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HR要如何打好邀約電話?(話術(shù)) | 今日干貨

 文香閣 2018-04-27


來(lái)源:HR職場(chǎng)圈(hr_138job)

編輯:人力君


正文共1224 字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間4 分鐘


面試邀約電話的撥打?qū)ο?,其?shí)有兩種。


第一種是投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的候選人,第二種是未投遞簡(jiǎn)歷的候選人。對(duì)于兩種候選人,就應(yīng)該有不一樣的電話邀約話術(shù)!


一起來(lái)看一下,應(yīng)該如何電話邀約的話術(shù)哦!


1

投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的候選人


認(rèn)真的讀好簡(jiǎn)歷,初步了解到應(yīng)聘者的基本信息。


只要候選人的崗位匹配度高,就仔細(xì)看候選人的家庭背景、候選人的愿景、未來(lái)規(guī)劃是否存在不確定入職、不穩(wěn)定的因素(即:住址與公司的路程等)。


對(duì)于崗位工作內(nèi)容和候選人曾經(jīng)崗位工作內(nèi)容的區(qū)別,只要不相差太大,那就只需要清楚即可。


其實(shí)主要就是確認(rèn)候選人是否已經(jīng)入職,沒(méi)有入職的話,只需要溝通好面試時(shí)間和地點(diǎn)就可以了。


 HR: 你好,我這邊是XX公司招聘這邊的,是這樣的,我看您投了一份簡(jiǎn)歷到我們公司, 你還記得吧!


  候選人:  是的,我有投簡(jiǎn)歷。


 HR: 我這邊想了解一下,您現(xiàn)在是已經(jīng)入職了,還是暫未入職呢?


候選人:暫未入職的。


(如果是說(shuō)已經(jīng)入職了,也可以繼續(xù)聊一下入職公司的情況,然后相對(duì)比?;蛘咧苯痈兄x結(jié)束對(duì)話都可以)


 HR:  是這樣的,我看您投來(lái)的簡(jiǎn)歷,都與我們公司招聘崗位比較符合我們公司的職位要求,所以打電話過(guò)來(lái)和你約個(gè)時(shí)間來(lái)面試。


候選人:好的


 HR: 那約您明天的上午10點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)我們公司來(lái)面試,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)方便嗎?


或者說(shuō)您最近的哪個(gè)時(shí)間段有時(shí)間呢?


候選人:我有時(shí)間,可以的。(或者表明某個(gè)時(shí)間段)


 HR: 好的,那我們就約定,明天的上午10點(diǎn)鐘不見(jiàn)不散!電話之后我會(huì)以短信的方式,把詳細(xì)地址發(fā)給您。



2

未投遞簡(jiǎn)歷的候選人


未投遞簡(jiǎn)歷的候選人跟投遞簡(jiǎn)歷的候選人,電話邀約的方式是不一樣的,要更加注重在于,讓候選人了解我們公司的一個(gè)情況。


最好可以看清楚,候選人的以往工作崗位的工作內(nèi)容、路程距離、未來(lái)規(guī)劃和薪酬福利要求等等。


到后面,可以根據(jù)這些信息點(diǎn),找到可以吸引候選人過(guò)來(lái)面試的點(diǎn)。


確認(rèn)候選人被吸引了,再去約定面試時(shí)間。


 HR: 你好,我是(——)公司的人事,我在(——招聘平臺(tái))上面有看到你的這份簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在還在找工作嗎?


候選人:是的


 HR: 是這樣的,因?yàn)槲覀児具@邊也在招銷售,我看到您的簡(jiǎn)歷是比較符合我公司的要求的。所以想在電話跟您溝通一下,關(guān)于我們公司的信息。


候選人:你們公司是怎樣的呢?


 HR: 我們公司是專門做(——)的….


(主要說(shuō)出公司的優(yōu)勢(shì),公司在行業(yè)的地位、未來(lái)前景、薪酬待遇等等)


候選人:可是我對(duì)這個(gè)行業(yè)不太熟悉。


 HR: 這個(gè)崗位最重要的是經(jīng)驗(yàn),有過(guò)崗位經(jīng)驗(yàn),即使是不同行業(yè),也相信您可以勝任。


而且我們公司有各種免費(fèi)培訓(xùn)福利、薪酬也有一年上漲一次的機(jī)會(huì)、對(duì)未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是比較明朗的。


更何況,我看了一下,您的家庭住址距離我們公司比較近,只有三個(gè)地鐵站的距離,十五分鐘即可到。


候選人:這樣啊,(如果候選人在你介紹了公司信息之后,繼續(xù)追問(wèn)其他的信息,回答之后,即可約定面試時(shí)間)


 HR: 那,請(qǐng)問(wèn)是否可以跟您約一個(gè)面試時(shí)間呢?給雙方一個(gè)坐下來(lái)面對(duì)面了解的機(jī)會(huì)。


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