【原】直擊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力峰會現(xiàn)場 | 華為是如何構(gòu)建商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力體系的？

知行韜略 2023-03-03 發(fā)布于北京

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本文整理自易祖煒在1月7日【“領(lǐng)勢未來·共創(chuàng)中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展新生態(tài)”峰會】的分享

本次的主題也是變革時代一個重要的課題，華為能取得今天的市場和商業(yè)地位與其持續(xù)構(gòu)建并發(fā)揮商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是密不可分的。

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力解碼

領(lǐng)導(dǎo)力對于商業(yè)的成功來講是非常重要，商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力也充分體現(xiàn)了這些商業(yè)大佬們治理企業(yè)的核心的能力和主導(dǎo)思想。

先看一個在華為這么多年來屢試不爽的一個模型，叫商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型叫blm。

就是用這套模型，一直來指引和幫到華為不斷的提升和運(yùn)用商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。在的業(yè)務(wù)之中那模型本身有這么幾大塊：首先通過市場結(jié)果找到機(jī)會差距以及業(yè)績差距，通過閉環(huán)管理來實(shí)現(xiàn)對市場的支撐和反饋。

領(lǐng)導(dǎo)力模型中有四個大的重要模塊：領(lǐng)導(dǎo)力本身、戰(zhàn)略、執(zhí)行以及價值觀。

領(lǐng)導(dǎo)力和價值觀是兩條護(hù)城河，在戰(zhàn)略模塊以及執(zhí)行模塊，各有四個小的模塊，來分別支撐從戰(zhàn)略到執(zhí)行一個過程。

領(lǐng)導(dǎo)力模型實(shí)際上可以在進(jìn)一步分解和細(xì)化。

一、在戰(zhàn)略模塊，通過市場洞察逐步了解到市場對于企業(yè)來講所應(yīng)該獲得的核心信息：市場趨勢、市場特點(diǎn)、競爭情況、客戶需求和特點(diǎn)、自身的表現(xiàn)等等。

看市場列為第一要務(wù)，通過市場洞察，真正了解到潛在服務(wù)對象和市場的需求。這是所有工作的龍頭和要點(diǎn)。

二、來闡明的戰(zhàn)略意圖，戰(zhàn)略意圖就是你想做成什么樣？企業(yè)的愿景、中長期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及近期的目標(biāo)。

三、創(chuàng)新焦點(diǎn)，在哪些領(lǐng)域聚焦的來開展工作？這也包括三部分：

未來通過什么樣的一個業(yè)務(wù)組合來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新？
那創(chuàng)新的模式是什么（商業(yè)模式業(yè)務(wù)運(yùn)作模式）？
如何利用社會給提供的資源（廣義的）？

通過創(chuàng)新焦點(diǎn)的開發(fā)和研究，基本上想清楚了未來通過什么樣一種模式來把業(yè)務(wù)推陳出新。

四、業(yè)務(wù)設(shè)計，過程中要回答六方面的問題——客戶怎么來選擇？

對于選擇到的客戶的價值主張?客戶如何獲得價值？
為獲得價值所開展的一系列必要的商業(yè)活動和內(nèi)容？
企業(yè)如何持續(xù)的為客戶創(chuàng)造價值以及為本身創(chuàng)造價值？
過程中風(fēng)險的把控？

看清完業(yè)務(wù)設(shè)計后，實(shí)際上就把要做什么事情想的基本清晰了。但是還不夠，為了要把做的事情能夠做扎實(shí)，能夠有人執(zhí)行。必須要考慮戰(zhàn)略如何到執(zhí)行一個演繹過程。

所以通過舉措把業(yè)務(wù)設(shè)計和后續(xù)的執(zhí)行關(guān)聯(lián)起來的舉措，關(guān)鍵任務(wù)以及任務(wù)之間的互相依賴關(guān)系，要考慮五方面的問題：

1、這些舉措中市場的增長和格局是如何獲取和得到的？

2、通過什么樣的解決方法方案平臺和關(guān)鍵技術(shù)來去獲?。?/span>

3、營造環(huán)境：如何通過一套精細(xì)化的運(yùn)營（管理體系內(nèi)部的構(gòu)建）來支撐任務(wù)的完成？

4、企業(yè)外部大的競合策略是什么（營造整個集成供應(yīng)鏈的競合策略）？

5、有哪些新機(jī)會的孵化？

這是執(zhí)行階段首要要考慮的事情，路線一旦確定接下來，就是組織的問題、干部的問題。任務(wù)的完成通過怎樣組織來去承載？所以要考慮組織在其中的定位、關(guān)鍵的崗位設(shè)計還有主要的流程支撐，同時要關(guān)注整個考核的牽引點(diǎn)（就是你的價值主張）。

有了組織以后，必須要考慮組織中的關(guān)鍵要素——人才，所以人才是和戰(zhàn)略相匹配的，是執(zhí)行戰(zhàn)略的重要資源。

人才的整體布局需要考慮：

人才策略是什么?

獲取的策略？

能力提升的策略？

人才如何激勵和保留？

所以人才是發(fā)展的第一要務(wù)。

有了組織、有了人才以后，這個組織之下的人才就必須在軟環(huán)境下運(yùn)作和生存，這就是文化和氛圍。

所以要營造與戰(zhàn)略相匹配的文化氛圍，要構(gòu)筑企業(yè)核心價值觀，要在企業(yè)中扎實(shí)落地，要考慮文化氛圍建設(shè)的整個策略方法和步驟模型。

上面這個模型就是哈維這么十多年以來一直秉承并且認(rèn)可的并且從上至下遵守的一條規(guī)則。

華為的blm模型的堅定踐行者，通過這一套模型，可以看清楚方向、理解好客戶需求，所以叫看清楚、想明白以后，把工作方法和流程落到實(shí)處，所以叫做到實(shí)。

這里分享提出一個模型，以核心價值觀為主導(dǎo)。華為公司的核心價值觀有三條，以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗。

圍繞三條核心價值觀，著重開展了干部和人才管理這方面的能力的建設(shè)和提升工作。
其次，開展了一系列的業(yè)務(wù)管理能力提升工作——研發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力、生產(chǎn)、制造能力、服務(wù)能力、市場能力、內(nèi)部的質(zhì)量管理、審計內(nèi)控等業(yè)務(wù)能力建設(shè)。
第三，實(shí)現(xiàn)價值為綱的財經(jīng)管理，通過人、才、物的搭建，有效的支撐企業(yè)核心價值觀的踐行和落地。同時也認(rèn)識到通過BLM模型，實(shí)際上就踐行企業(yè)管理的三要素，關(guān)注客戶，關(guān)注流程，關(guān)注績效。就是說，一個企業(yè)最終商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的形成，實(shí)際上是通過這三級跳、三連環(huán)方式逐步實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力就是你影響別人的能力。

通過blm模型的踐行，實(shí)際上就是把客戶的需求為基礎(chǔ)，做了圍繞客戶的大量的基礎(chǔ)性的工作。要想服務(wù)好客戶，就必須去要具有“內(nèi)功”，所謂“內(nèi)功”，就是流程建設(shè)。

圍繞流程化的組織建設(shè)構(gòu)建了一系列的核心能力，而這些能力是逐步擺脫了對牛人的過度依賴，這種能力，構(gòu)成了華為無生命的管理體系。

市場不相信眼淚，只相信最后的結(jié)果。所以要用績效、用硬邦邦的數(shù)據(jù)來說話。所有的績效是衡量一切工作有效性的基準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

所以這三塊的邏輯辯證關(guān)系就充分體現(xiàn)了華為領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成過程中的核心的思想邏輯。

同時，華為構(gòu)建以核心價值觀為核心的這種能力，實(shí)際上是通過不斷、持續(xù)變革去實(shí)現(xiàn)。所以對于blm模型的堅定踐行者——華為，來講，是通過“看清楚、想明白、做到實(shí)”、通過一系列的有效的變革，逐步在三要素方面構(gòu)筑了圍繞價值觀三項核心能力。這就是對blm模型的解讀和理解。

通過blm模型，把戰(zhàn)略洞察和機(jī)會點(diǎn)找了出來，圍繞這些機(jī)會點(diǎn)形成戰(zhàn)略目標(biāo)以及中長期的規(guī)劃。

通過把中長期的規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步的解碼形成年度的業(yè)務(wù)計劃。所以一個過程也體現(xiàn)了“看清楚、想明白、做到實(shí)”的管理邏輯。

華為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)筑

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力被認(rèn)為是商業(yè)成功的基石。

首先要構(gòu)建商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，必須要虛心的傾聽客戶和市場的聲音，架起“客戶需求與最終滿意“”的橋梁。所以戰(zhàn)略在此過程中承接了一個商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建非常重要的核心驅(qū)動力的作用。

再好的戰(zhàn)略，如果不落地、不執(zhí)行也是白搭。所以說，“寧可要二流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行力，也不要一流的戰(zhàn)略，二流的執(zhí)行力?！?/em>

所以任總提出“方向大致正確，最重要的是組織充滿活力，具備超強(qiáng)的執(zhí)行能力?！?/strong>

所以商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為就是商業(yè)成功的核動力。通過戰(zhàn)略找到了客戶，通過執(zhí)行服務(wù)好了客戶，這就是為什么戰(zhàn)略和執(zhí)行能成為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)成功基石的原因。

華為的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成認(rèn)為就是這么一個簡單的小公式。

堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持艱苦奮斗的一個核心價值觀。服務(wù)客戶的宗旨認(rèn)為滿足客戶的一切要求是華為存在的唯一理由。

華為打造了的“以流程為核心的無生命責(zé)任體系”形成了整個以流程為核心的流程化組織運(yùn)作。

華為的考核堅決奉行以結(jié)果為導(dǎo)向的績效評價體系。“向雷鋒學(xué)習(xí)，不讓雷鋒吃虧”就是簡單的一種評價機(jī)制。所以強(qiáng)調(diào)責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向是一切工作的出發(fā)點(diǎn)

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建之路，需要從策略到愿景逐步去升級。

策略強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)

華為公司有一張著名的在非洲剛果火熱少數(shù)民族拖網(wǎng)打魚的宣傳畫，實(shí)際上就是傳遞“不再非戰(zhàn)略市場消耗戰(zhàn)略競爭力量”。

公司要把有限的人力、物力、財力發(fā)揮到極致，同時通過愿景的牽引逐步來給大家指明方向，構(gòu)筑宏偉藍(lán)圖。

1997年，華為的愿景還是“豐富人們的溝通和生活”，現(xiàn)在提出“把數(shù)字世界帶入每一個家庭、每一個組織、每一個企業(yè)、構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。

所以愿景的牽引對于商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建非常重要。很多企業(yè)在早年都設(shè)置了一個崗位叫首席愿景師。

所以在商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建之路的第一步，就要深為思考，把自己一些戰(zhàn)術(shù)層面、策略層面的問題上升到愿景，用愿景來驅(qū)動大家。

“因為相信而看見，而不是因為看見而相信”——任正非

商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力三部曲，就是要思考、要決策、要執(zhí)行。

這種思考、決策、執(zhí)行，無非就是思考：客戶是誰？我為客戶能創(chuàng)造什么價值？我怎么樣能創(chuàng)造價值？（通過服務(wù)客戶，構(gòu)建核心能力）。最后要通過結(jié)果自證對客戶存在的價值。

企業(yè)文化非常重要

在華為公司領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成里，文化起了非常重要的作用。

自我批判的文化，使你不斷調(diào)整和較準(zhǔn)你的方向，通過壓強(qiáng)和瞄準(zhǔn)，最終聚焦的市場結(jié)果，所以這叫深入思考。

落地執(zhí)行這樣一種邏輯。通過一種邏輯逐漸把全公司的注意力、關(guān)注點(diǎn)和以及評價的邏輯進(jìn)行了高度的統(tǒng)一。所以這就是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)，你讓別人想的一樣、做的一樣、干的都一樣，這就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就是要讓你的思想能夠充分影響別人,并且別讓別人付諸行動。

世界上最難的兩件事，其中一件事就是把你的想法變成別人的想法，這個過程，就是領(lǐng)導(dǎo)力彰顯作用的過程。

對組織的具體要求要怎么要求？領(lǐng)導(dǎo)力形成是要逐級傳遞形成的，總結(jié)下來叫五子登科。

1、首先要跟你的團(tuán)隊壓擔(dān)子，領(lǐng)導(dǎo)力在初步就要有有責(zé)任感。

2、壯膽子，組織要為承擔(dān)重任的人員壯膽，營造風(fēng)清氣正的運(yùn)作環(huán)境，要賦能、要授權(quán)、要給信心、這叫壯膽

3、發(fā)票子，大家不要狹義的理解發(fā)票子就是發(fā)人民幣，不僅僅是金錢。還有包括的股票的機(jī)會的各種獎勵。

4、讓位置，不僅經(jīng)濟(jì)上有收益，還給一定的權(quán)利，提升成就感，發(fā)揮專業(yè)特長。

5、丟面子，或者說不怕丟面子，出現(xiàn)問題要不斷的反思，不斷的開展自我批評。

所以通過這種五子登科的方式，使得真正領(lǐng)導(dǎo)力能夠貫穿于一個人才成長的始終一個接班人成長的始終。

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)始終是組織中一個重要的話題、一個非常重要的有價值的話題。所以，華為確定了“除了勝利別無選擇的一個豪邁的自信心”，提出“讓打勝仗成為一種習(xí)慣”。

人沒有必勝的信心，領(lǐng)導(dǎo)力無法彰顯和提升的，所以商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的形成就是你做正確的事和正確的做事的組合。

領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用在于大家茫茫黑夜之中給大家指明一條路、尋找一條生存之路。

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2022新年開局第一課：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計

【課程背景】

門往哪開，人往哪走。新年開局，中高管最重要的一件事情，是如何做好新年開局，做好戰(zhàn)略的布局，做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計，做好戰(zhàn)略的解碼，明確戰(zhàn)略主題，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確創(chuàng)新的商業(yè)模式。越是艱難的時候，越需要做好戰(zhàn)略設(shè)計；越是不確定的時候，越需要戰(zhàn)略的共識。戰(zhàn)略清晰了，戰(zhàn)略共識了，執(zhí)行才能更加有力?？傊覀儾荒芤詰?zhàn)略上的懈怠，抵沖執(zhí)行上的勤奮。

新年開局第一課《業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計》，幫助企業(yè)中高管提升戰(zhàn)略思維，做好新年的謀劃與布局，明確一套創(chuàng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與有效的行動策略，推動戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地。

本課程是國家版權(quán)局授權(quán)課程，體系成熟可靠，為世界500強(qiáng)和眾多中國優(yōu)秀企業(yè)首選。課程涵蓋10個以上戰(zhàn)略場景、3個以上大型案例、3個經(jīng)典視頻、和10個以上實(shí)操工具。

課程采用TACC模式，通過培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)+咨詢+教練四位一體的方式，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練，現(xiàn)場輸出具有實(shí)戰(zhàn)意義的五大成果：

1）2022年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)；

2）尋找創(chuàng)新的戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)；

3）藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計；

4）組織能力提升路線圖，確保公司長期健康持續(xù)發(fā)展；

5）創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計。

課程導(dǎo)師具有高科技制造企業(yè)一把手經(jīng)驗，理論與實(shí)踐相結(jié)合，課程圍繞“道、法、術(shù)、器”的邏輯展開，從頂層戰(zhàn)略設(shè)計到工具落地，采用業(yè)界最先進(jìn)的TACC訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，掌握市場洞察、平衡計分卡、華為BLM、藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計等工具，通過現(xiàn)場個性化的輔導(dǎo)與問題研討，幫助學(xué)員真正學(xué)以致用，輸出自己的致勝業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與行動策略。

【課程目錄大綱】

模塊一：企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計

模塊二：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析與市場進(jìn)入決策

模塊三：明確競爭策略，做好藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計

模塊四：核心競爭力構(gòu)建與體系能力培養(yǎng)

模塊五：創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計與商業(yè)畫布九宮格

模塊六：學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享

【解決的十大實(shí)際問題】

企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃與設(shè)計，提升戰(zhàn)略思維能力

創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計與產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略定位

如何構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力？

如何構(gòu)建企業(yè)的比較競爭優(yōu)勢？