如何打造一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)？管理者只要做好這4點(diǎn)就夠了

爾雅圖書館 2023-09-02 發(fā)布于山西

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很多管理者經(jīng)常會(huì)遇到這樣一件令人頭疼的事情，那就是團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力。

平日里，大家有說有笑，似乎很融洽。但是，只要一遇到問題，馬上推三阻四，相互之間推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)一盤散沙，支離破碎。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，其?shí)只要看團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力就知道了。

一個(gè)凝聚力強(qiáng)、相互之間高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，不用看業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，也知道業(yè)績(jī)差不到哪里去。

那么，如何打造一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)呢？

管理者想要提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，需要做好以下4個(gè)方面。

一、樹立清晰的共同目標(biāo)

說到團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)想到的是《西游記》里的唐僧師徒。

唐僧師徒四人是不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)？如果沒有唐僧，就孫悟空、豬八戒、沙僧三人，最多只能算是一個(gè)團(tuán)伙，算不上團(tuán)隊(duì)。但有了唐僧，他們就成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

為什么？因?yàn)樘粕x予了這個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)使命、一個(gè)目標(biāo)、一種意義。

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo)，在遇到困難和問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)想盡一切辦法、努力去解決困難和問題，達(dá)成目標(biāo)。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的目標(biāo)，那么，只能算是一群烏合之眾。

因此，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理者，一定要明確團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，培養(yǎng)大家成為有共同目標(biāo)追求的合作伙伴。

在企業(yè)里，通常公司層面有中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，然后基于戰(zhàn)略規(guī)劃拆解為年度公司目標(biāo)，然后再將年度目標(biāo)層層分解到各部門，最終落到部門頭上的指標(biāo)就是管理者要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去完成的。

作為管理者，需要把部門目標(biāo)拆解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，讓團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)接起來，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同向。

管理者需要有足夠的耐心，與員工進(jìn)行溝通，將目標(biāo)的脈絡(luò)溝通清楚，“公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么、從上到下目標(biāo)是怎么分解的、我們?yōu)槭裁匆袚?dān)這個(gè)目標(biāo)……”，同時(shí)回答員工的問題、消除疑問、統(tǒng)一員工思想，讓員工從心底里接受這個(gè)目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到自己對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就像一艘在大海中航行的船，只有大家目標(biāo)一致、清晰，每個(gè)成員才會(huì)力往一處使。

二、建立共同的價(jià)值觀

“物以類聚，人以群分”，這是古人總結(jié)的自然規(guī)律，在團(tuán)隊(duì)管理中也是如此。共同的價(jià)值觀是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先決條件。

價(jià)值觀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到難以達(dá)成一致的爭(zhēng)論時(shí)，價(jià)值觀就是團(tuán)隊(duì)決策的依據(jù)。

比如，華為核心價(jià)值觀中有一條是“以客戶為中心”。所以，華為人無論做任何事，都堅(jiān)持以客戶價(jià)值為先，保持利他思維。

再比如，如果團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是“長(zhǎng)期主義”，那么團(tuán)隊(duì)在做任何事情時(shí)都不能只考慮眼前利益，而要兼顧未來，站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度進(jìn)行思考和決策。

那么，如何讓團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀呢？很重要的一條是嚴(yán)把選人關(guān)。

團(tuán)隊(duì)在選人的時(shí)候，不要一味地注重能力與經(jīng)驗(yàn)。能力與經(jīng)驗(yàn)只是選人的一個(gè)方面，另一個(gè)方面是判斷候選人的價(jià)值觀。首先判斷此人和部門價(jià)值觀的契合度，大家是不是“同路人”。

因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)可以積累，能力可以培養(yǎng)，而核心價(jià)值觀卻難以改變。與其將就，不如擦亮眼睛找個(gè)對(duì)的人。

華為選拔高管始終堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”。這個(gè)“德”指的就是核心價(jià)值觀。

而阿里招人時(shí)，更看重是專業(yè)能力以外的東西，用阿里的話說，就是味道，也就是一個(gè)人的品質(zhì)、性格、價(jià)值觀等。

三、構(gòu)建公平、透明的利益分配和激勵(lì)機(jī)制

“天下熙熙，皆為利往，天下攘攘，皆為利來”。

再好的團(tuán)隊(duì)，再好的關(guān)系，都離不開利益。利益問題得不到解決，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是一句空話。

因此，管理者要建立公平、透明的利益分配和激勵(lì)機(jī)制。

任正非說過一句話：“錢給多了，不是人才也變成了人才”。

任正非是人性管理大師，在任正非看來，管理就是洞察人性，激發(fā)人的欲望。華為通過利益分配和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性。

激勵(lì)理論告訴我們，人們?yōu)闈M足需要而采取行動(dòng)。人們?cè)谛袆?dòng)之前，會(huì)先考慮自己的行動(dòng)會(huì)帶來什么回報(bào)，如果沒有回報(bào)，他就不會(huì)繼續(xù)這樣的無效勞動(dòng)。

因此，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中生存，除了實(shí)現(xiàn)組織共同的目標(biāo)之外，也在尋求自己的價(jià)值和利益。

這種價(jià)值在于：實(shí)現(xiàn)組織整體價(jià)值過程中，個(gè)體的價(jià)值在哪里?而利益是：在工作中，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了，個(gè)人可以獲取什么樣的利益?

當(dāng)然，這里的價(jià)值和利益并不僅僅指錢，還有認(rèn)可、晉升、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等各方面。

管理者需要通過建立有效的考核、評(píng)估和激勵(lì)體系，讓員工和部門、公司之間形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。

四、組建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。搭建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)是取勝的關(guān)鍵。

十個(gè)單打獨(dú)斗的人，比不過兩個(gè)技能互補(bǔ)、緊密配合的人。

前文講的唐僧師徒就是互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)。唐僧團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，而且特色鮮明，但是他們都有很明顯的缺點(diǎn)。

唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己的目標(biāo)非常執(zhí)著，但是性格懦弱，而且肉眼凡胎，容易被妖怪欺騙；孫悟空很勤奮，能力高超，但是很自以為是，性格很要強(qiáng)；豬八戒擁有積極樂觀的態(tài)度，但是非常懶惰，動(dòng)不動(dòng)就想散伙回高老莊；沙僧腳踏實(shí)地、忠厚老實(shí)，但是能力一般。

同樣，在企業(yè)里也不可能有完美的員工。管理者需要將不同性格、不同經(jīng)歷、不同能力、不同風(fēng)格的各類人才，搭配起來組建成一支能夠打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性越強(qiáng)，綜合素質(zhì)越全面，成功的可能性也越大。

馬化騰初創(chuàng)騰訊時(shí)，馬化騰本人擅長(zhǎng)的是技術(shù)工作，他的合作伙伴有的擅長(zhǎng)營(yíng)銷工作，有的擅長(zhǎng)關(guān)系經(jīng)營(yíng)，有的擅長(zhǎng)內(nèi)部管理。馬化騰團(tuán)隊(duì)核心成員在能力上的互補(bǔ)，使得騰訊獲得了快速、穩(wěn)健的發(fā)展。

因此，管理者在搭建團(tuán)隊(duì)時(shí)要組建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)，不僅能力、經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)，在性格上也要互補(bǔ)。

總結(jié)

最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下，管理者打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，最重要的是四件事：

1、樹立清晰的共同目標(biāo)；

2、建立共同的價(jià)值觀；

3、構(gòu)建公平、透明的利益分配和激勵(lì)機(jī)制；

4、組建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。

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