年前去理發(fā),遇上一個(gè)不靠譜的理發(fā)師,我最后喊店長(zhǎng)換了一個(gè),但這事兒卻一直存著,心里覺得是不是傷人家自尊了。
1.不靠譜的理發(fā)師。
不都說新的一年從頭開始嗎,年前我去理發(fā),實(shí)際上就是打薄。我終年扎馬尾,頭發(fā)太厚,又長(zhǎng)又沉墜得脖子疼,一年就打薄兩次,稍微剪短點(diǎn)兒。
雖然辦了會(huì)員,店長(zhǎng)瞅我大概也生。一上手洗頭就知道是個(gè)學(xué)徒,揪的頭發(fā)痛,誰還不是從生到熟,我忍著沒吭聲。
等開始剪了,又一個(gè)生手,光是梳順頭發(fā)就換了兩把梳子。
好不容易梳好了,開始了一剪子又停下來,用梳子比量長(zhǎng)度,十幾分鐘了,就剪了幾剪子。我就有些躁,小寶兒在家里睡覺的,醒了怕要哭鬧。
我就說你開始剪頭不長(zhǎng)時(shí)間吧?沒想到他說剪了一年多了。我安慰他說,你大膽剪,只要打薄就可以,反正我平時(shí)都是扎著。
他還是磨磨蹭蹭不爽快,我就讓店長(zhǎng)換個(gè)人兒。
新理發(fā)師手起剪落,征詢你意見的同時(shí),提出剪的層次稍低一些,因?yàn)轭^發(fā)有些毛躁。整個(gè)過程無推銷,不做作,又分享了發(fā)質(zhì)保養(yǎng)的兩個(gè)方法,讓人心情愉悅,前面的不愉快也一掃而光。
付錢走人的時(shí)候,我還是于心不忍地給原理發(fā)師說:“我不是針對(duì)你哈,真的是趕時(shí)間?!?br> 他支吾了一聲“沒事”,就低頭玩手機(jī)了。
2.如果他這樣做。
這事在我心里存了很久,我在想是不是我太挑剔了。
但是其實(shí)我給他好幾次機(jī)會(huì),比如我問他是不是手生,他如果能誠實(shí)一點(diǎn),先征詢一下能不能讓他剪完。我倒也會(huì)考慮一下,畢竟我不是高要求的人。
我甚至?xí)退窒砦覍W(xué)車的經(jīng)歷,那時(shí)總是先記口訣,一踩剎車二掛擋,一個(gè)玩笑間他就練手了。
如果我鼓勵(lì)他大膽剪時(shí),他趕快動(dòng)手,即使我不是很滿意,也可以找其他師傅找補(bǔ)一下。
如果我是一個(gè)理發(fā)師,要想精進(jìn)自己的手藝,不是應(yīng)該努力找各種機(jī)會(huì)練手嗎?
我臨走的時(shí)候跟他說,不是針對(duì)他的,如果他能真誠的和我說話,而不是低頭玩手機(jī),我的體驗(yàn)都會(huì)更好些。 遇事就慌,辦事欠妥的人,只會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
3.做個(gè)靠譜的人。
巴菲特說,“靠譜,是比聰明更重要的品質(zhì)?!?br> 靠譜的人對(duì)人是真誠的。做生意的二姐,無論是做烘焙店還是咖啡店,都做的風(fēng)生水起,就連賣個(gè)涼粉都供不應(yīng)求。
她說,真是慚愧,就因?yàn)橛昧苏娌膶?shí)料,竟然在掙錢的同時(shí)還得到了贊美,原本就該有的品質(zhì)和真誠,竟然成了稀缺的東西。
二姐說,既然大家都感覺真誠厚道的人少了,那么物以稀為貴,咱們就做個(gè)貴人。
“真誠做人,厚道做事”,是二姐總結(jié)的生意經(jīng),我覺得二姐的話靠譜。
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