這樣的公司，好想立刻入職

小撟流水人家 2023-03-19 發(fā)布于山東

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我一直跟身邊人說，其實(shí)看一家公司靠不靠譜，看他如何邀請你過去面試就可以看出一二了。

靠譜的公司，素質(zhì)高的HR，在你接到他的電話的那一刻，你就會(huì)覺得這個(gè)公司很不錯(cuò)，值得去面試。哪怕是后期因?yàn)樾匠旰推渌陀^原因互相匹配不成功，那也會(huì)對這家公司有足夠的好感。

為什么這么說呢？

因?yàn)閺恼衅附嵌葋碚f，面試邀約電話是非常重要的一項(xiàng)工作。

靠譜的公司，專業(yè)的HR不會(huì)說匆匆忙忙就打通候選人的電話，天馬行空地聊一會(huì)兒。

專業(yè)的HR打面試邀約電話一定是有一套流程的。這套流程會(huì)體現(xiàn)出這家公司良好的雇主形象，HR的專業(yè)素質(zhì)，以及對候選人的足夠重視和尊重。

那今天就來分享HR的面試邀約電話如何打？

首先對面試邀約下一個(gè)定義：面試邀約是指以電話的形式溝通候選人前來公司面談的這樣的一個(gè)過程。

在這里比較建議用【面談】這個(gè)字，而非面試。因?yàn)楫?dāng)我們在面試候選人時(shí)，候選人也在打量我們這家公司，這是一個(gè)雙向的選擇，因此用面談更合適。真誠地邀請候選人來我們公司就招聘崗位做一個(gè)更深入的面對面的交談。

面試邀約我分為三步驟，分別是面試邀約前的準(zhǔn)備、面試邀約過程溝通，面試接待。這三個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣，相互輔助，缺一不可的。唯有這三個(gè)過程都做到了，我們打出去的面試邀約電話才會(huì)讓候選人覺得這個(gè)HR挺專業(yè)的，進(jìn)而認(rèn)為這家公司挺靠譜的，從而有想進(jìn)一步了解我們公司的欲望，我們的招聘才有可能成功。

下面具體分析這三個(gè)步驟：

一、面試邀約前的準(zhǔn)備

①了解清楚我們的崗位要求。這一步可以通過我前面的文章【招人第一步，想清楚自己要招什么人】【拿到一份簡歷，我是如何進(jìn)行篩選的】做好準(zhǔn)備。

②仔細(xì)閱讀候選人的簡歷。查看他的硬件和軟件技能是否符合我們公司要求。

③準(zhǔn)備好我們公司的介紹。公司規(guī)模，公司架構(gòu)，公司的企業(yè)文化等，做好一個(gè)簡短有重點(diǎn)的介紹。如果可以，最好在紙上自己寫一遍。

④把我們想問候選人的問題寫下來。寫下來有兩個(gè)好處，第一是讓我們提前整理思路，讓面試不至于無話可說，匆匆結(jié)束；第二是讓我們能夠在事后更好地總結(jié)面試的得與失，做好復(fù)盤工作。

⑤不在招聘網(wǎng)站上跟候選人一來一往地聊天。這個(gè)我跟周圍很多好友討論過，大家都特別煩HR在招聘網(wǎng)站上發(fā)來消息問具體細(xì)節(jié)，因?yàn)檎衅妇W(wǎng)站上的消息很難第一時(shí)間接收到，雙方的聊天總是有失聯(lián)的現(xiàn)象，這會(huì)讓候選人心里不舒服，認(rèn)為這個(gè)崗位可能不那么急缺，這個(gè)HR也很不專業(yè)，非常隨便，這家公司也不值得去。

⑥清楚崗位的最低和最高薪酬。招聘，尤其是社招時(shí)，不管候選人是否說了不在乎薪酬，但大家都是成年人了，也就真誠一點(diǎn)，不要想著給候選人畫大餅，說什么我們公司發(fā)展前景很好，公司規(guī)模很大，老老實(shí)實(shí)地說我們的最低和最高薪酬。彼此真誠，才能談下去。

二、邀約過程溝通技巧

①選擇一個(gè)合適的時(shí)間。打面談邀約電話的最佳時(shí)間是周一到周五，9:00-11:20,14:30-17:20。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)打過去的電話，才是一個(gè)正常的上班日打的電話。千萬不要周六日或者午休時(shí)打電話，會(huì)讓候選人覺得這家公司加班嚴(yán)重，另一方面也沒有時(shí)間概念，想打電話就打電話。

②開口的第一句話是：您好，請問是xx女士/先生嗎？我是xx公司的招聘負(fù)責(zé)人xx。我在xx網(wǎng)站上看到您的簡歷，我們公司有一個(gè)工作機(jī)會(huì)，想和您做進(jìn)一步的溝通，請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎？

這句話是經(jīng)典的開場白。簡單一句話，稱呼了對方，也表明了我們的身份，更是為對方著想，詢問對方是否方便接聽電話，如果方便，則繼續(xù)溝通，如果不方便，再約時(shí)間。

③語氣要和善和尊重對方。我們在跟候選人溝通時(shí)，要多用問句，您方便接聽電話嗎？您方便明天下午四點(diǎn)過來面試嗎？您還有什么疑問嗎？多用問句，少用祈使句，語氣不能強(qiáng)勢和咄咄逼人。更不能在電話中說出違反法律制度和道德底線的話語。我們在電話中說出去的每一句話，都要禁得起傳播和批判。

④主動(dòng)介紹我們招聘崗位的要求和公司。為啥我們要先開門見山介紹我們崗位要求和公司呢？因?yàn)橛械暮蜻x人他是海投的簡歷，他自己也記不清投了什么公司什么崗位，因此當(dāng)我們在給他打邀約電話時(shí)，我們就需要做簡單的公司介紹和崗位要求，幫助他回憶他投過的簡歷，以及幫助對方梳理對崗位的理解，給對方一個(gè)緩沖的時(shí)間做作答。

⑤了解對方對薪酬，未來規(guī)劃的要求。預(yù)估是否匹配我們公司，是否有進(jìn)一步溝通的可能性。如果我們公司能提供的，和對方的預(yù)設(shè)差異過大，我們公司也沒有特殊渠道可以申請，就沒有進(jìn)一步溝通的必要了。

⑥發(fā)送面談短信。面談短信寫清楚這幾項(xiàng)內(nèi)容，公司名稱、面談崗位、面談時(shí)間、面談地址、預(yù)估面談時(shí)長、面談對象。

三、面試接待

①提醒候選人面試。如果是特別急缺的崗位進(jìn)行招聘，我更傾向于加候選人的微信，這樣可以在面試前一天不經(jīng)意地做一個(gè)小的提醒，讓他別忘了明天的面試。在面試開始前半個(gè)小時(shí)也可以詢問到哪里了，是否需要去接待候選人。

②提前去前臺(tái)迎接候選人。提前去迎接候選人進(jìn)公司，并帶候選人到面試地點(diǎn)，這會(huì)給候選人強(qiáng)烈的這家公司非常尊重人的印象。

③絕對不讓候選人多等。如果真的因?yàn)樘厥庠蜃尯蜻x人等待，真誠道歉，并說明原因。讓候選人多等待，絕對是求職人員心中的黑名單行為，盡量避免這種行為。我們HR需要通過前期的反復(fù)確認(rèn)，保證面試按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行。

④面談結(jié)束后，熱情大方將候選人送離公司。不管面試結(jié)果如何，我們HR都需要做好最后一步工作，感謝對方今天來面試，給候選人留下良好的印象。那如果是HR不參加的業(yè)務(wù)面試，我們可以提前跟候選人說一句，面試結(jié)束后請您到XX地點(diǎn)找我，或者給我打個(gè)電話。這樣對方面試完，你馬上就能知道了。

職業(yè)化的面談邀約電話，是我們招聘成功非常重要的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如果做不好這一點(diǎn)，很多優(yōu)秀的人才會(huì)在面試還沒進(jìn)行前，就給我們公司判了死刑。

真誠地，為候選人著想的面談邀約電話，是展示我們HR人員專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)刻，也是體現(xiàn)我們是一家尊重候選人的公司，那反過來，我們也是一家受人尊重的公司。

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來自：小撟流水人家 > 《職場風(fēng)云》

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