淄博市的三封公開信，堪稱公文寫作天花板

東海問漁 2023-05-10 發(fā)布于山東

展開全文

來源：刀筆君

按：最好的套路，是看不出套路；沒有套路，才是最深的套路。

3月以來，淄博燒烤火了，一躍成為網(wǎng)絡(luò)“頂流”?！拔逡弧奔倨谧筒┞糜斡唵瓮仍鲩L(zhǎng)2000%，吸引全國(guó)各地游客“赴淄趕烤”。

淄博燒烤生意火出圈，和淄博政府的工作分不開關(guān)系。優(yōu)秀的管理、有溫度的制度、恰到好處的執(zhí)行，這些都是打造良好營(yíng)商關(guān)系的關(guān)鍵性因素。而這些，從淄博市的三封公開信就能看出來。如何寫一篇有溫度、力道但是不套路的公開信，一定能從這里找到答案。

第一封是淄博市委市政府于2022年5月3日《致山大學(xué)子的一封信》。

致山大學(xué)子的一封信

親愛的同學(xué)們：

疫情當(dāng)前，山大學(xué)子自覺服從抗疫大局，緊急轉(zhuǎn)移來淄，體現(xiàn)的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，首先要為大家點(diǎn)贊。自古磨難皆過客，浮云過后艷陽(yáng)天。我們堅(jiān)信有省委、省政府的關(guān)懷，有大家的共同努力，定會(huì)驅(qū)散疫霾，守得云開月明。封控不封愛，隔離不隔心。淄博這座城市歷來有情、有義、有愛、有光，只要是大家所需、淄博所能，我們一定竭盡全力、用心用情做好服務(wù)保障，始終與同學(xué)們肩并肩、心連心，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

凡我在處，便是山大；待你來時(shí)，這就是家。我們并肩戰(zhàn)疫，更期待與大家相互賦能、彼此成就，一起向未來!

中共淄博市委淄博市人民政府

2022年5月3日

第二封是淄博市精神文明辦于2023年4月19日《致全市人民的一封信》。

致全市人民的一封信

親愛的市民朋友們：

淄博燒烤爆紅出圈，紅出了淄博這座城的古韻新顏，燃起了我們淄博人“心往一處想、勁往一處使”的精氣神。有“淄”有味有情誼，您的貼心細(xì)心耐心，讓天南海北的游客放心暖心舒心。謝謝好客又“讓客”的您！

最是一城好風(fēng)景，半緣煙火半緣君。燒烤出圈，美在“淄”味，更美在淄博人。您的熱情比火爐更熾熱，魯C車主自覺禮讓外地車輛，暖心大姨主動(dòng)為排隊(duì)游客分發(fā)灌湯包，商家店主自發(fā)提供免費(fèi)住所……每個(gè)淄博人都想游客所想、盡自己所能，一個(gè)個(gè)微鏡頭串聯(lián)出淄博這座城市的溫度。您的善意比小餅更實(shí)誠(chéng)，從“別讓外地人失望”的擔(dān)心，到“淄博人就要為淄博長(zhǎng)臉”的擔(dān)當(dāng)，從“周末留給外地客人先吃”的自覺，到“做好服務(wù)不宰客”的自律……一句句質(zhì)樸的語(yǔ)言匯聚出淄博這座城市的實(shí)在，詮釋了市民對(duì)這座城市最樸素的榮譽(yù)感和歸屬感。您的豪爽比蘸料更過癮，真心把游客當(dāng)親戚、與游客交朋友，售貨的時(shí)候，把秤桿翹得高高的；拼桌的時(shí)候，一起歡呼一起唱；趕車的時(shí)候，出租車師傅比游客還著急，卡住的后備箱說切割就切割……一件件敞亮事展現(xiàn)出淄博這座城市的率真。這是一場(chǎng)自發(fā)的全城行動(dòng)，也是一次自覺的全民參與，不管是早出晚歸的環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)、外賣小哥，還是日夜值守的公安民警、城管隊(duì)員、市場(chǎng)監(jiān)管人員，還有我們主動(dòng)作為的機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者等等，人人都在默默付出，人人都在發(fā)光發(fā)熱。為我們的市民點(diǎn)贊，為淄博有這樣的市民感到驕傲自豪！

投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤。關(guān)注和信任是責(zé)任也是動(dòng)力，淄博竭盡所能把最好的一切拿出來回饋。我們一直在努力，但工作中仍不盡周詳，城市治理和服務(wù)供給還有許多短板和不足，給市民和游客帶來一些不便和困擾，對(duì)大家給予的體諒、理解、包容，我們深受感動(dòng)、深表謝意。我們一定全力干好工作、加快完善提升，為大家創(chuàng)造更好的生活環(huán)境、更多的體驗(yàn)場(chǎng)景。也真誠(chéng)期望全體市民繼續(xù)當(dāng)好東道主、做好主人翁，倍加珍視來之不易的城市品牌，努力守護(hù)這份城市榮譽(yù)，為淄博高質(zhì)量發(fā)展匯聚強(qiáng)大合力。點(diǎn)此加群

我們倡議讓利于客，堅(jiān)持誠(chéng)信守信互信，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，杜絕欺詐行為，身體力行弘揚(yáng)齊文化的開放包容之心、大氣謙和之風(fēng)；我們倡議讓路于客，科學(xué)規(guī)劃出行線路，優(yōu)先選擇公共交通，盡量減少扎堆擁堵，讓淄博之行路暢心更暢；我們倡議讓景于客，合理錯(cuò)峰出游，把更多當(dāng)?shù)厥煜さ木吧艚o節(jié)假日遠(yuǎn)道而來的游客，讓他們更好感受五彩繽紛的淄博魅力。

一家人，守護(hù)一座城；一座城，溫暖一方人。這個(gè)春天，淄博眾人拾柴讓燒烤紅紅火火，更要一起努力把日子過得紅紅火火。

我們建立了“您碼上說·我馬上辦'民意平臺(tái)，大家有什么不便，發(fā)現(xiàn)什么問題短板，有什么意見建議，隨時(shí)掃碼提出，我們?nèi)k好，攜手共建共享美好生活、共創(chuàng)共赴美好未來。

感謝，每一位城市的守護(hù)者！致敬，每一位可愛的淄博人！

淄博市精神文明建設(shè)委員會(huì)會(huì)辦公室

2023年4月19日

第三封是淄博市文旅局于2023年4月26日《致廣大游客朋友的一封信》。

致廣大游客朋友的一封信

親愛的游客朋友們：

一場(chǎng)始于煙火、歸于真誠(chéng)的邂逅，讓八方游人了解淄博、走進(jìn)淄博，相逢八大局，牽手海岱樓，歡聚燒烤店……讓這座古而彌今的城市更富活力、更為溫暖。

“進(jìn)淄趕烤”，是一道聯(lián)結(jié)緣分的橋，是一首彼此溫暖的歌，是一幅雙向奔赴的美景。您贊揚(yáng)的話、走心的建議，都是對(duì)淄博的信任和包容；您帶來的人潮、人氣，喚起了全城一心的城市榮譽(yù)感和凝聚力；您為淄博“人好物美心齊”城市印象'鼓與呼”，讓更多人了解這座城市的人文歷史、感知這座城市的厚道質(zhì)樸、看到這座城市努力的樣子。感謝您與淄博結(jié)下了深厚情，感謝您給淄博注入了正能量，感謝您為淄博傳遞了好聲音。

“淄博燒烤”火出了圈。面對(duì)“難得的厚愛”。雖然我們已經(jīng)全力以赴，但服務(wù)供給可能還無法完全滿足游客的體驗(yàn)需求，近期客流過載等問題已給大家造成了一些困擾和不便。目前，“五一'期間中心城區(qū)的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，預(yù)計(jì)部分重點(diǎn)路段、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)交通阻塞、停車難、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題，將影響您的體驗(yàn)效果。旅行貴在品質(zhì)，建議您可以關(guān)注相關(guān)信息，錯(cuò)峰出游、避免扎堆，打出時(shí)間差、換得舒適度。淄博是一座溫馨美麗的城市，四季皆美景，天天有美食。請(qǐng)給我們一點(diǎn)時(shí)間，我們會(huì)把服務(wù)的品質(zhì)品位做得更好，讓您悅享旅程、游淄有味。

淄博是齊文化發(fā)祥地，演繹了“春秋五霸”之首、“戰(zhàn)國(guó)七雄”之冠的盛況，誕生了太公封齊、管鮑之交、管晏輔國(guó)等故事，成就了稷下學(xué)宮“百家爭(zhēng)鳴”的美談，孕育了《孫子兵法》《齊民要術(shù)》《考工記》《聊齋志異》等巨著，留下了齊長(zhǎng)城、齊國(guó)故城遺址、東周殉馬坑、世界足球起源地等文化遺存，陶琉文化、黃河文化、聊齋文化、漁洋文化等地域文化交相輝映悠長(zhǎng)的文詠?zhàn)寶v中文化和現(xiàn)代生活融為一體，陶瓷、琉璃、蠶絲織巾是淄博更具韻味的文化靈魂“三件套”。泱泱齊風(fēng)，美美齊地。境內(nèi)齊山、魯山、原山、潭溪山嵯峨奇異，馬踏湖、文昌湖、五陽(yáng)湖、天鵝湖一望無垠，開元溶洞、樵嶺前溶洞、沂源溶洞綿延不絕，博山菜、周村燒餅、沂源蘋果、高青黑牛和清水小龍蝦唇齒留香。淄博的五區(qū)三縣，都有各具特色的美景美食，也都有滋滋作響、念念不忘的燒烤，歡迎大家擇時(shí)品嘗體驗(yàn)。

美景美食不止淄博，好客山東應(yīng)有盡有。山東是文化大省、旅游大省。這里可賞山水畫卷，泰山雄偉磅礴，嶗山神秘飄渺，尼山鐘靈峻秀，梁山熱血?jiǎng)倓?，紅色沂蒙山情深意重；趵突泉騰空翻涌，微山湖煙波浩渺。這里可品齊魯風(fēng)情，大運(yùn)河貫通南北，海岸線蜿蜒曲折，沿著黃河遇見海，在東營(yíng)看藍(lán)黃交匯，在青島揚(yáng)帆沖浪，在煙臺(tái)、威海的海洋牧場(chǎng)盡情海釣。這里可讀街巷煙火，在臺(tái)兒莊古城、青州古城、東昌古城、魏氏莊園賞民風(fēng)古韻。去濟(jì)南老商埠、青島廣興里、煙臺(tái)朝陽(yáng)街趕潮流時(shí)尚，在濟(jì)南超然樓見證“燃燈”時(shí)刻，在泰安大宋不夜城流連煙花絢爛。這里可嘗饕餐美食，孔府菜、濟(jì)南菜、膠東菜精美考究。這里可打包必購(gòu)好物，日照綠茶、膠東海參、菏澤魯錦、德州扒雞給人嗨購(gòu)體驗(yàn)。歡迎您到處走一走、看一看，感受'好客山東好品山東”的獨(dú)特魅力。

齊魯青未了，齊地迎貴客。在淄博旅行中，您遇到什么困難和不便，有什么意見和建議，隨時(shí)可以通過便民熱線12345、網(wǎng)絡(luò)留言等各種渠道向我們反映，也可撥打旅游專線0533-2176099聯(lián)系我們。

天長(zhǎng)海闊，與子成說。淄博一直在這里，一直在努力變得更好。

淄博市文化和旅游局

2023年4月26日

本站是提供個(gè)人知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，不代表本站觀點(diǎn)。請(qǐng)注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購(gòu)買等信息，謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊一鍵舉報(bào)。

轉(zhuǎn)藏 分享

QQ空間 QQ好友新浪微博微信

獻(xiàn)花（0） +1

來自：東海問漁 > 《辦公》

舉報(bào)/認(rèn)領(lǐng)