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俞敏洪股東交流會實錄全文:俞敏洪回應(yīng)董宇輝離開后,東方甄選如何續(xù)寫直播電商新篇章?

 一句話讀懂 2024-10-10

主持人:各位尊敬的股東和各位參會的朋友,大家下午好,我是東方甄選投資者關(guān)系總監(jiān)海倫,歡迎大家今天參與本次東方甄選股東溝通會,今天的會議主要是對昨天發(fā)布的公告向各位投資者進(jìn)行進(jìn)一步解釋?,F(xiàn)在各位參會者均處于靜音模式,演講環(huán)節(jié)后將設(shè)有問答環(huán)節(jié)。

首先讓我向各位介紹今天會場的公司管理層,他們是東方甄選股份有限公司執(zhí)行董事董事會主席兼首席執(zhí)行官俞敏洪先生,以及執(zhí)行董事首席財務(wù)官尹強(qiáng)先生。接下來我先將時間交給俞敏洪先生,正式開始此次的股東溝通會。有請俞老師。
俞敏洪:好,各位親愛的股東,不知道我的聲音能不能聽到,今天是一個股東溝通會,所以如果我們在線的萬一有不是東方甄選股東的人員請自覺的離開,因為帶有一點內(nèi)部會議的色彩,是跟我們東方甄選的股東的溝通,謝謝大家。
那么這段時間找我的股東也比較的多,主要是大家也都知道半年來公司的不確定性變得越來越大,很多股東在投資以后內(nèi)心比較的忐忑,那么到今天為止大家也都知道昨天東方甄選發(fā)了公告,大家也都知道了事情的結(jié)局,所以今天我覺得有責(zé)任跟大家進(jìn)行溝通,包括昨天晚上有跟我認(rèn)識的私下的股東,也問我到底發(fā)生了什么情況,以及后一步公司到底要做些什么。

今天因為我們還在公司的靜默期,緊接著在8月底的時候有半年報的公布,到了9月初的時候又有全年報的公布,有一些數(shù)據(jù)我們肯定不能在這兒跟大家提前溝通,所以如果我們有些財務(wù)數(shù)據(jù)大家問了,我們不回答的話,也請大家多多諒解,因為這個上市公司的規(guī)矩,我也非常感謝各位股東今天來參會,這也是我們中國證協(xié)召開股東會以后,有史以來好像同時參加這個會議人數(shù)比較多,甚至是最多的一次,表明大家對俞公司的關(guān)心,也表明大家對于東方甄選未來的某種期待,可以說是首先我想說的是我自己也是股東,而且我的股份它不是說自然股份,也不是公司給了我股權(quán)和期權(quán),而是因為我跟大家一樣,在市場上真金白銀買的,在當(dāng)時叫新東方在線的時候,就買了不少的股份,以向大家證明我對這個公司會非常認(rèn)真的去經(jīng)營去發(fā)展。
我今天也問了一下我個人的財務(wù)顧問,我說我在東方甄選買的股份,到現(xiàn)在為止,這個是一個什么狀態(tài)?他說你就好好干,你還要干好幾年才能把它恢復(fù)到好幾年前,他說的有點大,你再繼續(xù)干下去,你虧損的錢才能回來,所以說我想為了我的錢回來,我還得努力的干下去。
那么也在這兒我同時也向各位股東表示一下歉意,比如說在兩三個月之前,因為我說公司有點經(jīng)營的亂七八糟叨叨的,在我們家鄉(xiāng)是一個口頭禪,這個表明事情沒有做得太好吧,這個也導(dǎo)致了股價的一定的波動,謝謝大家。
那么昨天的公告大家已經(jīng)看到了與輝同行的剝離,那么我也非常遺憾,最后會有這樣的一個結(jié)果,但是可以說面對公司所面臨的現(xiàn)實情況,這一結(jié)果確實是不可避免的,甚至我認(rèn)為這一結(jié)果對于公司的發(fā)展是有好處的。
大家都知道與東方甄選22年,是2021年的12月28號,當(dāng)時咱們這邊東方甄選這個平臺都沒有,第一次開播是在我的老俞閑話上來開播的,當(dāng)時大家也都知道起因是因為上線以后在線的業(yè)務(wù)就全軍覆沒,幾乎是我們就在想這么一個好的平臺,我們到底做什么?
那么我們經(jīng)過討論,其實也是我個人主張決定了銷售農(nóng)產(chǎn)品同時來講解文化推廣知識。到現(xiàn)在為止,這三點也是我們的宗旨和主要的內(nèi)容。推廣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是吧?那么在弘揚祖國的文化,祖國和世界文化,那么同時傳播先進(jìn)的知識。
那么到了6月份的時候,大家都知道宇輝干活了,東方甄選,那么從此以后東方甄選就從22年年中到23年年底的情況中間有很多磕磕絆絆的事情,但是本質(zhì)上一直處于上升期,那么也是一個當(dāng)時還是不錯的狀態(tài)。
當(dāng)然中間其實也發(fā)生了一些事情,這也導(dǎo)致了后來的23年年底的事情的發(fā)生。我在此之前是公司董事長,基本上不參與公司的任何的日常管理和經(jīng)營,有的時候跟他們見個面,看看有什么問題。
那么在22年到23年年底以后,我意識到了事情的嚴(yán)重性,這個過程大家都已經(jīng)知道了,那么后來我就親自擔(dān)當(dāng)了CEO這么一個崗位,到我這個年齡其實站到這個崗位有一點勉為其難了,但是我覺得我還是算是一個比較充滿活力的人,所以也希望通過我的努力,讓東方甄選進(jìn)入下一個發(fā)展的平臺。
那么我作為東方甄選作為一個以流量帶貨為核心的這樣的一個公司,是在當(dāng)時那么我知道宇輝的價值是非常重大的,非常重要的,所以我用了全部的努力,也在董事會的授權(quán)上授權(quán)以后給了宇輝一個很好的package,就是一個很好的我們把它叫保底收入就package。
那么這樣的話努力的留住了宇輝,宇輝對我也比較的信任,所以也覺得在我領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)干,也是一個比較安全的這樣的狀態(tài)。為了使雙方避開矛盾和沖突,也為了使雙方能夠各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,所以在我的建議下,后來成立了與輝同行這個公司,那么完全是由宇輝100%的來主持這個公司的工作,所以在注冊的時候就已經(jīng)把宇輝注冊成了唯一的執(zhí)行董事和總經(jīng)理。
當(dāng)時也有股東問我說為什么當(dāng)時注冊的時候不把這個公司的股權(quán)一部分或者說是一般注冊給宇輝本人,主要的原因其實比較簡單,因為東方甄選作為上市公司股權(quán)的發(fā)放,對于員工來說是一個非常有吸引力的事情。
而股權(quán)的發(fā)放那么就涉及到了,如果說個人已經(jīng)在公司持有了他應(yīng)該持有的股份以后,那就不可能再去拿上市公司的股份。所以為了確保宇輝能夠拿到上市公司的股份,并且當(dāng)時我們的預(yù)判是與輝同行成立以后,兩個平臺同時發(fā)力,我們認(rèn)為不管是從GMV還是從利潤上都會有所增加,那就意味著公司的股份的價值會有所提高。
在這個前提之下,拿公司的股份毫無疑問比拿一個子公司的就是單獨的股份要更加的有利于就是個人的發(fā)展或者是個人的收益。這就是為什么最初與輝同行100%注冊為東方甄選持有的一個主要的原因。
那么與輝同行獨立注冊成功以后,具體我在中間的幫助和做的事情,在我昨天是全體股東的一封公開信中間,已經(jīng)跟大家做了很好的解釋,我確實是全心全意全力以赴的在支持這兩個平臺的同時的發(fā)展。
那么用了最快的速度,其實從有與輝同行這個概念起,到最后與輝同行第一次賣貨,中間只經(jīng)歷了15天的時間,在這15天的時間之內(nèi),包括辦公室的清騰和裝修,包括了人員的調(diào)配,也包括了注冊資金的到位,現(xiàn)在市場也有人在傳說說了給注冊資金,與輝同行注冊資金沒到位,這個也是個誤傳,注冊資金是當(dāng)個禮拜注冊完了就全部到位了,那么來這個就支持與輝同行能夠迅速的發(fā)展。
當(dāng)然了也為了使宇輝能夠更加安心的來做這件事情,我也沒有給他提出業(yè)績的要求,只是告訴他傳播文化、介紹圖書、作家訪談、文化旅游都可以做。
那么當(dāng)然了賣貨想賣就賣,不賣的話也沒關(guān)系,那么當(dāng)然宇輝后來為了公司的很好的發(fā)展,也為了使整體上公司的東方甄選的發(fā)展更加迅速,那么他確實是帶著那些年輕有為的主播做了很多的工作,也是東方甄選的GMV在短期內(nèi)兩個公司合并起來,有了一個迅速的發(fā)展,大家都是知道的,那么在這個過程中,本來應(yīng)該是我個人當(dāng)時也是比較天真的想法,覺得這樣它兩個平臺互相不干涉,在背后系統(tǒng)后臺中臺的時候,一項支持,表面上各做各的應(yīng)該是一個很好的模式,每個人都拿到了自己滿意的待遇和收入,但是實際上這個事情就像我信中寫的一樣,確實受到了外部環(huán)境的嚴(yán)重的干擾,當(dāng)然內(nèi)部也有一些矛盾和沖突的磕磕絆絆,那么外部環(huán)境干擾大家也都知道的,就是東方甄選與輝同行在整個的半年的過程中間,一直到現(xiàn)在為止遇到了網(wǎng)絡(luò)上的力量的強(qiáng)大的風(fēng)暴,可以說是可以說自從東方甄選火爆以后,網(wǎng)絡(luò)力量或者輿論力量就一直圍繞在我們的身邊,讓我們不得安寧。
當(dāng)然這里面也有少數(shù)人不斷的煽風(fēng)點火,中間也有各種利益勢力,當(dāng)然利益勢力我就不具體的說了,比如說有妒忌東方甄選成功的,有競爭對手的,有可能是資本后臺操控等等的,這個都是一些猜測,我沒有具體的依據(jù),但是兩邊平臺的粉絲本身也形成了勢不兩立的局面。
就是與輝同行的粉絲們和東方甄選的粉絲們,大家實際上只要關(guān)注一下東方甄選和與輝同行的都非常清楚。
其實一開始我試圖調(diào)節(jié)兩邊的問題,也拼命的想討好兩邊的粉絲。大家都知道那個時候我也常常出鏡,一會到與輝同行平臺,一會到東方甄選平臺,但是沒想到這碗水不光沒有端平,最后把火燒到了我自己的頭上。大家也都知道就是說在最近三個月的時候,我的形象因為網(wǎng)暴給我?guī)砹司薮蟮膿p失,網(wǎng)絡(luò)上傳播的我的背后是陰謀,什么鐵公雞,還有是虐待員工等等這樣的言論就是絡(luò)繹不絕,好像我變成了全世界有史以來最兇惡的資本家和最兇惡的老板的感覺。
當(dāng)然對于我來說其實我無所謂了,因為我到我這個年齡,我不會在乎外界對我的評論,并且這種評論會對我?guī)碓鯓拥囊环N影響,但是它確實使得公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展受重大的影響,而且?guī)缀跛腥说男膽B(tài),尤其是東方甄選的那些主播們的心態(tài),大家也都知道東方甄選主播一個團(tuán)隊30多人,那么還有是管理者的心態(tài),當(dāng)然也包括我的心態(tài)就受到了非常重大的影響和傷害,可以說是大家也都看到在這種情況下出現(xiàn)了兩個問題,一個是公司本身內(nèi)部由于剛才我說的心態(tài)的影響,使得公司人員的狀態(tài)不穩(wěn)定,主播們在播的時候常常也會犯一些小錯誤,而這些小錯誤就是倒過來會引誘網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)一步的這種就是攻擊,這種攻擊又帶來了這些主播們的這種身心上的進(jìn)一步的一輪的傷害,那么同時也給公司的發(fā)展帶來了巨大的不確定性,不確定性從我們公司的股價大家是可以看出來的,本來兩邊經(jīng)費費加起來是比原來要更高的,結(jié)果股價反而在往下走,其實就是因為股市對于東方甄選的不確定性的這種反應(yīng),那么這個公司的任何動作,包括我個人的任何動作就會進(jìn)退維谷。那么一系列的就是我想做的戰(zhàn)略布局根本就沒法實施,因為一旦我有任何動作就會迎來劇烈的網(wǎng)暴,哪怕是我發(fā)個通告,哪怕是我在任何鏡頭面前錄一下,哪怕是我自己個人出去旅游,發(fā)個旅行視頻,背后都會有成群結(jié)隊的人跑上來這個罵我,我也不知道為什么。
所以這就導(dǎo)致了就是說好像表面上GMV作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售公司在增加,但是實際上這個股價卻越來越不穩(wěn)定。
那么到了2月份的時候,2月底3月初我記得然后我跟宇輝也是在不斷的探討這件事情,那么當(dāng)時與輝同行發(fā)展的趨勢的穩(wěn)定,每天的銷售額也非常的好,那么我們就討論到了宇輝也跟我討論到了公司是否獨立的問題,那么面對于我所面臨的情況,我就知道所謂的攘外必先安內(nèi),當(dāng)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了這種打架形式不可調(diào)和,并且外部力量又裹挾著內(nèi)部力量的時候,我個人也感覺到了這個時候如果不分開,可能未來會互相絞殺。
那么第二個我也覺得既然宇輝也有這樣的心態(tài),也希望有一個更大的發(fā)展的平臺和余地,那么我覺得也是可以考慮與輝同行對路出去,盡管我覺得這是一個非常可惜的行為,因為宇輝某種意義上是公司的核心資產(chǎn),也某種意義上也是公司的不可多得的就是優(yōu)秀人物。
但是面對這樣一種情況,我覺得好像不考慮獨立好像也是不行了。所以我也跟一些核心的管理者,包括個別董事進(jìn)行了溝通,那么最后決定在財年結(jié)束的時候,就是5月31號財年結(jié)束的時候,啟動與輝同行的獨立這樣的一個過程。
我當(dāng)時想的比較簡單,我以為只要啟動獨立董事會討論一下,然后把公司要注冊一變更就變成宇輝的了,但是沒想到獨立是因為它是在上市公司里面,所以要經(jīng)過一系列的流程,包括評估,因為公司不管與輝同行,這個公司可以說是因為宇輝而存在的,那么沒有宇輝的話,宇輝同行坦率的說,他在我心目中他就一錢不值,原因很簡單,是因為假如說宇輝走了,我們把宇輝同行公司給留下來,我們也不能再用它來做生意,我們也不能用宇輝同行這個品牌名稱繼續(xù)去有價值的運營。
因為大家知道在網(wǎng)紅時代或者說是在流量時代,擁有流量的人就是附加值都是在這個人身上或在公司身上,盡管在與輝同行的發(fā)展過程中間,確實我們也提供了全力以赴的支持,那么但是我覺得既然與輝同行要獨立出去,我們最好的姿態(tài)也是能夠我們在社會環(huán)境中間,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中間能夠取得大家諒解的姿態(tài),那就是把與輝同行這個公司讓宇輝帶走,帶走的話就要有一個公司的估值問題,為了避免各種各樣的紛爭,因為新東方是獨家大股東,當(dāng)然新東方在這個里面沒有任何的對與輝同行,比如出去這樣的一件事有任何關(guān)聯(lián)交易,新東方現(xiàn)在未來任何時候都不會去持有宇輝同行的任何一點股份,所以這點上我也向股東的意思那么說清楚,因為我們不少股東都認(rèn)為是不是新東方在背后也有這樣的一個利益紛爭,是不是與輝同行獨立出來以后,不久新東方就會參股與輝同行,這種情況不存在,我想跟大家說。
所以盡管這樣的話,我們覺得公司還是要經(jīng)過國際級的評估公司的這樣的評估,我們也把我們面臨的具體情況跟評估公司和咱們的上市公司的律師進(jìn)行了充分的交流,確保他在流程上評估上的正確性。
所以到評估公司用了到上個禮拜報告出來以后,我們就沒有跟評估公司再去阿Q說價格是不是要低一點還是高一點,因為我覺得我們盡量抱著一個友好的態(tài)度,就是以這樣的一個評估價格來進(jìn)行交易,可能是一個比較好的選擇,大概就是這樣。
所以這樣的話就有了后續(xù)的這樣的今天的這么一個結(jié)果,大家都看到了,這個結(jié)果在我看來,至少在我未來在領(lǐng)導(dǎo)東方甄選發(fā)展的這樣的一個角度看來,當(dāng)然大家如果覺得我當(dāng)CEO董事長不合格,我們可以選新的董事長CEO,我覺得這是一個對于東方甄選來說,包括對與輝同行來說都是大好的局面。
原因是就是一個與輝同行獨立出去以后,宇輝他獨立發(fā)展,我也知道他會做得很好,但是至少在互相之間,就兩個公司之間的各種問題的牽扯上,內(nèi)部的矛盾上,還有外部的力量參與以后的復(fù)雜性上得到了一次性的解決,就是會更加的環(huán)境局面會更加的干凈。
對于東方甄選來說,我們就可以大張旗鼓的來進(jìn)行東方甄選的發(fā)展的布局,改革不用擔(dān)心,比如說兩邊的失衡也不用再擔(dān)心,外部力量的參與,輿論的參與給我們帶來的巨大的壓力和痛苦。
那么本來我也是日常的工作,也是交給東方甄選的管理團(tuán)隊去干,但是從上個月也就是說大家都知道在6月下旬的時候,東方甄選也因為主播的心態(tài)問題或者說是收獲問題,也出了一系列的輿論事件,所以我在排練結(jié)束以后,從6月份開始是比較積極的,甚至是非常積極地已經(jīng)參與到了東方甄選的管理,甚至日常管理中間,那么和所有的主播進(jìn)行了交流,管理層進(jìn)行了交流,還有在各方面社會資源的合作方面進(jìn)行了交流,那么也同時開始布局東方甄選的一些面向未來的活動,可以說是等會我再講一下我對未來或者公司的設(shè)想。
那么有幾個股東比較關(guān)心的問題,不管是在網(wǎng)絡(luò)上還是在私下詢問的時候,幾個問題我稍微給大家先回答一下。
第一個大家問我比較多的問題,說是不是宇輝的收益太少了,它會導(dǎo)致宇輝同行的獨立。當(dāng)時就是董事會同意的這樣的一個狀態(tài)是一個什么狀態(tài)?我想告訴大家的,因為現(xiàn)在這些具體數(shù)據(jù)我們是不能披露,但是我可以把原則告訴大家,這些原則我的個人的一封信中間也已經(jīng)提到了,我個人認(rèn)為這個就是董事會通過的對于宇輝的待遇我認(rèn)為是合理的,甚至是優(yōu)厚的,那么我們已經(jīng)公布的一個數(shù)據(jù)是現(xiàn)在與輝同行的賬上還存留著1.4億的凈利潤,我想說的是1.4億的凈利潤,實際上已經(jīng)在把宇輝的收入分配以后,所留下的本來應(yīng)該100%屬于東方甄選的凈利潤,根據(jù)預(yù)先的約定,那么這樣的話意味著就是說1.4億凈利潤,那么當(dāng)時的協(xié)議是宇輝的分配是50%,也就是說宇輝分配了50%,剩下來了1.4億。
那么當(dāng)然了就是說分配到宇輝身上的就已經(jīng)到了他個人賬上,在財年報告的時候也會體現(xiàn)出來的,因為這個是有財年報告。
那么除此之外宇輝還有每個月的比較不錯的薪酬,還有公司授予他的股權(quán)都是有的,所以我相信當(dāng)時宇輝一直是比較感激的,覺得這樣的一份待遇對他來說其實是已經(jīng)非常好的待遇了。
這是第一個問題,就是那么第二個問題,為什么要把留存的1.4億,本來應(yīng)該是根據(jù)協(xié)議屬于東方甄選的利潤要獎勵給宇輝,那么這件事情是經(jīng)過了我的提議,董事會討論決定的,那么主要是基于兩個理由,第一個理由就是宇輝在東方甄選的發(fā)展過程中,為東方甄選的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
所以我認(rèn)為在宇輝完全獨立出去的時候,再給他一筆獎勵,是表達(dá)了我們的良好的善意,并且我們也希望把這樣的善意傳遞給社會。
因為大家都知道就是說現(xiàn)在狀態(tài),公司管理的問題和公司的分配的問題已經(jīng)不僅僅是一個內(nèi)部問題了,尤其是像東方甄選、與輝同行,加上我這樣的都是社會人士,在某種意義上就透明人透明公司,所以我覺得這是一個,而且我認(rèn)為這個是合理的,當(dāng)一個為公司作出了貢獻(xiàn)的人,他要離開的時候給予一定獎勵,我覺得也是不少公司的慣用的做法。
那么第二個當(dāng)時跟宇輝談保底收入的時候,也有收入東西,有股權(quán)的增發(fā),給宇輝個人的股權(quán)增發(fā),但是由于到2月底的時候已經(jīng)我們討論了,就是說到財年結(jié)束要獨立,所以股權(quán)就是增發(fā)已經(jīng)變得毫無意義了,為什么?
因為大家都知道作為上市公司股權(quán)增發(fā)了,如果工作期限沒到的話,這個股權(quán)是要被收回來。
那么這樣一來的話,就是說我(停頓)
那么目前我覺得很重要的就是說,既然宇輝在半年中間,1月份到現(xiàn)在6月底,咱們以6月底為計算單位,剛好半年,但是半年中間宇輝沒拿股權(quán),但是他在公司發(fā)展上繼續(xù)在為整體東方甄選做貢獻(xiàn),所以我覺得進(jìn)行一部分的現(xiàn)金補助也是應(yīng)該的。
所以這樣一來的話,我提請了董事會薪酬委員會,也包括董事會全體成員,就是說來討論這樣一件事情。我覺得我們傳達(dá)這樣的一份善意,既是幫助與輝同行未來能夠更好的去發(fā)展,那么也為宇輝為東方甄選的兩年的剛好整整兩年多到現(xiàn)在為止,為東方甄選的貢獻(xiàn)化畫上一個完美的句號。
所以這里面沒有我任何個人的目的在里面,我覺得在這種情況下,如果兩邊友好的分手,同時兩邊贏得更好的社會聲譽,未來可能還有可能合作的潛在的可能性和繼續(xù)發(fā)展,我覺得這是對于公司的最大的利益保護(hù)。
大家也都知道我做生意已經(jīng)做了30多年,新東方一直到現(xiàn)在為止,中間遇到了很多的艱難險阻,風(fēng)風(fēng)雨雨,有的時候的艱難險阻不比這一次我們東方甄選所遇到的艱難險阻更兇險,甚至但是我確實帶著新東方一次又一次的走出了難關(guān),走向了發(fā)展,凡是長期跟著我們的股東,最后都是有著不錯的收益的。
這一次東方甄選我也有這樣的一個信心,在我們把內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境通過這樣的一個努力解決好以后,我覺得東方甄選就有了一個清朗的或者說是相對安寧的,面向未來的可預(yù)期的確定性越來越強(qiáng)的這樣的一個發(fā)展環(huán)境。那么在這樣的一個發(fā)展環(huán)境中間,我覺得我們就能夠有一個很好的預(yù)期,我們也可以做很好的戰(zhàn)略布局,業(yè)務(wù)布局等等,是這樣的一個狀態(tài)。這是第一個問題。
所以在這我要借助這個平臺,借助跟股東們開會的機(jī)會,再次向股東們表示感謝,同時在這也向宇輝傳遞我的感謝。我在我的公開信中間已經(jīng)這樣子說過了,這是第二個。
還有一個就是7000萬評估以后,7000多萬塊錢的購買款的問題。剛才我已經(jīng)講過了,說不少外部的揣測說7000多萬是不是留下來的1.4億中間,其中用了7000多萬宇輝來買這個就是股權(quán),另外的7000多萬就是宇輝的收益,這個不是的,我剛才已經(jīng)講過了,就是說以上的收益跟7,000萬是沒有關(guān)系的,7,000萬是通過評估公司評估出來的價值。那么我也覺得在這種前提之下,你們既然分手了,我作為老大哥,我覺得進(jìn)一步送宇輝一個善意,因為我們留下這個公司也沒有任何用處,但是要給他的話就一定要有價值,否則的話我們這邊的股東們也會吃虧。
所以我們決定就是說我決定通過新東方跟宇輝的某種合作關(guān)系,來把7,000萬幫著宇輝來支付這么一筆費用,具體我就不進(jìn)行解釋,我只是想跟大家說,這筆錢到最終是由新東方通過跟宇輝的合作關(guān)系來支付的,它會符合新東方在美國的上市公司的所有的規(guī)矩,但是這個沒有侵占到任何東方甄選的利益,也沒有侵占到宇輝個人的利益,所以這是這樣的表達(dá),那么所以請大家盡管放心,就是我想傳遞的這樣的一個信息。
那么同時還有另外一個疑問,這個疑問是什么?就是有人說這個是俞敏洪的一個跟宇輝商量好以后的背后的布局,這個布局就是到與輝同行出去以后,俞敏洪很快就會變成與輝同行的股東。
我想說的是我跟宇輝到今天為止確實是沒有任何隔閡的,我們倆盡管也有做業(yè)務(wù)上的一些不同的看法,也有一些小沖突,但是整體來說我一直認(rèn)為我跟宇輝是個忘年交,盡管我是長輩,我比他爸爸還要大一歲,實際上是吧?
同時他也就是非常非常認(rèn)可,我平時在業(yè)務(wù)上還有是布局上,包括個人有些問題上的討論,他也比較認(rèn)可我的意見和建議。
但是確實這一次的分手是沒有辦法的行為,就是因為這個世界不是我們兩人的世界,是一個就是說必須要考慮到的方面的因素的話,但是盡管這樣,我想跟大家說,我個人現(xiàn)在在未來任何時候都不會參與到與輝同行的任何的資本運作投資和發(fā)展中間去,原因是因為我是東方甄選的董事長和CEO,與輝同行出去以后,我今天還給全體主播寫了一封信,包括與輝同行上的主播和東方甄選的主播,就是鼓勵他們繼續(xù)友好的合作,平時不影響他們個人友好的相處,也同時我說兩個公司是有競爭的,但是我希望是一種友好的競爭,甚至是互相加持的競爭。對吧?
但是不管怎么樣,我這個人是整體來說,我的身份在業(yè)務(wù)上我是新東方的董事長,我是東方甄選的董事長和CEO,所以我知道我應(yīng)該全力以赴的保護(hù)這兩個公司的所有的股東管理者和員工的利益。
在私下里面,至于說我跟宇輝的關(guān)系,還有是跟其他人的關(guān)系,那是一個另外一回事兒,所以大家盡管放心,在這方面我不會有這樣的一個問題。那么同時下面我再講一下,是我用的時間太長了,不好意思。
對,同時我稍微先來講講,完了上面這個事情大家也都知道現(xiàn)在是一個既成事實了,我個人本人不代表大家我個人作為管理者,作為股東,也作為部分意義上是就是說從前到后全部參與了這樣一件事情的人,我個人認(rèn)為這一次的分開對于東方甄選的長遠(yuǎn)發(fā)展會有著巨大的好處。
當(dāng)然對于同行的發(fā)展也有好處,那么這個主要就體現(xiàn)在我剛才所說的說公司有了一個真正的可以發(fā)展的可以建設(shè)的這樣的環(huán)境,就像一個國家有了一個和平的環(huán)境,才能夠談經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣?,F(xiàn)在通過我們的這樣的努力,盡管盡管確實也有了很多的付出,但是確實就是迎來了雙方多方的選舉會重新的一個和平發(fā)展的環(huán)境。
那么在這個環(huán)境之下我就來講一講,就是說未來我們有些股東進(jìn)一步關(guān)注的事情,第一個是公司的發(fā)展和未來到底是什么?我們都知道東方甄選的發(fā)展是來自于最初來自于流量經(jīng)濟(jì),也就是說有主播們,尤其是宇輝帶紅了東方甄選以后,東方甄選就是產(chǎn)品在上面的GMV銷量大增,也贏得了很多股東的當(dāng)時的超級喜歡是吧?
曾經(jīng)咱們的市值非常高過,所以某種意義上到今天為止就是東方甄選的其中的一只腳,依然流量,也就是說依然是這種靠直播,靠主播介紹各種產(chǎn)品來吸引粉絲,來最后提高公司的收益的這樣一個過程。
那么大家在這個問題上關(guān)心的是兩點,第一點就是與輝同行出了這樣的一個問題,最后其他的主播是不是未來也會出現(xiàn)這樣的問題,當(dāng)然我不敢100%保證不出現(xiàn),但是我覺得現(xiàn)在的狀態(tài)挺像當(dāng)時新東方從以往為首的著名的主播,后來逐漸的變成一個正常化的新東方的商業(yè)模式,靠著更多的名師,最后靠的更多的老師來進(jìn)行發(fā)展的這樣的一個階段。
我認(rèn)為這樣的一個階段是新東方當(dāng)初的最好的轉(zhuǎn)型之一。
那么在這一輪的波動以后,我覺得現(xiàn)有的主播一方面是他們已經(jīng)比較成熟了,就現(xiàn)有在東方甄選平臺上的30多個主播越來越成熟,大家也要看到最近我也安排主播參加了一系列的活動,比如說和國家合作,國家國際合作發(fā)展署所進(jìn)行的就是說這樣的中英文雙播采訪銷售活動帶來了國家層面的非常好的認(rèn)可,也有省市給我們寫了感謝信,也和貴州進(jìn)一步合作,對他們的村超進(jìn)行直播也帶來比較大的影響。
那么后面我們還會有很多和主播的這樣的就從歸主播安排的各種展示自己的才華,展示自己的能力,展示自己的青春活力的這些活動。
所以這些主播也很開心,因為他們覺得有這樣的平臺來展示自己的能力是非常開心的一個事情。所以這些我現(xiàn)在是我親自在帶主播,我?guī)缀踔灰袝r間就跟主播們進(jìn)行交流,對他們的心態(tài)進(jìn)行管理,也給他們進(jìn)行鼓勵,也幫他們安排活動,包括一些著名作家這樣的邀請來對談的這樣的活動。
因為我知道在現(xiàn)有狀態(tài)下,我們的主播和流量對于東方甄選的發(fā)展是非常重要的,在未來我會進(jìn)一步的就是敦促公司來挖掘更加優(yōu)秀的主播,來就是推動?xùn)|方甄選的流量發(fā)展,因為不少人對于東方甄選流量的下降,包括粉絲的下降都有著一些憂慮,我們的股東但是我想隨著后面的循序漸進(jìn)的努力,我們應(yīng)該是能夠保持流量的穩(wěn)定的增長,也保證就是說東方甄選所做的大量的活動會吸引更多的粉絲來參與,這是一個我希望能夠做的事情。
那么對于對于公司的這種負(fù)面的問題的控制,現(xiàn)在已經(jīng)被我提到了日程上來,大家可以看到現(xiàn)在公司的主播還有這種形象的展示,活動的展示,大家稍微看一下的話,這一個月以來基本上屬于面貌在不斷的日新月異,可以說是所以我相信公司未來當(dāng)然不能100%的杜絕任何負(fù)面行為的出現(xiàn),因為這些孩子們畢竟年輕經(jīng)驗不足,有的時候又不小心可能就會說錯一句話,但是我覺得我們也應(yīng)該有足夠的寬容度來對待這些事情,當(dāng)然我已經(jīng)跟他們反復(fù)的強(qiáng)調(diào)過,面對千百萬粉絲的時候,我們應(yīng)該是一種什么樣的狀態(tài)。
所以從主播的管理,包括新主播的招聘,大家都知道新東方有一個好處,就是光在新東方平臺上的老師現(xiàn)在就3萬多人,這3萬多人中間我們一定還能選拔出來一些優(yōu)秀的主播,當(dāng)然不一定達(dá)到了董宇輝這種高度和水平,但是我覺得作為一個有更多的優(yōu)秀主播共同參與的,作為一個團(tuán)隊的主播力量,再加上多平臺的運營的這樣一個策略,我覺得我們的流量是會得到很好的表達(dá)的。
然后同時在流量方面我已經(jīng)積極參與到了跟抖音的,因為我們現(xiàn)在是主要平臺是抖音,然后跟抖音的積極的合作和談判中間去,我也跟抖音的高層不斷的表達(dá)了東方甄選愿意在抖音上繼續(xù)發(fā)展的這樣的一個愿望。
所以可預(yù)期的將來東方甄選在各類活動中間和抖音的合作會更加的密切,也會得到抖音的更好的支持。我只能是這么說了,大概是這樣,那么大家都知道公司未來的發(fā)展的第一條腿是流量,第二條腿就是產(chǎn)品。
我覺得只有一個有產(chǎn)品的公司才是真正的公司,靠流量純粹靠流量,靠個人魅力帶來流量的公司,當(dāng)然也是一個經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,我把它叫做是第三次消費革命,第一次是大賣場,第二次是在線,像淘寶、京東,拼多多,第三次是用直播和個人魅力,所謂的通過人與人之間的共情能力和共識能力來帶貨的這樣的一個經(jīng)濟(jì),但是即使這樣的話,我也認(rèn)為一個公司光是靠流量,就像一個教育公司光是靠老師講課,沒有后面的教學(xué)系統(tǒng),沒有后面的教育產(chǎn)品,教育公司應(yīng)該就是一個非常不穩(wěn)定的公司。
那么我在東方甄選火爆之前就已經(jīng)意識到了這個問題,大家應(yīng)該知道東方甄選的第一款自營品的出現(xiàn),是在22年3月份就已經(jīng)出現(xiàn)了是吧?當(dāng)時我記得是金枕榴蓮,我記得好像是吧我還吃了好多,隨后我就不斷的要求團(tuán)隊在自營品牌方面進(jìn)行努力的開發(fā),因為我也知道就是說自營品的開發(fā),尤其是面向農(nóng)產(chǎn)品是一件特別不容易的事情,但是我覺得我們還是要堅持初心。
當(dāng)初我的初心跟大家已經(jīng)說過了,一個是推廣美好產(chǎn)品是吧?第二個是傳播文化,第三個是傳播咨詢,弘揚文化傳播咨詢。所以在經(jīng)過了兩年的努力以后,盡管中間經(jīng)歷了各種風(fēng)風(fēng)雨雨,但是東方甄選的自營品體系其實是日臻成熟的,就是品類越來越多,當(dāng)然也有一些品類做失敗了的,但是有不少品類來做成功,這是一個摸索的過程。
大家知道這幫孩子大部分原來都是在教育領(lǐng)域工作的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)到了銷售領(lǐng)域,還有真正的產(chǎn)品領(lǐng)域,對他們來說也是一個考驗,但是我個人包括我家里,還有我周圍新東方辦公室的所有很多人,幾乎都是在使用東方甄選的日常用品能買到的。
我們在開會的時候,我現(xiàn)在身邊拿的花生選擇氣泡水,所以我相信在產(chǎn)品方面,因為公開對標(biāo)我們也說過是要對標(biāo)項目會員店,其實我們有點在往那個方向走,但是我覺得我們的理想應(yīng)該還要比更加豐滿一點才行,這是第二點。
第三點穩(wěn)定基礎(chǔ),因為也有不少人跟我們說說,你看你們要去抖音平臺,如果抖音一旦把你們關(guān)掉了,你們什么都沒有了,所以我一開始也就深刻的意識到了,就是說光是這樣的,純粹的就是說跟抖音的這種合作盡管很美好,但是確實也不是一個純粹的穩(wěn)定的架構(gòu)。
所以其實在22年也是咱們東方甄選還沒火爆的時候,我已經(jīng)下命令當(dāng)時的管理團(tuán)隊必須開發(fā)自己的平臺,那么大家都知道現(xiàn)在我們已經(jīng)有了自己的叫做我們常常把它叫做自建,自己家里叫做APP,自己的APP自建房,對盡管不算大,但是卻也有20多萬的會員粉絲在上面有幾百萬的下載量,而且我們現(xiàn)在也在不斷的擴(kuò)大這樣的一個平臺影響,現(xiàn)在APP上的平臺的我們會員自動上去的銷售,一個月現(xiàn)在也不少了是吧?一個月也不少了,我就不說具體數(shù)據(jù)了,一遇到數(shù)據(jù)我內(nèi)心就緊張,怕萬一說錯了以后,最后被網(wǎng)暴。
同時我現(xiàn)在其實在做另外一件事情,我希望依托新東方地面的現(xiàn)在是800個教學(xué)點,800個新東方地面的教學(xué)點,我們希望能夠試探出來一個線上線下結(jié)合的模式,也就是說在全國的和新東方合作來開設(shè)地面店,或者把它叫地面服務(wù)店,地面會員店,地面體驗店都可以,這個一個就是成本相對比較低,第二個新東方的這種各類教學(xué)點都是由家長輪流,那么對于家長也是一種服務(wù),這個的話現(xiàn)在還沒開始試點,只是一個設(shè)想,具體的計劃我就不說了。
總而言之我只想告訴大家,我會兢兢業(yè)業(yè)的努力,在這種流量產(chǎn)品體系銷售渠道方面,我會努力的去發(fā)展,也建立更好的供應(yīng)鏈的關(guān)系,培養(yǎng)更好的管理團(tuán)隊,要培養(yǎng)更好的主播團(tuán)隊,來為東方甄選的發(fā)展能夠貢獻(xiàn)我自己有限的力量。這是我個人我覺得能夠做的一點。
當(dāng)然了就我個人而言已經(jīng)是一個60多歲的老人,我覺得我活力還好,但是我也希望能夠以比較高效的速度,把我個人的資源以及我個人擁有的社會資源能夠在為東方甄選,當(dāng)然同時也為新東方的發(fā)展做出我自己的努力和貢獻(xiàn)。
這是我大概能夠能夠想到的一些主要的事情??赡艽蠹疫€有一些等會要問一些問題的,也有我們收到的一些問題。比如說宇輝同行,他們問一下答是吧?我就不先不說了。
謝謝俞老師,讓我們接下來進(jìn)入問答環(huán)節(jié),請在提問前告訴我們您的名字和您所在機(jī)構(gòu)的名稱?,F(xiàn)在我將把電話轉(zhuǎn)給奧普瑞特,并開始問答環(huán)節(jié)。
主持人:有請浙商證券提問。
浙商證券:感謝俞老師尹總還有海倫,我是浙商證券的馬麗。謝謝俞老師,真的是很高興您能經(jīng)歷過這么多事情,處理完了之后還如此心平氣和的跟大家講了那么長時間。
俞敏洪:應(yīng)該的。
浙商證券:我這邊最關(guān)心的一個問題是因為這一次從小作文事件之后,包括我們對于宇輝給予的待遇,包括后面處理的各種各樣的方式體現(xiàn)得非常之大度。
實際上我們公司還有其他的一些主播,類似于明明、頓頓、悠悠這一批,我不知道他們的心態(tài)是怎么樣的,他們會不會覺得這樣對于我來講,如果我當(dāng)時也有過一些說法,他們也可以成立他們自己的工作室,對于他們后面的一些這種行為的激勵,各個角度不知道俞老師是怎么考慮的,這個其實是我最關(guān)心的一個問題,謝謝俞老師。
俞敏洪:好的,這個問題非常的好,這一次當(dāng)然宇輝的與輝同行的成立算是我們的一個案例,當(dāng)然宇輝的影響力是屬于天量級的,那么這樣的話為他成立一個獨立的平臺,在當(dāng)時的情況下也是我們必須要做出的一個選擇。當(dāng)然這個平臺最后大家看到的結(jié)果是最后就真的獨立出去了,公司說應(yīng)該是不應(yīng)該有私利性的力量的,所以這一次對我們來說也是一個經(jīng)驗。
在面向未來的時候,就像我在新東方,其實從來不允許成立獨立的工作室是一樣的,未來我們會給主播足夠好的待遇和激勵,也給主播足夠好的發(fā)展的平臺,但是我們希望把主播們打造成一個互相團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,指向哪兒打向哪兒的優(yōu)秀的團(tuán)隊。
在優(yōu)秀團(tuán)隊中間,我來和管理層一起來共同為祖國的發(fā)展就是出謀劃策。但是以后在我可見的范圍之內(nèi),應(yīng)該東方甄選不可能再出現(xiàn)某個主播獨立成立一個平臺,并且就是像這一次這樣的運作模式,因為這個會導(dǎo)致某種私利,也會導(dǎo)致某種不可預(yù)料的結(jié)果。
所以我想這件事情我可以在這非??隙ǖ恼f,未來我們的主播的發(fā)展方向是一個共同發(fā)展的方向,有難共共享、有福共享、有難共當(dāng)、共同發(fā)展,共同富裕,這是我們的這樣的一個就是面向未來的規(guī)劃。非常感謝你。
主持人:謝謝您的提問,也謝謝俞老師的解答。下面一位有請中金的布蘭達(dá)提問。
中金:俞老師,我是中金的趙麗萍,然后也是非常佩服俞老師的擔(dān)當(dāng),然后解決公司目前的問題。然后我們這邊比較關(guān)心的是東方甄選未來的發(fā)展,俞老師這邊是怎么想的,特別是董老師走了之后,我們整體受影響還是挺大的,怎么樣從然后包括我們主號和矩陣號的流量上,您這邊有沒有一些具體的舉措在比如說未來的半年一年當(dāng)中能對這些有一定的提振?
俞敏洪:好,我來說一下大概就是這么簡單點,第一個從產(chǎn)品方面,首先是我們的自營產(chǎn)品和外部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的共同發(fā)展,我現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)起了一個活動,就是說為每個省在北京做專場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣活動,這個也是政府非常支持的一個活動,所以我說不能因為自營品做的越來越多了,就把外部的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就忘記了,因為我們的目的是為了幫助到更多的人,更多的農(nóng)產(chǎn)品公司以及更多的消費者推廣更加豐富的產(chǎn)品,所以這是一個從產(chǎn)品線上我們的布局是內(nèi)外兼顧。
第二個就是活動帶動,所謂活動帶動,因為平時你老是一直在賣貨的話,粉絲慢慢對你這個平臺就沒有興趣了,我們就會開展一系列的活動,包括這兩個月什么顧客數(shù)和我們的合作。
直播村超盡管沒有太多的GMV的流量,但是卻帶動了粉絲對我們的興趣,對我們的好感,包括我們比如說上個禮拜作家劉同,光線的副總跟我們的天權(quán)進(jìn)行的直播,盡管書賣的間距并不高,但是卻有大量的我們的就是各種不同的平臺在轉(zhuǎn)發(fā)他們的對談的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,我覺得我說的活動帶動未來,我會策劃一系列的這樣的靠活動帶動來使平臺充滿活躍度的這樣一個行為。
第三個就是說平臺特色就是叫做矩陣特色,因為對于我們來說帶有像宇輝這樣的影響力,一下子上來幾十萬人同時在線觀看這樣的事件應(yīng)該不會太多。但是我們覺得每一個獨立的平臺,除了大號以外,各種相對來說偏向于垂直的平臺,是對特殊人群是會有很好的吸引力的。
那么這樣的話我們會建立這樣的矩陣號,當(dāng)然也不會建太多了,人力資源費就太高了,來讓每一個矩陣號的平臺能夠流量不斷的增加,這是我們要做的在流量方面。
當(dāng)然流量方面的提升也需要我們跟平臺方的就是說進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)的互惠的努力的合作。平臺方當(dāng)然對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也非常的感興趣,對于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的銷售當(dāng)然也非常的感興趣,所以它一定要有各種不同的結(jié)合點,所以這是就是說在流量方面我們要去做的事情。
那么在推廣方面我剛才也說了,我們下一步可能就線上線下的這樣的一種結(jié)合的狀態(tài),所以整體來說,我對東方甄選的發(fā)展還是蠻有信心的,因為我認(rèn)為盡管東方甄選經(jīng)歷了那么多的風(fēng)雨,這驚濤駭浪,但是它的發(fā)展機(jī)基礎(chǔ)存在了,這種這個基礎(chǔ)的奠定,有我們就是管理團(tuán)隊的功勞,有宇輝的功勞,也有我們所有主播的功勞,它已經(jīng)有了一個發(fā)展的基礎(chǔ)了。
主持人:好,感謝由于時間的關(guān)系,我們將邀請最后一條問題,最后有請花旗的愛麗絲提問。邀請愛麗絲。俞老師尹總hello你們好,也非常感謝你們舉辦交流會,也衷心祝愿就是東方甄選之后可以蒸蒸日上,順順利利的。
花旗:然后我這邊有三個問題想請教一下,第一個是這樣的,因為我們直播電商的行業(yè)看起來也越來越擁擠了,你們是怎么樣看待競爭格局的變化,然后你們會有怎么樣的一個策略去應(yīng)對這樣的一個激烈的競爭?會有什么樣的策略?
第二個是在董宇輝相應(yīng)的一系列事件發(fā)生之后,我們是不是會有一個想法說我們要提高品牌的影響力以及用戶的忠誠度,然后來減少就是對單體主播個體個別主播的一個依賴。
然后第三個問題是公司會不會進(jìn)一步增提升自營產(chǎn)品在總GMV里面的占比,目前我們了解到大概可能是一半左右,我就這三個問題。
俞敏洪:第一個就是說你想東方甄選在直播領(lǐng)域進(jìn)去的時候,當(dāng)時我無數(shù)的朋友都跟我說,你肯定一點希望都沒有,為什么?因為有李薇婭、李佳琪還有等等在抖音上的已經(jīng)有大量的其他的平臺,你們從來也沒做過,你俞敏洪只做教育也從來沒賣過貨,對于農(nóng)產(chǎn)品更加不了解,你們進(jìn)來有什么希望。
當(dāng)然當(dāng)時用新東方的那句話來說,從絕望中尋找希望,沒有希望我也要去做。
當(dāng)然后來你也看到就做出來,做出來是為什么?不是因為我們賣貨厲害,而是因為整個的我們東方甄選的主播的調(diào)性,包括宇輝在內(nèi)是以內(nèi)容推廣內(nèi)容,推廣文化是一種就是說跟我們的粉絲們聊天的這樣共情的狀態(tài),最后形成了我們的這樣的一個成功。
大家可以看到盡管網(wǎng)絡(luò)上有一些貶低,說現(xiàn)在東方甄選已經(jīng)只是賣貨了,但是大家只要是稍微認(rèn)真的看一下的話,其實發(fā)現(xiàn)我們的主播們已經(jīng)形成了這樣的一種文化品品位,就是說在介紹產(chǎn)品的時候,其實是把知識文化和產(chǎn)品以及產(chǎn)品背后的故事進(jìn)行的比較好的結(jié)合的這樣的一種介紹的。
所以我認(rèn)為在現(xiàn)在一個擁擠的就是說由藍(lán)海變成紅海的這樣的一個狀態(tài)下,我覺得只有你做出特色來,才能夠有生存的余地,才會吸引到更多的粉絲來參與這樣的一個發(fā)展過程。大家網(wǎng)絡(luò)上對宇輝最多的贊揚就是他不賣貨,但是實際上賣掉了最多的貨不就是這樣的一個評價。
我們希望整個東方甄選的平臺依然是以內(nèi)容輸出和有價值的情感輸出為主,來推廣最優(yōu)質(zhì)的這樣這樣的一種產(chǎn)品,這是你的第一個問題。第二個問題你問的其實非常好,坦率的說經(jīng)歷大半年的這樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,要是東方甄選的客戶沒有忠誠度的話,我覺得東方甄選可能就已經(jīng)沒了。我們之所以能夠撐到今天,在風(fēng)風(fēng)雨雨中流量也在下降,完了美譽度也在下降,可以說是外部環(huán)境也在下降,變得非常糟。
爆發(fā)的前提之下,東方甄選到現(xiàn)在為止依然有那么好的銷量,就是來自于我們的客戶的忠誠度,忠誠的有很多是對于我們自營品的忠誠度,有很多是對于我們推廣的外部產(chǎn)品的信任度,也有很多是對于我們主播的忠誠度或者說是喜歡度,這些度我們都是保留在這個里面。
未來我們會進(jìn)一步的打造,包括東方甄選本身作為一個品牌的出現(xiàn),自營品越來越多,這個品牌就會露出越來越多,未來如果我們真的是在每個城市都有我們的地下會員店,或者說地下的體驗店的話,東方甄選的品牌露出度就會越來越高,消費者的波及面也會越來越大。
我相信到現(xiàn)在為止,凡是對東方甄選深刻了解,對東方甄選自營產(chǎn)品深刻了解,對東方甄選的團(tuán)隊深刻了解的人,還是保持了對我們的忠誠度的,我們會極力維護(hù)新東方用了30多年的時間,到現(xiàn)在為止也培養(yǎng)了很好的忠誠度,否則的話在21年政策以后新東方就干沒有了,到現(xiàn)在為止還是有那么多的家長孩子來到新東方來尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會,我覺得這也是一個忠誠度的表現(xiàn)。
我覺得一個忠誠度的打造不是1年2年的事情,是10年8年甚至20年的事情,所謂的百年老店。第三個說到自營品的問題,我們才毫無疑問會進(jìn)一步開發(fā),根據(jù)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況,人民的消費水平,人民的消費習(xí)慣,我們一定會開發(fā)出來,更多的適用于大家的這樣的自營品,但是我剛才也說過了,除了自營品,我們一定要豐富更多的產(chǎn)品,包括國內(nèi)的和國外的,這一次我們在國際合作署的聯(lián)合直播,其實就是對銷售國外產(chǎn)品的一個探索,未來我們還會介紹更多的世界級別的國際產(chǎn)品,也為祖國和國際的合作也做貢獻(xiàn)。
另外一方面就是也到處開發(fā)各種優(yōu)質(zhì)的有特色的產(chǎn)品,尤其是對于那些邊疆地區(qū),或者說是那種相對來說需要我們幫助的地區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)會變成我們的重點,因為反而能夠幫助到更多的人。
所以我們現(xiàn)在有些自營品的開發(fā),他自營品的原材料基本上也都是來自于我們認(rèn)為值得幫助的地區(qū),所以這是我給你三個問題的回答,我面向未來我本人還是比較充滿信心的,謝謝愛麗絲。謝謝
主持人:好,感謝各位的積極提問以及俞老師耐心的一個解答,看一下俞老師這邊還有沒有需要補充的地方。
俞敏洪:對我最后表達(dá)一下我的感謝,向所有的堅守在我們東方甄選這個公司的股東們表示感謝。
我知道我們不少股東這段時間蒙受了不少的損失,希望大家能夠再相信我們一次,相信假以時日我們一定能夠把公司經(jīng)營得更好,努力的讓大家能夠?qū)竞凸居幸粋€更好的未來,所以特別感謝,那么也感謝就是社會各界人士,還有我們的粉絲對東方甄選的包容,對我的包容,我說過對我的理性的合理的批判,甚至是指責(zé)我都是能夠接受的。
大家也都知道最近我把我個人平臺上的評論區(qū)給關(guān)掉了,是因為實在是我覺得不合理的語言、謾罵、攻擊實在是太多了,所以我想希望通過這樣的一個動作清凈一點,也有網(wǎng)友不斷的在問我說未來什么時候把評論區(qū)打開,他們現(xiàn)在想給我留一些言,我想在合適的時機(jī)我肯定還是會打開的,但是我希望能夠一切進(jìn)入正常狀態(tài)的時候。
第三個就是向宇輝表示感謝,盡管現(xiàn)在已經(jīng)就是獨立出去了,但是我相信宇輝的個人的人生理想和希望做的事情一定是依然能夠得到全社會的認(rèn)可,他做的事情我也比較欣賞,他其實做的依然是東方甄選的基因,傳播文化,傳播知識,推廣優(yōu)秀產(chǎn)品,獨立以后他就能做更多的事情,包括也有人問是不是宇輝未來會開發(fā)自營品,還會做什么其他東西,我想這個是宇輝來給大家說的事情,但是他現(xiàn)在想做任何事情都是沒有局限的,我也祝福他需要我?guī)椭臅r候,只要在合理范圍之內(nèi),我也會全力以赴的提供幫助,向他表示深深的感謝。
第四就是感謝東方甄選的團(tuán)隊,他們也受了不少的委屈,我相信委屈一定會使他們更更加成熟,也使他們更加的堅強(qiáng),也使他們對未來更加的有信心和信念,希望我這一個就是老人就跟他們隔了幾十歲,依然能夠帶領(lǐng)他們就是風(fēng)雨兼程,走向東方甄選,也走向大家的星辰大海,謝謝大家,我就講這么多。
主持人:好的,非常感謝俞老師的一個總結(jié),今天的會議就到此結(jié)束,謝謝各位的參與,現(xiàn)在各位可以下線,再見。

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