銷售思維:銷售必備的5句話。 做銷售必備的5句口頭禪,如果你能把這幾句話學(xué)下來(lái)什么樣的客戶都能夠拿下,尤其是女銷售。 第一句,如果顧客問(wèn)你們家這個(gè)產(chǎn)品最低多少錢不要上來(lái)就報(bào)最低價(jià)。我們這里什么樣的價(jià)位都是有的,因?yàn)榕渲貌灰粯觾r(jià)格就不一樣。我需要結(jié)合一下您的需求,我認(rèn)為符合您的需求跟預(yù)算的產(chǎn)品。 第二句,客戶說(shuō)我隨便看一看,千萬(wàn)不要說(shuō)好的,有需要隨時(shí)可以聯(lián)系我。而反過(guò)來(lái)要說(shuō)買東西就應(yīng)該多看看,多比較比較,多逛一逛。要是逛累可以來(lái)我這里怎么樣坐一坐,坐一會(huì)可以休息一下,給顧客以足夠的安全感,顧客才不會(huì)有心里有排斥的感覺(jué)。 第三句,顧客買了你家產(chǎn)品,你一定要跟他表示感謝。千萬(wàn)不要說(shuō)不客氣而是重點(diǎn)要說(shuō),我要重點(diǎn)關(guān)注你的使用情況跟進(jìn)展。您放心您的事我一定多操心。 第四句,如果顧客顯得不耐煩的時(shí)候,您不要說(shuō)對(duì)不起,而是說(shuō)感謝您聆聽(tīng)了我這么多的話。不管怎么樣,我還是希望能夠繼續(xù)能夠幫到你。 顧客說(shuō)了太貴了,千萬(wàn)不要說(shuō)一分價(jià)錢一分貨,而是我們要告訴顧客,我們的價(jià)格跟價(jià)值是成正比的。產(chǎn)品貴不貴不重要,最重要的是這個(gè)產(chǎn)品到底適不適合你?貴的不一定好,便宜的也不一定不好。具體的一定要結(jié)合你的情況。接下來(lái)讓我了解一下你的需求,真正的銷售高手都是知道的。 銷售話術(shù)并不是最重要的,最重要的是在客戶面前表現(xiàn)出你的真誠(chéng)和利他的心思。 |
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