前兩篇短文算是一個引入,聊了聊“系統(tǒng)”的概念、分類、然后聊到了我們所說的“系統(tǒng)思維”是處理復(fù)雜社會系統(tǒng)的一種思維模式。 系統(tǒng)思考是很多人都希望具備的一種思維。 但是應(yīng)該也有一個疑問,那就是到底什么是“系統(tǒng)思維”,這個問題就是今天這篇短文主要想聊的內(nèi)容。 我們先思考一個問題:缺乏“系統(tǒng)思維”的表現(xiàn)是怎樣的? 之所以先要聊缺乏“系統(tǒng)思維”的表現(xiàn),是因為當(dāng)一個復(fù)雜概念不好從正面解釋的時候,不好直接弄清楚“是什么”的時候,我們可以嘗試從反面思考“不是什么”。 對于缺乏系統(tǒng)思維的表現(xiàn),大概總結(jié)了一下,主要有以下三種,分別是: “只見樹木不見森林”;(缺乏廣度) “只顧眼前不看未來”;(缺乏角度) “只看現(xiàn)象不看本質(zhì)”;(缺乏深度) 盲人摸象就是“只見樹木不見森林”,系統(tǒng)思維需要“考慮整體”。舉個例子,零售行業(yè)日常工作中會涉及到“人錢貨客場”幾大板塊的工作,制定一項營銷活動,這幾大板塊都要考慮到,人員怎么配置安排、預(yù)算安排多少、主推哪些產(chǎn)品、針對那些客戶、門店要怎么運營,以及這些板塊怎么打配合才能實現(xiàn)整體的活動效果,這是要通盤考慮的。 竭澤而漁、殺雞取卵就是“只顧眼前不看未來”,系統(tǒng)思維需要“用發(fā)展的眼光來思考”。舉個例子,很多公司可能由于時間緊,要求員工長時間加班趕進(jìn)度,員工身心疲憊,不僅效率非常低,而且出錯返工的概率也大大增加,這其實就是很多管理者和老板容易出現(xiàn)的“短視”行為。如果管理者能夠給員工足夠的資源、協(xié)助,關(guān)注員工長遠(yuǎn)的身心健康,其實可以起到雙贏的效果。 東漢末年何進(jìn)支持董卓進(jìn)京勤王就是“只看現(xiàn)象不思考本質(zhì)”,系統(tǒng)思維需要進(jìn)一步更進(jìn)一步思考事態(tài)的發(fā)展走勢,根據(jù)兩三步之后的推論來決定當(dāng)下的行動。舉個例子,如果公司突然抓考勤、工資越來越晚發(fā),那你就要思考一下公司是不是面臨什么危機了,要考慮下是不是要潤了。 通過上面所討論的問題,我們其實可以發(fā)現(xiàn)“系統(tǒng)思考”可以從三個維度來闡明: 看待事物的廣度(要全面)、看待事物的深度(要思考本質(zhì))、看待事物的角度(要動態(tài)發(fā)展的眼光思考走勢趨勢)。 |
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