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大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)變化？以前住酒店退房的時(shí)候，把房卡交給前臺(tái)后，都要在前臺(tái)等上一會(huì)，保潔確認(rèn)房間內(nèi)的物品完好無(wú)損之后才能走人。有時(shí)候急著趕飛機(jī)、趕火車(chē)，又要等著查房，眼看著時(shí)間來(lái)不及了，房又沒(méi)查完，那叫一個(gè)急呀。而現(xiàn)在退房時(shí)，把房卡往前臺(tái)一放，不用等查房，立馬就能走人了。而且，現(xiàn)在大多數(shù)酒店連押金都不留了。以前住酒店，總能在前臺(tái)見(jiàn)到客人退房時(shí)的糾紛：剛?cè)镜念^發(fā)掉色，把枕套染色了，前臺(tái)要客人賠償50塊錢(qián)，客人說(shuō)50塊太多嫌價(jià)格貴；還有客人把煙灰缸打碎不肯賠的，抽煙把地毯燙出窟窿不承認(rèn)的，還有的把房間里的熱水壺順走了……現(xiàn)在，不查房了，這些雜事鬧心事反而都沒(méi)有了！ 不查房、不留押金，這種變化的背后，是社會(huì)的進(jìn)步，是公民素質(zhì)的提升，也是人與人之間的信任。#酒店前臺(tái)奇葩事# |
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