自7月29日起,京津冀地區(qū)出現(xiàn)強降雨天氣,導致洪水、泥石流、塌方等災害頻發(fā)。在這樣的極端天氣下,不少車輛被水泡,甚至被沖走。 據國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局消息,截至7月31日上午8時,北京財險行業(yè)共收到相關保險報案978件,救援遇險車輛及人員65次,后續(xù)保險報案和處理工作仍在緊張進行中。 暴雨下,車輛被水泡、被沖走,保險公司會不會賠付?具體流程和依據又是什么呢? 首先,車主不需要擔心因為沒上涉水險所以無法賠付,在2020年保險改革之后,包括涉水險、車損險、全車盜搶險、玻璃險、自燃險、不計免賠險、無法找到第三方特約險和指定修理廠險都歸到了車損險當中,而車損險作為主險,只要車輛有商業(yè)保險就一定會上。如果車輛在行駛過程當中,因積水導致熄火無法正常行駛,不要進行二次啟動,防止對發(fā)動機帶來二次損傷。另外,建議駕駛員第一時間遠離車輛,保障人身安全,然后打電話給保險公司報案,保險公司會指派理賠專員進行現(xiàn)場查勘,并使用車輛損失險進行賠付。如果車輛在停止狀態(tài)下發(fā)生水淹事故,駕駛員可以在確認車艙內進水后聯(lián)系保險公司進行報案,保險公司專員進行查勘,仍然使用車輛損失險進行賠付。這種情況比較極端,但保險公司也會根據車輛損失險進行賠付。如果車輛被水沖走之后還能找到,駕駛員應在找到車之后第一時間聯(lián)系保險公司進行報案,再由理賠專員進行后續(xù)流程處理。如果車輛被水沖走后找不到了,需要車主聯(lián)系屬地派出所報案,再拿著派出所出具的車輛丟失證明聯(lián)系保險公司進行報案,保險公司會根據當年車險保額進行推定全損的賠付。以此次暴雨為例,保險公司推定全損的依據是看車內水位線是否高于車輛的儀表臺,如果確實超過了,則可以進行全損賠付。另外,即使被淹的高度一樣,因車輛品牌不同,維修報價不同,也會導致推定全損標準的不同。如果達到推定全損的賠付標準,理賠專員還會與車主溝通,聽從車主的意愿,決定最終是進行全損賠付還是維修。如果丟失的財物上了財物險,可以聯(lián)系對應的保險公司進行詢問。另外,建議廣大車主不要將貴重財物放在車內。第一,未年檢車輛不予賠償:不少車主忘記去進行車輛年檢,如果剛好在這段時間內出險,那么保險公司是拒賠的。保險規(guī)定中指出保險公司只對合格、合法車輛生效,未年檢的車輛屬于不合格車輛,按照規(guī)定是不能上路行駛的,所以保險公司是不賠付的。 第二,涉水熄火后強行二次啟動發(fā)動機不予賠償:如果車輛被淹之后,車主試圖進行二次發(fā)動,由此造成發(fā)動機損壞,屬于人為造成的損失,保險公司有權拒絕賠償。 車輛被淹熄火后,車主注意不要試圖移動車輛或發(fā)動車輛,按照下面幾步進行處理將損失降到最低: 第一步:出險報案 一旦車輛被淹,車主要盡快撥打車輛所投保的保險公司電話進行報案。 第二步:現(xiàn)場勘查、拍照 保險公司接到電話后,會派人前往現(xiàn)場進行勘查,商定損失額度和維修方式。 如果保險公司無法及時趕到現(xiàn)場,車主可以在保證自身安全的情況下及時拍下現(xiàn)場照片和車輛受損情況,以便定損、理賠。 第三步:聯(lián)系救援 可以聯(lián)系保險公司進行救援,也可以聯(lián)系專業(yè)救援公司前來施救。
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