一,招聘的目的 - 解決你的問(wèn)題 我們每次需要招聘的時(shí)候,往往都是我們自己部門(mén)有人離職的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要增加人手的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)方向變化需要人員重組的時(shí)候,等等其他需要新的人頭來(lái)補(bǔ)足你自己的部門(mén)架構(gòu)的時(shí)候。 每次人事部門(mén)負(fù)責(zé)招聘的人員,都是會(huì)來(lái)和你要一份JD(Job Description,崗位需求描述)。這時(shí)候你往往是怎么辦的? 經(jīng)常碰到很多經(jīng)理(包括以前的我)會(huì)很簡(jiǎn)單地問(wèn)HR,你有沒(méi)有這個(gè)崗位的JD,我看一下,改一下給你。。。然后最多半天之后,這個(gè)崗位的JD就發(fā)布在招聘廣告上了。這些經(jīng)理不會(huì)很認(rèn)真地去修改這個(gè)JD,只是大致看一下有沒(méi)有過(guò)時(shí),看一下是否符合這個(gè)崗位的描述。 這樣做錯(cuò)嗎?沒(méi)錯(cuò)。但是,人員招聘,其實(shí)是你很好地去修正自己隊(duì)伍的架構(gòu)、人員組合,更是解決你自己隊(duì)伍的問(wèn)題的最恰當(dāng)時(shí)候。 所以,在每次,你需要招聘人員的時(shí)候,你最需要花費(fèi)時(shí)間,去想: 1)你團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么? 2)要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你缺什么? 3)什么樣的人,能幫你完成這個(gè)目標(biāo)? 舉個(gè)例子,我一直在B2B公司工作,很多次都是因?yàn)楣巨D(zhuǎn)型,需要從現(xiàn)在熟悉的客戶行業(yè),轉(zhuǎn)到另外的客戶行業(yè)去賣(mài)我們的方案和產(chǎn)品。那對(duì)于我來(lái)說(shuō),著三個(gè)問(wèn)題就是我招聘時(shí)候必須問(wèn)的問(wèn)題: 1)你團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么? - 未來(lái)我公司產(chǎn)品在哪些行業(yè)具有潛力?發(fā)現(xiàn)這些行業(yè),并在這些行業(yè)推廣我們公司的方案和產(chǎn)品。 2)要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你缺什么? - 我不缺懂我們公司產(chǎn)品的人,我缺懂這個(gè)行業(yè)的人。 3)什么樣的人,能幫你完成這個(gè)目標(biāo)? - 我目標(biāo)客戶行業(yè)里使用到我公司產(chǎn)品或者類(lèi)似產(chǎn)品的人。 所以,列出我的問(wèn)題,理清楚我缺什么樣的資源來(lái)解決這樣的問(wèn)題,那我招聘方向就很簡(jiǎn)單:到我的目標(biāo)行業(yè)去找這樣的人,可以是甲方、可以是總包、可以是設(shè)計(jì)院。。。 好了,定好這個(gè)方向,再寫(xiě)你對(duì)這個(gè)崗位的人其他的要求,有什么技能等等。HR負(fù)責(zé)招聘的以及獵頭,都能很快地幫你收集到一堆這樣的人的簡(jiǎn)歷。如何篩選簡(jiǎn)歷,這里不詳細(xì)描述了,主要還是要看工作職能、崗位、時(shí)長(zhǎng)、經(jīng)歷過(guò)項(xiàng)目。 接下來(lái)想稍微詳細(xì)聊一下 二,面試注意事項(xiàng) 1)尊重 約定的面試時(shí)間,招聘官首先絕對(duì)不要遲到。千萬(wàn)不要有我是招聘的,你是來(lái)求我的,來(lái)找工作的這種心態(tài)。工作上,雙方是平等的,一個(gè)是現(xiàn)在招人,一個(gè)是招工作,未來(lái)也是一個(gè)是定方向然后希望同事來(lái)執(zhí)行,來(lái)共同完成任務(wù)。所以千萬(wàn)不要面試到一半,就找事由草草結(jié)束。或者是一副高高在上,全場(chǎng)質(zhì)問(wèn)的氣氛。 2)認(rèn)真 事先一定要認(rèn)真看對(duì)方的簡(jiǎn)歷,然后找出他的故事線、特質(zhì),準(zhǔn)備好和你要求的人才的特質(zhì)(包括技能、以及性格等)之間的匹配度,準(zhǔn)備好相關(guān)問(wèn)題。 技能好理解,性格等軟實(shí)力的需求度我略多說(shuō)幾句。比如你的部門(mén)是在公司內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)部門(mén),需要去做很多審計(jì)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作的,那你肯定不能招一個(gè)內(nèi)向、中庸的人,如果你的部門(mén)是一個(gè)協(xié)調(diào)支持部門(mén),那你肯定需要一個(gè)善于斡旋,善于交往的人。 3)T形問(wèn)題 所謂的T形問(wèn)題,其實(shí)就是一桿子就一件事情問(wèn)下去,以此來(lái)分析判斷應(yīng)聘者與你要求的技能匹配度,以及性格、態(tài)度的匹配度。 這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子,是我個(gè)人最?lèi)?ài)問(wèn)的問(wèn)題: 你在XXX那段經(jīng)歷中,讓你自己最驕傲的事情是什么,能否給我詳細(xì)講講你為什么驕傲這件事,做這件事情的時(shí)候你碰到了什么挫折,怎么解決的? 在她/他講述的時(shí)候,我會(huì)仔細(xì)去聽(tīng)故事,去聽(tīng)邏輯性,更重要的是,我會(huì)看應(yīng)聘者在講述的時(shí)候,眼睛中是否有那驕傲的光!如果沒(méi)有,我很難最后決定錄取。 如果時(shí)間足夠,而且我對(duì)應(yīng)聘者還有些疑問(wèn),我的另一個(gè)問(wèn)題是,你最失敗的那件事情是什么?當(dāng)時(shí)你做了什么?最后為啥沒(méi)成功? 這個(gè)問(wèn)題,可能是更好的一個(gè)問(wèn)題,如果你經(jīng)驗(yàn)豐富,你能從中聽(tīng)出很多,更能判斷應(yīng)聘者和你的需求是否匹配。 最后三,提兩個(gè)我多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn): 1)如果你對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者很多地方都滿意,但是有一個(gè)你覺(jué)得很不舒服的點(diǎn),讓你懷疑不能招的。那相信你自己,不要招,因?yàn)樵诮窈蟮倪^(guò)程中,你的這個(gè)不舒服的點(diǎn)會(huì)越來(lái)越明顯,天天在你腦子中浮現(xiàn)、放大。 2)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗:哈哈,對(duì)于對(duì)方主動(dòng)提出或者HR推薦給你要來(lái)你這里的,千萬(wàn)謹(jǐn)慎,原因不細(xì)說(shuō)。你可以要求HR調(diào)出她/他的前兩任經(jīng)理給的評(píng)估,以及最近幾年的加薪記錄,你大概就知道該不該招這個(gè)人了。 祝你招聘順利,找到能解決你問(wèn)題的人! ?也祝應(yīng)聘者也順利(反向思考一下)! |
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