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聽話聽“音”,你能聽懂領導的弦外之音嗎?

 專家視點 2023-02-04 發(fā)布于浙江

當領導打電話詢問你在干嘛的時候,你會如何回答?別看這個問題很小很簡單,好像怎么回答都可以,然而實際上并不簡單,而且事實證明很多人還是回答不好的,根本沒能領悟到領導詢問的深層用意。


先來看一個真實的案例。


今天上午,領導給一個同事打電話,詢問他在干嘛,同事說馬上要組織開一個會,把一些工作再部署安排一下。領導聽完以后,猶豫了一下,然后說那你們組織開會吧。過了有大半個小時,領導再次給這個同事打來電話,問他會開完了沒有,同事說開完了,然后領導說你到我這兒來一下,給你安排個事。


在這件事情上,大家覺得同事處理得怎么樣?我認為同事處理得不夠好,原因有二:


第一,同事沒有處理好工作優(yōu)先級的問題。


領導的事情重要,還是自己的事情重要,這個問題一定要搞清楚。我們應該明白,我們的工作成績通常有兩個評價指標,一個是工作的客觀實際,一個是領導的主觀評價,而且后者往往嚴重影響著前者。是不是這個情況,大家不妨回想一下工作中的日常。


領導打電話過來詢問,必然是有事情,不可能漫無目的地閑聊,作為下屬,回答自己在忙,就等于變相地拒絕領導,領導肯定不會喜歡這樣的回應。要知道,領導關心關注的事情,才是真正重要的事情,干好一件領導關心的事情,遠勝過干好十件領導不關心的事情。


第二,同事沒有領悟到領導的深層用意。


換句話說,當領導詢問你在干嘛的時候,就是在說“誰誰,你過來一下,我有個事情要安排給你”。領導的用意,就是想喊你過去,然后安排事情給你,而不是表面上的問你在干嘛。所以,這個時候,一定要積極地響應和回復領導,而不是回答究竟在干什么。


那么,有人就有疑問了?;卮稹懊Α保亲兿嗟鼐芙^領導,那回答“不忙”,是不是就可以了呢?其實,回答“不忙”也不行,那樣領導會認為你很清閑,會認為你無所事事。正確的回答,應該是“領導您稍等,我馬上過去”,迂回地回應領導,既不往坑里跳,也積極地響應領導。


所以,以后當領導詢問你在干嘛的時候,什么都別說,直接回復領導“我馬上過去”,絕對沒有錯。


這也啟示我們,在職場上,要多思考事情背后的邏輯,而不是僅僅停留在表面。


比如,領導在大會小會上說,要把干好工作放在第一位,凡事都以干工作為衡量,如果你完全相信了,那你就跑偏了。因為領導在那個位置上,必須那樣說,而在實際中,人性使然,領導肯定不會按他說的那樣做,而會本能地推薦和支持那些與他關系更加親近的人。


需要特別注意的是,不能脫離了本職工作,純粹地就關系而搞關系。


當你確實很忙,有非常重要的事情需要處理,這時候領導問你在干嘛,你還放棄重要的事情,去迎合領導,那就是誤入歧途了,而你最終也會自食苦果。我們前文講的,主要是指“聽話聽音”這個處事思路,當你正在處理的工作推后一些無所謂時,優(yōu)先處理領導的事情,豈不是更有成果。

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