昨天有一位讀者問我,費曼,怎么樣才能管好下屬?下屬都不聽我說的。 其實,這個問題是體制內(nèi)的老大難。 最明顯的,你怎么讓年紀大的下屬服你? 如果你下屬的年齡已經(jīng)超過了五十歲,他不聽你的,很正常。 這種人,是連單位領(lǐng)導(dǎo)都不會放在眼里的。 當然,他不會故意跟領(lǐng)導(dǎo)對著干。但是,也不會完全聽領(lǐng)導(dǎo)安排的。 因為他已經(jīng)五十了,大概率是跟領(lǐng)導(dǎo)同一批進單位,甚至是領(lǐng)導(dǎo)的前輩。 倆人在一個單位共事,都很熟悉彼此。 所以,領(lǐng)導(dǎo)大概率也不會把他怎么樣,因為很難拉下臉面。 你也不可能跟他談提拔進步。 他都已經(jīng)五十了,一眼就能看到拿退休證那天,他還在乎啥進步。 我記得,有一次,我跟一位老同事說起某項工作很重要,希望他重視一下。 結(jié)果他平靜地說了一句,我都這個年紀了,還提拔個毛啊。 一時讓我語塞。 所以,如果你的下屬,他是年紀大的同事,如果他不聽你的安排,你唯一的方法是好言相勸,哄著他干活。 如果他真的擺爛,那也沒辦法了。 這種擺爛的,他是不在乎職級晉升的。 現(xiàn)在只要沒退休,哪怕五十多歲都還能晉升職級的。 但別人早早就放棄了。 作為部門的負責(zé)人,你只能忍著,別無他法。 其實中層負責(zé)人管理下屬,是要忍受委屈的。 因為工作任務(wù)就擺在那里,為了按時完成任務(wù),你得包容下屬的性格和工作習(xí)慣。 不但要包容年紀大的干部,也要包容年輕干部。 比如, 有些年輕下屬接到任務(wù),喜歡討價還價,哪些是他該干的,哪些不該是他干的。 他在那喋喋不休,你聽了很心煩。 你如果你強壓著他干,他就會有臉色,甚至頂嘴。 這時候,氣氛就會顯得緊張又尷尬。 你會想,如果你退一步,他干他應(yīng)該干的,至少完成了部分工作。另外一部分再作安排。 這樣做,你肯定會覺得委屈,但出于工作需要,你就忍了。 除非你一直是很強勢,看起來讓人生畏的領(lǐng)導(dǎo),否則,你是需要忍受下屬的不同意見的。 還有,作為管理者,要學(xué)會預(yù)判下屬的性格、心理和行為。 如果年輕下屬很有性格,有想法,那你也必須要有態(tài)度。 下屬不聽勸的話,你該批評的批評,該談話的談話。 你得測試一下,他的行為邊界到哪。 如果你批評他以后,他依然不接受,那就相當于完全公開矛盾,這對他自身成長也很不利。 所以,對于年輕下屬,必要的時候,你是可以強勢的。 總的來說,管理下屬,是很考驗對下屬的研究。 如果他是不在乎晉升的老同志,你只能哄著他干活。 如果是不聽勸的下屬,你需要直接表明態(tài)度,這個博弈的勝率很大。 如果是有意見的下屬,可以仔細考慮他的意見,能采納的則采納。你是需要忍受委屈的,為了完成工作的話。 整體來說,中層領(lǐng)導(dǎo)是不好當?shù)?,有很多中層領(lǐng)導(dǎo)平時也獨自干了很多活兒。大家都是這樣的。 所以,不必苦惱。 -- |
|