傳統(tǒng)企業(yè)在沒有遇到互聯(lián)網(wǎng)之前，大多都是一錘子買賣，商品到了消費者手中，交易就結(jié)束了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，這樣的買賣關(guān)系逐漸在改變，從消費者收到貨的那一刻開始，買方與賣方的關(guān)系也才剛剛開始。

而這個改變的過程，實際上是“賣貨思維”轉(zhuǎn)換到“用戶思維”的過程。

1、什么是賣貨思維？ 以下場景詮釋了“賣貨思維”:

場景1:客戶進店了，你從頭到尾不停地說自己的產(chǎn)品有多好、服務(wù)有多好，說個不停，卻絲毫不關(guān)心客戶需要什么，也不關(guān)心顧客是否愿意聽你說。

場景2:總是以自己的產(chǎn)品來出發(fā)，做自己產(chǎn)品的銷售方案，卻不考慮市場的需求。

賣貨思維的體現(xiàn):只會說自己產(chǎn)品有多好，只圍繞產(chǎn)品設(shè)計營銷方案，認(rèn)為用戶都需要你的產(chǎn)品。

2、賣貨思維會產(chǎn)生什么問題

一直以“賣貨思維”來做銷售。你會發(fā)現(xiàn):

①產(chǎn)品的競爭越來越同質(zhì)化，大多數(shù)同類型的產(chǎn)品都差不多，你的產(chǎn)品與別人的產(chǎn)品相比也沒有很大的優(yōu)勢，只不過是品牌名字不一樣罷了。

②你的客戶流量，基本上都擺脫了你個人的微信朋友圈或某些社交平臺。

③獲客成本越來越高，獲客渠道越來越少，生意越來越不好做。

3、在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何把生意做好？

第一，我們一定要把“賣貨思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩羲季S”。那么什么是“用戶思維”呢？

“用戶思維”:就是要挖掘用戶的需求和痛點，找到你的產(chǎn)品/服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，不再把客戶當(dāng)初客戶，而是把客戶當(dāng)成朋友，讓客戶去幫忙轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品，最好能讓客戶知道，這是利他的，讓客戶變成你的利益共同體。

第二，社群營銷在逐漸成為一個龐然大物，作為一個新的、火熱的流量入口，社群絕對值得探索和嘗試。

社群營銷，不是像大部分微商一樣，拉了一大群人，就開始瘋狂打廣告、發(fā)鏈接，而是根據(jù)目標(biāo)用戶的需要，用價值去吸引目標(biāo)客戶，在社群互動、福利、活動的推動下，建立與客戶之間的信任，在信任的基礎(chǔ)上，設(shè)計活動，帶動客戶群內(nèi)成交，并不斷進行復(fù)制和裂變。

第三，認(rèn)知升級。

“賣貨思維”到用戶思維的轉(zhuǎn)變，實際上也是從以商品為核心轉(zhuǎn)變到以人為核心的過程。因此，做一個樂于分享的人會讓大家看到你的價值，還要打造出個人賺錢的核心競爭力。

關(guān)于“賣貨思維”和“用戶思維”，暫時聊到這里了，希望能夠?qū)习鍌兊慕?jīng)營有所幫助。

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