先解釋下即將出現(xiàn)的兩個(gè)職務(wù)：董秘——董事長(zhǎng)秘書唄，證代——莫非是證件代理？哈哈！非也！非也！董秘即董事會(huì)秘書，也就是掌握董辦全局和運(yùn)轉(zhuǎn)方向的領(lǐng)航人、指令人，證代即證券事務(wù)代表，是具體操作董辦各項(xiàng)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的掌舵者。

之前有篇文章將董辦配置劃分為乞丐版、低配版、中配版、高配版、豪華版、極致奢華版、王者榮耀版，詳情請(qǐng)看《今天就讓你們見識(shí)下什么是真正的董辦！》，在此僅列舉幾個(gè)常規(guī)版本。

（一）乞丐版配置

該種配置可見于小型民企上市公司，一般內(nèi)部地位低下，多數(shù)處于邊緣化狀態(tài)，部門地位在老板心中基本已經(jīng)定型為行政文職。有的證代甚至寄人籬下，不能自立門戶，委曲求全在企劃部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部或總裁辦等其他部門掛靠。如果董秘是掛職或兼職，證券相關(guān)的具體實(shí)操事務(wù)全部由證代一個(gè)人打理，甚至還要兼職處理一些財(cái)務(wù)、法務(wù)事項(xiàng)，那簡(jiǎn)直是最凄慘的丐中丐版。

（二）低配版配置及其他

該種配置常見于各類上市公司，也是行業(yè)的基本常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：一專職董秘、一證代。如果這樣的標(biāo)配套餐能再加送一個(gè)雞蛋——配一個(gè)證代專員，那就成功升級(jí)為中配版。如果再把董辦工作按類型、板塊加以劃分，設(shè)專崗專職，諸如投資者關(guān)系管理、信息披露、股權(quán)事務(wù)管理、戰(zhàn)略投資管理等崗位，那就是豪華版，一般存在于市值規(guī)模比較大、體系比較復(fù)雜的大型主板上市公司。

關(guān)于董辦配置，還有與各國(guó)電影大片掛鉤的趣味分類，詳見金姐發(fā)過的《從董辦人數(shù)配置看你家董辦每天在上演哪國(guó)大片》。

然而，無論什么樣的配置，董辦可能依然作為邊緣化的部門：干不過財(cái)務(wù)，拼不過運(yùn)營(yíng)。在銷售、生產(chǎn)、制造等崗位看來，董辦的工作除了添堵毫無價(jià)值。

畢竟，我等沒本事做什么騷操作去提升股價(jià)，增長(zhǎng)公司市值，反而是個(gè)很燒錢的部門，動(dòng)不動(dòng)來個(gè)專項(xiàng)登報(bào)費(fèi)幾十萬，常年信披報(bào)刊服務(wù)費(fèi)，四大報(bào)合計(jì)每年約50萬，再請(qǐng)中介做個(gè)投融資項(xiàng)目的，顧問費(fèi)幾百乃至上千萬，還有一些媒體公關(guān)費(fèi)等等。大概公司利潤(rùn)就是被這個(gè)部門這么吃掉的吧。所以，如果公司能再舍得花點(diǎn)小錢為我們買個(gè)查詢公告、法規(guī)、案例的【易董】軟件，我等真是感天動(dòng)地，感激涕零了。

不光是添堵，其他部門認(rèn)為董辦是不產(chǎn)生實(shí)際效益、最沒存在價(jià)值的部門，尤其是財(cái)務(wù)部，可能是財(cái)務(wù)部被董辦叨擾得不勝其煩了吧。定期報(bào)告時(shí)期，董辦人每天像個(gè)催債鬼一樣督促著財(cái)務(wù)的進(jìn)度，披露在即，財(cái)務(wù)說，等一等，還要改幾個(gè)數(shù)！董辦人頓覺五雷轟頂，時(shí)間不等我呀，上帝啊，求別再改了。

董辦人還會(huì)隔三差五轉(zhuǎn)發(fā)一堆需要填報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的問卷調(diào)查。董辦&財(cái)務(wù)，難兄難弟，相愛相殺，若能喜結(jié)連理，倒也會(huì)和諧美滿吧。更有甚者，部分其他部門都不知道公司還有一個(gè)董辦，董辦在其他部門看來是個(gè)神秘的組織，不知道董辦是干啥的，天知道他們老說自己加班，都在忙個(gè)啥呢？又不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，價(jià)值何在？

除了做股權(quán)激勵(lì)時(shí)的對(duì)象整天盯著董辦：

什么時(shí)候授予股票到我賬戶？

什么時(shí)候能退還我買股票的血汗錢？

這不，易董剛推出了股權(quán)激勵(lì)管理，有效的提高了董辦工作效率，股權(quán)激勵(lì)對(duì)象也能自己查看，詳情請(qǐng)看《股權(quán)激勵(lì)正當(dāng)時(shí)，易董股權(quán)激勵(lì)管理系統(tǒng)全網(wǎng)公測(cè)啦！》

股價(jià)跌了，說讓他們損失了挨罵；股價(jià)漲了，嫌棄為啥不早點(diǎn)告訴要漲。有董辦人在年報(bào)時(shí)通宵加班，跟一個(gè)同事無意說起，同事一臉不可置信，她覺我們應(yīng)該沒啥忙的。因?yàn)槠渌块T一直以為年報(bào)只是財(cái)務(wù)部門編制的……財(cái)務(wù)部門編制的……他們覺得董辦加班太奇怪了。此時(shí)，一位正在敲打定期報(bào)告系統(tǒng)里財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并需要自行解決系統(tǒng)里一般性財(cái)務(wù)問題的證代哭暈在廁所！

董辦人在生活中經(jīng)常會(huì)被問到做的什么工作。起初，我如實(shí)說，卻要解釋一大堆專業(yè)性術(shù)語，后來我干脆簡(jiǎn)單說是文員。

然后，仍然陷入無止境地一個(gè)專業(yè)、一個(gè)名詞解釋下去的狀態(tài)。

那么，圈內(nèi)人的自我感覺怎樣呢？來，我們隨機(jī)采訪一下。

董辦就是一種賺得沒有程序猿多、加班卻不比程序猿少且具有高職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的獨(dú)特文職。他們經(jīng)常會(huì)在周末、節(jié)假日、過年收到監(jiān)管部門傾情奉獻(xiàn)的節(jié)日大禮包，保證收到手軟。你以為放假就可以放飛自我了？來來來，假期作業(yè)安排一下。

通常，董辦人在日夜打雜的繁忙工作中還沒來得及學(xué)習(xí)并牢記這項(xiàng)法規(guī)，沒隔多久，就出修訂版了。買本法規(guī)匯編，有的還沒來得及拆封，不好意思，新規(guī)出了，本書作廢。董辦人要以日新月異的姿態(tài)迎接資本市場(chǎng)多如牛毛的各項(xiàng)法律、法規(guī)。很多時(shí)候，我們記得有這樣一項(xiàng)規(guī)定，但就是想不起出現(xiàn)在哪部法規(guī)中，這時(shí)候要不是有【易董】，那怕是有點(diǎn)大海撈針。

Part1

投資者提問五花八門，如何優(yōu)秀的回復(fù)問題是門學(xué)問，易董為你找了大量范例，詳情請(qǐng)看《易董互動(dòng)問答上線丨“嬉笑怒罵”神回復(fù) 助你成為好董秘》。

有時(shí)，還會(huì)莫名其妙收到來自監(jiān)管大人發(fā)來的投資者熱線投訴郵件，稱某投資者投訴公司熱線電話無人及時(shí)接聽并且使用方言交流，未給予投資者合理解答。這位投資者，您確認(rèn)沒搞錯(cuò)公司嗎？投資者熱線直接無條件轉(zhuǎn)移我手機(jī)，多少個(gè)節(jié)假日大清早，在睡夢(mèng)中被電話驚醒。我未接過此類問題的電話，更未曾使用過方言啊，真是人在公司坐，鍋從天上來。但是，我能辯解喊冤嗎？不，我們的服務(wù)宗旨是讓股東爸爸滿意，聽監(jiān)管大人的話！乖乖認(rèn)錯(cuò)，致電道歉，然而，對(duì)方卻怎么都不接我們電話了。

Part2

還有很多類似各類五花八門的廣告推銷，疲于應(yīng)對(duì)，甚至還有不少恐嚇式營(yíng)銷電話，比如“我是微軟公司的，你們公司辦公軟件是侵權(quán)盜版……”、“我是XX報(bào)刊主編，關(guān)注到貴司近期有做重大項(xiàng)目……，希望能有合作機(jī)會(huì)”