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工作中最常見的7種干擾(以及如何應(yīng)對)

 官山665 2023-09-28 發(fā)布于上海

當(dāng)你坐下來讀這篇文章的時候,我猜你今天至少已經(jīng)在工作中分心過一次,也可能不止一次。

在你讀完這篇文章之前,你可能還會被打擾。

一個簡單的事實:我們每天都會在工作中面臨干擾,通常是每一個小時,都會有一些事情或人會讓你分心。

有那么多需要參加的會議,同事之間的對話或閑聊,電話,電子郵件,手機通知和其他許多干擾,要想保持高效并完成重要的事情,常常會讓我們感覺面臨挑戰(zhàn)。

分心會降低我們的效率和精力。

它會影響我們專注于項目或任務(wù)的能力,以及是否能持續(xù)足夠長的時間來完成它們。

想想你每天工作的日子,我肯定你至少可以列出5到10件讓你在工作中分心的事情或人。

但有多少干擾是自己造成的,又有多少是工作環(huán)境造成的呢?

你為什么要在工作中擺脫干擾?

近四分之三(70%)的員工承認他們在工作中會時不時分心,16%的人表示他們幾乎總是會分心。

報告稱,工作場所分心的影響包括:

54%的人說他們“沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的水平”

50%的人說他們的“工作效率明顯降低”

20%的人說他們“無法充分發(fā)揮自己的潛力,無法在職業(yè)生涯中取得進步”

Udemy進行的同一項調(diào)查還列舉了減少工作場所干擾的好處:

75%的人說“我做得更多了,效率也更高了”

57%的人說“我有動力去做到最好”

51%的人說“我對自己的工作能力更有信心了”

49%的人說“我在工作中更快樂了”

44%的人說“我能提供更高質(zhì)量的工作產(chǎn)出”

Udemy在他們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),最容易讓人分心的事情包括健談的同事(80%的受訪者提到了這一點)和辦公室噪音(70%)。

60%的受訪者將工作效率低下歸咎于會議,58%的受訪者表示,雖然他們不需要社交媒體來完成工作,但如果不查看Facebook、Twitter和Instagram等平臺(在國內(nèi)想想QQ、微信、微博、頭條),他們就沒法度過正常的工作日。

是什么讓我們在工作中分心(以及如何解決這些問題)

凱業(yè)必達(CareerBuilder) 2016年對2000名招聘和人力資源經(jīng)理進行的一項調(diào)查顯示,最容易讓人分心的罪魁禍?zhǔn)装ㄖ悄苁謾C(55%)、互聯(lián)網(wǎng)(41%)、八卦(37%)、社交媒體(37%)、同事串門(27%)、吸煙或零食時間(27%)、電子郵件(26%)、會議(24%)和吵鬧的同事(20%)。

凱業(yè)必達(CareerBuilder)調(diào)查顯示,近四分之三的雇主表示,由于工作時的分心,他們每天損失的工作時間超過兩個小時,近一半(43%)估計他們每天損失的工作時間超過三個小時。

英國金融管理服務(wù)公司Think Money對2000人進行的一項調(diào)查顯示,三分之一的員工每天在工作中會有長達3個小時的時間處于分心狀態(tài)。

想象一下,如果你在工作中分心的事情少了,你就可以集中注意力,完成更多更好的工作。

根據(jù)這些關(guān)于工作中分心的調(diào)查,我總結(jié)出了你現(xiàn)在可能面臨的7個主要分心因素,以及一些可以幫助你克服它們、提高工作效率和創(chuàng)造力的可行策略:

1.愛講閑話的同事

在工作中與團隊和同事建立融洽的關(guān)系是很重要的。

雖然日常對話對于在辦公室里建立友好、協(xié)作的文化和氛圍很重要,但也很容易陷入無休止的談話和八卦之中。

如果你的門總是開著的,別人很容易把頭探進辦公室問問題,這會讓你的工作效率直線下降。

如何保持專注,減少分心:

如果你和那些喋喋不休或讓你分心的團隊成員之間存在問題,試著和他們進行一次離散的談話,談?wù)勥@對你一天的影響。

或者,如果你有自己的辦公室,關(guān)上門。如果你需要集中注意力,另一個方法是戴上一副耳機(如果你的辦公室允許的話)。

2.辦公室的噪音

悉尼大學(xué)(University of Sydney)的金(Kim)和德迪爾(de Dear)的研究顯示,30%的小隔間員工和25%左右的無隔間員工對工作時的噪音都不滿意。

益普索調(diào)查公司和Steelcase工作空間的調(diào)查顯示,85%的人對工作環(huán)境不滿意,無法集中注意力。在接受調(diào)查的人中,95%表示私下工作對他們很重要,但只有41%的人表示可以這樣做,31%的人不得不離開辦公室完成工作。

共有14個國家的1萬多名員工接受了調(diào)查,主要結(jié)果還顯示:

由于分心,上班族每天會減少86分鐘。

許多員工缺乏動力,效率低下,壓力過大。

他們幾乎沒有了創(chuàng)造性思考和建設(shè)性工作的能力。

如果你在辦公室工作,我相信你一定經(jīng)歷過辦公室會變得非常吵,不管是談話、電話、音樂還是其他噪音。

如何保持專注,減少分心:

如果你有一間辦公室,最簡單的事情就是關(guān)上門,這樣你就可以有一些私人空間,集中精力,安靜地工作。

當(dāng)你認識的同事制造了很多噪音時,你能和他們談?wù)勊麄兊男袨槭侨绾斡绊懩慵凶⒁饬Φ膯幔?/p>

你必須在辦公桌上工作嗎?

如果你有一個特定的項目,需要在安靜的地方工作,去尋找一個安靜的空間,并設(shè)置一個不受打擾的時間段進行工作。

其他選擇包括在家工作(如果可能的話),或者在公園或咖啡館等其他地點工作。

辦公室里總是會有噪音,大多數(shù)時候都是可以忍受的,但有時候你需要改變環(huán)境才能完成最重要的工作。

3.消費電子郵件

根據(jù)Tim Ferriss的要求,我們需要:

“限制電子郵件的使用和生產(chǎn)。這是現(xiàn)代世界最大的一次干擾?!?/p>

我們都知道電子郵件會讓人分心。

在一個典型的工作日,你會接收和發(fā)送多少封電子郵件?

當(dāng)你正在處理一個重要的項目,你會收到一封電子郵件通知。

現(xiàn)在你有兩個選擇。

你可以停下手頭的工作,把注意力分散到閱讀郵件上,或者,你也可以繼續(xù)工作,稍后再看郵件。

很多人就是這樣度過他們的一天。他們正全身心地投入到某件重要的事情上,然后就會彈出一封電子郵件通知。

你停下手頭的工作,打開收件箱,閱讀郵件,通常是一封完全無關(guān)緊要的郵件,對你當(dāng)前的優(yōu)先事項毫無幫助。

這些電子郵件會給人一種忙碌的感覺,常常會在一天結(jié)束時導(dǎo)致工作未完成。

這反過來又會讓人覺得我們并沒有真正度過高效的一天。

如何保持專注,減少分心:

時間阻隔。

留出一定的不受打擾的時間來完成一個項目或任務(wù)。承諾在這段時間內(nèi)不看郵件(或不接電話)。

根據(jù)蒂姆的建議,我決定每天只查收兩次電子郵件。它對我已經(jīng)產(chǎn)生了影響。以下是我的建議:

脫機工作模式

將你的電腦或筆記本電腦設(shè)置為離線模式,讓郵件在收件箱中堆積,直到你準(zhǔn)備好回復(fù)它們。

不要一個接一個地查看和回復(fù)電子郵件,讓它們積累起來,然后留出有一個時間來處理和回復(fù)電子郵件。

批量回復(fù)電子郵件比一個一個地回復(fù)要省時,而且可以讓你專注于手頭的項目而不會分心。

每天在特定的時間檢查電子郵件

這種方法已經(jīng)在我之前的文章里都有提到,它可以有效的幫助你騰出時間,更加專注。

你的工作環(huán)境會有所不同,所以找到一個適合你和團隊其他成員的流程是很重要的。

一種方法是每天有兩個特定的時間來檢查你的電子郵件,另一種方法可能是一天三次——早上,午餐時間和你下班前的一小時,以確保你都能趕上進度。

不要一開始就檢查電子郵件

與其把檢查電子郵件作為第一件事,不如把這寶貴的時間花在你精力更充沛、更專注于你一天中最重要的一兩個事情上。

4.智能手機的使用(和其他設(shè)備)

不停地看手機會打斷工作流程和注意力。

根據(jù)德勤(Deloitte)最近的研究,人們平均每天查看智能手機47次。

如果你平均每天使用手機47次,每天工作8小時,這意味著你可能每小時查看手機6次。

這足以分散任何人的注意力。

我們都知道智能手機和其他設(shè)備會經(jīng)常打斷我們,把我們的注意力從我們正在做的項目或任務(wù)上轉(zhuǎn)移開。

我們很容易經(jīng)常從重要的任務(wù)中抽身出來看看手機、手表和其他小玩意。

如何保持專注,減少分心:

把手機轉(zhuǎn)移到其他地方。

即使我們在做一個重要的項目,查看手機也是很有誘惑力的。

解決方案?把你的手機放在抽屜里,或者把它放在離你一臂遠的地方,這樣你就不會想要看一眼。

關(guān)閉通知

關(guān)掉所有不需要立即關(guān)注的通知,尤其是社交媒體通知。這也包括電子郵件,如果你也在手機上設(shè)置了電子郵件的話。

如果一些通知真的很重要,讓它們靜音,并對你的鎖定屏幕隱藏它們。

5.社交媒體

你在工作中花了多少時間在社交媒體上?QQ、微信、微博、抖音、頭條……吸引我們?nèi)绱硕嘧⒁饬Φ膽?yīng)用程序和網(wǎng)站幾乎是無窮無盡的。

從我們的朋友和同事,從新聞媒體,從我們的公司,都有源源不斷的信息。當(dāng)你讀這篇文章的時候,你的一些同事可能就正在查看他們的社交媒體。

在《深度工作》(Deep Work)一書作者卡爾·紐波特(Cal Newport)的一次TED演講中,他表示,使用社交媒體就像去賭場一樣。

你期待著得到別人的點贊,然后你就可以從中走出。你回去想,“下次我就會得到獎勵的。下次我會得到獎勵的。下次我會得到獎勵的?!比欢阒皇亲谀抢锏却c贊的通知,這樣你就才可以抽身離開它。

如何保持專注,減少分心:

就像你的智能手機使用情況和電子郵件一樣,試著設(shè)定查看社交媒體的特定時間框架或參數(shù)。

當(dāng)你必須把精力集中在一個特定的任務(wù)或項目上時,確保所有的通知都被關(guān)閉。

6.會議

在繁忙的一周中,一個領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理最不愿意做的事情就是浪費一兩個小時的時間參加一個毫無意義的會議。

如果我問你效率低下的方法是什么,我相信你們很多人會說“無效的會議”。

今天的會議比以往任何時候都要耗費更多的工作時間。大多數(shù)員工每月參加62次會議,但其中有一半被認為是浪費時間。

總的來說,平均每個月有31個小時是在沒有結(jié)果的會議上度過的,91%的員工承認在會議上做過白日夢,39%的人承認自己睡著了。

如何保持專注,減少干擾:

要使會議富有成效和價值,重要的是每次會議都要有明確的議程和領(lǐng)導(dǎo)人。

7.多任務(wù)處理

我們都有需要同時處理多項任務(wù)的時候,但我們做的越少反而越好。

一心多用只會降低工作效率和創(chuàng)造力。在《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章中,Peter Bregman指出,當(dāng)我們試圖同時專注于幾件事時,我們的生產(chǎn)力會下降40%。

據(jù)格洛麗亞·馬克說,在中斷之后,平均需要25分鐘(確切地說,是23分15秒)才能回到原來的任務(wù)上。

同時處理多項任務(wù)會降低我們的效率,降低我們的注意力、精力和生產(chǎn)力。我們的大腦根本無法同時有效地處理多個工作任務(wù)。

如何保持專注,減少分心:

在時間封鎖下工作。它最大限度地減少了我們?nèi)找婢o密相連的生活中所受到的干擾。它不僅能保護我們不受他人的干擾,也能保護我們不受自己造成的干擾。

“時間封鎖”指的是有意識地為特定的項目或任務(wù)留出一定的時間,并有意識地不讓他人的干擾或插話打斷你的注意力。

在這段時間結(jié)束后,計劃好休息,然后開始下一段專注的時間。每一段集中的時間都用于一個任務(wù)/項目或一組類似的任務(wù)。

我個人喜歡用60-60-30的方法進行時間封鎖。

工作50分鐘,休息10分鐘。再工作50分鐘,休息10分鐘。然后花30分鐘出去充電,這可能意味著吃午飯,散步等等。

當(dāng)然,你也可以使用前幾天介紹的番茄工作法來幫助你在一段時間內(nèi)完成工作。

最后

工作中分心的事情永遠不會消失。為了有效地利用我們的時間,提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,我們必須了解是什么分散了我們的注意力,并創(chuàng)建系統(tǒng)化的流程來阻止它。

我相信你至少會認同本文中強調(diào)的一種干擾。

希望其中的一些能幫助你克服工作中的干擾,讓你更有效率、更有生產(chǎn)力。

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