小紅書“種草”的“香”,每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠都想嘗到。 鯨商(ID:bizwhale)原創(chuàng) 作者 | 蕭杰 互聯(lián)網(wǎng)大廠圍剿小紅書的步伐,一直沒(méi)有停下。 近日,微信推出“小綠書”,淘寶逛逛改名為“淘寶視頻”;此前,抖音推出“小抖書”,微博開(kāi)辟“綠洲”、京東開(kāi)啟“種草秀”、拼多多拼小圈功能,可以看出小紅書已經(jīng)四面楚歌。 但大廠們似乎又無(wú)法打破內(nèi)容社區(qū)壁壘,將小紅書一舉攻破。這種看"不慣又干不掉對(duì)方"的僵局,已持續(xù)多年。而一群等待走紅的素人,也正翹首期盼新的內(nèi)容流量紅利。 內(nèi)容種草對(duì)于電商經(jīng)營(yíng)而言,已經(jīng)成為標(biāo)配,商家們也期待有新的渠道機(jī)會(huì)。然而,小紅書也有其焦慮,特別是電商業(yè)務(wù)閉環(huán)多年屢屢受挫,讓大廠們圍剿小紅書的情緒不斷高漲。 大廠“圍剿”小紅書最近,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)微信正灰度測(cè)試“小綠書”,被測(cè)試到的用戶可以在“看一看”界面查看和發(fā)布圖片消息。 不少用戶回想起今年2月,微信官方公眾號(hào)曾發(fā)文《今天,換個(gè)方式見(jiàn)面》,內(nèi)容主題不再是文章,而是圖文結(jié)合的短內(nèi)容,與小紅書的內(nèi)容可以說(shuō)異曲同工。業(yè)界紛紛猜測(cè),微信是否也要加入復(fù)制小紅書的隊(duì)伍之中。
但針對(duì)小綠書的橫空出世,有網(wǎng)友稱:“要做就獨(dú)立出去,別再讓我們的內(nèi)存更臃腫了好嗎”“一個(gè)聊天軟件好好做好本職內(nèi)容不行嗎?”“除了抄襲還是抄襲”“別再畫蛇添足了,本來(lái)就占內(nèi)存,搞朋友圈編輯和評(píng)論帶圖多好” 難獲得消費(fèi)者認(rèn)可的還有淘寶的逛逛。 此前,業(yè)內(nèi)就有關(guān)于淘寶將大幅調(diào)整甚至解散逛逛的部門的傳聞。后來(lái)都被內(nèi)部人士否認(rèn)了,但也可以看到逛逛達(dá)不到預(yù)期的危機(jī)感。 回顧2021年,淘寶在抖音等短視頻平臺(tái)和拼多多這類新型電商平臺(tái)的夾擊下,深陷流量困境。彼時(shí),逛逛由“買家秀”、“微淘”等多個(gè)內(nèi)容板塊整合升級(jí),形成淘寶內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)一度認(rèn)為逛逛是淘寶對(duì)標(biāo)小紅書和抖音的種草工具。 上線后,逛逛的入口就在手淘首頁(yè)底部欄第二順位,據(jù)說(shuō)是手淘流量的黃金C位,因此是淘寶內(nèi)部多個(gè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)搶的目標(biāo)。而在媒體報(bào)道中,如今淘寶已讓“首頁(yè)猜你喜歡”的團(tuán)隊(duì)與逛逛團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“賽馬”,如果逛逛沒(méi)有達(dá)到指標(biāo),這個(gè)位置或?qū)⒐笆肿層谑撞?。還有業(yè)內(nèi)人士透露,目前首猜在客戶點(diǎn)擊率和留存率上的數(shù)據(jù)比逛逛高。 兩個(gè)月前,求職APP脈脈上也有人表示“聽(tīng)說(shuō)逛逛可能要全部取消”,還有認(rèn)證為“阿里巴巴員工”的用戶表示:還是那個(gè)位置,換一波人來(lái)做;只是換個(gè)形態(tài),都整合到內(nèi)容化去了,大力搞視頻。 加上今年618大會(huì)上,戴珊選擇用淘寶直播的用戶規(guī)模增長(zhǎng)來(lái)表明淘寶內(nèi)容化的成績(jī),被視為管理層對(duì)逛逛成績(jī)不滿的信號(hào)。 可以看出,現(xiàn)在逛逛的壓力很大(部分用戶更新最新版,逛逛已更名為“視頻”),需背水一戰(zhàn)。
如今進(jìn)入淘寶-逛逛(視頻)后,會(huì)彈出立即簽到領(lǐng)現(xiàn)金的活動(dòng),隨后彈出的“看淘寶視頻10天得96元”的畫框。這似乎印證了進(jìn)入關(guān)于逛逛或?qū)⒏拿麨椤疤詫氁曨l”的傳聞。淘寶內(nèi)容化趨勢(shì)或進(jìn)一步加強(qiáng)。 除了微信、淘寶,短視頻平臺(tái)抖音也在加速圖文內(nèi)容布局。用戶點(diǎn)擊進(jìn)入圖文視頻中,會(huì)進(jìn)入一個(gè)全部由短圖文內(nèi)容構(gòu)成的頁(yè)面。 此外,抖音還在頂部菜單欄中增加了“經(jīng)驗(yàn)”欄目,頁(yè)面呈雙列瀑布流模式,有快手主頁(yè)的模樣,也有小紅書主頁(yè)的模樣。此種內(nèi)容布局,意在讓用戶觀看內(nèi)容前進(jìn)行選擇,培養(yǎng)用戶在抖音探索內(nèi)容的習(xí)慣。 不少用戶戲稱抖音的“經(jīng)驗(yàn)”欄目為“小抖書”。小紅書的筆記模式多為圖文,抖音經(jīng)驗(yàn)欄目的視頻與圖文比例各占一半左右。倘若抖音的經(jīng)驗(yàn)欄目能逐漸培養(yǎng)起用戶心智,那抖音的種草能力會(huì)更強(qiáng)。 無(wú)論是微信、淘寶調(diào)整內(nèi)容種草板塊,還是抖音的試探,能成長(zhǎng)起來(lái)必然會(huì)對(duì)彼此形成“威脅”。然而,被“圍獵”已久的小紅書,似乎用戶黏性不減。 為何打不垮小紅書小紅書的種草屬性強(qiáng),是多年積累的結(jié)果。 2016年小紅書和騰訊達(dá)成合作,大量中腰部及以下的美妝KOL、KOC入駐小紅書。與此同時(shí),范冰冰、林允等女明星開(kāi)始在小紅書分享護(hù)膚心得。這更讓小紅書不同于B站的二次元風(fēng)格、虎撲的鋼鐵直男。 大量女性用戶在小紅書討論變美心得、女性問(wèn)題、職場(chǎng)吐槽等話題,這批用戶多為上班族、寶媽、女大學(xué)生,所以消費(fèi)意愿較強(qiáng),并且十分樂(lè)意在小紅書種草或被種草。 到了2018年,國(guó)貨美妝品牌完美日記把小紅書視為矩陣核心,通過(guò)大量種草筆記,讓品牌實(shí)現(xiàn)高速曝光,甚至成為天貓美妝銷量第一的國(guó)貨品牌。當(dāng)時(shí),坊間有一套調(diào)侃爆款產(chǎn)品打造思路,即發(fā)布5000篇小紅書、再找2000篇知乎問(wèn)答、再上各平臺(tái)頭部主播直播間、用切片視頻進(jìn)行種草,便可促進(jìn)新國(guó)貨品牌的誕生。
隨后,鐘薛高、Colorkey、橘朵、小仙燉、谷雨等品牌開(kāi)始依靠小紅書種草,打造品牌爆款,成為出圈的國(guó)貨品牌。 2019年,小紅書接入MCN,為平臺(tái)吸取更多網(wǎng)紅達(dá)人;2020年下半年,小紅書通過(guò)B2K2C模式完善網(wǎng)紅達(dá)人種草路徑;2021年,小紅書正式上線蒲公英平臺(tái),并要求所有廣告都通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行交易。 憑借這些網(wǎng)紅、品牌的野蠻生長(zhǎng),結(jié)合天時(shí)地利人和,小紅書的種草屬性就顯然強(qiáng)于其他平他。 不少網(wǎng)紅表示雖然也在逛逛、抖音、微博等平臺(tái)運(yùn)用,但始終把小紅書作為主要運(yùn)營(yíng)的陣地。 除了小紅書有天然的種草氛圍外,還與各平臺(tái)的算法相關(guān)。比如以去中心化為主的抖音,憑借中心化流量分配機(jī)制,走出了羅永浩、小楊哥、劉畊宏、董宇輝等頭部博主。但倘若新人想要成長(zhǎng)為大主播,就不得不花大量物力財(cái)力研究如何投放,如何買評(píng)論,打造人設(shè),成本較大。 小紅書的去中心化邏輯,只要達(dá)人分享的內(nèi)容有實(shí)用價(jià)值或可討論的意義,那達(dá)人無(wú)需大量花費(fèi)投放費(fèi)用,就能獲得流量。用戶也會(huì)根據(jù)達(dá)人的分享,在評(píng)論區(qū)留言詢問(wèn)產(chǎn)品品牌與鏈接。相比之下,小紅書的達(dá)人可以把更多精力放在筆記質(zhì)量和互動(dòng)性上,運(yùn)營(yíng)起來(lái)要相對(duì)輕松。 反之,在電商屬性過(guò)強(qiáng)的平臺(tái)上,比如美團(tuán)、淘寶、拼多多、抖音面前,用戶看到產(chǎn)品的評(píng)論,第一反應(yīng)便懷疑是軟廣,甚至是刷單、好評(píng)返現(xiàn),所以可參考價(jià)值不大。這也是為何淘寶的逛逛、京東種草秀等項(xiàng)目難做的原因之一。 并且,之前在完美日記等品牌的加持下,小粉絲體量的用戶分享的筆記,哪怕點(diǎn)贊少、數(shù)據(jù)差,也會(huì)有品牌和MCN機(jī)構(gòu)愿意投放。這些品牌和MCN機(jī)構(gòu)非常愿意花小錢鋪量,他們常常會(huì)選個(gè)數(shù)千個(gè)粉絲量在幾千至一萬(wàn)的小紅書博主進(jìn)行投放,這些相對(duì)素人的KOC,可信度更高。 經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng),小紅書自然形成了其他大廠難以攻破的種草氛圍。 小紅書“出?!蹦芴鰢??其實(shí),小紅書一直在尋求第二增長(zhǎng)曲線,希望達(dá)成“種草”+“拔草”的商業(yè)模式。 2019年小紅書開(kāi)始進(jìn)軍直播賽道,后又推出“號(hào)店一體”機(jī)制,希望實(shí)現(xiàn)電商閉環(huán)。 然而經(jīng)過(guò)多年嘗試,小紅書電商版圖依舊模糊不清,單一的變現(xiàn)能力也無(wú)法獲得外界認(rèn)可。 小紅書今年才把成立了四年的直播業(yè)務(wù)部門從二級(jí)部門升至第一部門。但目前看來(lái),其仍未有能出圈的達(dá)人。 2020年小紅書GMV不足70億元,電商收入大概介于10億元-14億元。遠(yuǎn)不如同年間抖音電商超5000億元的GMV、快手3812億元。 與此同時(shí),廣告業(yè)務(wù)的天花板也愈加明顯。 2022年,由于疫情等因素,各大品牌都在節(jié)衣縮食,致使各大頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告收入受到影響。根據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度,互聯(lián)網(wǎng)廣告僅微增1.4%。其中,騰訊廣告收入同比下滑18%,百度下滑了4%。 小紅書也不免受到波及。此外,虛假宣傳、三無(wú)產(chǎn)品、違規(guī)內(nèi)容等標(biāo)簽還一直貼在小紅書上,小紅書還需花費(fèi)大量時(shí)間清理這些不良筆記。 另一方面,小紅書早在2014年就嘗試過(guò)跨境電商(進(jìn)口海淘業(yè)務(wù))。時(shí)至今日,其出海事業(yè)仍在緩慢摸索。 小紅書推出過(guò)Uniik、Spark、Takib、Catalog這四個(gè)海外App。但這四個(gè)App基本都在曇花一現(xiàn)后,消失得無(wú)影無(wú)蹤。今年3月28日,小紅書推出第五個(gè)出海App “habU”。該產(chǎn)品的故事,運(yùn)營(yíng)方式,與小紅書相差無(wú)幾。 相繼失敗的原因,或許與小紅書的水土不服相關(guān)。小紅書最早靠分享購(gòu)物指南,讓國(guó)內(nèi)用戶感興趣。但海外創(chuàng)作者的興趣點(diǎn)在哪,小紅書未必能理解。 之前還有用戶吐槽過(guò)“Spark”,“有很多讓人產(chǎn)生身材焦慮和容貌焦慮情緒,甚至很多炫富的內(nèi)容,感到不舒服就不看了?!?/span> 而被業(yè)內(nèi)視為字節(jié)版小紅書的Lemon8,從日本試水后進(jìn)軍東南亞,在推出不到2個(gè)月下載量超25萬(wàn),位居APP Store總榜生活方式分區(qū)的榜首。
Lemon8不僅會(huì)讓專家指導(dǎo)博主如何發(fā)布內(nèi)容,也會(huì)給予博主多項(xiàng)扶持。雖然從最近的市場(chǎng)反饋來(lái)看,Lemon8 在美國(guó)的進(jìn)展不順利,但似乎比小紅書的出海要有成效。 總之,小紅書目前在國(guó)內(nèi)種草界的地位暫時(shí)無(wú)法撼動(dòng),但在電商和出海等環(huán)節(jié),仍需摸石頭過(guò)河。在其他大廠的攻勢(shì)猛烈下,小紅書能否持續(xù)造勢(shì),保持優(yōu)勢(shì),也要再費(fèi)一番心血了。
|