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熊文聰 | 關(guān)鍵詞隱性使用的正當(dāng)性辨析

 新用戶82908zIt 2024-01-30 發(fā)布于上海

目次

    
一、適用“反法”一般條款的邏輯前提
二、不能孤立地看待隱性使用
三、流量和交易機(jī)會不是私有權(quán)益
代結(jié)語:摒棄“零和博弈”的思維貫式
引言

    一直以來,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都走在中國幾乎所有產(chǎn)業(yè)的最前沿,也不免引發(fā)復(fù)雜難纏的糾紛訴訟和爭鋒相對的觀點(diǎn)爭議,時刻考驗(yàn)著法律人的理論素養(yǎng)和決斷智慧。在搜索引擎語境中,經(jīng)營者通過關(guān)鍵詞隱性使用他人注冊商標(biāo)、企業(yè)字號或有一定影響的商品名稱、網(wǎng)絡(luò)域名等符號標(biāo)志(以下統(tǒng)稱為“商業(yè)標(biāo)識”)進(jìn)行競價排名、營銷推廣的行為,是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭問題上,早前大多數(shù)司法機(jī)關(guān)均持否定態(tài)度。[1]然而到了2022年底,卻發(fā)生了180度的大拐彎,最高人民法院在“海亮”再審案中撤銷了一審和二審判決,其結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具體商業(yè)模式的性質(zhì)和特點(diǎn),判斷行為人的主觀狀態(tài),并綜合考量該行為對經(jīng)營者利益、消費(fèi)者權(quán)益、市場競爭秩序、社會公共利益等方面造成的影響,以是否違背了誠實(shí)信用原則和商業(yè)道德準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn),最終認(rèn)定被告構(gòu)成不正當(dāng)競爭,應(yīng)停止侵權(quán)并賠償損失。[2]一石激起千層浪,多位專家學(xué)者對此從不同學(xué)理視角和方法論上提出了商榷性意見,[3]本文完全贊同這些意見及其論證理由,并在此基礎(chǔ)上作進(jìn)一步思考與補(bǔ)充,以供諸位方家參酌指正。

一、適用“反法”一般條款的邏輯前提

“海亮”案再審判決首先提出了一個法律適用問題,即如果已經(jīng)足以認(rèn)定被告的隱性使用行為并不會造成相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn),是否還需要或者說還可以依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二條(以下簡稱“'反法’一般條款”)對該行為予以評價和認(rèn)定?管見認(rèn)為,這種做法恐怕并不存在法理和邏輯基礎(chǔ)。

首先,“反法”一般條款與明確列舉各項(xiàng)不正當(dāng)競爭行為的類型化條款之間不是程度上的遞進(jìn)關(guān)系,也不是平行并列可自由選擇的關(guān)系,更不是一般意義上的兜底關(guān)系或補(bǔ)充關(guān)系,而是內(nèi)涵與外延的關(guān)系。

實(shí)際上長期以來,人們對“反法”一般條款在外部與狹義的知識產(chǎn)權(quán)法,在內(nèi)部與各項(xiàng)類型化條款之間到底是什么關(guān)系,存在模糊不清的認(rèn)識,這種認(rèn)識直接影響了個案中對法律條文的適用及最終的裁決結(jié)論。早在上世紀(jì)90年代,認(rèn)為二者是并列關(guān)系或替補(bǔ)關(guān)系的觀點(diǎn)在一些典型案件(如“楓葉訴鱷魚”反向假冒案、“陽光訴霸才”信息搬運(yùn)案)中就已經(jīng)初露端倪,后來又見諸于“體育賽事直播畫面”案、“人物元素改編演繹”案、“抄襲服裝款式款號”案、“游戲玩法地圖融梗”案、“平臺數(shù)據(jù)抓取挪用”案以及在大量針對同一行為既主張侵犯著作權(quán)或商標(biāo)權(quán)又主張不正當(dāng)競爭等類案中登峰造極,被廣泛詬病為“向'反法’一般條款逃逸”,而“海亮”案再審判決無非是這種觀點(diǎn)和見解的延伸而已——其判決書說理部分提出:“反不正當(dāng)競爭法所規(guī)制的'不正當(dāng)競爭行為’并不以'導(dǎo)致混淆、誤認(rèn)’為構(gòu)成要件,對于有悖誠實(shí)信用原則、商業(yè)道德準(zhǔn)則的行為,即使未導(dǎo)致消費(fèi)者混淆、誤認(rèn),同樣也構(gòu)成不正當(dāng)競爭?!?/span>

其實(shí),任何一個法律概念的組成都應(yīng)當(dāng)符合形式邏輯的基本要求,即必須包含內(nèi)涵與外延兩部分。內(nèi)涵即一個概念的核心特征和構(gòu)成要件,而外延則是指符合這些特征和要件的具體情形。以“不正當(dāng)競爭行為”為例,其構(gòu)成要件包括:(1)原被告雙方作為經(jīng)營者存在競爭關(guān)系;(2)被訴行為違背了公認(rèn)的商業(yè)道德;(3)被訴行為損害了其他經(jīng)營者(特別是原告)的合法權(quán)益;(4)被訴行為擾亂了市場競爭秩序,損害了消費(fèi)者合法權(quán)益及公共利益。“反法”一般條款就是給出了“不正當(dāng)競爭行為”的內(nèi)涵,當(dāng)且僅當(dāng)同時滿足這四項(xiàng)構(gòu)成要件時,審判機(jī)關(guān)才可以認(rèn)定被訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭,而“反法”第二章所列舉的七種具體情形就屬于“不正當(dāng)競爭行為”這一概念的外延。

嚴(yán)格來說,外延只需要清楚描述某類經(jīng)營行為的外在表現(xiàn)形態(tài)及可能損害的法定權(quán)益類型,而無須指明該行為是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭的實(shí)質(zhì)判斷要件,其是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭,仍需回到“反法”一般條款框定的四項(xiàng)構(gòu)成要件逐一進(jìn)行分析。

當(dāng)然,隨著長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,一些典型不正當(dāng)競爭行為的認(rèn)定要件,已經(jīng)有了蓋棺定論的共識,為了減省司法運(yùn)行成本,可以在描述該行為外在表現(xiàn)形態(tài)、界定其可能損害的權(quán)益類型的同時,直接在外延中給出這類不正當(dāng)競爭行為的實(shí)質(zhì)判斷要件,如“反法”第六條規(guī)定的擅自使用他人商業(yè)標(biāo)識的市場混淆行為,立法者就明確給出了這類不正當(dāng)競爭行為的實(shí)質(zhì)判斷要件——足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系。

仔細(xì)推敲會發(fā)現(xiàn),“足以導(dǎo)致相關(guān)公眾混淆誤認(rèn)”要件其實(shí)已經(jīng)內(nèi)含了“反法”一般條款中的三大核心要件,即被訴行為違背了公認(rèn)的商業(yè)道德;被訴行為損害了商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的合法權(quán)益;被訴行為擾亂了市場競爭秩序,損害了消費(fèi)者權(quán)益,甚至可以說也同時涵攝了“原被告雙方存在競爭關(guān)系”要件,因?yàn)槿绻淮嬖诟偁庩P(guān)系,就不會提供相同或類似的商品或服務(wù),也就不可能造成購買者的混淆誤認(rèn)。

特別值得一提的是,即便某項(xiàng)外延已經(jīng)明確給出了判斷這類不正當(dāng)競爭行為的實(shí)質(zhì)要件,但該實(shí)質(zhì)要件不得與“反法”一般條款中的構(gòu)成要件發(fā)生沖突和矛盾,且如果某項(xiàng)外延中僅包含一個或幾個不完整的實(shí)質(zhì)判斷要件,此時審理法官還需對其他實(shí)質(zhì)要件進(jìn)行分析研判(如原被告雙方作為經(jīng)營者是否存在競爭關(guān)系),唯有在四項(xiàng)要件皆滿足的前提下,才可以認(rèn)定被訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

但是,如果被訴行為已經(jīng)確定不滿足相對應(yīng)的類型化條款中所列明的實(shí)質(zhì)要件,此時就無需大費(fèi)周章地退回到“反法”一般條款中再進(jìn)行一輪分析研判。因?yàn)楦鶕?jù)形式邏輯,如果有一項(xiàng)必要要件不滿足,則顯然整體不成立。退一步講,即便基于審慎考慮,適用“反法”一般條款進(jìn)行二度評價,也應(yīng)當(dāng)與前面適用類型化條款進(jìn)行評判所得的結(jié)論保持高度一致因?yàn)槿绻槍ν粋€行為,可以基于不同的法條得出截然相反的正當(dāng)與否的評價結(jié)論的話,那就意味著存在重大立法錯誤,而法官只是這一重大立法錯誤的發(fā)現(xiàn)者而已。

“海亮”案再審判決的錯誤之處就在于,法院一方面沒有確認(rèn)被告隱性使用原告字號及注冊商標(biāo)的行為容易導(dǎo)致消費(fèi)者混淆誤認(rèn),即不構(gòu)成“反法”第六條所要規(guī)制的對象;一方面又認(rèn)為這種行為屬于“反法”一般條款所定義的“不正當(dāng)競爭”。這種前后矛盾、無法自洽的推理,不僅徹底架空了“反法”第六條(即認(rèn)為縱然不會導(dǎo)致消費(fèi)者混淆誤認(rèn),擅自使用他人商業(yè)標(biāo)識的行為也依舊構(gòu)成不正當(dāng)競爭)和《商標(biāo)法》第五十七條(即認(rèn)為縱然不會導(dǎo)致消費(fèi)者混淆誤認(rèn),也依舊侵犯了他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)),更是對立法者價值取向和立法技術(shù)的直接否定。

也許有人會提出疑問,如果任何行為皆可以根據(jù)“反法”第二章類型化條款進(jìn)行正當(dāng)與否的實(shí)質(zhì)性判斷,那規(guī)定“反法”一般條款的意義又在哪里呢?誠然,相較于社會的快速發(fā)展,法律具有一定的滯后性,隨著技術(shù)和商業(yè)模式的演變,某種嶄新的經(jīng)營活動可能沒有被及時吸納進(jìn)“反法”所列舉的外延之中,此時為了維護(hù)誠信商業(yè)道德和公平競爭秩序,確實(shí)需要運(yùn)用“反法”一般條款加以分析和研判。但需要注意的是,拋開類型化條款僅僅依照“反法”一般條款對個案情形予以評判的前提是——任何類型化條款均無法涵攝該案件中出現(xiàn)的嶄新情況。而一旦被訴行為屬于某一類型化條款所描述的情形(如涉嫌擅自使用他人有一定影響的商業(yè)標(biāo)識),則不能直接“飛躍”到“反法”一般條款中予以評判,更不能就此得出與適用類型化條款所得結(jié)論完全相左的結(jié)論。

由此可見,“反法”一般條款與類型化條款不是一般意義上的補(bǔ)充與被補(bǔ)充、兜底與被兜底的關(guān)系,因?yàn)橐话阋饬x上的補(bǔ)充或兜底關(guān)系是指,即便權(quán)益保護(hù)對象(如有一定影響的商業(yè)標(biāo)識)和行為表現(xiàn)形態(tài)(如在市場中擅自使用他人商業(yè)標(biāo)識)完全符合類型化條款所涵攝的范圍,即便被訴行為不符合該類型化條款所給定的實(shí)質(zhì)評判要件(如不足以引人誤認(rèn)或混淆),也仍然可以啟用“反法”一般條款進(jìn)而得出該行為具有不正當(dāng)性的結(jié)論。

換句話說,認(rèn)為二者是補(bǔ)充、兜底關(guān)系的見解之所以是經(jīng)不起推敲的,其要害就在于該見解并沒有認(rèn)識到:無論是“反法”一般條款還是類型化條款,都是價值判斷而非事實(shí)認(rèn)定,一旦適用類型化條款對被訴行為予以不滿足實(shí)質(zhì)性要件的否定評價,就意味著被訴行為是正當(dāng)?shù)?,對原告主張保護(hù)的權(quán)益不是保護(hù)能力不足需要補(bǔ)充保護(hù)、兜底保護(hù)的問題,而是根本就沒有損害原告主張保護(hù)的權(quán)益的問題。該道理同樣適用于如何正確看待狹義知識產(chǎn)權(quán)法與“反法”一般條款的關(guān)系。

實(shí)際上,早在2009年,最高人民法院出臺的《關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下知識產(chǎn)權(quán)審判服務(wù)大局若干問題的意見》就明確指出,要“妥善處理專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)專門法與反不正當(dāng)競爭法的關(guān)系,反不正當(dāng)競爭法補(bǔ)充性保護(hù)不能抵觸專門法的立法政策,凡專門法已作窮盡規(guī)定的,原則上不再以反不正當(dāng)競爭法作擴(kuò)展保護(hù)。凡反不正當(dāng)競爭法已在特別規(guī)定中作窮盡性保護(hù)的行為,一般不再按照原則規(guī)定擴(kuò)展其保護(hù)范圍;對于其未作特別規(guī)定的競爭行為,只有按照公認(rèn)的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和普遍認(rèn)識能夠認(rèn)定違反原則規(guī)定時,才可以認(rèn)定構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為,防止因不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大不正當(dāng)競爭范圍而妨礙自由、公平競爭?!倍?022年施行的《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法〉若干問題的解釋》第一條也開宗明義地強(qiáng)調(diào):“經(jīng)營者擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者合法權(quán)益,且屬于違反反不正當(dāng)競爭法第二章及專利法、商標(biāo)法、著作權(quán)法等規(guī)定之外情形的,人民法院可以適用反不正當(dāng)競爭法第二條予以認(rèn)定。”

二、不能孤立地看待隱性使用

所謂“關(guān)鍵詞隱性使用他人商業(yè)標(biāo)識”,通常是指在網(wǎng)絡(luò)搜索定位語境中,購買競價排名服務(wù)的經(jīng)營者將他人有一定知名度的商業(yè)標(biāo)識設(shè)置為關(guān)鍵詞,當(dāng)消費(fèi)者及用戶在搜索框中輸入該關(guān)鍵詞并點(diǎn)擊“搜索”時,出現(xiàn)的目標(biāo)結(jié)果指向購買此競價排名服務(wù)的經(jīng)營者的網(wǎng)頁,但其鏈接標(biāo)題及設(shè)鏈網(wǎng)站內(nèi)容詳情頁中均未顯示該商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的相關(guān)信息——這是區(qū)別“顯性使用”的關(guān)鍵。

如果單獨(dú)看這種隱性使用他人商業(yè)標(biāo)識的行為,可否直接得出這是一種侵害他人商業(yè)標(biāo)識權(quán)益的行為或?qū)儆谝环N不正當(dāng)競爭的情形呢?答案無疑是否定的,因?yàn)檎\如前文所述,是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭,需要就四個要件一一加以分析和研判,特別是該市場營銷行為是否會給其他經(jīng)營者(或權(quán)利人)造成實(shí)質(zhì)損害。同理,判斷是否侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán),也應(yīng)當(dāng)從四個方面綜合考量,即侵權(quán)行為、損害結(jié)果、侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間的因果聯(lián)系以及行為人的主觀過錯,其核心評判標(biāo)準(zhǔn)便是被訴行為構(gòu)成商標(biāo)性使用,且足以導(dǎo)致相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn)。

然而,單純的關(guān)鍵詞隱性使用行為恐怕連商標(biāo)性使用都夠不上。因?yàn)楦鶕?jù)現(xiàn)行《商標(biāo)法》第四十八條的規(guī)定,所謂“商標(biāo)性使用”,是指將某標(biāo)志用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上,或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動中,從而讓消費(fèi)者及相關(guān)公眾認(rèn)識到該標(biāo)志發(fā)揮了識別商品來源的功能。而在隱性使用語境中,作為關(guān)鍵詞的商業(yè)標(biāo)識僅僅只是在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的技術(shù)后臺觸發(fā)指向到了某經(jīng)營者的網(wǎng)頁,而使用該搜索工具的用戶或消費(fèi)者并不能直觀感知到這種指向,在最終呈現(xiàn)的鏈接標(biāo)題及設(shè)鏈網(wǎng)站內(nèi)容詳情頁中均未見該商業(yè)標(biāo)識,更何談其已經(jīng)認(rèn)識到該標(biāo)識發(fā)揮了識別商品來源的功能呢?

退一步講,即便認(rèn)為正是由于購買了競價排名服務(wù)的經(jīng)營者的特別設(shè)置,才使得消費(fèi)者和用戶在以該標(biāo)識作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時,其最終結(jié)果指向到了該經(jīng)營者所提供的商品或服務(wù),故在抽象層面可以認(rèn)為這一連串行為構(gòu)成商標(biāo)性使用,但這種商標(biāo)性使用是否構(gòu)成侵權(quán),依然得看其結(jié)果是否會導(dǎo)致相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn)。[4]

從當(dāng)前商業(yè)實(shí)踐的大多數(shù)情況來看,關(guān)鍵詞隱性使用并不會導(dǎo)致相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn),原因在于:

其一,當(dāng)用戶將特定商業(yè)標(biāo)識作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時,并非唯一僅出現(xiàn)購買了競價排名服務(wù)、實(shí)施了隱性使用技術(shù)的經(jīng)營者的網(wǎng)頁鏈接,搜索結(jié)果的顯著位置其實(shí)主要還是該商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的官方網(wǎng)站鏈接或經(jīng)其授權(quán)的緊密相關(guān)網(wǎng)站(如電商旗艦店、線下零售店、官方售后維修店等)鏈接,即所謂“自然排序”的結(jié)果,故并不會增加用戶的搜尋成本。

其二,采用隱性使用技術(shù)的經(jīng)營者并不會在搜索結(jié)果的鏈接標(biāo)題及設(shè)鏈網(wǎng)站內(nèi)容詳情頁中冒用他人商業(yè)標(biāo)識,故即便用戶看到了該搜索結(jié)果,也不會認(rèn)為該網(wǎng)頁與商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的官網(wǎng)有什么聯(lián)系。

其三,最重要的,購買了競價排名服務(wù)的經(jīng)營者還會在希望被用戶搜索到的鏈接標(biāo)題旁邊顯著標(biāo)注“廣告”字樣,從而清楚地告知用戶這可能不是你要尋找的目標(biāo)網(wǎng)站,這不僅是早已有之的行業(yè)慣例,也是現(xiàn)行法律法規(guī)(如《電子商務(wù)法》第四十條、《廣告法》第十四條和國家市場監(jiān)督管理總局《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第九條)的明確要求。

申言之,我們不能孤立地看待隱性使用他人商業(yè)標(biāo)識的行為,商標(biāo)不是禁忌、商標(biāo)權(quán)也不是符號壟斷,只要不會導(dǎo)致相關(guān)公眾的混淆誤認(rèn),只要不會給商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人造成實(shí)質(zhì)性的損害后果,那這種技術(shù)、商業(yè)模式或使用行為就是正當(dāng)?shù)?、合法的?/strong>

三、流量和交易機(jī)會不是私有權(quán)益

“海亮”案再審判決一開始并沒有確認(rèn)被告的隱性使用行為會導(dǎo)致消費(fèi)者的混淆誤認(rèn),但突然筆鋒一轉(zhuǎn),其認(rèn)為“不論'海亮’關(guān)鍵詞是否直接體現(xiàn)在搜索結(jié)果的詞條中,均不影響榮懷方利用'海亮’的知名度達(dá)到推廣、宣傳自身目標(biāo)網(wǎng)站的目的?!薄霸诨ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式下,消費(fèi)者的注意力和流量與商業(yè)利益密切相關(guān),并已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域商業(yè)競爭的目標(biāo)與核心資源,搶奪他人流量勢必會損害他人的商業(yè)利益?!薄氨景钢校瑯s懷方將原屬于'海亮’的流量吸引至自身網(wǎng)站,提高了自身網(wǎng)站的曝光率,從而獲取競爭優(yōu)勢,亦造成了海亮方競爭利益的損害。”“對競價排名面言,榮懷方不論對'海亮’關(guān)鍵詞進(jìn)行'顯性使用’還是'隱性使用’,客觀上都具有相同的推廣效果,而這種推廣效果均是通過海亮方'海亮’品牌的市場知名度所獲得。”“網(wǎng)絡(luò)用戶使用搜索引擎檢索信息通常帶有明確的目標(biāo)和需求,而降低檢索信息成本,提升信息檢索效率則是搜索引攀服務(wù)的目的。根據(jù)在案證據(jù),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶利用搜索引攀搜索'海亮’時,搜索結(jié)果中除展示海亮方的相關(guān)網(wǎng)站外,同時也展示了榮懷方的付費(fèi)推廣鏈接,而且部分被推廣鏈接在搜索結(jié)果中處于較為靠前的位置。此時,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶還需要進(jìn)一步識別該搜索結(jié)果與其搜索詞之問的相關(guān)性,才能獲取需要的信息。因此,榮懷方上述對'海亮’關(guān)鍵詞'隱性使用’的行為對網(wǎng)絡(luò)用戶造成了信息干擾,增加了搜索成本,同時亦妨礙了搜索引攀基本功能的正常發(fā)揮。”

不難看出,再審法院認(rèn)定隱性使用行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭是基于對“反法”一般條款中三項(xiàng)構(gòu)成要件展開逐一分析后得出的,即法院論證了被訴行為搶奪了原告的流量、損害了原告的商業(yè)利益;被訴行為以蹭流量、傍名牌的方式獲取競爭優(yōu)勢,違背了公認(rèn)的商業(yè)道德;被訴行為妨礙了搜索引擎基本功能的正常發(fā)揮,抬高了消費(fèi)者的信息搜索成本,故其擾亂了市場競爭秩序,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。筆者也就這三個方面提供另一種思路和結(jié)論:

首先,“反法”同物權(quán)法、知識產(chǎn)權(quán)法等絕對權(quán)制度一樣,都是為了保護(hù)某種對世性權(quán)益(權(quán)利或法益),且這種對世性權(quán)益都需有一個外在的客體。[5]例如,“反法”第六條所要保護(hù)的特定法益就是未注冊但有一定影響的商業(yè)標(biāo)識所承載的商譽(yù);“反法”第九條所要保護(hù)的特定法益就是以商業(yè)秘密為外在客體的經(jīng)營者財(cái)產(chǎn)利益。而無論是流量還是交易機(jī)會,都是完全抽象的,它們不具備一個具象的、可被視覺感知的外在客體,故流量或交易機(jī)會無法成為“反法”所要保護(hù)的一種權(quán)益。

其次,流量或交易機(jī)會雖然能夠變現(xiàn),且只有變現(xiàn)后才能成為經(jīng)營者的私有財(cái)產(chǎn),故關(guān)鍵在于是否能變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),而不在于流量或交易機(jī)會本身的多寡,因?yàn)榱髁渴请S時動態(tài)變化的,未來交易機(jī)會更是高度不確定,流量或交易機(jī)會的本質(zhì)是消費(fèi)者或用戶的自由選擇權(quán),如果認(rèn)為流量或交易機(jī)會可以成為某家企業(yè)的私有權(quán)益(或“客戶資源”),那就等于說該企業(yè)可以控制消費(fèi)者和用戶,將其死死地控制在自己所經(jīng)營的商品或服務(wù)上,或者說消費(fèi)者只是沒有獨(dú)立意志的工具或財(cái)物,而這種論斷顯然是不可接受的。市場競爭的本質(zhì)就是流量和交易機(jī)會的爭奪,如果不允許爭奪流量和交易機(jī)會,就意味著不允許競爭,只有強(qiáng)制性的截流或欺騙誤導(dǎo)性的引流才可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

又次,有研究者認(rèn)為:“如果搜索關(guān)鍵詞是他人享有權(quán)益的商業(yè)標(biāo)識,那這種競價排名(無論隱性使用還是顯性使用)就是不正當(dāng)?shù)夭暹M(jìn)了別人的隊(duì)伍里?!?sup>[6]這種觀點(diǎn)其實(shí)還是認(rèn)為“自然排序”的搜索結(jié)果(至少前30條)都是商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的私有領(lǐng)地,但其沒能認(rèn)識到只要沒有造成消費(fèi)者或用戶的混淆誤認(rèn),就意味著沒有闖入該私有領(lǐng)地?fù)寠Z流量和交易機(jī)會,即便購買競價排名服務(wù)的經(jīng)營者把自己的網(wǎng)址鏈接排到了其中相對靠前或較為顯著的位置。

打個比方說,上海黃河路不到800米,卻開了60多家大大小小的飯店,一家緊挨著一家,鱗次櫛比、密密層層。一位本打算去名氣最高的“至真園”吃飯的客人,都快走到“至真園”門口了,卻抬頭看到旁邊裝潢更炫目的“金美林”,遂臨時改變主意去了“金美林”,請問此時如果“至真園”起訴“金美林”不正當(dāng)競爭,能獲得法院支持嗎?

顯然,“金美林”的老板將其飯店開在“至真園”旁邊,目的是為了增加曝光率、搭便車或引流,事實(shí)上也成功了(如果“金美林”開在離“至真園”200米開外的小街上,顯然不能招攬到這么多優(yōu)質(zhì)顧客)。但誠如前文所言,名牌企業(yè)是自帶光環(huán)的(法經(jīng)濟(jì)學(xué)稱之為“正外部性”),但這種“正外部性”(單純的流量或交易機(jī)會)不是某個經(jīng)營者(哪怕其知名度很高)的私有財(cái)產(chǎn),只要競爭對手沒有損害他的合法權(quán)益(如商業(yè)標(biāo)識所承載的商譽(yù)、商業(yè)秘密權(quán)益等),這種蹭流量的行為就是正當(dāng)?shù)摹?/strong>傳統(tǒng)的商業(yè)競爭環(huán)境如此,更不用說在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中,不同商業(yè)信息可以實(shí)現(xiàn)在幾乎同一位置疊加出現(xiàn),且用戶和消費(fèi)者并不一定會認(rèn)為在同一位置疊加的不同信息之間存在某種關(guān)聯(lián)。

再次,附加了“廣告”提示字樣的關(guān)鍵詞隱性使用不僅不會損害消費(fèi)者利益,反而向消費(fèi)者提供了更多的選擇,滿足了他的各種不同需求,降低了他的信息搜尋成本。為什么這么說呢?當(dāng)用戶將某個商業(yè)標(biāo)識作為關(guān)鍵詞輸入搜索框時,其目的或想法是什么呢?難道只能是他要檢索和定位該商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的官方網(wǎng)站或經(jīng)其授權(quán)的緊密相關(guān)網(wǎng)站嗎?答案恐怕并非如此狹窄,不同用戶的想法是千奇百怪的,更是動態(tài)變化的。他完全有可能在想獲得商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人官網(wǎng)鏈接地址的同時,還想看看其他競品(其他相同或類似的產(chǎn)品或服務(wù)),從而快速做一下性價比研究,即便他完全不知道其他競品的商標(biāo)品牌是什么。

當(dāng)然,消費(fèi)者可能并非早已有這種獲取額外信息的想法,就好像最開始只想去“至真園”吃飯的顧客并不知道“至真園”旁邊還有“金美林”、還有“悅來香”,但他并不排斥臨時改變主意,到旁邊別的餐館換換口味。消費(fèi)者的需求是多樣的,也是可以被引導(dǎo)或開發(fā)的,這就是為什么能夠把冰激凌賣給愛斯基摩人的道理。

關(guān)鍵詞隱性使用就是對消費(fèi)者心理狀態(tài)和多樣需求的揣摩與開發(fā),盡可能為其提供全方位的信息服務(wù),只要仍然把“自然排序”結(jié)果放在最顯著的位置(也即大多數(shù)消費(fèi)者的首要需求),只要競價排名購買者的鏈接標(biāo)題及其內(nèi)容詳情頁中不出現(xiàn)誤導(dǎo)性信息,并已經(jīng)附加了“廣告”提示字樣,就可以做到在滿足消費(fèi)者多樣化需求,降低其信息搜尋成本的同時,也不會給商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人造成實(shí)質(zhì)性損害。說白了,這就是一種技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。

值得一提的是,那提供給競價排名購買者多大程度的靠前位置才是最適當(dāng)?shù)?,才能兼顧各方利益,從而保持一種和諧或平衡呢?其實(shí),提供搜索引擎和競價排名服務(wù)的經(jīng)營者要比任何外人(包括司法裁判者)更知道這個最適當(dāng)?shù)奈恢迷谀睦?,因?yàn)椤懊總€個體都是其自身利益最大化的最佳判斷者”,一旦競價排名購買者的鏈接地址過于靠前,進(jìn)而搶占了商業(yè)標(biāo)識權(quán)利人的應(yīng)有位置,便會造成用戶和消費(fèi)者的混淆誤認(rèn),長期以往,用戶就會選擇用腳投票,這個搜索引擎就會被唾棄,這顯然不是搜索引擎公司所樂見的。同理,如果競價排名購買者的鏈接地址過于沉底,進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)該購買者營銷推廣的目的,他就會選擇不再購買該服務(wù),搜索引擎公司就會喪失其主要收益,最終經(jīng)營不下去,消費(fèi)者也就無信息搜索和定位服務(wù)可用。

最后,關(guān)鍵詞隱性使用沒有擾亂市場競爭秩序,更沒有違背公認(rèn)的商業(yè)道德。原因在于:

第一,無論是競價排名還是關(guān)鍵詞隱性使用,都是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早已有之的成熟技術(shù)和商業(yè)模式。對于所有經(jīng)營者而言,今天你可以將你競爭對手的商業(yè)標(biāo)識設(shè)置為關(guān)鍵詞,從而導(dǎo)流到你自己的網(wǎng)址網(wǎng)頁,明天你的競爭對手也可以如法炮制,相互利用、相輔相成,故允許大家都可以使用競價排名和關(guān)鍵詞隱性搜索,已然是一項(xiàng)通行的競爭手段和公認(rèn)的行業(yè)慣例。特別值得一提的是,并非知名度高的經(jīng)營者就不需要導(dǎo)流或引流。試想,如果“至真園”不是開在食客如云的黃河路,其周邊沒有其他餐館相互烘托比拼,它就不太容易快速形成口碑、樹立品牌,其上座率肯定要大打折扣。

第二,違背公認(rèn)商業(yè)道德的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要顯著高于個人品德。優(yōu)勝劣汰、食人肥己是市場競爭的常態(tài)和本質(zhì),企業(yè)沒有利潤,就不可能有就業(yè)、稅收和其他一切社會福利。在激烈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,逐利的經(jīng)營者通過創(chuàng)新突破固有模式,通過聰明、勤奮和廣告營銷牟取更多曝光率和優(yōu)勢地位,無可厚非。打鐵還需自身硬,消費(fèi)者是理性和成熟的,如果消費(fèi)者最終選擇哪個賣家,還是基于該賣家提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),那前端的引流就不構(gòu)成對其他賣家的不正當(dāng)競爭。在著名的“海帶配額”案中,最高人民法院早就強(qiáng)調(diào)指出:“商業(yè)道德要按照特定商業(yè)領(lǐng)域中市場交易參與者即經(jīng)濟(jì)人的倫理標(biāo)準(zhǔn)來加以評判,它既不同于個人品德,也不能等同于一般的社會公德,所體現(xiàn)的是一種商業(yè)倫理。經(jīng)濟(jì)人追名逐利符合商業(yè)道德的基本要求,但不一定合于個人品德的高尚標(biāo)準(zhǔn)”。[7]

代結(jié)語:摒棄“零和博弈”的思維貫式

法律人長期養(yǎng)成了一種“零和博弈”的思維貫式,即總以為一個對某些人好的東西,肯定會給另外一些人帶來壞處、損失或風(fēng)險。然而,市場競爭并不是零和博弈,更不是弱肉強(qiáng)食的叢林法則。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,使得流量和交易機(jī)會變得更加豐富和多元化,故它其實(shí)不是切蛋糕,而是把蛋糕做大了。只要沒有或不會給他人的法定權(quán)利或權(quán)益造成實(shí)質(zhì)性損害,就應(yīng)當(dāng)容許乃至鼓勵這種創(chuàng)新。

橫看成嶺側(cè)成峰,很多復(fù)雜疑難、富有爭議的法律問題,往往需要站在法律之外才能看得更透徹、明白。當(dāng)面臨知識產(chǎn)權(quán)或公平競爭領(lǐng)域的糾紛訴訟時,我們不僅要準(zhǔn)確理解和把握“反法”一般條款與“反法”類型化條款;“反法”一般條款與知識產(chǎn)權(quán)特別規(guī)定之間的邏輯關(guān)系,更要充分全面調(diào)研,從商業(yè)經(jīng)營和行業(yè)慣例的視角,運(yùn)用法經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析思路與方法,做出更加合乎情理和法理的裁決,以免阻礙或扼制創(chuàng)新,背離反不正當(dāng)競爭法的立法初衷。

注釋(上下滑動閱覽)

【1】參見江蘇省高級人民法院(2017)蘇民申2676號民事裁定書;浙江省高級人民法院(2020)浙民終463號民事判決書;上海市浦東新區(qū)人民法院(2020)滬0115民初3814號民事判決書。
【2】最高人民法院(2022)最高法民再131號民事判決書。
【3】參見范長軍:《搜索關(guān)鍵詞隱性使用法律認(rèn)定的域外判例與學(xué)理解讀》,載“知產(chǎn)力”公眾號2023年12月11日版;周樨平:《搜索關(guān)鍵詞商標(biāo)隱性使用是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為》,載“知產(chǎn)財(cái)經(jīng)”公眾號2023年11月14日版;杜穎:《付費(fèi)搜索中商標(biāo)隱性使用行為評價的實(shí)踐觀察》,載“知識產(chǎn)權(quán)家”公眾號2023年8月28日版。
【4】參見熊文聰:《商標(biāo)合理使用:一個概念的檢討與澄清》,載《法學(xué)家》2013年第5期。
【5】參見熊文聰:《流量不是企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn)權(quán)益》,載“知產(chǎn)前沿”公眾號2023年4月21日版。
【6】張延來:《顯性與隱性搜索關(guān)鍵詞濫用問題的法經(jīng)濟(jì)分析》,載商業(yè)新知:https://www./article/6158528.html,2024年1月24日訪問。
【7】最高人民法院(2009)民申字第1065號民事裁定書。

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