羅賓斯的《組織行為學(xué)》中有一個(gè)創(chuàng)造力的三要素模型，該模型指出，個(gè)體的創(chuàng)造力需要三個(gè)要素：專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造性的思維技能和內(nèi)在的任務(wù)動(dòng)機(jī)，如下圖。

專業(yè)知識(shí)是所有創(chuàng)造性工作的基礎(chǔ)。當(dāng)個(gè)人具備能力、知識(shí)、熟練程度以及該領(lǐng)域中的專業(yè)技術(shù)時(shí)，其創(chuàng)造性潛能才可能被激發(fā)出來。正如相聲演員郭德綱所言，要打破相聲的規(guī)矩也得是內(nèi)行打破，不是吃藥多你就是大夫。你不能指望一個(gè)計(jì)算機(jī)知識(shí)非常匱乏的人提出改進(jìn)軟件的建議。

第二個(gè)要素是創(chuàng)造性的思維技能，包括與創(chuàng)造力有關(guān)的人格特點(diǎn)、運(yùn)用類比的能力、從不同角度看待熟悉事物的能力等。

積極的情緒能夠提升創(chuàng)造力，鼓勵(lì)我們與周圍世界進(jìn)行互動(dòng)的心境比消極心境更有益于創(chuàng)造力。與那些具有創(chuàng)造力的人待在一起會(huì)激發(fā)我們的靈感，特別是當(dāng)我們被他們的創(chuàng)造力所吸引的時(shí)候。

有效地使用類比——從某一事物的某些已知特征去推測(cè)另一事物的相應(yīng)特征存在的思維方式，能夠提升個(gè)體的創(chuàng)造力。英國(guó)思想家培根有一句名言：“類比聯(lián)想支配發(fā)明”。

除了類比思維，換元思維（根據(jù)事物多種構(gòu)成因素的特點(diǎn)，變換其中某一要素，以打開新思路與新途徑）、替代思維（將目標(biāo)對(duì)象和與之相似、相近、可替代的對(duì)象進(jìn)行交換，從而達(dá)到解決問題的目的的思維過程）、關(guān)聯(lián)思維（關(guān)聯(lián)是大腦運(yùn)作的基本方式：我們會(huì)把某種事物特征化，然后將事物與特征彼此關(guān)聯(lián)），都是創(chuàng)造性的思維方式。

三要素模型中的最后一個(gè)就是任務(wù)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，也就是人們?cè)敢鈴氖履稠?xiàng)工作的渴望。高創(chuàng)造力的人通常都熱愛自己的工作，甚至到了癡迷的地步。因?yàn)樗X得他的工作是有趣的、值得投入的、令人興奮的、使人滿足的和具有挑戰(zhàn)性的。這種動(dòng)機(jī)要素把創(chuàng)造性情緒轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造性想法。

動(dòng)機(jī)是一種過程，它體現(xiàn)了個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力的強(qiáng)度、方向和持續(xù)性。動(dòng)機(jī)水平不但因人而異，而且對(duì)同一個(gè)體來說還會(huì)因時(shí)而異。動(dòng)機(jī)并不僅僅是努力工作，它還體現(xiàn)了對(duì)自身能力的看法。

在動(dòng)機(jī)的定義中有三個(gè)關(guān)鍵要素：強(qiáng)度、方向和持續(xù)性。強(qiáng)度指的是個(gè)體試圖付出多大或多少努力。但是，高強(qiáng)度不一定會(huì)帶來令人滿意的工作業(yè)績(jī)，除非這種努力指向有利于組織的方向。因此，我們不僅要考慮努力的強(qiáng)度，還要考慮努力的質(zhì)量，也就是那些指向組織目標(biāo)并與組織目標(biāo)始終保持一致的努力才是組織渴望的。最后，動(dòng)機(jī)還有一個(gè)持續(xù)性維度。它測(cè)量的是個(gè)體的努力可能維持多長(zhǎng)時(shí)間。受到激勵(lì)的個(gè)體可以長(zhǎng)時(shí)間從事某項(xiàng)任務(wù)以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

綜上所述，要想提升個(gè)體的創(chuàng)造力，可從三個(gè)方面入手——專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造性的思維技能和內(nèi)在的任務(wù)動(dòng)機(jī)。在專業(yè)知識(shí)方面，提倡互幫互學(xué)；在思維技能上，鼓勵(lì)集思廣益；在任務(wù)動(dòng)機(jī)上，從強(qiáng)度、方向、持續(xù)性三個(gè)方面去努力。