內(nèi)容一旦離開用戶,也將失去其商業(yè)價(jià)值。閱讀本文之前,刺猬公社(ID :ciweigongshe)想要先問你三個(gè)問題: 第一,你有多久沒關(guān)注新的公眾號(hào)了?第二,你還會(huì)花多長(zhǎng)時(shí)間,用在閱讀公眾號(hào)文章上?第三,你有沒有注意到,微信公眾號(hào)推文無(wú)法按照時(shí)間排序了?如果你已經(jīng)很久沒有關(guān)注新的公眾號(hào),也不會(huì)花太多時(shí)間來(lái)閱讀微信文章,那么你就不會(huì)發(fā)現(xiàn),微信公眾號(hào)文章在近期無(wú)法通過點(diǎn)擊右上角圖標(biāo),實(shí)現(xiàn)一鍵時(shí)間排序了。更重要的是,微信公眾號(hào)信息流會(huì)自動(dòng)將用戶不常閱讀的公眾號(hào)頭圖折疊為小圖,只保留少數(shù)幾個(gè)用戶常讀公眾號(hào)的完整頭圖,且不論折疊還是不折疊,公眾號(hào)都只能外顯二條推送,二條之后的推文在信息流中要再次點(diǎn)擊才能查看......再加上公眾號(hào)從2018年起就開始普及的時(shí)間打亂、興趣推薦的信息流模式,那些堅(jiān)持創(chuàng)作、但用戶關(guān)注了卻不經(jīng)常閱讀的賬號(hào),也就越來(lái)越容易被公眾號(hào)的迭代“隱入塵煙”了。更值得公眾號(hào)生態(tài)創(chuàng)作者們焦慮的是,當(dāng)年公眾號(hào)推出打亂時(shí)間順序改版的舉措,還引起了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大討論;而在今天,即便是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者圈層,似乎也很少有人關(guān)注這一話題。微信公眾號(hào)創(chuàng)作者,真的到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻?概括起來(lái),微信公眾號(hào)信息流近年來(lái)的最大變化主要有三點(diǎn)——視頻化、興趣化和“公平”化。先說視頻化:自微信推出視頻號(hào)和視頻號(hào)直播以來(lái),公眾號(hào)信息流從產(chǎn)品上就開始向視頻和直播大幅度轉(zhuǎn)型、傾斜資源。視頻越來(lái)越多地出現(xiàn)在公眾號(hào)信息流中:只要用戶下滑幾屏,用戶就能看到視頻內(nèi)容;再往下滑,視頻內(nèi)容還會(huì)不斷出現(xiàn)。不僅如此,用戶在點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號(hào)名片中,相當(dāng)一部分時(shí)候會(huì)直接進(jìn)入公眾號(hào)的視頻號(hào)頁(yè)面,直接展示公眾號(hào)的視頻內(nèi)容。公眾號(hào)信息流中也出現(xiàn)了直播內(nèi)容。用戶常讀的幾個(gè)被置頂?shù)墓娞?hào),如果正在直播便會(huì)排在首屏最左側(cè),也就是整個(gè)微信公眾號(hào)信息流中最好的位置。于是我們能看見,有不少公眾號(hào)一天十幾個(gè)小時(shí)都在開直播,就為了“卷”這個(gè)公眾號(hào)信息流生態(tài)中最佳的曝光位。最新一期《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)短視頻用戶規(guī)模達(dá)9.62億,占網(wǎng)民整體的91.5%。從用戶規(guī)模上看,是即時(shí)通訊之外的第一大用戶群體。同時(shí),短視頻也是我國(guó)網(wǎng)民使用時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的產(chǎn)品形態(tài),最近幾個(gè)季度穩(wěn)定在33%左右,“斷層式”高于即時(shí)通訊等產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品會(huì)選擇和短視頻對(duì)著干。微信作為視頻領(lǐng)域的后起之秀,“全村的希望”不能只靠發(fā)現(xiàn)頁(yè)和朋友圈的入口來(lái)供養(yǎng),必須要吃夜草、賺外快,視頻號(hào)想要進(jìn)一步加速,必須“薅公眾號(hào)的羊毛”,借勢(shì)公眾號(hào)信息流的入口來(lái)增加曝光和流量。不僅如此,曾經(jīng)只能搜到微信文章微信搜索,其大部分搜索結(jié)果同樣以視頻號(hào)的形式展現(xiàn)。有些視頻號(hào)內(nèi)容調(diào)性一般甚至與搜索關(guān)鍵詞不甚匹配,但仍然被放在了比制作更精良、結(jié)果更匹配的微信文章更靠前的位置。微信公眾號(hào)文章長(zhǎng)尾傳播的重要入口微信搜索,也因此被視頻號(hào)占去了相當(dāng)大比重的曝光量。被微信視頻號(hào)逼上做短視頻和做直播的梁山,成了微信公眾號(hào)創(chuàng)作者的新常態(tài)。但辦法總比困難多,刺猬公社發(fā)現(xiàn),一些曾經(jīng)被認(rèn)為只能做圖文的條漫類公號(hào),硬是讓圖片動(dòng)了起來(lái),做起了短視頻,還把短視頻傳播到了微信公眾號(hào)之外的視頻平臺(tái)。比如職場(chǎng)公眾號(hào)“槽邏輯”,就用自制解說配漫畫的形式,實(shí)現(xiàn)了圖文到短視頻的轉(zhuǎn)型。而停留在微信公眾號(hào)1.0——也就是只做圖文的創(chuàng)作者,不得不面對(duì)越來(lái)越少的微信流量了。而內(nèi)容一旦離開用戶,也將失去其商業(yè)價(jià)值。訂閱號(hào)信息流的第二大重大變化是興趣化。目前,公眾號(hào)的時(shí)間順序已經(jīng)被完全打亂:刺猬公社發(fā)現(xiàn),有時(shí),公眾號(hào)信息流中三天前發(fā)布的文章和十幾個(gè)小時(shí)之前發(fā)布的文章緊挨著;常讀的公眾號(hào),即使一天多次發(fā)布文章,用戶刷幾屏就會(huì)多次讀到,不常讀的公眾號(hào)發(fā)布的文章,用戶可能要下滑很久才會(huì)發(fā)現(xiàn)——原來(lái)我還關(guān)注了這么一個(gè)號(hào)。如何應(yīng)對(duì)興趣推薦,很多公眾號(hào)和當(dāng)年的做法別無(wú)二致——發(fā)一個(gè)標(biāo)題是“這可能是你最后一次見到我們”“以后可能再也見不到我們”之類的文章,然后在文章里懇求讀者“加個(gè)星標(biāo)”等等。算法的一顆灰,落在不習(xí)慣算法的創(chuàng)作者身上就是一座山。如何適應(yīng)推薦規(guī)則的改變,對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說更是一個(gè)難解之題——這不是憑創(chuàng)作者單方面的努力就能解決的,更要結(jié)合算法、熱點(diǎn)和內(nèi)容的天時(shí)地利人和。最后要說的是“公平”化。這是最近微信信息流發(fā)生的變化:不論是用戶常讀的還是不常讀的,頭圖被折疊的還是不被折疊的,都“眾生平等”,只能展示最多兩條推送內(nèi)容,剩余的推送內(nèi)容被折疊,用戶只能點(diǎn)擊之后再查看。一些機(jī)構(gòu)化的公眾號(hào)創(chuàng)作者,也就是“大號(hào)”,往往內(nèi)容產(chǎn)能相對(duì)旺盛,可以同時(shí)推送多條內(nèi)容,少則4、5條,長(zhǎng)則7、8條。對(duì)于用戶來(lái)說,長(zhǎng)篇推送占據(jù)了大半個(gè)屏幕,帶來(lái)了不好的體驗(yàn)。出于優(yōu)化用戶體驗(yàn)的考慮,微信信息流對(duì)公眾號(hào)生態(tài)來(lái)了一次“眾生平等”式的調(diào)整,一律只能展示兩條推送。在刺猬公社看來(lái),這對(duì)于中小公眾號(hào)、中小創(chuàng)作者來(lái)說是一個(gè)利好:每次推送2條左右的創(chuàng)作者,幾乎不會(huì)收到折疊政策的影響,反倒因?yàn)橥扑投鄺l的“大號(hào)”被折疊,獲得了更加平等的用戶關(guān)注度。
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