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觀點(diǎn)/ 喬諾咨詢ToB營(yíng)銷產(chǎn)品線專家團(tuán)隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)以及萬(wàn)物智能互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，制造業(yè)、能源等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都在加速數(shù)字化布局與轉(zhuǎn)型。推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在制造業(yè)全流程、全領(lǐng)域深度應(yīng)用，已然是國(guó)之大勢(shì)和時(shí)代要求。 然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會(huì)遇到技術(shù)缺乏支持、企業(yè)文化需要變革等問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)企業(yè)最核心價(jià)值創(chuàng)造，大客戶經(jīng)營(yíng)如何獲得增長(zhǎng)等問(wèn)題。 2023年8月2日，喬諾與華為云聯(lián)合打造的第五期“走進(jìn)華為·數(shù)字化轉(zhuǎn)型總裁班”在東莞華為三丫坡正式開班。 
70余位企業(yè)家以及高管與華為的大咖導(dǎo)師面對(duì)面交流，學(xué)習(xí)和探討企業(yè)如何“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎有質(zhì)量增長(zhǎng)”。 
以華為組織與文化為鏡，提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知企業(yè)的組織文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)有著重大的影響，特別進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)文化的重要性更加凸顯。企業(yè)需要根據(jù)數(shù)字化時(shí)代的特點(diǎn)，不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)文化，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型總裁班的開班第一課，華為總裁辦特別顧問(wèn)陳培根在《開放妥協(xié)灰度》課程中講述了華為的發(fā)展史。陳培根提到，“開放、妥協(xié)、灰度”作為華為公司底層文化理念的高度總結(jié)和提煉，是華為文化的精髓。并以華為在各個(gè)歷史發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的抉擇以及任正非的管理思想為主線，藝術(shù)地展現(xiàn)了華為在管理、組織、文化上面的精髓，也幫助眾多企業(yè)家更好的理解了華為強(qiáng)大組織文化的來(lái)源，為參加活動(dòng)的高管們思考自身企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中如何進(jìn)行組織文化變革提供了參考。
從華為變革與數(shù)字化歷程，看清楚企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的路徑華為公司經(jīng)歷了三十幾年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)歷了從CT（通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向ICT（信息與通信技術(shù)）產(chǎn)業(yè)前所未有的變革，變革取得成功與華為基于創(chuàng)新進(jìn)行業(yè)務(wù)變革以及持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型分不開。華為將多年來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)能力沉淀到華為云上，持續(xù)助力行業(yè)客戶快速獲取先進(jìn)技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)，釋放數(shù)字生產(chǎn)力，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。華為質(zhì)量與流程IT部總裁助理、公司質(zhì)量部部長(zhǎng)周智勇分享到，企業(yè)追求“基業(yè)長(zhǎng)青”，成為“百年老店”，要求企業(yè)家在關(guān)鍵決策區(qū)做出戰(zhàn)略選擇，通過(guò)變革邁向新的成長(zhǎng)之路。華為在發(fā)展的不同階段進(jìn)行變革，持續(xù)構(gòu)建與業(yè)務(wù)相匹配的組織級(jí)能力，初步完成了支持全球化、超大規(guī)模、多產(chǎn)業(yè)的管理體系構(gòu)建。數(shù)字化能夠助力企業(yè)突破成長(zhǎng)瓶頸，改變商業(yè)與運(yùn)作模式。華為認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是快速獲取數(shù)字化能力，華為通過(guò)轉(zhuǎn)意識(shí)、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式等5個(gè)轉(zhuǎn)變落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，支撐企業(yè)主業(yè)成功，提升體驗(yàn)與效率，進(jìn)而通過(guò)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)還有各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，云是關(guān)鍵的承載平臺(tái)，擁抱云對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展意義重大。華為云中國(guó)區(qū)副總裁張東生在《深耕數(shù)字化，一切皆服務(wù)》中指出，華為把數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的技術(shù)、方法、流程等經(jīng)驗(yàn)沉淀到華為云上，提出“深耕數(shù)字化、一切皆服務(wù)”的服務(wù)理念。一切皆服務(wù)包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，華為云持續(xù)加大全球數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)布局，提供體驗(yàn)一致的全球一張網(wǎng)，讓客戶業(yè)務(wù)快速全球觸達(dá)。技術(shù)即服務(wù)，加大對(duì)根技術(shù)的研發(fā)投入，通過(guò)云服務(wù)的方式提供給千行百業(yè)的客戶、伙伴和開發(fā)者，讓創(chuàng)新觸手可及；經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新沉淀在云平臺(tái)上，變成可被調(diào)用的服務(wù)，提供給行業(yè)開發(fā)者，讓開發(fā)者不必重復(fù)造輪子，使能行業(yè)場(chǎng)景化創(chuàng)新，讓優(yōu)秀得以復(fù)制。華為云已經(jīng)將“深耕數(shù)字化、一切皆服務(wù)”付諸實(shí)踐，覆蓋了政務(wù)云、金融、汽車、制造、零售、地產(chǎn)等領(lǐng)域并取得了成功的應(yīng)用。得大客戶者得天下，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有效增長(zhǎng)企業(yè)在面對(duì)變革與轉(zhuǎn)型之路總是困難重重，資源總是有限的，變革就猶如汽車行駛在高速路上換輪胎，公司就是那輛汽車在不斷前進(jìn)，稍有不慎就會(huì)翻車。變革是手段，獲得增長(zhǎng)是目的。變革之路同時(shí)要兼顧企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，才能為持續(xù)變革提供源源不斷的資源和動(dòng)力。其中大客戶經(jīng)營(yíng)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)以客戶為中心創(chuàng)造價(jià)值繞不過(guò)去的話題。眾所周知，華為云的發(fā)力和起步在國(guó)內(nèi)眾多云廠商中，并不是最早的，但華為在其中的政務(wù)云市場(chǎng)中多年來(lái)一直領(lǐng)先。原華為云生態(tài)部部長(zhǎng)、政務(wù)云業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)黃彬，為我們分享了華為政務(wù)云如何在大客戶經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)客戶和賽道的選擇，在細(xì)分領(lǐng)域趕超，在市場(chǎng)格局中占得一席之位，并成功牽引公司戰(zhàn)略發(fā)展和研發(fā)實(shí)力的提升，這一生動(dòng)案例。華為云在發(fā)展之初，在賽道選擇與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)主要有以下幾點(diǎn)重要的考慮：華為云察覺(jué)到云計(jì)算的發(fā)展，未來(lái)會(huì)偏向?qū)崢I(yè)，這對(duì)其場(chǎng)景化能力、安全要求以及硬件適配有了要求。隨后，產(chǎn)業(yè)云計(jì)算的發(fā)展愈演愈烈，傳統(tǒng)企業(yè)、政企上云意愿無(wú)比高漲的同時(shí)，對(duì)風(fēng)控安全的要求極速提升。華為云找到了區(qū)別于友商的差異化特點(diǎn)，這在提倡一體化概念（業(yè)務(wù)一體化、數(shù)據(jù)一體化、流程一體化、服務(wù)一體化等）的當(dāng)下具有了更有價(jià)值的實(shí)際意義。發(fā)展之初，華為云就提出了“三不”，即 “上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”，明確告訴合作伙伴和最終客戶自己的業(yè)務(wù)邊界在哪里，讓客戶得以放心與其合作。華為云駐場(chǎng)式服務(wù)客戶的方式讓客戶感到共鳴。華為云員工會(huì)給客戶介紹客戶資源，陪他們一起拜訪重要客戶，堅(jiān)信幫助客戶成功，才能使自己獲得成功。
從華為政務(wù)云的突圍案例中，我們深刻感受到市場(chǎng)洞察與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)在大客戶經(jīng)營(yíng)中的重要性，但換個(gè)視角，我們?yōu)槭裁匆x擇經(jīng)營(yíng)大客戶呢？為什么說(shuō)得大客戶者得天下？原華為海外國(guó)家總經(jīng)理、區(qū)域銷售副總裁劉老師，在《從0到N:讓大客戶成為企業(yè)增長(zhǎng)的原動(dòng)力》中引用華為認(rèn)證英國(guó)BT供應(yīng)商時(shí)的案例，從多個(gè)角度闡述了經(jīng)營(yíng)大客戶除了能為企業(yè)帶來(lái)更好的利潤(rùn)，擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)外，還有以下作用：1、經(jīng)營(yíng)大客戶能為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶群起到標(biāo)桿作用；2、大客戶意味著高要求，是企業(yè)管理能力持續(xù)提升的重要?dú)v練。3、是企業(yè)能做到上下一心，力出一孔的重要?jiǎng)恿Α?/span>隨后劉老師，借用一組數(shù)據(jù)引出了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所面對(duì)的艱難現(xiàn)狀：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年，中國(guó)每年倒閉100萬(wàn)家企業(yè)，未來(lái)每一年都必定會(huì)更卷，怎么能更好的生存下來(lái)，成了企業(yè)發(fā)展的底線。50年前，美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒寫的《未來(lái)的沖擊》已經(jīng)告訴了我們的答案。這本書寫了未來(lái)企業(yè)需要這5種能力：如果將這5點(diǎn)換成管理語(yǔ)言就是：我們無(wú)法預(yù)知到未來(lái)的結(jié)果是怎么樣的，但企業(yè)家可以建設(shè)確定性的規(guī)則，在確定性的規(guī)則下，我們就更容易獲得結(jié)果。本次的《走進(jìn)華為 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型&大客戶經(jīng)營(yíng)總裁班》作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與大客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)交流的開放平臺(tái)，為眾多優(yōu)秀的參與者提供了極具價(jià)值的學(xué)習(xí)與研討機(jī)會(huì)。在這里，眾多企業(yè)家不僅能夠深入了解華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理念，還能夠與行業(yè)的專家和同行們進(jìn)行深入的交流，和探討大客戶經(jīng)營(yíng)的最佳實(shí)踐，共同探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念和可執(zhí)行性。
2023年，喬諾將聯(lián)手華為將繼續(xù)舉辦更多期的“走進(jìn)華為·數(shù)字化轉(zhuǎn)型總裁班”，繼續(xù)深耕數(shù)字化技術(shù)和企業(yè)管理的創(chuàng)新，攜手伙伴一起，為千行百業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
我們將于9月15-16日，在上海開展：《大客戶經(jīng)營(yíng)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)：讓每一個(gè)客戶都成為利潤(rùn)中心》，旨在助力企業(yè)定好客戶戰(zhàn)略，配好作戰(zhàn)組織，攻下價(jià)值山頭項(xiàng)目，讓每一個(gè)大客戶都成為增長(zhǎng)中心。 （點(diǎn)擊圖片了解詳情） 為幫助更多企業(yè)從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，喬諾加強(qiáng)了企業(yè)短期應(yīng)對(duì)、中期生存、長(zhǎng)期建設(shè)的思考，現(xiàn)升級(jí)課程如下：
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