想要了解商業(yè)智能BI，首先要明確商業(yè)智能BI并不是什么新時(shí)代的新概念，相反商業(yè)智能BI是一種有數(shù)十年歷史的產(chǎn)品，或者說數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案。結(jié)合這么多年的商業(yè)智能BI發(fā)展歷史以及當(dāng)前商業(yè)智能BI的主流形態(tài)，我們對(duì)商業(yè)智能BI的定義已經(jīng)有了確定性的理念，總結(jié)起來一共有三條：

第一，商業(yè)智能BI是一套完整的由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等組成的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案。

第二，商業(yè)智能BI可以將企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP、CRM、OA）中的數(shù)據(jù)打通并進(jìn)行有效的整合。這個(gè)打通和整合就包括了：ETL 過程、取數(shù)、業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則向數(shù)據(jù)規(guī)則的轉(zhuǎn)變、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建模等。

第三，商業(yè)智能BI可以借助合適的查詢和分析工具快速準(zhǔn)確的提供可視化分析或報(bào)表，為企業(yè)提供決策支持。

商業(yè)智能BI有四個(gè)基本的市場(chǎng)方向，賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣應(yīng)用、賣咨詢。

產(chǎn)品類

第一類，賣產(chǎn)品比較好理解，在一些業(yè)務(wù)成熟度比較高的企業(yè)、IT信息化基礎(chǔ)比較好的企業(yè)，往往自己就有比較專業(yè)的BI團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括數(shù)據(jù)分析師。

這一類的企業(yè)基本上已經(jīng)經(jīng)歷過基礎(chǔ)的IT業(yè)務(wù)信息化沉淀，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)相對(duì)來說也比較不錯(cuò)，底層大數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)也打好了，只需要上一套BI可視化分析工具就可以了。

數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)開放底層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型出來，業(yè)務(wù)人員只需要訪問到這些經(jīng)過清洗、規(guī)范后的數(shù)據(jù)模型，通過拖拉拽的方式就可以完成相關(guān)的可視化分析或者報(bào)表的制作，這種我們通常叫做 Ad-hoc Report 自助報(bào)表或者臨時(shí)分析報(bào)表。

應(yīng)用類

第二類是賣應(yīng)用。在一些SaaS化程度比較高的業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)上，比如一些做電商的、人力的、費(fèi)用報(bào)銷的等等。就可以基于這些標(biāo)準(zhǔn)的SaaS API接口完成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析模型的構(gòu)建，前端來做成標(biāo)準(zhǔn)的分析應(yīng)用以訂閱模式賣給企業(yè)。

這種應(yīng)用場(chǎng)景都比較集中、比較特別，屬于部門和個(gè)人級(jí)的使用用戶。也有的SaaS 業(yè)務(wù)平臺(tái)直接采購(gòu)BI平臺(tái)基于多租戶的模式開發(fā)一些標(biāo)準(zhǔn)化的分析應(yīng)用賣給他們自己平臺(tái)的用戶來看BI分析報(bào)表。

服務(wù)類

第三類就是賣服務(wù)，BI項(xiàng)目的實(shí)施交付服務(wù)。企業(yè)自己沒有專業(yè)的BI團(tuán)隊(duì)，即使有可能資源也不是那么的充足，經(jīng)驗(yàn)方面有所欠缺，不足以支撐整個(gè)BI項(xiàng)目的落地。往往這類企業(yè)底層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)還沒有完全建好，或者基礎(chǔ)為零。就希望通過BI項(xiàng)目的建設(shè)來完成底層數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及可視化分析報(bào)表的開發(fā)。

這個(gè)時(shí)候一方面需要采購(gòu)產(chǎn)品，另外一方面就需要采購(gòu)實(shí)施交付服務(wù)，比如按項(xiàng)目周期投入的評(píng)估按人天采購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)來完成項(xiàng)目的交付。

咨詢類

第四類就是賣咨詢，業(yè)務(wù)咨詢方案、解決方案。現(xiàn)在有很多BI項(xiàng)目對(duì)廠商的能力要求不再局限于產(chǎn)品和技術(shù)層面，而是希望以一種數(shù)據(jù)的視角、輕咨詢的方式參與到整體項(xiàng)目早期的頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

目前在一些大型的集團(tuán)類項(xiàng)目中，這種訴求越來越普遍。之前可能找一些專門的咨詢公司，但實(shí)際上咨詢公司未定也能解決好這類問題，畢竟咨詢公司不會(huì)一直專注在BI或者數(shù)據(jù)本身，就要碰運(yùn)氣看有沒有正好懂的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。

這四類方向中，前兩者對(duì)BI廠商而言當(dāng)然是最舒服的，市場(chǎng)足夠標(biāo)準(zhǔn)化，賣賣產(chǎn)品平臺(tái)和分析應(yīng)用就可以躺賺了。后兩類就需要更多的人力投入，就是有多少項(xiàng)目就需要堆多少人，廠商也不可能養(yǎng)這么多人，最后就只有把項(xiàng)目外包出去，交給第三方伙伴，基本上就是這樣的一個(gè)模式。

所以，在未來的BI市場(chǎng)，培養(yǎng)更多的熟悉產(chǎn)品技術(shù)、懂行業(yè)、懂業(yè)務(wù)的實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)就非常的重要，行業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的交付能力培養(yǎng)也會(huì)是未來的一個(gè)基本方向。