4月26日，淄博市給游客的一封信，發(fā)出后迅速爆火全網(wǎng)，截至4月27日19點，閱讀量10萬+，點贊量近7千。

有網(wǎng)友感嘆: 這公文水平，高手高高手，現(xiàn)在總算知道山東高考、考編有多難了。

那么，這封信寫了什么？為什么火爆全網(wǎng)，這么多人點贊？

我們先來看看全文賞析。

?這封《致廣大游客朋友的一封信》，集真情、文采與格局為一體，展現(xiàn)了淄博的歷史、美景、文化和美食。

下面，我們來逐字逐句進行學習研究——

致廣大游客朋友的一封信

親愛的游客朋友們：

（開頭形容詞用的是“親愛的”，而不是“尊敬的”，一下子就拉近了與游客朋友的感情，這就是滿滿的細節(jié)）

一場始于煙火、歸于真誠的邂逅，讓八方游人了解淄博、走進淄博，相逢八大局，牽手海岱樓，歡聚燒烤店……讓這座古而彌今的城市更富活力、更為溫暖。

（開篇明義，以真誠邂逅之名，從淄博的八大局、海岱樓開始描述，直接引入“燒烤店”這個最近爆火的IP）

“進淄趕烤”，是一道聯(lián)結(jié)緣分的橋，是一首彼此溫暖的歌，是一幅雙向奔赴的景。您贊揚的話、走心的建議，都是對淄博的信任和包容；您帶來的人潮、人氣，喚起了全城一心的城市榮譽感和凝聚力；您為淄博“人好物美心齊”城市印象“鼓與呼”，讓更多人了解這座城市的人文歷史、感知這座城市的厚道質(zhì)樸、看到這座城市努力的樣子。感謝您與淄博結(jié)下了深厚情，感謝您給淄博注入了正能量，感謝您為淄博傳遞了好聲音。

（連續(xù)的排比句，“趕烤”是橋、是歌、是景。游客的贊美或建議，都會受到歡迎；游客的到來，將會展現(xiàn)淄博團結(jié)力向心力；游客的宣傳，將會讓更多人走近淄博。最后連續(xù)三個感謝：深厚情、正能量、好聲音）

“淄博燒烤”火出了圈。面對“難得的厚愛”，雖然我們已經(jīng)全力以赴，但服務供給可能還無法完全滿足游客的體驗需求，近期客流過載等問題已給大家造成了一些困擾和不便。目前，“五一”期間中心城區(qū)的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，預計部分重點路段、網(wǎng)紅打卡點將會出現(xiàn)交通阻塞、停車難、排隊時間長等問題，將影響您的體驗效果。旅行貴在品質(zhì)，建議您可以關注相關信息，錯峰出游、避免扎堆，打出時間差、換得舒適度。淄博是一座溫馨美麗的城市，四季皆美景，天天有美食。請給我們一點時間，我們會把服務的品質(zhì)品位做得更好，讓您悅享旅程、游淄有味。

（不回避客流過載、接待能力不夠，主動暴露問題、承認不足，擔心“服務供給可能還無法完全滿足游客的體驗需求”，放低姿態(tài)拿出建議）

淄博是齊文化發(fā)祥地，演繹了“春秋五霸”之首、“戰(zhàn)國七雄”之冠的盛況，誕生了太公封齊、管鮑之交、管晏輔國等故事，成就了稷下學宮“百家爭鳴”的美談，孕育了《孫子兵法》《齊民要術》《考工記》《聊齋志異》等巨著，留下了齊長城、齊國故城遺址、東周殉馬坑、世界足球起源地等文化遺存，陶琉文化、黃河文化、聊齋文化、漁洋文化等地域文化交相輝映，悠長的文脈讓歷史文化和現(xiàn)代生活融為一體，陶瓷、琉璃、蠶絲織巾是淄博更具韻味的文化靈魂“三件套”。泱泱齊風，美美齊地。境內(nèi)齊山、魯山、原山、潭溪山嵯峨奇異，馬踏湖、文昌湖、五陽湖、天鵝湖一望無垠，開元溶洞、樵嶺前溶洞、沂源溶洞綿延不絕，博山菜、周村燒餅、沂源蘋果、高青黑牛和清水小龍蝦唇齒留香。淄博的五區(qū)三縣，都有各具特色的美景美食，也都有滋滋作響、念念不忘的燒烤，歡迎大家擇時品嘗體驗。

（這一段是齊文化的充分闡述，依次介紹了歷史、文化、風景、特產(chǎn)和美食，我這里不只有美食，還有厚重的文化，吊足大家胃口）

美景美食不止淄博，好客山東應有盡有。山東是文化大省、旅游大省。這里可賞山水畫卷，泰山雄偉磅礴，嶗山神秘飄渺，尼山鐘靈峻秀，梁山熱血剛勁，紅色沂蒙山情深意重；趵突泉騰空翻涌，微山湖煙波浩渺。這里可品齊魯風情，大運河貫通南北，海岸線蜿蜒曲折，沿著黃河遇見海，在東營看藍黃交匯，在青島揚帆沖浪，在煙臺、威海的海洋牧場盡情海釣。這里可讀街巷煙火，在臺兒莊古城、青州古城、東昌古城、魏氏莊園賞民風古韻，去濟南老商埠、青島廣興里、煙臺朝陽街趕潮流時尚，在濟南超然樓見證“燃燈”時刻，在泰安大宋不夜城流連煙花絢爛。這里可嘗饕餮美食，孔府菜、濟南菜、膠東菜精美考究。這里可打包必購好物，日照綠茶、膠東海參、菏澤魯錦、德州扒雞給人嗨購體驗。歡迎您到處走一走、看一看，感受“好客山東 好品山東”的獨特魅力。

（這一段體現(xiàn)了淄博的高站位、大格局，真棒，推介“好客山東”，沒有一家獨大的“一覽眾山小”，自己有流量了，愿意分享給省內(nèi)的兄弟城市，更愿意“美美與共”“雨露均沾”，介紹省內(nèi)知名景點，希望游客體驗山東魅力）

齊魯青未了，齊地迎貴客。在淄博旅行中，您遇到什么困難和不便，有什么意見和建議，隨時可以通過便民熱線12345、網(wǎng)絡留言等各種渠道向我們反映，也可撥打旅游專線0533—2176099聯(lián)系我們。

（多重渠道，全力以赴，服務游客，落實落地，再度表達服務態(tài)度）

天長海闊，與子成說。淄博一直在這里，一直在努力變得更好。

（一時火一時爽，一直火一直爽。隨然現(xiàn)在爆火一時，但是始終態(tài)度謙遜低調(diào)，努力變得更好，招待不周還請海涵）

淄博市文化和旅游局

2023年4月26日

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其實，淄博的公文，最近兩年是出過名的，挑出來能打的非常多。

例如以下兩篇——

疫情期間給山東大學學生的一封信，就得到山大學子的充分肯定，才有了今年沖鋒式奔赴淄博吃燒烤的瘋狂！

?還有，給全市人民的一封信，親和力滿分，號召力十足。?

以上三篇公文，都是公開信的典范，再次印證了體制內(nèi)會寫材料是硬實力。

學海無涯，向淄博學習公文寫作，更要學習大格局和好心態(tài)！

預祝各位朋友五一假期快樂！

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