框架1  MECE原則：通過提煉要素對思考進行整理

使用MECE原則，可以將創(chuàng)意和課題等分析對象“不重復、不遺漏”地列舉出來，通過將要素細分，找出最本質(zhì)的要素。

MECE原則常用的分解方法包括要素分解、時間分解、概念分解（如內(nèi)與外）、因數(shù)分解（如收入=單價×數(shù)量）等。

框架2  金字塔結(jié)構(gòu)：通過收集論據(jù)來支撐論點

使用金字塔結(jié)構(gòu)，可以將用來支撐論點的論據(jù)以金字塔的形式整理出來，通過把握邏輯的流程，將內(nèi)容不矛盾、不混亂的準確表達出來。

框架3  六頂思考帽法：利用六個視角激活大腦

讓參與者分別扮演六個不同的角色，從新的視角提出自己的意見。白色代表客觀，用數(shù)據(jù)和事實看待問題；紅色代表主觀，感性看待問題；黃色代表積極、樂觀；黑色代表消極、否定；綠色代表以創(chuàng)新思維思考問題；藍色代表從整體角度思考問題。

這種方法在希望提高“頭腦風暴”和會議的活躍程度時是非常有效的。

框架4  認知重建：通過改變定位使“劣勢”變成“優(yōu)勢”

使用認知重建，可以換一個角度來看待那些令人感到煩惱的負面要素，通過從不同的角度進行分析，找出改變現(xiàn)狀的方法。

認知重建有兩種方法，一是“意義重建”，指的是從不同的角度對負面因素進行分析，將其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬉蛩氐姆椒ā５诙N是“狀況重建”，指的是通過改變負面因素的狀況，使其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬉蛩氐姆椒ā?/span>

認知重建的意義在于打破“這件事就應該是這樣”的傳統(tǒng)思維和價值觀，使自己擁有多元的視角。

框架5  PREP法：通過“先說結(jié)論”來提高說服力

在經(jīng)營活動之中，要想有邏輯地表達信息，就需要按照結(jié)論（Point）→理由（Reason）→事例（Example）→結(jié)論（Point）的順序來組織語言，還要根據(jù)目的選擇不同的表達信息的方法。

PREP法最大的特點是“先從結(jié)論說起”，然后簡潔地說明理由，再列舉出具體的事例，最后進行總結(jié)，將結(jié)論再說一次。

框架6  歸納法與演繹法：用最短的路徑得出具有說服力的結(jié)論

總結(jié)多種事情和現(xiàn)象表現(xiàn)出來的趨勢，得出結(jié)論的方法就是“歸納法”；總結(jié)普遍的趨勢，得出結(jié)論的方法就是“演繹法”。

使用歸納法時，需要擁有一定數(shù)量的樣本數(shù)據(jù)，而且結(jié)論必須具體，不能抽象。使用演繹法時，則需要掌握一些基礎知識和規(guī)則。

使用書面頭腦風暴法，讓參與者輪流填寫創(chuàng)意表格，可以在短時間內(nèi)提出大量創(chuàng)意。如果參與者有6名，就可以在30分鐘之內(nèi)提出108個創(chuàng)意。

書面頭腦風暴法目的不在于評價創(chuàng)意而在于“將表格填滿”，所以得遵循四項基本原則，包括“自由發(fā)揮”“嚴禁批判”“歡迎補充”“重量不重質(zhì)”。

框架8  KJ法：將繁雜的信息分組，產(chǎn)生全新的創(chuàng)意

使用KJ法，首先要明確主題，然后圍繞主題盡可能多地提出創(chuàng)意和課題，接著將這些信息分組，摸清規(guī)律，從而發(fā)現(xiàn)全新的創(chuàng)意和解決問題的方法。

在使用KJ法時，要注意三點：一是根據(jù)直覺自下而上進行分組；二是全面分析，將所有的卡片都放在相應的分組之中，才能明確各個分組之間的關(guān)系；三是單詞表述準確，寫在卡片上的內(nèi)容必須表述準確，能夠充分地表現(xiàn)出隱藏在其背后的豐富信息。

框架9  SCAMPER法：通過七個問題對創(chuàng)意進行多元化展開

使用SCAMPER法，可以通過替代、合并、調(diào)適、修改/擴大、轉(zhuǎn)用、消除、重組/反轉(zhuǎn)七個問題對創(chuàng)意和主題進行深入地挖掘與思考。SCAMPER法的使用方法也非常簡單，由“頭腦風暴”的主持人按照SCAMPER法的順序提問，這樣比較容易消除先入為主的觀念，打破常識的束縛，從多個角度來思考創(chuàng)意。

框架10  曼陀羅思考法：利用九宮格產(chǎn)生大量創(chuàng)意

使用曼陀羅思考法，在最中央的位置寫下主題和目標，然后在九宮格里填滿與之相關(guān)的創(chuàng)意，最后將81個格子填滿，以此對創(chuàng)意進行整理，并加深思考。

這個方法是由日本學者今泉浩晃發(fā)明的，當想不出好的創(chuàng)意時，利用曼陀羅思考法可以在很短的時間內(nèi)對一項事物進行深入地挖掘和思考，從而得到許多新的創(chuàng)意。使用時要注意量比質(zhì)更重要，不管想到的創(chuàng)意是好是壞，將所有的創(chuàng)意都寫出來，事后再進行評價。這個方法本質(zhì)上是一個擁有明確主題的頭腦風暴。

框架11  利弊均衡表：對創(chuàng)意的正面因素和負面因素進行整理

為了對繁雜的信息進行取舍，可以使用利弊均衡表將信息的正面因素和負面因素全部列舉出來，進行綜合判斷。

利弊均衡表的左側(cè)代表“利（贊成）”，右側(cè)代表“弊（反對）”，將創(chuàng)意的正面因素和負面因素盡可能全面地列舉出來，分別填在表格的左右兩側(cè)。當所有因素都填寫完畢之后，對正面因素和負面因素進行綜合判斷，決定是否采用這個創(chuàng)意。注意的是，判斷時不是以因素的數(shù)量為依據(jù)，而是因素的重要程度（可以給重要度打分）。

框架12  支付矩陣：以可行性和效果為軸決定優(yōu)先順序

將多個創(chuàng)意放在由兩個評估指標組成的支付矩陣之中，通過位置關(guān)系進行比較和分析，選出實現(xiàn)難度最低、效果最佳的創(chuàng)意。

支付矩陣通常以“可行性（低/高）”和“效果（差/好）”兩個指標為軸組成矩陣，可以將創(chuàng)意放在相應的位置進行對比?？尚行愿咔倚Ч玫膭?chuàng)意就是最佳方案，而可行性低且效果差的創(chuàng)意一旦執(zhí)行就會事倍功半。

在需要評估的創(chuàng)意比較少的時候，可以采用利弊均衡表來進行評估；在需要評估的創(chuàng)意比較多的時候，采用支付矩陣進行評估效率更高。

框架13  決策矩陣：利用多個評估指標對創(chuàng)意進行多元化判斷

決策矩陣是根據(jù)多個指標對創(chuàng)意進行評分，然后根據(jù)分數(shù)高低做出選擇的框架。決策矩陣可以幫助我們在面對多個選項的時候做出最合理的選擇。

框架15  流程圖：通過將業(yè)務流程“可視化”來突破瓶頸

為了找出影響業(yè)務效率的瓶頸，需要將業(yè)務的整體構(gòu)成、相關(guān)性以及從頭到尾的流程都以“可視化”的方式表現(xiàn)出來的框架，通過將業(yè)務整體“可視化”，就能準確地找出問題在什么地方，從而突破瓶頸，從而提高生產(chǎn)效率。

框架16  差距分析：發(fā)現(xiàn)存在于理想狀態(tài)與目前狀態(tài)之間的問題

差距分析通過將理想狀態(tài)（To be）與目前狀態(tài)（As is）進行對比，找出兩者之間的差距，從而使問題“可視化”。

在使用差距分析時，必須明確理想狀態(tài)是什么樣的。如果沒有明確的理想狀態(tài)，就無法發(fā)現(xiàn)問題所在。同時，正確認識目前狀態(tài)也很重要。對目前狀態(tài)過于樂觀或者悲觀，都會導致錯誤的認知。