應(yīng)該到哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診？

華貴人壽認(rèn)可醫(yī)院為二級及以上非盈利性醫(yī)院、二級及以上公立醫(yī)院或本公司認(rèn)可的其他醫(yī)院，但不包括康復(fù)、護(hù)理、療養(yǎng)、戒酒、戒毒或類似性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

若客戶購買了醫(yī)療險(xiǎn)，因疾病需治療的，需到以上認(rèn)可醫(yī)院進(jìn)行治療。若客戶發(fā)生意外事故，且情況緊急的，可先就近選擇醫(yī)院進(jìn)行治療，并向華貴人壽報(bào)備，待病情穩(wěn)定后，再轉(zhuǎn)院至認(rèn)可醫(yī)院治療。

提交理賠申請后，多久能處理完成？

對于申請資料齊全、案件事實(shí)清楚，無需進(jìn)一步調(diào)查、二次核保的理賠案件，自華貴人壽收到完整資料之日起5日內(nèi)做出理賠決定；情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)（自華貴人壽收到完整理賠申請資料之日起計(jì)算）做出理賠決定。

如何獲得理賠申請的相關(guān)表格?

可以向您的保單服務(wù)人員索取、到華貴人壽的服務(wù)柜面或在華貴人壽網(wǎng)站下載打印，下載《理賠申請書》后，需雙面打印使用。

身故保險(xiǎn)金受益人為多人的情況，如何辦理理賠申請?

（1）保單指定受益人為多人的，申請身故保險(xiǎn)金時(shí)，每位受益人均需作為申請人填寫《理賠申請書》，我公司按照保單指定受益份額對保險(xiǎn)金進(jìn)行劃分,分別轉(zhuǎn)入受益人賬戶。

（2）保單受益人為“法定”或未指定受益人的，可以由全體受益人填寫《繼承人聲明》、《理賠委托授權(quán)聲明》后，授權(quán)一名受益人申請并領(lǐng)取保險(xiǎn)金；也可以分別領(lǐng)取保險(xiǎn)金，每位受益人均需作為申請人填寫《理賠申請書》，保險(xiǎn)金將平均分配并轉(zhuǎn)入每位受益人賬戶中。

誰可以申請保險(xiǎn)金？

（1）醫(yī)療理賠金、重疾理賠金、傷殘理賠金等未涉及被保險(xiǎn)人身故的理賠金，理賠申請人必須是被保險(xiǎn)人本人、被保險(xiǎn)人的監(jiān)護(hù)人、被保險(xiǎn)人及其監(jiān)護(hù)人的委托代理人。

（2）身故保險(xiǎn)金的申請人必須是保單受益人本人、受益人的監(jiān)護(hù)人、受益人及其監(jiān)護(hù)人的委托代理人；保單未指定受益人或受益人為法定的，申請人為有權(quán)利繼承的法定繼承人。