說到底,企業(yè)的管理,就是流程的管理。無論是大到國(guó)家還是小到家里炒菜都是需要相應(yīng)的流程。那么,如何進(jìn)行精益生產(chǎn)流程優(yōu)化呢?本文,總結(jié)步驟如下: 1、選擇流程,組建團(tuán)隊(duì) 流程選擇應(yīng)著眼于解決當(dāng)前存在的問題。團(tuán)隊(duì)成員要涵蓋該流程從輸入到輸出產(chǎn)生價(jià)值的整個(gè)流程里的所有人員或者部門。 2、收集信息 收集信息要采取現(xiàn)狀調(diào)研及相關(guān)人員訪談的方式,盡可能的把該流程的相關(guān)信息了解全面,最好是按照現(xiàn)流程走一遍。這樣能夠更詳盡的了解信息。流程現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)包括流程的名稱、流程的目的、范圍,以及流程的相關(guān)制度、表單等,關(guān)鍵還要調(diào)查清楚每個(gè)流程里面活動(dòng)的被執(zhí)行部門/人、具體的活動(dòng)規(guī)則、重要的輸入與輸出。 3、繪制流程現(xiàn)狀圖 繪制流程現(xiàn)狀圖時(shí)需要按實(shí)際情況繪制流程,不能按照你自己的想當(dāng)然繪制流程;需要在整個(gè)組織內(nèi)思考流程,不能把流程圖局限在你自己的部門;需要與流程牽涉的人員交流,不能在真空中工作;需要在開始前確認(rèn)流程的起點(diǎn)和結(jié)束,不能在沒有確認(rèn)起點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)前試圖繪制流程;需要高層次的流程圖,不能 陷入太多的細(xì)節(jié)。 4、流程優(yōu)化 現(xiàn)狀流程的分析,優(yōu)化改進(jìn)過程,包括完善、簡(jiǎn)化、整合、均衡、自動(dòng)化。 5、繪制未來流程圖 根據(jù)第四步的優(yōu)化改善,繪制優(yōu)化改善后的流程圖。 6、流程試運(yùn)行 在可控的范圍內(nèi)開展;挑戰(zhàn)分工而不調(diào)整組織;定期的試運(yùn)行檢討;總結(jié)梳理成為最后的運(yùn)行流程。 7、組織調(diào)整,推廣應(yīng)用 流程試運(yùn)行成功后,我們就可以開始進(jìn)行推廣應(yīng)用。 推廣應(yīng)用前要組織學(xué)習(xí)新流程方式、挑戰(zhàn)組織及職能以適應(yīng)新的流程、處理好流程切換的相關(guān)工作。這些工作做好后才能正式切換運(yùn)行,運(yùn)行中要檢測(cè)和調(diào)整相應(yīng)的流程,最后固化為公司的管理流程機(jī)制。 |
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