常法顧問服務(wù)的收費模式有3種,計時收費、打包收費、按套餐收費。 本文,我們先一一對比這三種收費方式的優(yōu)缺點,而后,給大家一份可以直接拿來就用的常法顧問服務(wù)收費方案。 01 計時收費 計時收費下:常法服務(wù)收費=律師小時費率 x 律師年度服務(wù)時長 比如,小時費率為2000元,全年服務(wù)時長為100小時,收費就是20萬/年。 這種收費方式,在我國不是那么通用,外國客戶更會接受這一套,外資所用的更多。 這種收費方式的優(yōu)點,是來事了客戶才需要付錢,有點按需消費的意思。但是,這種收費方式會給客戶不安全感,怕律師的服務(wù)時長被無限期地拉長,只有過程而沒結(jié)果,同時,賬單成天文數(shù)字。 大部分中國客戶,會基于商業(yè)信任感的缺乏,不選擇此種方式。 02 打包收費 相比計時收費,打包收費是更常見的常法收費方式。 打包收費下:常法服務(wù)收費=按年度收費打包價 比如,在合同中約定一個服務(wù)范圍,就一個年度內(nèi),提供這些服務(wù)約定一個固定的價格。 這種收費的好處是,客戶有明確的消費預(yù)期,一年要在律師這里付多少錢。但是,弊端非常明顯,首要體現(xiàn)在,談案報價的時候,客戶免不了來一句,給我們個折扣,多點優(yōu)惠吧。 應(yīng)對這種情況,絕大部分的我們會給客戶折扣,從5折到9折不等。 但是,客戶想要的折扣,永遠(yuǎn)是更低的折扣,給了9折,客戶就想要8折,給了8折,客戶就想要7折,和菜市場里買白菜,是8毛錢一斤,還是9毛錢一斤一樣,沒有給自己,也沒有給客戶,預(yù)留更多的討價還價的談判空間。 雙方都是在無底線地測試,對方的成交底價是多少。 這非常容易讓討價還價陷入僵局。 這里的癥結(jié)在于,我們給這個打包收費框定的服務(wù)范圍,約定地過于寬泛了。 我們再來細(xì)看,我們在服務(wù)合同里,一般會怎么約定常年法律顧問服務(wù)的范圍: 只有服務(wù)類別,沒有服務(wù)數(shù)量。 比如,合同審查幾份,談判參加幾次,律師函收費幾份,都是沒有具體的數(shù)量的。 我們報價報的籠統(tǒng)了,客戶還價,自然也就還地籠統(tǒng)了。 客戶還價的心理是:我的事又不多,每年也就20多份,談判,放心,不會麻煩你的,給我便宜點,我需求量不大。 我們報價的心理是:還沒有開始服務(wù),我哪知道你的事情多不多,價格談低了,虧本了咋辦? 03 按套餐收費 要應(yīng)對打包收費下籠統(tǒng)的討價還價,收費收不上來,而且還容易把談價逼向死局,我們給大家推薦一招,按套餐收費。 這是最簡單直接,明碼標(biāo)價的按需消費,如下: 這和我們?nèi)タ系禄Ⅺ湲?dāng)勞點套餐是一個道理。 有了明確的套餐消費標(biāo)準(zhǔn)后,我們可以清晰明了地知道,不同價位的套餐之間,漢堡有哪幾類,漢堡有多少個,飲料有哪幾類,具體有多少杯,薯條是小份、中份還是大份。 我們根據(jù)自己有多餓,能吃下多少東西,按需選擇即可。 此外,就每一種套餐里的單品,如果要單獨消費,價格是多少,也有清晰的對比,買套餐,反正單價會便宜些,單買,會貴些。 在按需選擇之外,單價和套餐價之間的優(yōu)惠對比,還會刺激我們選擇套餐占便宜,本來就是吃雞翅套餐的,反而選了個全家桶套餐。 所以,有了這些明碼標(biāo)價的服務(wù)類別和份量之后,之前打包收費下這兩種討價還價的心理對抗戰(zhàn),就都迎刃而解了。 之前,在打包收費下,客戶還價的心理是:我的事又不多,每年也就20多份,談判,放心,不會麻煩你的,給我便宜點,我需求量不大。 現(xiàn)在,在按套餐收費下,客戶不再是還價的心理,而是選擇的心理:我一年大概是什么樣的需求量,我估量下。甚至,客戶會忘了去和我們還價,因為,明碼標(biāo)價下,有尺度,有把稱,是公開透明的,客戶質(zhì)疑我們看人開價,獅子大張口的可能也大大降低了。 之前,在打包收費下,我們報價的心理是:還沒有開始服務(wù),我哪知道你的事情多不多,價格談低了,虧本了咋辦? 現(xiàn)在,在按套餐收費下,我們報價不再怕虧本,因為我們通過定義服務(wù)的份量,提前測算好了成本,客戶怎么選,我們都不會虧本。 04 總結(jié) 雖然疫情已經(jīng)暫告一個段落,但是經(jīng)濟(jì)還是處于后疫情時代的陣痛中,客戶的支付能力和支付意愿雙低的市場常態(tài)下,套餐收費的方式,不僅能夠降低客戶的消費門檻,讓客戶用幾千元的價格就能享受到法律服務(wù),而且,也是更適合人性的收費方式。 我們不再害怕虧本,客戶也不再害怕被坑。 把法律顧問服務(wù),到底包含哪些服務(wù)項目,哪些服務(wù)份量,通過套餐報價的方式,講的明明白白的,希望能給到大家啟發(fā)。 |
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