在辦公室正在為明天去趙村義診做準(zhǔn)備，突然門(mén)被推開(kāi)，一個(gè)文質(zhì)彬彬的大約五六十也許四五十左右的女人，探頭進(jìn)來(lái)。
       我問(wèn)，有事嗎，她說(shuō)：“我向你反映一個(gè)問(wèn)題。”

        盡管不是我的事，我還是按照首問(wèn)制度，說(shuō)：“請(qǐng)說(shuō)?！?br>       她說(shuō)，今天去醫(yī)院，請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生看病。醫(yī)生給我診斷后，說(shuō)我沒(méi)有病，叫我樂(lè)觀一點(diǎn)，早睡早起，也不給我開(kāi)藥。
      我有些疑惑，這不很好嗎，說(shuō)明你沒(méi)有病啊，你想說(shuō)什么呢。
       她說(shuō)，醫(yī)生就這樣把我忽悠一番，又沒(méi)有開(kāi)藥，我要退回我的掛號(hào)費(fèi)。
       我耐心地給她解釋?zhuān)t(yī)生說(shuō)你沒(méi)有病，也是一種診斷。況且沒(méi)有病不更好嗎，難道非得有病才叫看病嗎，掛號(hào)就一定要開(kāi)藥嗎？
       她立馬變了臉，開(kāi)始罵罵咧咧起來(lái)：“這個(gè)醫(yī)生沒(méi)有本事，看不出我有病。缺乏醫(yī)德，騙我掛號(hào)費(fèi)。我要反映，我要讓他下崗。”瞬間扔了斯文。
       我靜靜的看著她：文質(zhì)彬彬，穿戴不俗。這樣一個(gè)在陌生人看來(lái)簡(jiǎn)直是一個(gè)比文化人還文化人，比有錢(qián)人還有錢(qián)的女人，竟然如此不堪。她邊說(shuō)邊算帳：“沒(méi)有開(kāi)藥就收我十塊錢(qián)掛號(hào)費(fèi)，十塊錢(qián)我還能買(mǎi)幾塊豆腐呢，誰(shuí)不知道錢(qián)好呢，這些騙子！”
       因?yàn)槿绱撕?jiǎn)單的道理不懂，再解釋我會(huì)覺(jué)得自己變呆變傻，甚至也要去掛號(hào)。她看我不吱聲，似乎覺(jué)得自己得了理，更加來(lái)勁?！耙@個(gè)醫(yī)生立馬下崗，起碼給個(gè)處分。”她有些歇斯底里。

      實(shí)在找不到什么話(huà)跟她說(shuō)，我只能對(duì)她說(shuō)：“想投訴是你的權(quán)力，趕緊去，快點(diǎn)去，還等錢(qián)買(mǎi)豆腐吧?！蔽乙呀?jīng)完全失去了耐心。

       她惡狠狠地說(shuō)，：“你等著！”我嚇了一個(gè)激靈，差點(diǎn)把手上的紗布掉在地上。只聽(tīng)到“嘭”的關(guān)門(mén)聲。這些人說(shuō)不準(zhǔn)就有什么后臺(tái)，搬來(lái)一個(gè)什么人物，我們醫(yī)生又有一壺喝了，這樣的事已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。
       醫(yī)生靠知識(shí)靠能力靠技術(shù)吃飯，一些人沒(méi)有病非要醫(yī)生看出一點(diǎn)病，否則就是沒(méi)有本事。有病，最好立馬治愈，沒(méi)有走出醫(yī)院就能康復(fù)如初，不管癌癥還是雜癥，否則就是不負(fù)責(zé)，沒(méi)有醫(yī)德。
      以前沒(méi)有醫(yī)保，無(wú)論什么病全靠自己掏腰包，那時(shí)，醫(yī)生技術(shù)還不算高，醫(yī)療條件不算好的年代，每次在診治之后，不管結(jié)果如何，我們對(duì)大夫千恩萬(wàn)謝。在我們眼里，大夫就是天使，就是我們的貴人，生病后，見(jiàn)到他們就是希望，就覺(jué)得心安。
       而現(xiàn)在如此好的醫(yī)療條件、上乘的醫(yī)護(hù)人員和人人參保、大比例報(bào)銷(xiāo)的情況下，一些人卻如此發(fā)難作死。
       有一天，一個(gè)患者在某醫(yī)院樓道大吵大鬧，原來(lái)他非要醫(yī)院把他看病的費(fèi)用退還，還要醫(yī)院補(bǔ)償一筆精神損失費(fèi)。正好去這個(gè)醫(yī)院買(mǎi)藥，只見(jiàn)那人又蹦又跳，破口大罵醫(yī)生和那個(gè)醫(yī)院。原來(lái)他患胃癌，說(shuō)醫(yī)生沒(méi)有看好，故意忽悠他。

      突然有圍觀的人插話(huà)，癌癥哪里能看好，只能遏制蔓延擴(kuò)散。他反駁：“既然你們明明知道看不好，為什么還收治我，不是明擺騙我的錢(qián)嗎，都是一些騙子！”那樣子也不像有癌癥的樣子，中氣十足。

      有一個(gè)不知道什么人，也許和我一樣來(lái)開(kāi)藥的，悄悄地說(shuō)：“千萬(wàn)別碰他，否則，他就地一倒，他后半生全靠你養(yǎng)活?！闭f(shuō)得旁邊的醫(yī)生護(hù)士全部噤若寒蟬，沒(méi)有一個(gè)人敢接茬，任由他大罵騙子。好像醫(yī)院不是為了患者看病建造，專(zhuān)門(mén)為了騙他才設(shè)置的。
        醫(yī)生救死扶傷，沒(méi)有休假，有些甚至累積幾百天的休息日，但由于疫情、由于人員緊張，都得不到休息。他們拿著與知識(shí)能力不能匹配的薪酬，承擔(dān)著某些天生治愈不的疾病風(fēng)險(xiǎn)，還要忍受那些不合理的訴求。甚至對(duì)那些不合理要求的人，還要低三下四，這是什么環(huán)境呢。
       工薪低沒(méi)關(guān)系，得不到休息也能忍，壓力大也能挺，誰(shuí)叫自己從事這個(gè)職業(yè)呢?？墒悄切o(wú)謂耗神的指責(zé)，無(wú)理的訴求，又怎能讓醫(yī)生心安治病救人和心理平衡。

       他們也是一個(gè)活生生的人，畢竟有家有妻子兒女的人。憑什么要他們低三下氣、委曲求全，接受那些不應(yīng)該有的指責(zé)，難道是職業(yè)要求嗎？好像不是。

      他們的職業(yè)應(yīng)該是崇高而神圣的，還有什么比救死扶傷還神圣嗎？還有什么比救治生命還值得感恩嗎？
       況且就是一個(gè)賣(mài)服裝、開(kāi)飯店和賣(mài)小菜的，也不會(huì)像一個(gè)有著如此專(zhuān)業(yè)知識(shí)、甚至高級(jí)別專(zhuān)家的醫(yī)生，無(wú)論有理無(wú)理都必須在那些不合理要求面前如此“下賤”。

       然而現(xiàn)實(shí)又是如此真切而殘酷，醫(yī)患的糾紛要么不發(fā)酵，一旦發(fā)酵，你看好，只會(huì)一邊倒，醫(yī)生們會(huì)成為眾矢之的，絕不會(huì)有第二個(gè)結(jié)果。
       是誰(shuí)縱容不良風(fēng)氣，是誰(shuí)給了那些胡鬧人的底氣，是社會(huì)嗎，是自己?jiǎn)?，還是醫(yī)院的管理者？誰(shuí)也說(shuō)不清。
      人如果有良知，如果是一個(gè)正常的人，誰(shuí)都不會(huì)去貶損一名高尚的醫(yī)者。他們真的盡力了，他們真的把自己的生命消耗在救助患者的生命上。如果他們得不到應(yīng)有的價(jià)值和尊重，那么，你一樣也不會(huì)有好結(jié)果，甚至比原來(lái)更糟，不信你試試看，可能買(mǎi)一塊豆腐都不能。

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