(guān)鍵技術(shù)與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究迅速發(fā)展

　　關(guān)鍵技術(shù)研究中所取得的突破已經(jīng)為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的全面、深入發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐?？萍疾俊l(fā)改委、教育部等部門在“十五”期間都已立項(xiàng)對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的教育技術(shù)進(jìn)行了研究，在天地網(wǎng)結(jié)合、互連互通、資源共享、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方面，解決了阻礙現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)難題，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的全面、深入發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐。

　　2001年，教育部成立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)，后更名為教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。2002年，該標(biāo)委會(huì)經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)成為全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)教育技術(shù)分技術(shù)委員會(huì)（CELTSC）。CELTSC已根據(jù)我國國情修訂與創(chuàng)建了40多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，初步構(gòu)建了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（CELTS），為異構(gòu)系統(tǒng)的互連互通和資源整合共享提供了可能。

　　二、我國教育信息化發(fā)展正面臨挑戰(zhàn)

　　盡管教育信息化已經(jīng)在各方面有了不同程度的發(fā)展，但其使用效率、應(yīng)用效果及投資效益與人們的預(yù)期相比仍存在著較大的差距。一方面，教育信息化所帶來的信息化教育、教學(xué)、科研、管理等方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到日常普遍使用（制度化）的程度，這意味著教育信息化所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的對(duì)于學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式、教育組織形式的變革尚未完成；另一方面，由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、教育的任務(wù)和使命的增加，使得教育信息化需要面對(duì)和解決一些新問題，如教育的均衡發(fā)展、全民教育體系的構(gòu)建等。歸結(jié)起來，我國的教育信息化持續(xù)發(fā)展主要面臨著以下挑戰(zhàn)。

　　1. 持續(xù)提升應(yīng)用能力的挑戰(zhàn)

　　正如前文所述，持續(xù)提升教師和學(xué)生的應(yīng)用能力是當(dāng)前階段教育信息化發(fā)展所面臨的核心問題。

　　2000年，“校校通工程”的啟動(dòng)標(biāo)志著教育信息化的建設(shè)范式是以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為中心，通過加大硬軟件投資來提速信息化進(jìn)程，配套的資源建設(shè)、師資培訓(xùn)只是為了充分有效地利用這些基礎(chǔ)設(shè)施。2005年的“全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)項(xiàng)目”，則標(biāo)志著教育信息化進(jìn)入以應(yīng)用能力建設(shè)為中心的建設(shè)階段；在應(yīng)用能力建設(shè)的過程中對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施提出配套要求，在對(duì)資源建設(shè)和共享提出要求的同時(shí)促進(jìn)著資源建設(shè)和共享機(jī)制的形成。

　　需要提醒的是，應(yīng)用能力的提升應(yīng)被理解為革新教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的能力提升，而不能僅僅被理解為應(yīng)用信息與通信技術(shù)的能力提升。后者在過去的教育信息化評(píng)估模型中被經(jīng)常采用，并轉(zhuǎn)化為“使用Office辦公軟件的能力”、“網(wǎng)上獲取信息的能力”、“使用E-Mail的頻次”等調(diào)查問題。我們所理解的應(yīng)用能力也不僅僅是教學(xué)媒體的應(yīng)用等簡單的層次上，而是教師是否有能力充分利用信息化環(huán)境，為促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)識(shí)發(fā)展而創(chuàng)造性地采用革新的教學(xué)方式。同時(shí)，在學(xué)生層面上則體現(xiàn)為學(xué)生是否已經(jīng)在教師的幫助下成功地構(gòu)建了信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式和能力。

　　2. 縮小數(shù)字鴻溝的挑戰(zhàn)

　　我國學(xué)術(shù)界與政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教育均衡發(fā)展的重要性，以及均衡教育對(duì)于社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義，并意識(shí)到教育是“社會(huì)發(fā)展的平衡器、穩(wěn)定器，是社會(huì)進(jìn)行再分配的一個(gè)調(diào)節(jié)手段”。在經(jīng)歷了應(yīng)試、選拔為導(dǎo)向的多年教育傾斜取向，以及備受詬病的“教育產(chǎn)業(yè)化”取向后，回歸教育均衡已經(jīng)成為當(dāng)前的主題。

　　教育信息化關(guān)注并致力于解決教育公平問題，這是教育信息化的使命，也是發(fā)展契機(jī)。教育信息化可通過資源共享實(shí)現(xiàn)教育公平，但前提是教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展的均衡。當(dāng)前我國東西部地區(qū)及城鄉(xiāng)間的數(shù)字鴻溝有進(jìn)一步擴(kuò)大的跡象。雖然我國在這方面也做出了很多努力，如“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”、“攜手助學(xué)項(xiàng)目”等都是致力于解決基礎(chǔ)設(shè)施及信息化師資均衡發(fā)展的項(xiàng)目，但縮小數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)教育的均衡發(fā)展并非朝夕之間就可以解決。

　　3. 助力于構(gòu)建終身教育體系的挑戰(zhàn)

　　實(shí)現(xiàn)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中提出的到2010年“基本建立起終身學(xué)習(xí)體系，為國家知識(shí)創(chuàng)新體系以及現(xiàn)代化建設(shè)提供充足的人才支持和知識(shí)貢獻(xiàn)”的目標(biāo)僅剩下不到四年的時(shí)間了。

　　盡管終身教育體系的建立需要從管理機(jī)構(gòu)、立法與法治、保障機(jī)制、民間組織完善、監(jiān)督機(jī)制等多方面入手[8]，但這個(gè)計(jì)劃已明確指出：“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式，它是構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段”。

　　不可否認(rèn)，我們?cè)谙蚪K身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)，但這條路很長，數(shù)以萬計(jì)在職人員的能力及學(xué)歷提升、下崗轉(zhuǎn)崗人員職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的逐步規(guī)范等等都在向更廣意義上的信息化尋求解決方案。這是教育信息化所面臨的又一個(gè)挑戰(zhàn)。

　　當(dāng)然，教育信息化還面臨探索以信息化解決教育投資、擴(kuò)大教育規(guī)模等多方面的挑戰(zhàn)。

　　三、從創(chuàng)新擴(kuò)散研究看教育信息化發(fā)展

　　從傳播學(xué)的研究視角分析，以教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變革為根本目標(biāo)的教育信息化，其實(shí)質(zhì)包括個(gè)體層次的教師與學(xué)生對(duì)新事物的接受和采納過程（即“創(chuàng)新的采納”），以及整體層次的新事物為更多人所接受的過程（即“創(chuàng)新的擴(kuò)散”）。從這個(gè)角度來說，推動(dòng)教育信息化的進(jìn)程，應(yīng)對(duì)教育信息化發(fā)展中的挑戰(zhàn)，可以從創(chuàng)新擴(kuò)散的視角去關(guān)注教育技術(shù)應(yīng)用推廣的本質(zhì)、特征、規(guī)律、渠道和參與者的行為。

　　羅杰斯（1995）指出，創(chuàng)新（innovation）是一種被個(gè)人或機(jī)構(gòu)采用的新觀念、方法或事物，是指通過這種新觀念、新方法或新事物的采納，來創(chuàng)造價(jià)值（Implementing new ideas to create value）的過程，而并非是一種全新的發(fā)明創(chuàng)造過程[9]。“創(chuàng)新”符合如下描述性定義：⑴創(chuàng)新包括具體的事物（特別是科技產(chǎn)品或技術(shù))，及抽象的思維和觀念；⑵創(chuàng)新是個(gè)體主觀上的認(rèn)定，它是個(gè)體過去所未具有的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)和行為，與客觀的時(shí)間因素?zé)o關(guān)；⑶創(chuàng)新對(duì)個(gè)體應(yīng)可產(chǎn)生認(rèn)知、態(tài)度、價(jià)值取向與行為等方面的變化。總結(jié)起來，有如下要素影響一項(xiàng)創(chuàng)新的可采納性：創(chuàng)新自身的特性、創(chuàng)新決策類型、溝通渠道、社會(huì)系統(tǒng)的性質(zhì)、創(chuàng)新代理人的努力。這些要素如圖1所示。

　　1. 當(dāng)前教育信息化正處于創(chuàng)新擴(kuò)散的關(guān)鍵期

　　根據(jù)塔德的研究，一個(gè)新思想被采用的速度通常遵循以時(shí)間為橫軸、以數(shù)量為縱軸的S形曲線。他認(rèn)識(shí)到：當(dāng)社會(huì)體系中觀念領(lǐng)導(dǎo)者采用一個(gè)新思想后，S形曲線會(huì)出現(xiàn)飛快上升（用戶數(shù)在10％-25％之間是一個(gè)關(guān)鍵）；而個(gè)體則可以依據(jù)其創(chuàng)新接受傾向被予以分類（滿足常態(tài)分布），分別為：創(chuàng)新接受傾向最高的“創(chuàng)新者”（Innovator）、“早期接受者”（Early Adopter）、“早期大眾”（Early Majority）、“晚期大眾”（Late Majority）以及創(chuàng)新接受傾向最低的“落后者”（Laggards）[9]。如圖2所示。

　　我國教育信息化應(yīng)用能力建設(shè)處在創(chuàng)新擴(kuò)散相對(duì)緩慢的階段，從創(chuàng)新的擴(kuò)散研究來看，實(shí)際上正處在發(fā)展的關(guān)鍵期。教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源建設(shè)已經(jīng)處于相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期，而相對(duì)低迷的應(yīng)用推廣正是教育信息化發(fā)展處于關(guān)鍵期的表現(xiàn)。以創(chuàng)新的擴(kuò)散為視角，研究影響創(chuàng)新擴(kuò)散的關(guān)鍵要素，以明確、可行的發(fā)展藍(lán)圖作為指南，并為之設(shè)置合理的資源配置、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新先行者和促進(jìn)者，不失為一種新思路。

　　2. 從創(chuàng)新的擴(kuò)散角度分析教育不愿意創(chuàng)新的原因

　　教育技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的主體環(huán)境處于教育系統(tǒng)內(nèi)部，同時(shí)也受整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的影響。教育系統(tǒng)由各級(jí)教育主管部門、各級(jí)各類學(xué)校及教育科研機(jī)構(gòu)組成。自新中國成立算起，這個(gè)教育系統(tǒng)已經(jīng)存在并緩慢演化了數(shù)十年，但教育系統(tǒng)給人的印象是最不愿意創(chuàng)新的。

　　伊里（1992）為教師不能在教室中利用信息技術(shù)的現(xiàn)象總結(jié)出了8個(gè)原因：⑴安于現(xiàn)況；⑵知識(shí)與技能不足；⑶資源不足；⑷時(shí)間不足；⑸報(bào)酬和誘因太少；⑹沒有機(jī)會(huì)參與決策歷程；⑺關(guān)鍵人物投入精力不足；⑻缺乏強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)[10]。從創(chuàng)新的擴(kuò)散角度來看，教育不愿意創(chuàng)新可以歸結(jié)為3個(gè)原因：⑴缺乏創(chuàng)新的事物與觀念；⑵缺乏勇于創(chuàng)新的人才，推動(dòng)新的教育理念；⑶缺乏經(jīng)濟(jì)的誘因，吸引學(xué)校教師接納創(chuàng)新的事物與觀念（羅杰斯，1962）[11]。

　　將兩位專家對(duì)教育變革緩慢的原因的分析，與我們對(duì)當(dāng)前我國教育信息化發(fā)展的困境及其問題的分析相對(duì)照，二者可謂不謀而合。相比之下，個(gè)人因素在影響教育創(chuàng)新中起先導(dǎo)作用，但也會(huì)因環(huán)境因素（如機(jī)構(gòu)改革、他人的影響等）而發(fā)生變化。此外，教育創(chuàng)新步伐常常受制于社會(huì)期望、政治環(huán)境和文化傳統(tǒng)。從這個(gè)意義上來說，要改變教育不愿意創(chuàng)新的狀況，人的因素和環(huán)境的因素是問題的核心。

　　3. 技術(shù)的創(chuàng)新特征影響創(chuàng)新采納的程度

　　個(gè)體對(duì)于某項(xiàng)創(chuàng)新本身所具特質(zhì)的知覺，將影響此創(chuàng)新被接受的程度與速度。羅杰斯（1995）指出影響創(chuàng)新接受程度的知覺屬性包含：相對(duì)優(yōu)勢(shì)、兼容性、復(fù)雜性、可試驗(yàn)性和可觀察性，即若創(chuàng)新具有較高的“相對(duì)優(yōu)勢(shì)”、較高的“兼容性”、較低的“復(fù)雜性”、較高的“可試驗(yàn)性”以及較高的“可觀察性”，則該創(chuàng)新較易為使用者所接受[9]。

　　如果我們把教育信息化的過程看成是提高教育技術(shù)創(chuàng)新的可接受性的努力，以及使教育技術(shù)創(chuàng)新為更多的人所采納的過程，那么從“創(chuàng)新的擴(kuò)散”角度推動(dòng)教育信息化必將密切關(guān)注教育技術(shù)應(yīng)用的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、相容性、復(fù)雜性、可試驗(yàn)性和可觀察性。從教育信息化發(fā)展的實(shí)踐來看，不是所有的教育技術(shù)應(yīng)用都能夠?yàn)槿藗兯杉{并獲得更大范圍的使用，這也與其是否滿足創(chuàng)新的五個(gè)特性有關(guān)。觀察那些較為成功的應(yīng)用推廣，如幾何畫板，都在上述方面存在著顯著的優(yōu)勢(shì)。

　　4. 教師參與決策過程是影響創(chuàng)新采納的重要因素

　　富蘭（2001）指出，只有教師愿意，才有可能改革；教師要能改變自己的動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和價(jià)值，才能發(fā)展新的技能[12]。

　　與創(chuàng)新的可接受性相對(duì)的是“創(chuàng)新的接受性”。影響教育主體能夠快速接受創(chuàng)新的指標(biāo)被稱作“創(chuàng)新接受傾向”，是指個(gè)體相對(duì)其所在社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)的其它個(gè)體更早接受創(chuàng)新的程度。教育技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新決策類型是混合型的。過去，我們著力于權(quán)威決策（自上而下的任務(wù)式的學(xué)習(xí)推廣），而群體決策和個(gè)體決策在教育技術(shù)應(yīng)用推廣中也有著重要的作用。特別是在重視對(duì)個(gè)體決策的過程分析的基礎(chǔ)上，使其影響群體決策過程，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的擴(kuò)散是有效促進(jìn)教育技術(shù)應(yīng)用落到實(shí)處的必由出路。

　　另外，在推進(jìn)教育信息化的進(jìn)程中，我們一直存在無法解決升學(xué)壓力對(duì)創(chuàng)新決策過程的影響，這或許需要從組織變革和教育變革角度才能得到有效的解決。

　　5. 創(chuàng)新先行者是技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)散的關(guān)鍵

　　在擴(kuò)散研究中，富有創(chuàng)新意識(shí)的教師符合創(chuàng)新代理人（創(chuàng)新先行者）的要求，他們對(duì)創(chuàng)新應(yīng)用擴(kuò)散起到重要溝通作用。創(chuàng)新代理人是指按照創(chuàng)新代理機(jī)構(gòu)期望的方向影響其他創(chuàng)新決策的個(gè)體。創(chuàng)新代理人主要扮演以下7種角色：⑴幫助客戶發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的需要；⑵與客戶建立信息交流關(guān)系；⑶問題診斷；⑷激發(fā)客戶創(chuàng)新的欲望和意愿；⑸將客戶的欲望和意愿轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；⑹防止創(chuàng)新的間斷，確保創(chuàng)新的順利實(shí)施；⑺確立最終關(guān)系，達(dá)到最終目標(biāo)[9]。

　　當(dāng)前，我國教育研究并沒有對(duì)創(chuàng)新代理人給予足夠的重視，原因主要有三點(diǎn)：⑴創(chuàng)新代理人本身過分強(qiáng)調(diào)采用，并假設(shè)結(jié)果是正面的；⑵通常的研究方式對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的調(diào)查并不適合；⑶創(chuàng)新的結(jié)果常常難以衡量。教育技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新代理人是由相關(guān)領(lǐng)域的研究人員、致力于教育技術(shù)推廣的學(xué)校及教育主管部門的決策人員、以及一部分先行的實(shí)踐者所構(gòu)成。他們的信念、思維風(fēng)格、努力和方法等對(duì)于教育技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的擴(kuò)散有著不容忽視的作用，因而需要給予高度的關(guān)注。