一

鄧寧-克魯格效應(yīng)

1999年，心理學(xué)家大衛(wèi)·鄧寧與其研究生賈斯廷·克魯格提出了一個著名的心理效應(yīng)模型。

鄧寧-克魯格效應(yīng) 圖源網(wǎng)絡(luò)

該模型把人的認(rèn)知分為4個層次：

第一階段：不知道自己不知道；

第二階段：知道自己不知道；

第三階段：知道自己知道；

第四階段：不知道自己知道；

1.不知道自己不知道。

這時候會盲目自信，以為自己知道，實際上不知道，這是處在“愚昧之巔”。

因此，你就要向外看。比如五一假期，你可以抽出一些時間去和牛人交流，向他人學(xué)習(xí)，來刷新自己的認(rèn)知，推倒思維的高墻。

2.知道自己不知道。

知道自己不知道，就會對未知領(lǐng)域充滿敬畏，內(nèi)心充滿痛苦，跌入“絕望之谷”。

3.知道自己知道。

你知道自己知道，其實也就意味著，你抓住了事情的規(guī)律。甚至形成了一定的框架，已經(jīng)攀上了“開悟之坡”。

但這還不夠，還要驗證框架，最后能將經(jīng)驗遷移到其它領(lǐng)域，讓你換業(yè)務(wù)線、換行業(yè)、換公司都能取得成功。

4.不知道自己知道。

這是認(rèn)知的最高境界。這時候，更需要保持空杯心態(tài)，有謙卑之心，永遠(yuǎn)保持著求知欲，一直走在成長之路上。

你能克服自我的弱點(diǎn)，成長速度是非?？斓?。

二

“學(xué)習(xí)回路”模型

為什么有的人工作多年依舊沒有進(jìn)步？

你以為他沒有努力，但他經(jīng)常在看書、學(xué)習(xí)，只是沒有效果，他的水平根本沒有提高。

之所以如此，其中一個核心原因就是他不會學(xué)習(xí)。

那么如何才能有效學(xué)習(xí)？“學(xué)習(xí)回路模型”是一個很好的工具。

學(xué)習(xí)之所以有效，是因為你經(jīng)歷了“認(rèn)知-行為-反饋-結(jié)果”這一過程。

認(rèn)知。如果一個人缺乏成長型思維，是不可能做到有效學(xué)習(xí)的，因為他會杜絕信息的輸入。所以要建立成長型思維，像海綿一樣學(xué)習(xí)新知識，不斷刷新自己的認(rèn)知。

行為。我非常相信一萬小時定律，只有數(shù)量達(dá)到一定的量級，才會提升質(zhì)量。所以你掌握了一個認(rèn)知，就要去行動，去實踐。

反饋。美國空軍有一個王牌軍計劃，他們將優(yōu)秀的學(xué)員和學(xué)生飛行員分為兩隊，展開空戰(zhàn)?？諔?zhàn)結(jié)束后，教官會通過影像和數(shù)據(jù)來復(fù)盤學(xué)員：

“你在空中的時候注意到了什么，采取到了什么行動？”“你犯了哪些錯誤，如何改變？”

并且教練會告訴他們?nèi)绾胃淖儜?zhàn)術(shù)，最后將總結(jié)的經(jīng)驗融入到實戰(zhàn)中去?？恐@一方式，大大提高了美國空軍的戰(zhàn)斗力。

我們也應(yīng)該這樣做，我們學(xué)習(xí)到了知識，一定要進(jìn)行實踐，只要有行動，就會有反饋，這時候我們就可以根據(jù)得到的反饋進(jìn)行改進(jìn)和迭代。

結(jié)果。找到問題點(diǎn)后，要不斷優(yōu)化，直至產(chǎn)生好的結(jié)果為止。

記住，學(xué)習(xí)不在于你看了哪些書，記住了哪些知識，而在于你有沒有解決問題。

三

黃金圈法則

《從“為什么”開始》的作者西蒙·斯涅克提出了一個黃金圈思維。

西蒙·斯涅克認(rèn)為，我們看問題的方式可以分為三個層面：

第一層面是What層面：也就是事情的表象，我們具體做的每一件事。

第二個層面是How層面：也就是我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們想要做的事情。

第三個層面是Why層面：我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情。

一般人的思維方式，都是由外向內(nèi)思考。

而黃金圈法則恰恰相反，直指問題核心，從為什么開始，然后是如何做，最后才是做什么。

黃金圈法幫助我們先從問題核心入手，會讓我們的思維邏輯簡單、直接、犀利。

先思考Why，為什么要干這件事，做這件事要達(dá)到什么目標(biāo)。

然后是How，如何做這些事，打算怎么干，有著怎樣的方法和策略。

最后才是What，具體做的每一件事，從而實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

《精進(jìn)日志》就融入了黃金圈法則，可以幫助到每一位管理者、員工實現(xiàn)深度思考，要事當(dāng)先，最終拿到工作的結(jié)果。

四

費(fèi)曼學(xué)習(xí)法

為什么我們學(xué)完東西后，總是容易忘？

物理學(xué)家理查德·費(fèi)曼提出過一個費(fèi)曼學(xué)習(xí)法，值得我們參考。費(fèi)曼學(xué)習(xí)法有4個關(guān)鍵點(diǎn)。

①選擇目標(biāo)。首先你要確定一個你想學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。

②教學(xué)。學(xué)完后，嘗試將知識教給別人。

③糾錯學(xué)習(xí)。在模擬的過程中，你會遇到卡殼的地方，這時候你要重新學(xué)習(xí)和回顧。

④簡化。最后你搞懂了，還要用通俗易懂的話表達(dá)。

簡而言之，就是你要通過自己的語言，用最簡單的話把一件事向別人講清楚，并且讓外行人聽懂。

這就是我常說的：教，就是最好的學(xué)。

五

馬斯洛需求模型

如果你是管理者，你會發(fā)現(xiàn)，很多時候你根本驅(qū)動不了員工。為什么會這樣？其實是沒有熟讀人性，要驅(qū)動員工，則可以從馬斯洛需求模型入手。

只給錢是不夠的，一定要滿足他更高層級的需求，也就是這3個點(diǎn)。

1.尊重。

人性中都有被尊重的需求，因此，你要視人為人，不要把下屬當(dāng)成是工作的機(jī)器，要把他看成有血有肉的人，尊重他，平等地看待他。

2.欣賞。

每個人都有被欣賞、被尊重的需求。如果你不懂得欣賞下屬，看不見下屬身上的優(yōu)點(diǎn)，那他永遠(yuǎn)也不會進(jìn)步。

心理學(xué)有個“羅森塔爾效應(yīng)”，大意是說，當(dāng)你看下屬不順眼時，他可能就真的越來越差了。相反，如果你真心地欣賞、表揚(yáng)某個下屬時，他可能真的就越來越出類拔萃，最后成為你期望中的人。所以，你要懂得欣賞下屬，要始終要對員工保持“期待”的態(tài)度。

3.激發(fā)。

每個人都有自我價值實現(xiàn)的需求。正如彼得·德魯克所說：“管理的本質(zhì)，是激發(fā)人的善意和潛能?！敝挥许槕?yīng)人性，學(xué)會激發(fā)人性中的善意，才能帶好團(tuán)隊。

你在管理、驅(qū)動他人時，懂得從人性處思考，你的工作就會變得卓有成效。

六

冗余備份模型

所謂冗余備份模型，其實是一個工程學(xué)概念。冗余是指利用并聯(lián)邏輯，通過增加系統(tǒng)的關(guān)鍵組件，來提高系統(tǒng)的可靠性。

冗余備份，可以叫做Plan B方案。比如，美國總統(tǒng)和副總統(tǒng)去同一個地方開會，會分別乘坐不同的專機(jī)，這就是一個冗余備份方案，如果有一架飛機(jī)失事，也不會陷入沒有領(lǐng)導(dǎo)的境地。

我們也是一樣，在重要的事情上，一定要做通盤思考，并且給自己留后手。比如在任用人時，一定要有儲備計劃，這樣才不會被人才綁架，可以讓“貝克漢姆坐冷板凳”。在授權(quán)時，也要考慮到下屬把事情辦砸后的預(yù)案。

當(dāng)然，在這個過程中，要考慮成本是否小于潛在的損失。如果成本高于損失，則沒有必要。

冗余備份模型能讓我們做好最壞的打算，朝著最好的方向去準(zhǔn)備。

七

PDCA循環(huán)

我們?nèi)绾尾拍茉谧鍪聲r做到有始有終？有一個PDCA思維模型。

1.Plan（計劃）

為了讓自己的工作卓有成效，你就要做最重要的事情。

因此，你要給自己找到一個重要的目標(biāo)，想清楚，

為了完成這個目標(biāo)，我們應(yīng)該怎么做？任務(wù)該怎么分配，需要哪些人協(xié)同？

2.Do（行動）

認(rèn)知和行動，都很重要。

不能有了規(guī)劃后，就棄之不顧了，核心要按照規(guī)劃行動。

但在做的過程中，要一桿子插到底。

什么叫一竿子插到底？不拿結(jié)果誓不罷休。為了成功，要做到最細(xì)的顆粒度。

雷軍的做法值得參考。

他說，在軟件工程里學(xué)到的最重要的道理就是，可能出錯的地方一定會出錯。怎么辦？就是檢查可能出錯的所有地方。

當(dāng)年，他每天早晨一上班，就把卓越網(wǎng)上的每一個banner（橫幅）、每一個鏈接全點(diǎn)一遍，去看有沒有問題。

你也是一樣，在有價值的地方，在影響結(jié)果的地方，一定要摳到最細(xì)的顆粒度。

3.Check（檢查）

這一步，核心是檢查，你有沒有執(zhí)行到位？實際完成情況如何？

過程中有沒有產(chǎn)生誤差？到底有沒有走偏？

或者在做的過程中，有沒有新的發(fā)現(xiàn)?

因為你去做某件事，你的行為開始發(fā)生改變，這時候，也會產(chǎn)生新的認(rèn)知。

檢查，既是為了追蹤，也是為了通過復(fù)盤來發(fā)現(xiàn)問題。

4.Act（處理）

發(fā)現(xiàn)問題后，就要進(jìn)行改進(jìn)，把發(fā)現(xiàn)的問題通通解決掉。

能自己解決的，就自己解決。解決不了的，及時求助。

對已經(jīng)取得了一定成效的，則將經(jīng)驗固化。

對于沒有解決或者新的改善機(jī)會，則進(jìn)入下一個PDCA的循環(huán)里，然后繼續(xù)改進(jìn)。

PDCA循環(huán)，像車輪一樣，不斷循環(huán)往復(fù)，向上爬升。

通過這一模型，可以讓我們在做事的過程中，不斷成長，最終提高你解決問題的能力。

以上就是7個思維模型，蘇格拉底說：“未經(jīng)審視的人生，是不值得過的?！?/span>