一是保守型。過度信奉“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，讓孩子用妥協(xié)、退讓的方式解決與他人的矛盾；當著對方家長打罵自己的孩子，以顯示自身家教嚴格、“不徇私情”。

二是沖動型。一味強調(diào)讓孩子“打回去”，甚至親自出手教訓對方孩子，有時將孩子之間的一般性矛盾升級到家長之間的激烈沖突；發(fā)現(xiàn)孩子在外被人欺負，不僅不加安慰，甚至還責罰打罵，給孩子造成二次傷害。 

三是粗略型。簡單化處理問題，僅僅把纏斗的孩子拉開，不會進一步了解矛盾原因，也沒有跟上思想工作；用成人的標尺去度量孩子的世界，缺乏對孩子的共情。

四是焦慮型。有的家長很糾結，當孩子和他人鬧矛盾時，想讓孩子退讓，又怕他受委屈；想讓孩子反擊，又怕把事鬧大。

一是既不能過于輕視，又不能大驚小怪。當前校園欺凌、 未成年人犯罪等事件仍層出不窮， 孩子入學后，家長更要對此類問題引起重視。但凡事過猶不及，如果家長太過敏感，發(fā)現(xiàn)孩子與別人發(fā)生小摩擦就大驚小怪，會讓孩子變得膽小，缺少正常人際交往的勇氣。

二是既不能過分干涉，又不能袖手旁觀。家長如果凡事都為孩子出頭，就會使孩子失去鍛煉解決問題能力的機會。如果一發(fā)生矛盾就去找對方孩子、找家長、找學校，也會讓別人忌憚與自己孩子交往，不利于他的人際關系。但有些情況可能會產(chǎn)生嚴重后果，或不是孩子個人能夠處理的，家長就必須果斷出手。

三是既不能放之任之，又不能限制交往。因孩子缺乏足夠的判斷力，家長有必要幫孩子選擇交際圈來規(guī)避矛盾和傷害，比如讓孩子遠離抽煙喝酒、打架斗毆的圈子。但家長同時要認識到，孩子之間難免會有磕磕碰碰，只要處理得當，矛盾很快會化解；如果為了回避矛盾把孩子“圈養(yǎng)”起來，他終究長不大，未來也難經(jīng)得起風雨。 

四是既不能依靠暴力，又不能一味退讓。當孩子習慣用暴力解決問題時，會逐漸變得遇事不愛思考、喜歡意氣用事。要讓孩子知道，以暴制暴往往會給自己和他人造成不可挽回的傷害，甚至要承擔法律責任。但也要明白，退讓不能解決所有矛盾，對孩子來講，反抗欺侮的勇氣和對抗暴力的能力就是自己最有力的“拳頭”。

第一計，“以靜制動”，把化解矛盾的機會先留給孩子。當孩子與他人發(fā)生摩擦時，家長首先要保持冷靜，觀察孩子如何解決問題，在事后對孩子處理問題的方式進行評價和糾正，同時預判眼前情況是否可控，必要時及時上前處理。處理過程中家長要注意控制情緒，大聲呵斥甚至大打出手只會讓孩子覺得事情很嚴重，內(nèi)心產(chǎn)生壓力甚至仇恨。當孩子受到委屈，家長要注意撫平其情緒，表示理解和關心，讓孩子產(chǎn)生安全感和對家長的信任感。 

第二計，“遠交近攻”，從內(nèi)部外圍多方入手解決問題。一方面，家長要善于傾聽，不要妄下結論，一者弄清事實真相， 二者讓孩子宣泄情緒，三者與孩子順暢溝通，待其情緒平復，再進行心理疏導和思想引導，使孩子明辨是非、收獲成長。另一方面， 如果孩子多次與同一對象發(fā)生沖突，或者在?？偸桥c他人發(fā)生矛盾，甚至情緒低落、逃避交際，家長就要及時找對方家長和老師溝通，合力幫助孩子走出困境。

第三計，“放虎歸山”，將孩子大膽放歸屬于他的天地。陶行知先生講：“要解放孩子的頭腦、雙手、腳、空間、時間，使他們充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育。”孩子間的矛盾大多很快會煙消云散，往往前一秒鬧過下一秒和好。家長首先要做到寬容，鼓勵孩子與小伙伴主動交往。當孩子與他人打成一片時，會逐漸學會如何處理人際關系，而且當朋友多了之后孩子在身體和心理上也會多一層保護。 

第四計，“對癥下藥”，不同特點、不同階段分類施策。有的孩子天生好斗，家長就要把他往“綿羊”的方向培養(yǎng)，引導其寬容謙讓，并加以約束。有的孩子天生怯懦，經(jīng)常被人“當軟柿子捏”，家長就要把他往“老虎”的方向培養(yǎng)，讓他強身健體，砥礪膽氣，敢于在欺侮面前大聲說“不”。幼兒期和學齡前期，家長要著重提高孩子的認知能力，并為他立規(guī)矩；上學后要逐漸提升其道德法紀意識和自我保護能力，為未來處理人際關系、適應社會打下堅實基礎。