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銷售寶典 | 時間管理 VS. 工作效率

 日進志 2023-08-18 發(fā)布于廣東

這是日進志第 167 篇原創(chuàng)文章




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銷售精英如何安排時間?

天下武功,唯快不破??斓闹埸c是“速度”和“效率”。只有進行有效時間管理,運用合理的時間分配模式,才能實現(xiàn)時間效益最大化。好習慣的養(yǎng)成一定可以提升時間管理效率。此處特別提下美國著名管理學大師史蒂芬·柯維《高效能人士的七個習慣》將高效能人士的七個習慣提煉為:

積極主動以終為始要事第一雙贏思維
知彼解己統(tǒng)合綜效 不斷更新

時間管理和工作效率成正相關(guān)的關(guān)系。今天和大家一起探討與銷售時間管理相關(guān)的那些事兒。


拜訪管理:高效規(guī)劃,提高拜訪效率


時間對每個人是公平的,我們每天都有 24 小時,但如何分配這 24 小時,會產(chǎn)生不同的效率。但是我想說只有先管理好自己,養(yǎng)成好習慣,才能把時間管理好,從而更有效地利用時間。

To do list(工作清單)是高效能銷售的習慣之一。

利用 To do list 規(guī)劃自己,有助于養(yǎng)成好習慣、平衡工作。對于銷售人員而言,在清單中高頻次出現(xiàn)的應該是拜訪規(guī)劃。以下是常見的兩種拜訪規(guī)劃:

  1. 按照每日拜訪客戶數(shù)量進行規(guī)劃。以每日拜訪為例,你計劃一天拜訪 4 家客戶,無論計劃的詳細程度如何,時間規(guī)劃很重要,我們在時間分配上需要考慮周全,客戶公司地址、拜訪目的和內(nèi)容等都會影響拜訪時間。

  2. 按照客戶等級和時間兩個維度進行規(guī)劃。這可以把有限的時間用于等級高的客戶,然后再安排等級相對低點的客戶。

每日的客戶梳理工作,也是一次梳理和盤點客戶狀態(tài)的最佳機會。To do list 是可以幫助管理客戶的輔助手段。

而明確拜訪規(guī)劃后,確保規(guī)劃有效執(zhí)行的關(guān)鍵變量是提前預約。


優(yōu)先級管理:運用“四象限法”把銷售效率最大化


銷售人員會有高效能和低效能之分。高效能銷售人員一定有好習慣,“要事第一”是他們的習慣之一。這個習慣屬于時間管理范疇,具體表現(xiàn)為優(yōu)先級管理。

銷售工作中的優(yōu)先級管理需要從以下幾方面入手:

  1. 列出想到的所有任務

  2. 用字母或者數(shù)字標記任務的重要性和緊急性

  3. 重要緊急的事情,是指在今天或者本周某個時間點需要完成的,需要按照時間點堅決執(zhí)行

  4. 重要不緊急的事情,屬于重要性的任務,但緊迫性不強,只需要在未來某段時間完成

  5. 不重要但緊急的事情,是計劃外的突發(fā)事情

  6. 既不重要也不緊急的事情,應該盡量避免或少花時間

在“四象限法則”的基礎上,建議大家加上行動計劃,以便管理任務。對于銷售人員,優(yōu)先級的重要性主要體現(xiàn)在讓銷售工作常規(guī)化和常態(tài)化,并從中提煉出與當下結(jié)果具有最強關(guān)系的重要和關(guān)鍵的事項。


精力管理:用 20% 的精力創(chuàng)造 80% 的價值


銷售上的二八法則主要表現(xiàn)為以下三點:

  1. 20% 的客戶貢獻 80% 的業(yè)績。所以如何篩選 20% 的客戶是關(guān)鍵:之前有提建議銷售按客戶的重要性、合作意向、預計簽約時間等將客戶按等級分。一個銷售的業(yè)績會由大客戶和小客戶組成,對應的 20% 可能會貢獻了 80% 的業(yè)績,其他業(yè)績由一些小客戶組成。當然銷售也需要不斷開發(fā)新客戶和把小客戶做大,以防曾經(jīng)的大客戶因各種原因“丟了”。

  2. 20% 的拜訪產(chǎn)生 80% 的效益:銷售的一次客戶成就會包括面拜、電話、微信和郵件等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)也會有對應的頻次。在這個銷售鏈路里,確定哪些動作是影響成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把他做深做透,效率會大大提升,簽約率也會提升。

  3. 20% 的精力實現(xiàn) 80% 的價值:高價值的事情,也就是能創(chuàng)造出總體 80% 價值的事情,需有意篩選。20% 的精力實現(xiàn) 80% 的價值,這點上執(zhí)行力很重要。

Ms. R 上周日進志文章《人在職場,一邊變強,一邊變好》,與我在很多地方有共鳴。今天想再次分享她個人常用的“二八定律”思維方式,“80% 參與具體事務,務實;20% 加入時間軸、競爭版圖、行業(yè)周期等,務虛來看。不做具體的事、不承擔一定的壓力那是慢性自殺;但過忙,容易讓人'盲’,也是真的。”

養(yǎng)成好的銷售習慣,可以讓你更專業(yè)、專注、堅持、打造自己的形象,成為具有匠心精神的銷售達人。

精進自我,分享他人,每天點滴進步,成為更好的自己!

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