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2025 Success Key Leadership Competencies 傳奇美式足球教練Vince Lombardi表示：“領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是后天培養(yǎng)出來的。他們就像其他任何人一樣，都是通過努力工作培養(yǎng)出來的。”(“Leaders aren’t born, they are made. And they are made just like anything else, through hard work”)換句話說，需要奉獻(xiàn)和實(shí)踐來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者并成為領(lǐng)導(dǎo)者。 培養(yǎng)多元化的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。積極實(shí)施培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的公司被評(píng)為最佳工作場(chǎng)所的可能性是其他公司的 3.4 倍。而事實(shí)上，只有 40% 的組織將其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)評(píng)為良好或優(yōu)秀。這就是為什么提升領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員的技能是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵趨勢(shì)之一。本文展開淺析2025年需要關(guān)注的最重要的領(lǐng)導(dǎo)能力以及如何在組織內(nèi)培養(yǎng)這些能力(competencies)。- 領(lǐng)導(dǎo)能力有哪些？(What are leadership competencies?)
- 領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性(Importance of leadership competencies)
- 領(lǐng)導(dǎo)能力的類型(Types of leadership competencies)
- //領(lǐng)導(dǎo)組織的能力(Competencies for leading the organization)
- //領(lǐng)導(dǎo)他人的能力(Competencies for leading others)
- //領(lǐng)導(dǎo)自己的能力(Competencies for leading yourself)
- 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力(How to develop leadership competencies)
?領(lǐng)導(dǎo)能力有哪些？(What are leadership competencies?)領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership competencies)是指使一個(gè)人成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的一組特定知識(shí)(knowledge)、技能(skills)(technical and soft)和屬性(attributes)。它們是現(xiàn)代勞動(dòng)力管理和繼任計(jì)劃不可或缺的一部分。沒有一套獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力能力適用于所有行業(yè)和公司。即使是同一組織內(nèi)的不同領(lǐng)導(dǎo)職位也可能需要不同的能力。因此，許多組織采用領(lǐng)導(dǎo)力能力框架(leadership competency framework)，這是他們認(rèn)為對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者和組織的成功至關(guān)重要的能力的集合。當(dāng)所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織的愿景相一致時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣重要的是要注意，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值不僅取決于他們個(gè)人的成功，還取決于他們管理的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。充分了解領(lǐng)導(dǎo)能力，以便有效地培養(yǎng)現(xiàn)有和潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，并提升自身的技能。?領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性(Importance of leadership competencies)出于多種原因，定義和培養(yǎng)組織的經(jīng)理、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及自己（作為人才發(fā)展部門）的領(lǐng)導(dǎo)能力至關(guān)重要，例如：鼓舞和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)(Inspiring and motivating Teams),強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者有能力鼓舞、激勵(lì)和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)更有效的協(xié)作、創(chuàng)新和生產(chǎn)力。有效的領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的關(guān)鍵(Effective leadership is key to organizational success),積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)會(huì)營(yíng)造積極的工作環(huán)境，讓每個(gè)人都受益，進(jìn)而提高績(jī)效。因此識(shí)別具有領(lǐng)導(dǎo)天賦的團(tuán)隊(duì)成員并培養(yǎng)這種天賦至關(guān)重要。如果領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展得當(dāng)，組織將獲得可持續(xù)的成功。 建立牢固的關(guān)系(Building strong relationships),具有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力和能力的人不僅能夠與他們的團(tuán)隊(duì)建立牢固的關(guān)系，還能與股東和客戶建立牢固的關(guān)系，這對(duì)于長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。 做出明智的決定(Making informed decisions),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者從不同角度考慮問題和挑戰(zhàn)，分析潛在結(jié)果，承擔(dān)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)，并做出有助于推動(dòng)組織前進(jìn)的決策。引導(dǎo)和推動(dòng)變革(Navigating and driving change),領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)于確定變革需求、執(zhí)行變革管理流程、管理不確定性和中斷時(shí)期以及維持組織的穩(wěn)定性和連續(xù)性至關(guān)重要。?領(lǐng)導(dǎo)能力的類型(Types of leadership competencies)盡管不同角色的領(lǐng)導(dǎo)能力各有不同，但有些核心領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于每位領(lǐng)導(dǎo)者而言都必不可少，無論他們身處哪個(gè)行業(yè)和公司。能夠理解和發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)能力，使人才發(fā)展部門能夠在招聘、培養(yǎng)和提拔領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)做出更明智的決策。SHRM將能力分為三類，即：- Competencies for leading the organization (e.g., conflict management, decision-making, change management)
- Competencies for leading others (e.g., emotional intelligence, being a good coach, inclusiveness)
- Competencies for leading the self (e.g., self-management, courage, learning agility)
也可以進(jìn)行其他分類。例如Deloitte’s Leadership Capability model確定了兩個(gè)不同的要素。第一個(gè)是可發(fā)展?jié)撃?developable capabilities)，這些是后天習(xí)得的因素，會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化，反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)潛能(leadership potential)，這些是天生的因素，很難(更難)發(fā)展，隨著時(shí)間的推移而穩(wěn)定，反映一個(gè)人的品格。SHRM 提出的三種主要領(lǐng)導(dǎo)能力。需要注意的是，以下領(lǐng)導(dǎo)能力列表并不詳盡，許多能力可以歸入多個(gè)類別。 領(lǐng)導(dǎo)組織的能力(Competencies for leading the organization)1.社交智力(Social Intelligence=SI)社交智力是指我們對(duì)不同社交情況和動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)，以及我們?cè)谶@些環(huán)境中與他人的互動(dòng)。根據(jù)《Psychology Today》的說法，它是有效領(lǐng)導(dǎo)力的最佳預(yù)測(cè)指標(biāo)之一。在職場(chǎng)中，一個(gè)具有強(qiáng)大社交智力的領(lǐng)導(dǎo)者知道何時(shí)說話和傾聽、說什么、何時(shí)說，從而實(shí)現(xiàn)有效溝通，并有助于最大限度地減少?zèng)_突。2. 解決問題(Problem-solving)有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠利用他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來識(shí)別和分析問題。在提出潛在解決方案之前，有能力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)測(cè)試多個(gè)選項(xiàng)，看看每個(gè)選項(xiàng)的可行性，并且只有在對(duì)結(jié)果有信心時(shí)才會(huì)提出解決方案。 3. 沖突管理(Conflict management)當(dāng)組織中的人性格、信仰、文化和情緒各異時(shí)，沖突是不可避免的。因此有能力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠減少和管理這種沖突，從而打造更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和更好的績(jī)效。技巧在于找到一種方法來結(jié)合雙方的對(duì)立觀點(diǎn)，而不是做出選擇或要求雙方妥協(xié)。這是領(lǐng)導(dǎo)能力的示例之一，它適用于領(lǐng)導(dǎo)組織以及領(lǐng)導(dǎo)他人。4. 決策(Decision-making)決策是領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵之一，因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)的核心。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道何時(shí)自己做決定，何時(shí)咨詢團(tuán)隊(duì)成員或同事并就某件事征求他們的意見，也許最重要的是，何時(shí)退后一步讓別人做決定。5.設(shè)定并分享令人信服的愿景(Setting and sharing a compelling vision)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)建立令人信服的共同愿景，能夠激勵(lì)和影響周圍的人將這一愿景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并創(chuàng)造積極的組織變革。組織未來發(fā)展方向?qū)⒊蔀槿藗冊(cè)敢猓ú⒗^續(xù)）在公司工作的關(guān)鍵原因之一。這也是客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴被您的公司吸引的原因。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠制定并分享一個(gè)能夠團(tuán)結(jié)所有人的愿景。6. 變更管理(Change management)組織在不斷發(fā)展，尤其是在成長(zhǎng)過程中。有時(shí)這些變化很小，例如，上下班打卡的新方式。其他變化則更大，并且會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，例如流程的數(shù)字化和自動(dòng)化，或者轉(zhuǎn)向更加混合或遠(yuǎn)程的工作方式。 一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠讓團(tuán)隊(duì)做好應(yīng)對(duì)此類變化的準(zhǔn)備，并引導(dǎo)和支持他們度過難關(guān)。這需要強(qiáng)大的溝通技巧和化繁為簡(jiǎn)的能力。 7.創(chuàng)新(Innovation)每個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者都具有極強(qiáng)的創(chuàng)新和創(chuàng)造力。其結(jié)果是產(chǎn)品和服務(wù)不斷提升其產(chǎn)品的價(jià)值或客戶體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織必須擁有創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者，他們?cè)试S（并鼓勵(lì)）員工發(fā)揮創(chuàng)造力，提供協(xié)作的工作環(huán)境，并將錯(cuò)誤和失敗視為創(chuàng)新成功的必要先決條件。 8.創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神(Entrepreneurship)有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)業(yè)精神，不斷尋找新機(jī)會(huì)、提高流程效率的方法以及為客戶改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。他們的戰(zhàn)略技能使他們能夠承擔(dān)經(jīng)過深思熟慮的風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)并超越組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)他人的能力(Competencies for leading others)9.人際交往能力(Interpersonal skills)人際交往技能也稱為人際交往技巧或軟技能。這包括以敏感和尊重的態(tài)度對(duì)待他人、在不同情況下響應(yīng)不同人的需求、積極傾聽、給予和接受反饋、非語言交流、解決問題的技巧和團(tuán)隊(duì)合作。10.情商(Emotional Intelligence=EI)情商的核心在于我們理解他人情緒和情緒狀況的能力。它也與我們理解和管理自身情緒的能力有關(guān)。情商由幾個(gè)部分組成：- 自我意識(shí)(Self-awareness)了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
- 自我調(diào)節(jié)(Self-regulation)能夠管理自己的情緒。
- 動(dòng)機(jī)(Motivation)情商高的人通常也具有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)。
- 同理心(Empathy)具有同理心和同情心的人往往能與他人更好地溝通。
- 社交技能(Social skills)高情商的人的社交技能表明他們真誠地關(guān)心和尊重他人。
學(xué)習(xí)軟件公司Continu的人才與文化副總裁 Jamie Olson 解釋道：“高情商的領(lǐng)導(dǎo)者通常善于同情他人、管理壓力和解決沖突，所有這些都有助于建立積極的團(tuán)隊(duì)文化?！?/span>11. 教練能力和可信度(Coaching ability & trustworthiness)領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵之一就是能夠有效地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和同事。例如，知道何時(shí)（溫和地）推動(dòng)某人走出舒適區(qū)，在必要時(shí)提供有用的反饋，并幫助人們找到他們的個(gè)人愿景。Cable Center Syndeo Institute 的執(zhí)行教練兼主持人 Susie Tomenchok 指出：“領(lǐng)導(dǎo)的簡(jiǎn)單方法是告訴人們?cè)撟鍪裁?，這樣他們就不需要自己思考了。輔導(dǎo)可以讓人們以有意義的方式發(fā)展，建立信任并幫助個(gè)人發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來完成任務(wù)?！?“The easy way to lead is to tell people what to do, but then they don’t need to think on their own. Coaching allows people to develop in a meaningful way, it builds trust and helps the individual to activate their strengths to get things done”)信任對(duì)于成功的教練關(guān)系至關(guān)重要。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，信任對(duì)于與其管理的人以及客戶和客戶建立和維持牢固的關(guān)系也至關(guān)重要。 哈佛商學(xué)院教授 Frances Frei 解釋道信任的三個(gè)組成部分是什么：- 保持真實(shí)(Being authentic)始終忠于自己。
- 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)(Having rigor in logic)確保邏輯的質(zhì)量和傳達(dá)邏輯的能力。
- 同理心(Empathy)對(duì)我們互動(dòng)的人抱有同理心，積極傾聽他們的意見，并從他們獨(dú)特的角度看待事物。
12.包容性(Inclusiveness)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何營(yíng)造一種讓每個(gè)人都感到受歡迎的工作環(huán)境。他們確保每位員工都受到平等和尊重的對(duì)待，擁有相同的機(jī)會(huì)和資源，并能參與其中并茁壯成長(zhǎng)。換句話說：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有包容性。根據(jù)HBR《 Harvard Business Review》的研究，包容性領(lǐng)導(dǎo)者具有以下共同特質(zhì)：- 明顯的承諾(visible commitment)致力于多元化、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、追究他人責(zé)任、將多元化與包容作為個(gè)人優(yōu)先事項(xiàng)。
- 謙遜(Humility)他們對(duì)自己的能力很謙虛，承認(rèn)錯(cuò)誤，并為他人貢獻(xiàn)創(chuàng)造空間。
- 意識(shí)到 偏見(Awareness of bias)他們意識(shí)到 個(gè)人的盲點(diǎn)以及系統(tǒng)的缺陷，并努力確保精英管理。
- 對(duì)他人的好奇心(uriosity about others)他們表現(xiàn)出開放的心態(tài)和對(duì)他人深深的好奇心，不帶偏見地傾聽，并試圖以同理心去理解周圍的人。
- 文化智力(Cultural intelligence)他們關(guān)注其他文化并根據(jù)需要進(jìn)行適應(yīng)。
- 有效協(xié)作(Effective collaboration)他們授權(quán)他人，關(guān)注思維多樣性和心理安全，并注重團(tuán)隊(duì)凝聚力。
13.人員管理(People management)在領(lǐng)導(dǎo)他人時(shí)，良好的人事管理至關(guān)重要，尤其是對(duì)于人才發(fā)展主管而言。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的不同，這涉及監(jiān)督員工的培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)和日常管理的過程。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為他們的團(tuán)隊(duì)提供人員管理的 5C 原則：清晰度、背景、一致性、勇氣和承諾(Clarity, context, consistency, courage and commitment)。領(lǐng)導(dǎo)自己的能力(Competencies for leading yourself)14.(學(xué)習(xí))敏捷性((Learning) Agility)疫情凸顯了能夠快速適應(yīng)快速變化的環(huán)境的重要性。這適用于所有員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗麄冃枰С趾椭笇?dǎo)他人（以及組織）度過這些有時(shí)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期。因此，敏捷的領(lǐng)導(dǎo)者并不害怕變化；相反，他們擁抱變化。“敏捷性是指根據(jù)外部或內(nèi)部情況快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力。在組織中，它表現(xiàn)為對(duì)變化的接受能力、定期審查行動(dòng)方案的意愿和靈活的思維方式，”(“Agility is the ability to move a business quickly in response to external or internal circumstances. In the organization, it looks like receptiveness to change, willingness to review courses of action regularly, and a flexible mindset”)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和職業(yè)教練Diane Gallo解釋道。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還具有不斷學(xué)習(xí)、忘卻和重新學(xué)習(xí)的能力，這也被稱為學(xué)習(xí)敏捷性。他們知道不斷發(fā)展、成長(zhǎng)和使用新策略來解決組織中日益復(fù)雜的問題是多么重要。15. 行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能(Industry knowledge and expertise)與十年前相比，人們更換工作、公司和行業(yè)的頻率更高，而且某些領(lǐng)域（尤其是技術(shù)領(lǐng)域）的發(fā)展如此之快，除了承擔(dān)其他領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任之外，似乎不可能一直保持領(lǐng)先地位。然而，有效的領(lǐng)導(dǎo)者明白，在他們所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)域和公司中發(fā)展一定的專業(yè)知識(shí)并了解未來趨勢(shì)仍然至關(guān)重要。16. 管理好自己(Managing himself)自我管理包括工作量、情緒、日程安排等。只有管理好自己，才能有效地管理他人，并在領(lǐng)導(dǎo)角色中取得成功。每個(gè)人都有自己的方式，但組織良好、提前規(guī)劃、知道如何分清輕重緩急是掌握這一能力的關(guān)鍵要素。17.勇氣(Courage)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要做出決策，其中一些決策具有挑戰(zhàn)性，需要承擔(dān)經(jīng)過計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)，而這需要勇氣。勇氣還意味著堅(jiān)持你的價(jià)值觀和你的團(tuán)隊(duì)，并在必要時(shí)在他人面前捍衛(wèi)它們。18.組織公民行為(Organizational citizenship behavior)組織公民行為(OCB) 描述了員工所有積極且建設(shè)性的行為，這些行為不屬于正式工作職責(zé)。員工出于自愿所做的任何事，都是為了支持同事，使整個(gè)組織受益。五種最常見的 OCB 類型是：- 利他主義(Altruism)當(dāng)一名員工幫助或協(xié)助另一名員工而不期望任何回報(bào)時(shí)。
- 禮貌(Courtesy)對(duì)他人禮貌而體貼的行為。工作中禮貌的例子包括說早上好、詢問同事假期過得如何、孩子過得如何、目前正在做的項(xiàng)目進(jìn)展如何等。
- 體育精神(Sportsmanship)能夠處理未按計(jì)劃進(jìn)行的情況，并且在發(fā)生這種情況時(shí)不會(huì)表現(xiàn)出消極行為。
- 盡責(zé)(Conscientiousness)員工不僅要準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)并遵守最后期限，而且還要在休假前提前做好計(jì)劃，以便他們的同事不會(huì)因努力管理工作量而不知所措。
- 公民美德(Civic virtue)員工在非官方職位時(shí)如何支持公司。員工可以通過報(bào)名參加商業(yè)活動(dòng)（如籌款活動(dòng)）或與同事團(tuán)隊(duì)一起為慈善機(jī)構(gòu)跑馬拉松來體現(xiàn)公民美德。
領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立良好的榜樣來激勵(lì)他人，而做到這一點(diǎn)的方法之一就是展示他們希望在他人身上看到的 OCB。?如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力(How to develop leadership competencies)現(xiàn)在已經(jīng)清楚地了解了最高領(lǐng)導(dǎo)能力，繼續(xù)探討如何開始在組織或團(tuán)隊(duì)的成員中以及在自己作為(未來的)人才開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者中培養(yǎng)這些能力。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力并不是一個(gè)簡(jiǎn)單而直接的過程，簡(jiǎn)要概述可以做的事情。進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展評(píng)估(Conduct a leadership development assessment)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力能力評(píng)估或自我評(píng)估將幫助領(lǐng)導(dǎo)者確定員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并確定關(guān)鍵的發(fā)展領(lǐng)域。每個(gè)人的情況都不一樣，因此重要的是不要采取一刀切的方法，而要根據(jù)具體情況量身定制領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。評(píng)估應(yīng)基于領(lǐng)導(dǎo)能力模型，以確保所評(píng)估的是組織所需要的品質(zhì)。確定適合的領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展方法(Identify suitable methods of leadership competency development)指導(dǎo)和培訓(xùn)(Mentoring and coaching)將潛在的領(lǐng)導(dǎo)者與經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者配對(duì)是一種通過實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能的絕妙方法。從為公司工作了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的人那里可以學(xué)到很多關(guān)于公司、其產(chǎn)品和目標(biāo)客戶的知識(shí)。同伴指導(dǎo)可以幫助豐富領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。教練輔導(dǎo)也可能很有效，尤其是在學(xué)習(xí)非語言交流、積極傾聽以及掌握如何給予和接受建設(shè)性反饋方面。基于人工智能的輔導(dǎo)正在迅速發(fā)展，為人才發(fā)展部門提供了更多機(jī)會(huì)為員工設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)計(jì)劃。正式培訓(xùn)(Formal training)正式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)可以包括實(shí)用指南和研討會(huì)，是一種受歡迎的選擇。2024 年，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)市場(chǎng)增長(zhǎng) 267 億美元。 某些領(lǐng)導(dǎo)能力將以正式的方式更有效地傳授，例如人員管理培訓(xùn)、沖突管理和變革管理。 焦點(diǎn)小組和研討會(huì)(Focus groups and workshops)小組研討會(huì)和焦點(diǎn)小組是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的另一種方式。在小組環(huán)境中，人們可以獲得更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并可能學(xué)習(xí)到他們可能無法從與導(dǎo)師一對(duì)一的工作中獲得的不同技巧。 自主學(xué)習(xí)(Self-directed learning)有了合適的資源，員工可以按照自己的時(shí)間和節(jié)奏培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。有些人可能太忙，白天沒時(shí)間參加研討會(huì)，或者有家庭責(zé)任，下班后沒時(shí)間與教練坐下來交流。戰(zhàn)略人才發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力就是自主學(xué)習(xí)的一個(gè)例子。工作見習(xí)(Job shadowing)工作見習(xí)在繼任計(jì)劃中很常見，即一個(gè)人與計(jì)劃最終接替其職位的人一起工作。但工作見習(xí)可以有效地讓員工更清楚地了解成為組織中成功的領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么，以及典型的一天是什么樣的。 專業(yè)認(rèn)證和認(rèn)可(Professional certifications and accreditation)有各種在線和面對(duì)面的認(rèn)證和認(rèn)可可以幫助人們發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。正如我們已經(jīng)提到的，在線課程往往允許學(xué)生按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)，這使他們能夠適應(yīng)現(xiàn)有的職責(zé)。制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃(Create leadership development plans)為員工制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，幫助他們發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力，為他們?cè)诮M織中擔(dān)任管理職位做好準(zhǔn)備。通常，這將是一個(gè)結(jié)構(gòu)化和個(gè)性化的長(zhǎng)期計(jì)劃，根據(jù)員工和組織的需求量身定制。它將概述一系列學(xué)習(xí)目標(biāo)和員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將完成的其他活動(dòng)。 還可以創(chuàng)建有針對(duì)性的人才發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，重點(diǎn)是提高人才發(fā)展專業(yè)人員的技能，并將其培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們準(zhǔn)備好面對(duì)不可預(yù)測(cè)的未來工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力論壇的領(lǐng)導(dǎo)力顧問兼教練Wanda Wallace 博士建議將每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力能力分解為其組成行為，然后對(duì)這些行為和相關(guān)習(xí)慣進(jìn)行培訓(xùn)。“我看到的每項(xiàng)能力都有一系列行為，這些行為使該能力成為現(xiàn)實(shí)。教授具體、可操作的組成部分。例如，提供反饋就是觀察團(tuán)隊(duì)成員，習(xí)慣于傳達(dá)強(qiáng)硬的信息，能夠管理情緒，并知道何時(shí)指導(dǎo)和何時(shí)等待，”(“Every competency I see has a host of behaviors that make that competency real. Teach the specific, actionable components. For example, giving feedback is about observing the team member, getting comfortable delivering a hard message, being able to manage emotions, and knowing when to coach and when to wait”)?如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)能力？(How do identify leadership competencies?)領(lǐng)導(dǎo)能力是一系列知識(shí)、技能、能力 (KSA) 和行為，這些要素結(jié)合起來便能造就一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者。關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力包括社交智力、沖突管理、人際交往能力、（學(xué)習(xí)）敏捷性、決策能力、成為一名優(yōu)秀的教練、情商、行業(yè)專業(yè)知識(shí)、變革管理、制定和分享令人信服的愿景、勇氣、自我管理、包容性、組織公民行為和人事管理。組織可以制定領(lǐng)導(dǎo)能力框架并進(jìn)行評(píng)估，以確定領(lǐng)導(dǎo)能力方面的技能水平和潛在差距。然后，他們可以制定解決這些差距的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。 ?如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力？(How do demonstrate leadership competencies?)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力需要積極實(shí)踐行為和技能，以突出有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力。這些行動(dòng)中的每一個(gè)都展示了作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力，并有助于營(yíng)造積極高效的工作場(chǎng)所。- 決策(Decision-making)：快速自信地做出明智的選擇。
- 解決問題(Problem-solving)：快速識(shí)別問題并應(yīng)用邏輯步驟有效解決問題。
- 學(xué)習(xí)敏捷性(Learning agility)：快速適應(yīng)新信息并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用于各種情況。
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