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我市以“全市一張圖、全域數(shù)字化”為改革重心,賦能基層治理、助力基層減負——“數(shù)智賦治”按下治理快捷鍵

 曠達致遠 2024-12-11


  日前,福建省衛(wèi)星數(shù)據(jù)開發(fā)服務平臺莆田中心揭牌,將進一步賦能“全市一張圖”平臺建設,提升數(shù)字經濟產業(yè)水平,更好服務保障我市綠色高質量發(fā)展。

  近年來,我市以“全市一張圖、全域數(shù)字化”為改革重心,打造“縱向到底、橫向到邊”的大數(shù)據(jù)調度指揮平臺,形成“多元匯聚、全域賦能、一圖統(tǒng)攬、協(xié)同共治”的“數(shù)字政府”莆田模式,統(tǒng)籌提升政府公共服務能力,推動城市治理體系和治理能力的全面變革。

  智能監(jiān)控景區(qū)人流車流,一鍵調度卡口值班點,船舶安全動態(tài)一目了然……在市數(shù)字中心的市大數(shù)據(jù)調度指揮平臺上,記者看到,全市各個區(qū)域的實時視頻清晰呈現(xiàn)在大屏幕上,平臺上匯聚各縣區(qū)(管委會)和市直有關單位的業(yè)務,把數(shù)據(jù)“搬”上云端。

  “過去,各級各部門業(yè)務各自為政,共享難、協(xié)同難、響應慢?!笔袛?shù)字辦的相關負責人告訴記者,“全市一張圖”運用“數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務中臺”架構打造智能中樞,聚合各級各部門112個信息系統(tǒng),匯聚72.26億條公共數(shù)據(jù),接入11.9萬路視頻,協(xié)同開發(fā)468個場景,推動56個部門圖上辦公。同時,將原本沉淀的上級部門數(shù)據(jù)按照區(qū)劃聯(lián)動切分下沉到7個縣區(qū)(管委會)、54個鎮(zhèn)(街)、973個村(居),做到從基層干部到市領導使用同一個平臺,人手“一本數(shù)據(jù)賬”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合貫通。平臺還構建“空、天、地、人”一體化指揮體系,突破時空限制,開發(fā)“智能語音”“線上會商”“互動交流”等功能,廣泛應用于防汛防臺風、基層治理、糾紛化解、企業(yè)服務等領域,做到多跨指揮、一鍵響應。

  全域數(shù)字賦能不僅打通數(shù)據(jù)壁壘,也為基層治理注“智”賦能,讓群眾更快找到人、辦成事。

  “上面千條線,下面一根針。社區(qū)干部不足10人,存在'小馬拉大車’的現(xiàn)象,服務群眾能力不足,如今有了'全市一張圖’,社區(qū)為民服務路徑更精準、服務時效更有保障。”談起基層治理,西天尾鎮(zhèn)東星社區(qū)黨委書記、居委會主任陳元國越發(fā)感覺“全市一張圖”平臺好用、方便。

  我市實施“黨建引領、夯基惠民”工程,創(chuàng)新“三重一賦能”工作機制,即“組織重構、資源重整、力量重合”和“數(shù)字賦能”的路徑和模式,推動多網合一、一網多能,打造“市—縣—鄉(xiāng)—村—網格—單元”聯(lián)動的管理體系,實現(xiàn)“一張網”數(shù)字賦能。西天尾鎮(zhèn)被列入社會治理工程的第一批試點鎮(zhèn)街,而東星社區(qū)作為西天尾鎮(zhèn)重要社區(qū),率先開展試點工作。該社區(qū)融入“全市一張圖、全域數(shù)字化”,將社區(qū)細分為33個網格、446個單元,推動力量下沉到最小治理單元和最后責任主體。

  陳元國告訴記者,網格員每天采集群眾身邊的大小事,對于難以解決的問題及時上報村委會。村干部經過會商研判,能處理的立即處理,難以處理的上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過平臺將事項流轉給上一級或各部門,待事項解決后再將結果反饋在平臺上,形成治理事項匯集、研判、交辦、跟蹤、督辦、反饋、評價七步閉環(huán)工作流程。

  協(xié)助找小孩、協(xié)調疏通地下管道……東星社區(qū)依托“全市一張圖”,網格長、單元長下沉到群眾當中,及時解決有關事項。截至目前,由單元長采集上報的事件在東星社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺已達27850件,辦結率達99.98%。劃出最小單元,優(yōu)化事件采集工具,制定會商研判制度,暢通平臺流轉機制,結果上報回傳實現(xiàn)閉環(huán),如今這一套“大數(shù)據(jù)平臺+基層治理”模式已在我市全面推廣,讓基層治理更為“可視化”。

  經過兩年多運行,莆田市“一張圖”的探索也獲得多方肯定:今年4月底,省數(shù)字福建建設領導小組公布2024年數(shù)字福建工作要點,在縱深推進“數(shù)字政府”改革方面,提出支持莆田“全市一張圖、全域數(shù)字化”等經驗做法鞏固提升、示范推廣。5月,國務院新聞辦舉行新聞發(fā)布會,提及我市“全市一張圖、全域數(shù)字化”做法。

  今年,依托“全市一張圖”的數(shù)據(jù)服務能力,我市又開發(fā)建設“基層一張表”智能填報系統(tǒng),全面梳理全市范圍內的基層數(shù)據(jù),建立了覆蓋“市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街、村居”四級的“專屬數(shù)據(jù)庫”,構建自上而下、條塊聯(lián)動的數(shù)據(jù)通道,形成“一鎮(zhèn)一檔”“一村一檔”,一改過去“讓基層報數(shù)據(jù)”為“在庫里取數(shù)據(jù)”,為基層工作減負增效。

  “以前上級部門之間數(shù)據(jù)不共享,造成表格多頭重復報,基層疲于應付。現(xiàn)在村(社區(qū))的基本信息都形成了'一村一檔’,在系統(tǒng)上共享,向基層要數(shù)據(jù)的現(xiàn)象大幅減少?!蔽魈煳叉?zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層治理協(xié)同辦公室主任林曉敏說,基層干部只需錄入一次,其他系統(tǒng)可以重復用,下次再用時只要勾選需要的信息選項,平臺就能自動生成表格,一鍵下載,極大提升了工作效率。

  目前,我市已建立的四級“基層專屬數(shù)據(jù)庫”包括人口、房屋、市場主體、事件、項目等多個動態(tài)專題庫,涵蓋鎮(zhèn)街90%以上的工作需求,梳理2518張表樣庫,119個標準臺賬,生成2872個復用標簽字段,構建“一次錄入、隨時查閱、多方共享”的數(shù)據(jù)調取模式。

  此外,大數(shù)據(jù)云平臺還通過完善規(guī)范會議系統(tǒng)建設,規(guī)范督查檢查考核等機制,以“一張表”厘清“千條線”,精簡文件會議,避免重復報送,提高部門檢查時效,讓大數(shù)據(jù)為基層松綁減負。

  “一張表,從讓人跑腿到讓數(shù)據(jù)流轉,幫助基層干部從繁瑣的填報工作中解脫出來,讓其有更多精力投入到為群眾辦好事、辦實事中去?!逼翁锸袛?shù)字辦主任唐志芳說,我市通過建設健全“全市一張圖”大數(shù)據(jù)云平臺,以“數(shù)智”帶動“數(shù)治”,用大數(shù)據(jù)賦能社會治理提質增效,為數(shù)字賦能基層減負提供了“莆田模式”。

  全媒體記者 傅梅香

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